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Reseñas de NetForum AMS (20)

Reseñas

Reseñas de NetForum AMS (20)

3.4
Reseñas de 20

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el software por sus opciones de personalización y la facilidad de búsqueda a través de las bases de datos de miembros, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para gestionar membresías organizacionales. Muchos aprecian su capacidad para almacenar datos extensos y generar informes, aunque algunos señalan que puede ser lento y torpe a veces.
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Efectivo pero lleno de jerga"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

cantidad de datos que se pueden almacenar, capacidades de búsqueda, integración con otro software de terceros, es decir, integración de correo electrónico, capacidad de edición limitada, permite múltiples usuarios Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

el lenguaje y las categorías son técnicos y no necesariamente intuitivos. hay una curva de aprendizaje cuando se trata de la plataforma y probablemente muchas características que no se han aprovechado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Esta no es una solución popular en mi empresa."
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Es una base de datos para toda la información de nuestros miembros. Es capaz de almacenar mucha historia. Puede manejar cuando tienes múltiples entidades. Me gusta que puedas añadir notas a los perfiles de los miembros para anotar conversaciones que has tenido con ellos o comentarios sobre el estado de su cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

Hemos luchado durante años para que el sistema se integre con nuestro software de contabilidad a pesar de haber contratado la ayuda de múltiples consultores para asistir en este proceso. Funciona lento gran parte del tiempo. El equipo de datos parece tener problemas para hacer actualizaciones porque está muy personalizado. A la gente no le gusta usarlo para eventos porque no es tan fácil de usar para los asistentes como algo como Eventbrite. Intentar agregar nuevas facturas se siente como un proceso excesivamente complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Matthew P.
MP
Marketing Specialist
Software de Computadora
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran sistema de bases de datos!"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Me gusta que tenga múltiples campos para almacenar información de donantes, lo que lo hace robusto y proporciona una variedad de formas de recopilar información sobre nuestros constituyentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

No me gusta que la interfaz de usuario esté un poco desactualizada en apariencia. Tampoco se integra bien con otros programas, incluyendo el software de automatización de marketing, esto fue un problema realmente engorroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Práctica médica
AP
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"NetForum"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

NetForum examina nuestros datos de una manera que es relevante para las organizaciones de membresía y permite la flexibilidad que necesitamos para gestionar bien nuestras membresías organizacionales. Tenemos una base de miembros relativamente pequeña, menos de 2000, pero cada organización puede tener múltiples ubicaciones y cientos de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

No sentimos que el centro de miembros en línea usando eweb cumpliera con nuestras necesidades, por lo que construimos un centro de miembros completamente separado usando Umbraco. Usando las herramientas de un consultor, nuestro desarrollador web ha podido construir un excelente centro de miembros y experiencia de compra para nuestros clientes y miembros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consultoría de gestión
AC
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Todavía viable, pero aún luchando"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

La facilidad de construir integraciones personalizadas utilizando los métodos web existentes y la flexibilidad/personalización inherente al diseño del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

El hecho de que la plataforma aún no haya adoptado completamente el diseño responsivo, y el hecho de que sus puntos de integración todavía dependan en gran medida del envejecido protocolo SOAP. Además, los beneficios de la flexibilidad/personalización inherente del producto se ven contrarrestados por la medida en que pueden aumentar el esfuerzo/dificultad al actualizar a versiones más nuevas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeanette G.
JG
Program Development & Special Projects Coordinator
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Base de datos generalmente buena"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Hay una serie de módulos diferentes que se pueden personalizar para cada organización, lo que proporciona un enorme almacén de información. Puede mostrar ventas, membresía, participación de voluntarios, premios, información de contacto y más. También hay varias herramientas de informes que se pueden personalizar y las consultas se pueden guardar para un solo usuario o compartir dentro de toda una organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

El software puede ser lento y parecer torpe. Hay demasiadas ventanas para abrir y puede ser difícil evitar duplicar registros y vincular organizaciones a un registro individual. Esto hace que sea difícil ver cuántos miembros de una asociación están afiliados a una organización dada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Investigación
UI
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"NetForum tiene trabajo que hacer"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Es fácil buscar individuos y grupos, me gusta que también puedas buscar por correo electrónico, lo cual ha demostrado ser muy útil. También me gusta que si estás ingresando un nuevo contacto con el mismo correo electrónico que alguien que ya está en el sistema, te alertará. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

Cuando estás buscando una organización, tienes que escribirla exactamente correcta o no la encontrará; debería poder encontrar lo que buscas basándose en los resultados más similares. Además, al actualizar un evento, no hay una manera fácil de "actualizar todo". Por ejemplo, actualmente estoy actualizando un evento que tenemos cada año y tengo que cambiar "2017" a "2018" al menos 75 veces, debería haber una opción de "cambiar todo". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ginger A.
GA
Director, Information Technology
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Desarrollador Solamente"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

La plataforma realiza aplicaciones básicas de AMS lo suficientemente bien. También gestiona la membresía de manera adecuada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

No son realmente un CRM y carecen de verdaderas capacidades de CRM. Su falta de integración básica de correo electrónico y capacidad de respuesta móvil hace que hacer negocios sea difícil. La dificultad en los informes cruzados modulares nos obliga a realizar la mayoría de nuestros informes desde nuestro MDS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mark R.
MR
Manager, Digital Solutions
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"CRM poderoso"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Interfaz fácil, servicios web, capacidad de personalización. Aspecto limpio y básico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

Algunos campos y funciones están codificados o son difíciles de adaptar. Herramientas de comunicación/comercio electrónico muy mínimas; soporte para códigos de descuento/suscripciones/modelos de negocio innovadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Gestión de organizaciones sin fines de lucro
UG
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"netFORUM Enterprise"
¿Qué es lo que más te gusta de NetForum AMS?

Todavía no hemos explorado todos los módulos, pero nuestra asociación seleccionó intencionalmente una plataforma muy robusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de NetForum AMS?

Nuestra implementación fue complicada con un tercero, por lo que puede ser una pregunta injusta de responder. Hemos encontrado que los errores y las actualizaciones son lentos para corregir los problemas que hemos identificado, y los tickets pueden permanecer abiertos durante meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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