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La asociación que tenemos con Nethone. Son siempre muy atentos y proactivos. Y la herramienta es muy buena en lo que se propone hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
En este momento no tengo ninguna consideración que hacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Hoy Nethone es una de nuestras principales herramientas para detección de ataques y clasificación de riesgo de fraude. A través de esto conseguimos identificar y actuar con mayor velocidad en el tratamiento de fraudes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Creada en 2013, Mangopay potencia la economía de plataformas con su infraestructura de pagos modular. Construida alrededor de su solución de monedero electrónico programable, la infraestructura de extremo a extremo de Mangopay cubre las necesidades de pago de la plataforma, desde la entrada y salida de pagos hasta la prevención integral de fraudes y FX, para muchos modelos de negocio y flujos de trabajo. La empresa tiene más de 250 millones de usuarios finales de sus servicios y ha procesado más de €100 mil millones en transacciones desde su creación. Mangopay fue nombrada entre las principales fintechs del mundo por CNBC en julio de 2024 y su solución de Prevención de Fraudes ganó un premio Fintech Breakthrough en marzo de 2024.
En 2022, Mangopay adquirió la empresa de detección y prevención de fraudes Nethone para proporcionar a las plataformas una solución integral de pagos y gestión de riesgos.
En el competitivo panorama de las soluciones de pago, Mangopay se posiciona como un especialista en pagos multiparte que resuelve las complejidades de pago para mercados y plataformas. Se trata de ofrecer servicios personalizados que se ajusten exactamente a lo que nuestros clientes necesitan: una configuración personalizable que pueda crecer con su negocio y herramientas que faciliten sus operaciones de pago. • Proporcionamos métodos tanto para ingresos como para pagos que están adaptados a las preferencias locales, y apoyamos una amplia gama de monedas para coincidir con su alcance global. • Nuestra infraestructura de monedero electrónico abre nuevas formas para que las empresas capturen ingresos, agregando más valor a su modelo de negocio. • La solución FX ofrece a los usuarios la flexibilidad de verificar qué convertir, cuándo y a qué costos. • Sin esfuerzos de integración, las plataformas pueden obtener prevención de fraude 360 impulsada por IA e información de la darknet, cubriendo el viaje del usuario desde la incorporación, el pago hasta el post-pago. La infraestructura del monedero electrónico Nuestros monederos electrónicos funcionan como contenedores de dinero virtual, facilitando la retención y gestión tanto de fondos de usuarios (propiedad de usuarios individuales) como de fondos de la plataforma (controlados por la plataforma). Mangopay maneja los pagos a través de una API, que se integra en la aplicación o sitio web de las plataformas. Nuestra API actúa como una pasarela de pago y nos encargamos de todo lo necesario para que los pagos se realicen: emisores de tarjetas y redes, bancos, métodos de pago, protocolos técnicos, etc. Nuestros clientes utilizan nuestros monederos electrónicos para implementar diversas estrategias como bonificaciones instantáneas para vendedores, procesos de reembolso simplificados y monederos prepagados para involucrar a los usuarios y retener fondos dentro de la plataforma. Características principales: • Los usuarios y las plataformas pueden crear tantos monederos electrónicos como necesiten instantáneamente a través de nuestra API • Permitimos la retención de fondos por cualquier duración sin restricciones en la cantidad • Las plataformas pueden distribuir fondos entre múltiples partes, personalizando la distribución según su modelo de negocio único. • Nuestro sistema utiliza IBANs virtuales para conciliaciones automatizadas y experiencias de pago locales. Pagos Las plataformas pueden aceptar una variedad de métodos de pago, incluidas tarjetas de pago, pagos de cuenta a cuenta, pagar después y más, ofrecer a sus usuarios experiencias de pago localizadas, capturar más ingresos y agilizar las operaciones de pago. Características principales: • Un SDK de pago personalizable para optimizar las experiencias de pago locales y aumentar las conversiones • Se admiten múltiples métodos de pago y monedas, asegurando un alcance global • Autorización de pagos, captura y conciliación • Una infraestructura de pago flexible que las plataformas pueden integrar en su propio stack para construir flujos de pago personalizados Pagos Las plataformas pueden enviar pagos rápidos y rentables a vendedores, proveedores o suministradores en monedas locales. Características principales: • Red de pagos global • Pagos en múltiples monedas, ya sean instantáneos, internacionales o locales • Automatizar cuándo pagar y en qué moneda Identidad (KYC) Ofrecemos una solución KYC alojada, lo que significa que las plataformas pueden integrarla con un esfuerzo mínimo de ingeniería y permitir que sus socios comerciales, comerciantes individuales y empresas se incorporen a través de la auto-verificación y la verificación de ID global. Características principales: • Auto-inscripción: las plataformas pueden generar enlaces KYC únicos para inscribirse en el proceso de verificación. • Verificación de ID global: cobertura para 40 idiomas y 195 países • Métodos de verificación avanzados: verificación de selfie y vivacidad, captura de documentos y verificación de registro comercial. • Cumplimiento con GDPR y otras regulaciones relevantes al gestionar la recopilación de datos de manera independiente cuando sea necesario, reduciendo los riesgos legales para las plataformas. FX Nuestra suite FX equipa a las plataformas para implementar precios en múltiples monedas, ejercer control sobre la gestión de tesorería y liquidez, habilitar la conversión de moneda para los usuarios, agilizar los pagos globales y más. Ofrecemos dos servicios distintos de gestión FX: Spot FX – Ideal para intercambios de moneda inmediatos entre monederos electrónicos, esta solución permite el acceso a tasas de cambio en tiempo real a través de nuestra API FX garantizado – Las plataformas pueden fijar tasas FX por un breve período y cumplir con las cotizaciones sin ninguna obligación. Características principales: • Conversión de moneda tanto para fondos de la plataforma como para fondos de usuarios • Tasas de cambio en tiempo real • FX integrado en cualquier punto de su flujo de pago • Tasas de cambio competitivas • Parámetro de tarifas opcional, que permite a las plataformas cobrar a los usuarios por servicios FX y personalizar su estructura de tarifas • La opción de agregar márgenes en cada transacción para aumentar los ingresos. Prevención de fraude Nuestra solución de prevención de fraude basada en IA ayuda a plataformas, comerciantes y fintechs a detectar varios tipos de fraude en tiempo real, como la toma de control de cuentas, fraude de apertura de cuentas, fraude CNP, uso indebido de primera parte y muchos más. Con una rica suite de atributos de bajo nivel, nuestra herramienta de detección de riesgos va más allá de la superficie y proporciona un cribado detallado para cada usuario que intenta realizar transacciones en un sitio web o aplicación móvil. Observamos el hardware del dispositivo, el software, el navegador y el comportamiento del usuario para detectar cualquier detalle falsificado o si alguien está tratando de ocultar sus huellas en línea. Además, al recopilar información de la darknet, invertimos las técnicas de los estafadores y así ayudamos a mantenerse por delante del fraude. Características principales: • Tecnología de perfilado de usuario propietaria para extraer miles de atributos de datos de usuarios finales • Huella digital del dispositivo • Modelos de aprendizaje automático a medida y expertos dedicados para probar, evaluar y monitorear conjuntos de reglas de fraude • Motor de decisiones con simulaciones de 'qué pasaría si' datos históricos para probar nuevas reglas antes de implementarlas • Opción sin integración • Decisión 3DS. Jugamos en la misma liga que Stripe, Adyen, checkout.com, Mollie y más similares. Las plataformas pueden usar un sistema de pago tan modular como un conjunto de bloques de construcción. Pueden agregar o eliminar componentes según lo que su caso de uso demande, a diferencia de los flujos de pago rígidos de nuestros competidores y el enfoque de un solo stack de pago. Mangopay es agnóstico de PSP, dando a las plataformas la libertad de integrarse con varios otros servicios de pago y pasarelas, algo que, por ejemplo, Adyen no puede soportar. No imponemos compromisos de volumen mínimo, haciendo que la plataforma sea accesible para startups y empresas más pequeñas tanto como para negocios establecidos. Las plataformas en crecimiento pueden beneficiarse de una infraestructura de pago sólida sin la presión de alcanzar altos volúmenes de transacciones desde el primer día. Nuestro sistema de prevención de fraude incorporado detecta múltiples tipos de fraude desde la etapa de registro de usuario, como la toma de control de cuentas (ATO) o el fraude de apertura de cuentas, hasta el pago y más allá. Nuestros competidores se centran principalmente en el fraude de pago, pero vamos más allá de las transacciones con nuestra protección contra el fraude de cuentas
¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?
En el competitivo panorama de las soluciones de pago, Mangopay se posiciona como un especialista en pagos multiparte que resuelve las complejidades de pago para mercados y plataformas. Se trata de ofrecer servicios personalizados para ajustarse exactamente a lo que nuestros clientes necesitan: una configuración personalizable que puede crecer con su negocio y herramientas que facilitan sus operaciones de pago.
• Proporcionamos métodos tanto para ingresos como para pagos que están adaptados a las preferencias locales, y apoyamos una amplia gama de monedas para coincidir con su alcance global.
• Nuestra infraestructura de monedero electrónico abre nuevas formas para que las empresas capturen ingresos, añadiendo más valor a su modelo de negocio.
• La solución de FX ofrece a los usuarios la flexibilidad de verificar qué convertir, cuándo y a qué costos.
• Sin esfuerzos de integración, las plataformas pueden obtener prevención de fraude 360 impulsada por IA y conocimientos de la darknet, cubriendo el recorrido del usuario desde la incorporación, el pago hasta el post-pago.
Created in 2013, Mangopay empowers the platform economy with its modular payment infrastructure. Built around its programmable e-wallet solution, Mangopay’s end-to-end infrastructure covers platform payment needs, from pay-in and payout to comprehensive fraud prevention and FX, for many business models and workflows. The company has over 250 million end users of its services and has processed over €100bn in transactions since its inception. Mangopay was named among CNBC’s World’s Top Fintechs in July 2024 and its Fraud Prevention solution won a Fintech Breakthrough Award in March 2024.
MK
Resumen proporcionado por:
Magdalena Kowalska
Reseñas Recientes de Mangopay
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Very flexible and easy to use product"
The flexibility of the product - ease to do payins, payouts and transfer
Nos esforzamos por mantener nuestras reseñas auténticas.
Las reseñas de G2 son una parte importante del proceso de compra, y entendemos el valor que brindan tanto a nuestros clientes como a los compradores. Para garantizar que se mantenga el valor, es importante asegurarse de que las reseñas sean auténticas y confiables, por eso G2 requiere métodos verificados para escribir una reseña y valida la identidad del revisor antes de aprobarla. G2 valida la identidad de los revisores con nuestro proceso de moderación que evita reseñas no auténticas, y nos esforzamos por recopilar reseñas de manera responsable y ética.
Flexibilidad, capacidad para hacer prácticamente todo lo que queremos y utilizar varios métodos de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
- La tasa de aprobación de pagos es muy baja y sigue disminuyendo, para MIT (y CIT)
- Algunos bancos no aceptan el registro de tarjeta de 0€ - problema señalado hace al menos 6 meses
- Tuvimos un mal seguimiento de la transición para CIT/MIT, lo que resultó en que varios bancos rechazaran nuestros pagos. Necesitamos procesar varios cientos/miles de nuevas autenticaciones 3DS
- Mal servicio al cliente, el soporte técnico/normal es inalcanzable y nuestro gerente de éxito es accesible pero no siempre responde
De un activo hace 10 años, Mangopay se convirtió en un pasivo a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
The flexibility of the product - ease to do payins, payouts and transfer Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
the time of response of some support teams except the customer success team who is very helpful and understands our issues Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Payins from customersn, creation of Special Purpose Vehicules and payouts to startups (investments) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Human touch, highly available and reactive account managers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
Bad dashboarding, slow rate of improvement, frequent problems, key features down/missing for a long time (USD payments) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
We are a platform with many-to-many payment relatinoships. This can very well be replicated with Mangopay's wallet architecture. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La gestión de cuentas y el seguimiento del equipo de Nethone son excelentes.
Nos hacen un seguimiento frecuente y vienen a las discusiones bien preparados, por ejemplo, con ideas para mejorar el algoritmo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
Incluso si manejan nuestra cuenta de manera adecuada, es difícil entender qué parte de los resultados se debe a ellos. Como el fraude puede ser un problema considerable, las pruebas AB solo usándolos sin usar 3DS no tiene sentido para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Estamos utilizando Nethone para reducir la tasa de contracargos en el mercado brasileño. Antes de realizar un pago, usamos Nethone para entender el puntaje de fraude de una transacción dada y aplicamos las reglas adecuadas al usar nuestro Proveedor de Servicios de Pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gustan los análisis realizados por el equipo de científicos de datos, me gusta el servicio del equipo, me gusta la rapidez de respuesta a los ataques de fraude y el análisis solicitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
No me gusta la falta de opción para extraer datos directamente de la herramienta y también sería bueno si tuviéramos un informe D+1 para acompañar la operación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Nethone nos ayuda a clasificar el riesgo de manera más asertiva para que podamos dirigir la "medicina" correcta para el "dolor". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- Facilidad de uso al presentar muchos botones de información en diferentes parámetros para ayudar a entender lo que es relevante (especialmente para personas sin experiencia en prevención de fraudes)
- Forma elaborada de tener todo documentado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
Incapacidad para configurar filtros dentro de las verificaciones de velocidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Proporcionando una solución de marca blanca para que nuestros comerciantes configuren una herramienta efectiva de prevención de fraude. Aunque todavía estamos en una fase de inicio, estoy seguro de que esto será muy beneficioso para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más nos gusta es la función de análisis 100% automatizada.
Este es un gran diferencial en comparación con las empresas nacionales de antifraude.
Y a mis empleados les encanta el servicio de Bruna y Carol.
Solo tengo que decir gracias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
No tenemos nada que informar.
Estamos encantados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Actualmente, nuestros clientes se quejan mucho del tiempo de respuesta de otros sistemas antifraude en cuanto a la revisión manual. Y Nethone devuelve el resultado automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nethone es una gran fuente de datos para incluirla como un factor potencial en el modelado de riesgo crediticio. Lo bueno de esto es la amplia gama de datos más el hecho de que también se incluye la importancia de las características del modelo de Nethone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
Los informes de Nethone tienen diferentes estructuras, lo cual es una gran desventaja. Las mismas variables incluso tienen los mismos nombres para diferentes tipos de perfilado, lo que complica el proceso de análisis de datos y la construcción de características del modelo basadas en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Nethone ayuda como características potenciales que indican problemas de riesgo crediticio. Contribuye a juzgar si un cliente es rentable. Por supuesto, el riesgo crediticio es un problema complejo que cubre una parte importante de él, que es la detección de fraude. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Son muy buenos para entender las necesidades de sus clientes y siempre encuentran una solución para cada problema que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué es lo que no te gusta de Mangopay?
Tener la capacidad de cambiar la lógica de alguna regla es algo que me encantaría ver en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas hay Mangopay ¿Y cómo te beneficia eso?
Dependemos completamente de Nethone, y cada problema resuelto afecta positivamente a nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.
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