NetForum AMS Reseñas y Detalles del Producto

cantidad de datos que se pueden almacenar, capacidades de búsqueda, integración con otro software de terceros, es decir, integración de correo electrónico, capacidad de edición limitada, permite múltiples usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el lenguaje y las categorías son técnicos y no necesariamente intuitivos. hay una curva de aprendizaje cuando se trata de la plataforma y probablemente muchas características que no se han aprovechado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una base de datos para toda la información de nuestros miembros. Es capaz de almacenar mucha historia. Puede manejar cuando tienes múltiples entidades. Me gusta que puedas añadir notas a los perfiles de los miembros para anotar conversaciones que has tenido con ellos o comentarios sobre el estado de su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos luchado durante años para que el sistema se integre con nuestro software de contabilidad a pesar de haber contratado la ayuda de múltiples consultores para asistir en este proceso. Funciona lento gran parte del tiempo. El equipo de datos parece tener problemas para hacer actualizaciones porque está muy personalizado. A la gente no le gusta usarlo para eventos porque no es tan fácil de usar para los asistentes como algo como Eventbrite. Intentar agregar nuevas facturas se siente como un proceso excesivamente complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que tenga múltiples campos para almacenar información de donantes, lo que lo hace robusto y proporciona una variedad de formas de recopilar información sobre nuestros constituyentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que la interfaz de usuario esté un poco desactualizada en apariencia. Tampoco se integra bien con otros programas, incluyendo el software de automatización de marketing, esto fue un problema realmente engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NetForum examina nuestros datos de una manera que es relevante para las organizaciones de membresía y permite la flexibilidad que necesitamos para gestionar bien nuestras membresías organizacionales. Tenemos una base de miembros relativamente pequeña, menos de 2000, pero cada organización puede tener múltiples ubicaciones y cientos de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sentimos que el centro de miembros en línea usando eweb cumpliera con nuestras necesidades, por lo que construimos un centro de miembros completamente separado usando Umbraco. Usando las herramientas de un consultor, nuestro desarrollador web ha podido construir un excelente centro de miembros y experiencia de compra para nuestros clientes y miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de construir integraciones personalizadas utilizando los métodos web existentes y la flexibilidad/personalización inherente al diseño del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que la plataforma aún no haya adoptado completamente el diseño responsivo, y el hecho de que sus puntos de integración todavía dependan en gran medida del envejecido protocolo SOAP. Además, los beneficios de la flexibilidad/personalización inherente del producto se ven contrarrestados por la medida en que pueden aumentar el esfuerzo/dificultad al actualizar a versiones más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una serie de módulos diferentes que se pueden personalizar para cada organización, lo que proporciona un enorme almacén de información. Puede mostrar ventas, membresía, participación de voluntarios, premios, información de contacto y más. También hay varias herramientas de informes que se pueden personalizar y las consultas se pueden guardar para un solo usuario o compartir dentro de toda una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software puede ser lento y parecer torpe. Hay demasiadas ventanas para abrir y puede ser difícil evitar duplicar registros y vincular organizaciones a un registro individual. Esto hace que sea difícil ver cuántos miembros de una asociación están afiliados a una organización dada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil buscar individuos y grupos, me gusta que también puedas buscar por correo electrónico, lo cual ha demostrado ser muy útil. También me gusta que si estás ingresando un nuevo contacto con el mismo correo electrónico que alguien que ya está en el sistema, te alertará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estás buscando una organización, tienes que escribirla exactamente correcta o no la encontrará; debería poder encontrar lo que buscas basándose en los resultados más similares. Además, al actualizar un evento, no hay una manera fácil de "actualizar todo". Por ejemplo, actualmente estoy actualizando un evento que tenemos cada año y tengo que cambiar "2017" a "2018" al menos 75 veces, debería haber una opción de "cambiar todo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma realiza aplicaciones básicas de AMS lo suficientemente bien. También gestiona la membresía de manera adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No son realmente un CRM y carecen de verdaderas capacidades de CRM. Su falta de integración básica de correo electrónico y capacidad de respuesta móvil hace que hacer negocios sea difícil. La dificultad en los informes cruzados modulares nos obliga a realizar la mayoría de nuestros informes desde nuestro MDS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil, servicios web, capacidad de personalización. Aspecto limpio y básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos campos y funciones están codificados o son difíciles de adaptar. Herramientas de comunicación/comercio electrónico muy mínimas; soporte para códigos de descuento/suscripciones/modelos de negocio innovadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía no hemos explorado todos los módulos, pero nuestra asociación seleccionó intencionalmente una plataforma muy robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestra implementación fue complicada con un tercero, por lo que puede ser una pregunta injusta de responder. Hemos encontrado que los errores y las actualizaciones son lentos para corregir los problemas que hemos identificado, y los tickets pueden permanecer abiertos durante meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.