--- title: Quid Reviews meta_title: 'Quid Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 305 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Quid para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 305 scale: '5' date_modified: '2026-06-17' parent_category: name: Marketing en redes sociales url: https://www.g2.com/es/categories/social-media-marketing --- # Quid Reviews **Vendor:** Quid **Category:** [Software de Análisis de Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 305 ## About Quid Quid es un motor de inteligencia de mercado y consumidor impulsado por IA que ayuda a los equipos a pasar más rápido de las preguntas a las respuestas, y de la percepción al impacto. No solo te damos paneles de control o volúmenes de datos. Te entregamos ideas listas para la toma de decisiones, personalizadas a tus objetivos de negocio y listas para actuar. Ya sea que estés tratando de detectar la próxima tendencia, entender qué está impulsando el comportamiento del cliente, o superar a un competidor, Quid conecta los puntos a través de millones de puntos de datos, desde búsquedas y redes sociales hasta contenido de medios y reseñas. Nuestros modelos de IA personalizados te ayudan a detectar patrones, priorizar lo que importa y tomar las acciones correctas antes de que el mercado se mueva. ## Quid Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **capacidades avanzadas de análisis** de Quid que agilizan la elaboración de informes, auditorías y análisis de documentos de manera eficiente. (5 reviews) - A los usuarios les encanta Quid por su **interfaz fácil de usar** , que hace que el análisis y la visualización de datos sean fáciles y eficientes. (4 reviews) - Los usuarios valoran el **poderoso análisis de datos y visualizaciones** de Quid, facilitando rápidas percepciones para la toma de decisiones y el seguimiento de cumplimiento. (3 reviews) - A los usuarios les encanta Quid por su **interfaz intuitiva** , que hace que el análisis de datos sea rápido y agradable con herramientas visuales efectivas. (3 reviews) - Los usuarios encuentran las **capacidades de análisis de tendencias** de Quid invaluables para agilizar la toma de decisiones y mejorar los conocimientos de datos sin esfuerzo. (3 reviews) - Los usuarios valoran Quid por sus **paneles flexibles y análisis exhaustivo de la competencia** , mejorando las capacidades de monitoreo e informes. (2 reviews) - Análisis de datos (2 reviews) - Visualización de datos (2 reviews) - Los usuarios aprecian Quid por sus **visualizaciones avanzadas y flexibilidad** , mejorando la eficiencia del seguimiento y análisis de medios. (2 reviews) - Útil (2 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que los **precios elevados** de Quid son una barrera, especialmente para las instituciones educativas más pequeñas que enfrentan restricciones presupuestarias. (3 reviews) - Los usuarios enfrentan una **curva de aprendizaje pronunciada** con Quid, requiriendo una capacitación sustancial y preparación de datos para usarlo de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios encuentran que **el modelo de precios de Quid** plantea desafíos para las instituciones educativas más pequeñas, afectando la accesibilidad y la asequibilidad. (2 reviews) - Los usuarios encuentran los **límites presupuestarios** de Quid desafiantes, lo que afecta la accesibilidad y la experiencia general del usuario. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **costo** de Quid es una barrera significativa, impactando la accesibilidad y la adopción inicial. (1 reviews) - Problema de costo (1 reviews) - Problemas de personalización (1 reviews) - Aprendizaje difícil (1 reviews) - Informe difícil (1 reviews) - Mejora necesaria (1 reviews) ## Quid Reviews ### 1. Una gran herramienta de escucha social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joy D. | RM, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es muy fácil de usar, es una herramienta muy intuitiva, la configuración y limpieza de temas es muy efectiva usando esta herramienta. También ofrece puntos de venta únicos particularmente valiosos para marcas de nicho y nuevos conceptos dirigidos a segmentos y audiencias específicas: Audience3D e Índice de Intensidad de Pasión. El equipo de NetBase también es muy servicial y siempre dispuesto a ayudar y proporcionarnos consejos sobre cómo mejorar nuestros temas, temas y análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay nada que me desagrade, pero lo que puedo pensar es cuando tienes muchos temas creados en la plataforma, algunos están en espera y necesitas actualizarlos y esperar a que se carguen los datos. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Principalmente utilizamos NetBase para enriquecer los datos de encuestas y complementar las metodologías tradicionales de investigación de mercado. Nos da acceso a opiniones espontáneas sobre la percepción de la marca y nos ayuda a descubrir qué motiva a los usuarios de redes sociales a conversar sobre las marcas, qué aspectos de la experiencia de la marca generan compromiso. ### 2. Nada más que elogios para NetBase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios Financieros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es una herramienta muy fácil de usar. He capacitado a innumerables usuarios en mi empresa y nunca he recibido comentarios negativos sobre la facilidad de uso, funcionalidad, confiabilidad, etc. El equipo de NetBase no solo predica una asociación con sus clientes, realmente lo dicen en serio. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** He estado usando la herramienta durante casi 4 años y, sinceramente, no he tenido ningún problema. Ningún problema de rendimiento, nada. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Confía en los expertos que trabajan en NetBase. Puede que pienses una cosa, pero si ellos recomiendan algo diferente o un enfoque distinto, pruébalo. Realmente conocen bien el sector. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de campañas, oportunidades de marketing/publicidad, manejo de crisis, investigación de la competencia, investigación de productos, investigación de audiencia. ### 3. Gran herramienta de escucha social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric N. | Social Media Strategist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** En general, esta es la herramienta de escucha social más fuerte que he utilizado para ayudar a monitorear las palabras clave de la marca y el sentimiento de la audiencia. El Procesamiento de Lenguaje Natural para entender el contexto alrededor de la conversación en relación con las palabras clave monitoreadas. Luego, la capacidad de convertir esos datos en gráficos comprensibles que se pueden pasar al cliente para ayudar a liderar una discusión estratégica. La Pasión de Marca es un buen matiz para entender cómo la gente realmente habla sobre el producto, no solo diciendo que les gusta o lo aman. El equipo de NetBase ha sido muy útil desde el principio y preparó a nuestro equipo para el éxito para demostrar mejor el éxito a nuestro cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No es culpa de NetBase, pero el acceso cambiante al backend de las plataformas sociales dificulta la obtención de algunos números. Sin embargo, esto no es específico de NetBase. Aparte de eso, no hemos tenido problemas con la plataforma y el equipo ha sido muy útil para asegurarse de que hemos demostrado éxito con nuestros clientes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Aunque puede ser caro, obtienes lo que pagas en términos de capacidades de escucha social. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando para la segmentación de audiencia en relación con marcas que abarcan desde clientes de Viajes y Turismo hasta clientes basados en CPG. También lo estamos utilizando para palabras clave relacionadas con la marca, particularmente términos clave de la marca. Esto ha sido útil para identificar estrategias de plataforma, promocionales e incluso de contenido. Acabamos de comenzar a usarlo para campañas de influencers para ayudar a rastrear el éxito y su lenguaje hacia la marca. Esta ha sido una herramienta útil para entender el impacto proyectado de las campañas en las redes sociales y a través de sus sitios web. ### 4. ¡La herramienta de análisis social más completa que existe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gilbert S. | Researcher, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 03, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Estoy impresionado por la calidad de los datos, la integridad de los datos y, por supuesto, el gran soporte al cliente de Netbase. Hemos comparado muchos proveedores de datos de redes sociales diferentes. Netbase salió en la parte superior de la lista debido a estos elementos. También aprecio mucho cómo el equipo de soporte al cliente (Jackie y Marianne) colabora en encontrar una solución adecuada a nuestros desafíos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Esto no está específicamente relacionado con Netbase, sino con las herramientas sociales en general. Los canales de redes sociales proporcionan cada vez menos información que se nos permite usar y entiendo esto, pero esto hace que obtener los insights sea más desafiante. Por ejemplo, Instagram añade pasos adicionales y complejos para recuperar los datos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Por favor, evalúe todas las diferentes herramientas en cuatro elementos: calidad de los datos, integridad de los datos, soporte al cliente, precios. Puedo prometerle que Netbase obtiene la mejor puntuación en todos estos elementos. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** 1. Podemos recopilar datos de muchas fuentes diferentes en un solo lugar. 2. Podemos filtrar y limpiar los datos de las redes sociales de una manera relativamente rápida. 3. Netbase nos ayudó a acortar el tiempo para entregar información a nuestros clientes. 4. Incluso las personas menos expertas en tecnología en nuestra organización pueden usar Netbase. ### 5. Cambiado la forma en que vemos las percepciones sociales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott M. Z. | Social Media Marketing Specalist, Bienes Raíces, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase nos ha permitido rastrear eventos, campañas y crisis como nunca antes habíamos podido. Poder compartir con la dirección cómo un evento se compara con otro ha sido un gran éxito para nosotros en el departamento de redes sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay una capacidad de búsqueda rápida. Sería bueno para las veces que solo quieres mirar una palabra clave aleatoria y obtener algunos datos intuitivos. Por ejemplo, algo está en tendencia en Twitter y queremos una visión general de la conversación. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Tendrán que revisar las capacidades. Tu mente dará vueltas un poco mientras intentas entender todas las formas en que podría ayudar a tu negocio, pero el equipo te ayudará a encontrar el camino correcto que tenga sentido para tu empresa. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Podemos profundizar en las preferencias y comentarios de los clientes en áreas donde necesitamos más información sobre un grupo de personas o ciertas preferencias que tienen los grupos. Netbase también nos ha permitido medir el impacto de una crisis comparándola con otras que hemos rastreado en la plataforma. Finalmente, a través de alertas y búsquedas específicas, hemos podido identificar problemas de una manera que simplemente no era posible antes de incorporar Netbase. ### 6. Una gran herramienta con una buena interfaz de usuario y con datos precisos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adrian B. | Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La interfaz amigable que tiene Netbase, junto con la calidad de sus datos, lo convierten en una gran herramienta para cualquier agencia o empresa que quiera trabajar con datos sociales. También tiene un buen acceso a la API, lo cual es muy útil cuando se trabaja con grandes cantidades de datos. También proporciona una exportación de "tamaño regular", que funciona para la mayoría de los análisis donde necesitas algunos datos pero no tanto como para que valga la pena usar las APIs (que son más complejas, por supuesto). Netbase también cuenta con un buen equipo que está dispuesto a responder todas tus preguntas casi en cualquier momento que las hagas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Todavía le falta el análisis de sentimientos en algunos idiomas menores. Aparte de eso y algunas características menores, es un buen producto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Vale la pena. Para mí es una de las mejores herramientas del mercado. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Nos da como agencia la oportunidad de pasar menos tiempo en cada uno de nuestros clientes cuando se trata de analizar los datos. También es una buena herramienta para realizar búsquedas retrospectivas, lo cual es muy útil para realizar estudios como, por ejemplo, investigación de mercado para algunos productos o para estudiar cómo otra empresa trabajó en un determinado problema que también puede afectar a la tuya. ### 7. Mejor análisis de su clase en redes sociales y web. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristian Hoareau F. | Advisory Board Member, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Hay dos diferenciadores clave para Netbase en comparación con los competidores para mí: 1) la flexibilidad para que tanto los miembros del equipo que usan booleanos como los que no los usan puedan utilizarlo, y los análisis preestablecidos en las ventanas de análisis, y 2) el análisis de sentimiento de clase mundial, particularmente la parte de Sentiment Drivers de la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay algunas limitaciones con nuestra suscripción, o más bien que Netbase vende como complementos en lugar de estar disponibles para todos los suscriptores, lo cual puede ser molesto no tener. El principal ejemplo aquí sería el análisis de Reconocimiento de Imágenes, que es una opción y la herramienta es capaz de hacer, pero se sabe que algunos competidores tienen esto como parte central de su suscripción. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hay varios problemas que Netbase nos ayuda a resolver para los clientes y beneficios comunes de casos de uso: 1) El monitoreo de crisis y la capacidad de mantenerse al tanto de una situación en tiempo real e informar con precisión sobre ella es invaluable 2) Informes y medición real del rendimiento social. Ofrece una gran y fácil lente comparativa para analizar el rendimiento no solo del contenido Propio vs. Ganado, sino también los compromisos y el alcance frente a los competidores 3) Ideas para nuevos negocios y campañas de clientes: Netbase probablemente se ha convertido en nuestra herramienta número uno para la investigación y las ideas en toda la agencia. Es la función principal que utilizo a diario, y me permite sumergirme profundamente en las conversaciones que ocurren en un sector específico y armarme con el conocimiento que no solo impresiona a un cliente o prospecto, sino que también nos ayuda a crear campañas que destacan. ### 8. Reseña de Netbase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rachel W. | Senior Associate Brand Manager - Dark Horse Wines & Ember, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de personalizar el conjunto de datos exacto y la interfaz de usuario y experiencia de usuario al hacerlo. Algunos programas que he utilizado requerían cadenas Booleanas que no eran sostenibles para crear campañas de datos muy específicas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** ¡No hay números de página en el flujo! En realidad, leemos el flujo para conversaciones textuales y queremos poder marcar dónde estamos leyendo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Considere si solo desea monitorear las redes sociales o realmente analizar datos. Está creado para lo primero y es excelente en ello, pero lo segundo necesita manipulación. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Obteniendo datos únicos y diferentes a los métodos típicos de investigación de mercado. Lo encontramos más orgánico y honesto. También es capaz de retroceder lo suficiente como para mostrar tendencias a nuestros clientes. ### 9. Netbase es central en nuestro proceso de participación cultural. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gavin J. | Chief Strategy Officer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La realidad práctica es que realizar trabajo de campo en profundidad consume mucho tiempo y es costoso. NetBase nos permite formular hipótesis, expandir nuestro trabajo etnográfico y rastrear cambios en la percepción de la marca a lo largo del tiempo. Esto nos ayuda a descubrir ideas realmente significativas y asegurar que nuestro trabajo creativo sea inteligente, no solo ingenioso. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Realmente no hay nada que no me guste de NetBase. La mayor dificultad es simplemente conocer toda la funcionalidad y recordar usarla en su máximo potencial. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Esto tiene dos aspectos. Primero, normalmente estamos tratando de determinar cuál es la mejor manera de llegar a una audiencia de una manera que cree una conexión profunda con una marca. Así que la información que obtenemos ayuda a inspirar e informar campañas, desde el tono y la sensación hasta la "gran idea". Segundo, permite a nuestros equipos alinear los KPIs del cliente con los problemas reales que tienen los clientes. ### 10. ¡Gran herramienta de escucha social! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Fácil de usar y toda la información que necesitas **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No poder guardar donde estoy en la transmisión **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Muy útil para observar y seguir lo que los consumidores están diciendo en línea. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender el panorama competitivo ### 11. Una herramienta invaluable para investigar, idear e informar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** He utilizado la mayoría de las herramientas de escucha social, y NetBase es simplemente la mejor. La interfaz es intuitiva, la información es invaluable y el equipo de atención al cliente es increíble. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La única desventaja de NetBase es la misma que enfrentan otras herramientas: el cambio de API. Cuando las empresas restringen el acceso a sus datos, puede ser frustrante. Dicho esto, NetBase trabaja estrechamente con las plataformas sociales y es rápida para desarrollar soluciones cuando surgen estas situaciones. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizo NetBase en todas las fases de la relación con un cliente. Desde extraer ideas para propuestas hasta realizar trabajos para clientes existentes y reportar sobre campañas que hemos llevado a cabo para clientes, NetBase es mi herramienta de referencia. ### 12. Netbase es una de las herramientas sociales más valiosas que utilizo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Casey A. | Sales Planning Analyst, Videojuegos, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 05, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Hago un seguimiento de todo. Puedo crear un tema sobre cualquier cosa y rastrear lo que la gente está diciendo muy rápida y fácilmente. Las herramientas integradas para analizar son profundas y fáciles, pueden responder cualquier pregunta que tenga. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Construir un tema consume tiempo y requiere mucho trabajo, cualquier forma en que la herramienta pueda ayudar o hacer sugerencias ayudaría notablemente. Realmente tienes que saber qué estás buscando y dónde buscar a veces. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Si necesitas rastrear las redes sociales por cualquier motivo, deberías estar usando NetBase. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Ahora puedo rastrear cualquier título que estoy buscando y ver lo que los consumidores están diciendo sobre él a escala global. ### 13. Un sólido social L **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John P. | Social & Content Strategist, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase es una herramienta de escucha social y análisis de gran peso. Tiene una gran cantidad de capacidades en la forma en que recopila puntos de datos y también excelentes maneras de analizar/filtrar datos. Es bastante fácil de usar y ofrece un tesoro de valiosos conocimientos accionables. Me gusta lo fácil que puedo manipular mis puntos de datos. La función de filtros es excelente y puedo personalizar mis datos como me gusta. Usamos Netbase para una presentación reciente y generó valiosos conocimientos sobre conversaciones sociales que impulsaron el pensamiento creativo y las ideas. Poder capturar y mostrar tweets individuales o publicaciones sociales fue bastante poderoso al ser utilizado en presentaciones y diapositivas de presentación. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay una pequeña curva de aprendizaje cuando se trata de usar Netbase por primera vez, sin embargo, después de algunas sesiones de entrenamiento y colaboraciones con el equipo de Netbase, puedo usar la herramienta con confianza. También podría sugerir una interfaz más moderna y elegante, aparte de eso, es una gran herramienta. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Netbase es genial una vez que le agarras el truco. Experimentaría con diferentes palabras clave, cuáles son tus necesidades de datos y cómo puedes usar Netbase para cumplir con esto. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Principalmente utilizamos Netbase para obtener información de las conversaciones sociales y estimular el pensamiento creativo y las ideas. Esto incluye presentaciones, clientes actuales, resúmenes, lanzamientos de campañas y otras tareas ad-hoc de escucha social. ### 14. Herramienta de última generación impulsa conocimientos empresariales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | Account Supervisor, Public Relations & Social Media, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Lo mejor de NetBase es poder obtener información en tiempo real para ayudar a informar las decisiones empresariales. Es como un gran grupo de enfoque al alcance de tu mano en todo momento del día. Con NetBase, tienes la capacidad de obtener información de alto nivel o profundizar en los detalles, lo cual es útil según el público con el que compartes la información. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Esto es una ventaja, pero siempre hay actualizaciones del sitio. Sería útil recibir avisos de estas con más frecuencia. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Realmente es la mejor herramienta de escucha en línea que nuestra agencia revisó. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Desde el punto de vista de una agencia, NetBase ha tenido un impacto tanto interno como externo. Lo utilizamos de diversas maneras para nuestros clientes B2B y realmente es un cambio de juego desde el punto de vista de nuevos negocios. ### 15. Fantástica herramienta de escucha social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna Manula L. | Senior Director, Social Media, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La estrategia de redes sociales debe estar basada en datos y conocimientos, y a través de NetBase, mis clientes pueden monitorear todas las conversaciones públicas de su marca en línea. Las conversaciones sociales se extienden más allá de las redes sociales y es crucial tener una comprensión holística de cómo se percibe su marca en el mercado. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay tantas formas de analizar datos que puede ser abrumador (al principio) cuando comienzas a usar NetBase. Sin embargo, una vez que completas el programa de capacitación y configuras un puñado de paneles, la plataforma se vuelve mucho menos intimidante. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Mi agencia utiliza NetBase de cuatro maneras: 1. Para evaluar las tendencias de la industria y el panorama competitivo 2. Para elaborar estrategias de contenido para nuestros clientes 3. Para identificar embajadores de marca y evaluar colaboraciones con influencers 4. Para medir aumentos en la cuota de voz y la pasión por la marca cuando los medios están en el mercado ### 16. Mejor socio de escucha social. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle S. | Social Media Strategist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta el hecho de que la plataforma te ofrece perspectivas detalladas que pueden impactar enormemente tu negocio. Además, no solo obtienes un gran producto, sino que también cuentas con un equipo de soporte fenomenal que está ahí para ayudarte a alcanzar tus objetivos empresariales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No puedo pensar en nada en este momento. ¡Nos ha encantado usar este producto! **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Mira los recursos que NetBase proporciona para ti. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Podemos ver las perspectivas de categoría que ofrecen una visión de las tendencias generales de consumo que están ocurriendo en el espacio. Esto proporciona a nuestros equipos de categoría una visión de las conversaciones que están ocurriendo desde una perspectiva social. ### 17. Realmente me gusta NB hasta ahora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 15, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Facilidad de uso La cantidad de datos que proporciona Los gráficos y la capacidad de descargar en archivos compartibles **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Todavía estoy tratando de averiguar cuál es la mejor manera de armar paneles que pueda compartir con los equipos más amplios. Esto no es un desagrado por la plataforma, sino solo una dificultad que estoy experimentando actualmente... ¡pero estoy trabajando con Kelsee para resolverlo! **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Ha ayudado a proporcionar información sobre por qué las ventas suben o bajan durante ciertas semanas, me ha ayudado a conocer la última tendencia sobre cómo están usando nuestros productos. Estado futuro: 1. Me gustaría utilizar Netbase para ayudar a identificar segmentos de consumidores potenciales para nuestras campañas de anuncios dirigidos en Amazon. 2. Ayudar a identificar nuevos términos de búsqueda para pujar en Amazon. 3. Ayudar a monitorear cómo los consumidores están hablando sobre nuestros nuevos lanzamientos de productos y el rebranding de la marca Think. 4. Lo que los consumidores están diciendo sobre nuestra competencia para ayudar a mejorar nuestros productos. 5. Identificar tendencias emergentes en la industria de la nutrición deportiva para ayudar con la innovación de productos. ### 18. Herramienta poderosa, líder de la industria, servicio superior **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 01, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase está avanzando constantemente en su solución e incorporando regularmente nuevas funciones en su hoja de ruta basándose en los comentarios de los clientes. Los temas, las temáticas y los paneles son extremadamente personalizables y no hay un widget que Netbase haya pasado por alto. Nuestro nombre es bastante genérico, lo que presenta desafíos al configurar la monitorización, pero el afinador nos ha salvado en muchas ocasiones y nos ha ayudado a filtrar temas irrelevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Solo desearía que tuviéramos un FTE dedicado que pudiera maximizar los beneficios de la solución. Con lo rápido que cambia la industria, es un desafío mantenerse al día con los nuevos lanzamientos y encontrar casos de uso para incorporar en el programa. Ciertamente hay una curva de aprendizaje con esta herramienta y lleva tiempo cosechar los beneficios. La práctica hace al maestro. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Principalmente usamos Netbase para monitorear nuestra marca en general, obtener información sobre la competencia y gestionar las relaciones con los medios. Netbase es una solución poderosa que nos ha ayudado a identificar conversaciones clave que tienen lugar dentro de nuestra industria. Los flujos y notificaciones en tiempo real nos han ayudado a mantenernos relevantes y reaccionar rápidamente. ### 19. La mejor herramienta de escucha social para una agencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta lo rápido que netbase me lleva a un insight. No necesitas invertir mucho tiempo en la configuración de tus consultas ya que tienes la oportunidad de filtrar casi todo mientras haces el análisis. La interfaz de usuario es, con diferencia, la mejor que he probado (ch, brandwatch, syntesio, talkwalker, social studio, etc...). **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No es barato, pero necesitas pagar por la calidad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Si trabajas en una agencia, necesitas configurar y monitorear rápidamente muchas cosas diferentes (marca, competidores, tema de discusión, tendencias, influencers, etc.) y estás cansado de un precio basado en menciones, pruébalo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase me ayuda a obtener información del consumidor para incorporar en el brief creativo para nuestros clientes. Lo usamos masivamente para nuevos negocios para entender lo que la gente dice sobre la marca/producto de nuestros prospectos y sus competidores. ### 20. Revisión de NetBase - Coca-Cola **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalton L. | Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gusta la capacidad que NetBase ofrece al realizar un análisis en profundidad. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No hay nada que se me ocurra que no me guste de la plataforma, para ser honesto. La prefiero mucho más que a otras plataformas de escucha de redes sociales que he usado - Sysomos y Crimson Hexagon. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** No deberías considerar ninguna otra plataforma. También deberías asegurarte de comprender completamente cómo utilizar las muchas características asombrosas que NetBase proporciona para segmentar y filtrar conversaciones, es decir, temas, términos clave, tipo de publicación, etc. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizo NetBase para proporcionar información pública que ayude con los esfuerzos generales de marketing en The Coca-Cola Company. Lo uso específicamente para la gestión de problemas de relaciones públicas y digitales. ### 21. Analista de Cartera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gusta la facilidad de uso dentro de la herramienta para explorar ideas de temas únicos. Compara el sentimiento neto entre marcas. Aprovecha las ideas temáticas para guiar mejor a nuestro liderazgo con ideas futuras. Puede identificar oportunidades en tiempo real para utilizar en temas de tendencia. Compara el sentimiento neto en tiempo real. Compara las menciones en tiempo real. Compara las publicaciones en tiempo real. Compara las tendencias en tiempo real. Puede crear alertas y activarlas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Nada es asombroso, esta herramienta lo tiene todo y más. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Netbase es una solución integral para todas las necesidades sociales. ¡Ningún otro producto se le acerca y no lo hará! Esta es la única herramienta que escucha a su usuario y realiza actualizaciones en tiempo real que ayudan a aprovechar las ideas de negocio para las marcas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Sentimiento neto Comparación de marcas competitivas Creación de temas para identificar el objetivo empresarial entre marcas y competidores Comparar el sentimiento neto entre marcas. Aprovechar las ideas temáticas para guiar mejor a nuestro liderazgo con ideas futuras. Puede identificar oportunidades en tiempo real para utilizar en temas de tendencia Comparar el sentimiento neto en tiempo real Comparar menciones en tiempo real Comparar publicaciones en tiempo real Comparar tendencias en tiempo real Puede crear alertas y activarlas Me gusta la facilidad de uso de la herramienta para explorar ideas de temas únicos. Ayudando a extraer datos más rápido Ayudando a crear informes descargando PDF's Poder capturar varias gráficas para ayudar a explicar más fácilmente a nuestros clientes. El enlace de ayuda ha sido excelente para ayudar a los líderes de marca a entender la lógica. ### 22. ¡Herramienta fantástica! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta lo fácil de usar que es la interfaz, así como la capacidad de crear audiencias personalizadas. Tener la posibilidad de segmentar los datos en tantas categorías diferentes basadas en ubicación, demografía, período de tiempo, etc., nos ayuda a realizar análisis y recomendaciones realmente accionables. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Por lo general, no tengo problemas a menos que la plataforma se caiga o haya un retraso en la actualización de los cambios en las API. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hacemos escucha social y planificación estratégica para marcas, y tener la capacidad de observar datos históricos tiene enormes beneficios en cómo planeamos activar contra nuestras audiencias. También podemos usarlo para monitoreo en tiempo real y en el pasado hemos podido sumarnos a tendencias o momentos en Twitter más rápidamente que otras marcas de nuestro tamaño debido a nuestra capacidad de saber qué está surgiendo dentro de audiencias como los adolescentes, que pueden estar al tanto de las tendencias más rápido que otras audiencias. ### 23. Antes de NetBase, estaba solo y desnudo en un frío y oscuro bosque de la nada. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will P. | Director, Earned Media, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** He estado usando Netbase durante más de 4 años, y honestamente no sé cómo construía programas de marketing de contenidos antes de descubrir la herramienta. Aunque la intuición y las "corazonadas" básicas realmente me llevaron a crear campañas galardonadas para mis clientes, en múltiples agencias, no fue hasta NetBase y el conjunto integral de datos e insights que realmente transformé mis enfoques de reactivos/estándar a proactivos/con visión de futuro. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** A veces no me gusta el retraso en la creación de nuevos temas con un enfoque más amplio, así como el hecho de que las agencias solo tienen permitido un asiento por cuenta (fuera de los asientos de analista y negocio). En una agencia más grande, y mientras se intenta demostrar la eficacia de NetBase a equipos que no están familiarizados con la plataforma, es importante que más personas tengan acceso. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos NetBase para escuchar activamente las conversaciones relacionadas con el cliente, así como para participar en ellas a través de programas de marketing de contenido robustos destinados a responder preguntas antes de que los usuarios de las redes sociales puedan formularlas. ### 24. Me encanta esta plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Relaciones Públicas y Comunicaciones | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta la cantidad de datos que proporciona esta plataforma, así como la capacidad de segmentar datos tan fácilmente con su configuración de temas y tópicos. También creo que su monitoreo de audiencia, segmentación y análisis son increíblemente valiosos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay muy pocas cosas que no me gustan de esta plataforma. La he recomendado a muchas personas debido a su naturaleza robusta. Diría que probablemente el precio, ya que es bastante caro para agencias o equipos más pequeños. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Algo que me gusta de Netbase es que incorporan tus ideas en la plataforma de manera continua. Si tienes un caso de uso o estás interesado en un producto en particular, pueden añadirlo a su plataforma y lo han hecho para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Es increíblemente útil para el monitoreo de problemas en tiempo real a través de su sistema de alertas. También hemos encontrado que es útil en informes estratégicos a largo plazo. ### 25. Gran herramienta que te ayuda a mantenerte al tanto de lo que está sucediendo en el mundo de las redes sociales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Realmente me gusta la funcionalidad de configurar búsquedas y tener la opción de usar booleanos y palabras clave, dependiendo de lo específica que sea la búsqueda que estoy realizando. Netbase ayuda a nuestro equipo a mantenerse al tanto de lo que la gente dice sobre cualquier tema y es muy útil cuando necesitamos profundizar y ponernos al día rápidamente para presentaciones o cuentas permanentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Una cosa que no me gusta es la interfaz, definitivamente podría usar una actualización. Además, desearía que hubiera un lugar dentro de Netbase que recopilara los temas de tendencia en todas las plataformas sociales, esto sería muy útil para usar en muchas de nuestras actividades diarias, ya que una de las cosas más importantes en lo social es la relevancia. También desearía que Netbase tuviera más control sobre la recopilación de contenido social de plataformas como Instagram (por ejemplo, hashtags) para cuantificación. Me encuentro teniendo que usar la aplicación misma para este tipo de consultas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Recomendaría usar Netbase para entender de qué están hablando las personas en el espacio social, es realmente útil y te ayuda a cuantificar el tamaño de las conversaciones. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase es realmente útil para probar hipótesis en el ámbito social. Esto es genial al presentar nuevos negocios y nos ayuda a entender el panorama de cómo se sienten las personas y lo que están diciendo sobre cualquier tema o marca en particular. ### 26. Gran interfaz y calidad de datos / capacidades de análisis temático, estabilidad cuestionable en el Reino Unido. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La cantidad de diferentes visualizaciones disponibles y la fiabilidad de la puntuación automática del sentimiento neto ahorra mucho tiempo al no tener que verificar todo manualmente, todo gracias a la variedad y complejidad de los operadores booleanos disponibles. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Las capacidades 3D de la audiencia son muy limitadas en el sentido de que cuando creas una audiencia, las métricas definitorias solo pueden ser Y, no O, lo que limita la complejidad de la muestra que puedes construir. Además, siendo un cliente con sede en el Reino Unido, encontramos que el servicio se cae y se bloquea con bastante regularidad, lo cual puede ser frustrante cuando estás concentrado en un proyecto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Asegúrate de entrenarte temprano: la complejidad booleana (¡que es genial!) lleva un tiempo entenderla, y definitivamente haz uso del portal de ayuda de Net base 360, es invaluable durante la fase de configuración cuando te estás acostumbrando a la herramienta. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Seguimiento de la salud de la marca Segmentación de datos sociales según nuestra metodología de segmentación de clientes Seguimiento de campañas Disparadores/alertas de riesgo ### 27. Increíble experiencia con Netbase **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Deportes | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La interfaz es fácil de usar y es muy versátil para permitir una amplia variedad de análisis. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Desearía que hubiera una función de 'tema inteligente' que asegurara la precisión completa del tema. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Lo estoy utilizando para obtener valiosa información sobre mis seguidores (clientes) y cómo comunicarme mejor con ellos y mejorar su experiencia de compra/en el estadio. ### 28. Servicio al cliente increíble, información rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** He utilizado muchas herramientas de escucha social, pero NetBase ha sido, con mucho, una de las soluciones más intuitivas y ejemplares. Podemos construir rápidamente consultas en formato booleano o asistido y sumergirnos rápidamente en los conocimientos de las conversaciones. ¡El servicio al cliente es INCREÍBLE! **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Esta herramienta es más adecuada para encontrar información sobre la audiencia y las conversaciones, pero necesita un poco más de trabajo en la parte de medición. No obstante, ¡he disfrutado mucho usando esta gran herramienta! **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Haz muchas preguntas al comienzo de tu proceso y asegúrate de tener un objetivo específico para la herramienta de escucha social que estás buscando. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos NetBase para comprender mejor la conversación de los consumidores en las redes sociales a través de varios clientes. Tenemos múltiples usuarios dentro del mismo departamento, pero la información se comparte con muchos departamentos en nuestra organización. Nos ayuda a informar estrategias sociales y de contenido, así como a elaborar informes para campañas sociales para nuestros clientes sociales. ### 29. Tan completo que es complicado. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** El potencial de esta herramienta es increíble, y realmente deseamos poder usarla completamente. La capacidad de comparar la cuota de voz y profundizar en el tema de discusión es excelente. La capacidad de extraer los datos en sí también es excelente, solo que nunca estamos 100% seguros de que los datos que estamos reportando sean precisos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Nuestro equipo tiene muchas dificultades para confiar en los datos que recibimos. La parte más frustrante de esta herramienta es la capacidad de recibir ayuda. No hay un número al que llamar para resolver una pregunta simple. Todo tiene que ser enviado al equipo de soporte o tenemos que llamar a nuestro representante, quien ha mencionado repetidamente que no es un experto en la herramienta. A nuestro equipo tampoco le gusta la necesidad de comprar horas de soporte. Gastamos todas nuestras horas configurando nuestro tema, por lo que cuando tuvimos problemas y preguntas/necesitamos hacer ediciones a esto, el equipo no pudo ayudar porque nos quedamos sin horas. Tuvimos que seguir guías enviadas en correos electrónicos por el soporte, que eran muy extensas y a veces confusas de seguir. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Busca otra herramienta a menos que tengas un nombre de empresa muy único. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta no está resolviendo ningún problema para nosotros. De hecho, nos está impidiendo informar de manera efectiva. **Official Response from Sergio Oliveri:** > Agradecemos sus comentarios. Creemos que sus comentarios son muy importantes. Contamos con un equipo de soporte global dedicado que responde a las preguntas en un plazo de 24 horas. Nuestras respuestas siempre son sólidas para asegurar que cubrimos todos los posibles escenarios que puedan ocurrir después de que se responda una pregunta. En cuanto a la limpieza de temas y desambiguación, tenemos varios artículos y videos en nuestro Portal de Aprendizaje NetBase 360 para ayudar. Si tiene servicios profesionales en su contrato, nuestro equipo de expertos nunca deja un problema de desambiguación de temas sin resolver. De hecho, varios de nuestros principales clientes tienen nombres ambiguos que han sido limpiados y ahora son muy efectivos en nuestra plataforma. ### 30. ¡Gran momento en Netbase Live LA! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Investigación de mercado | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gustó escuchar cómo diferentes personas usaban la herramienta y conectar con ejecutivos de medios locales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay tantas buenas sesiones que a veces me gustaría ir a ambas que son al mismo tiempo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando netbase en todas las fases de la relación con el cliente: desde el proceso de presentación hasta los informes al cliente y la identificación de espacios en blanco. ### 31. Estratega de Marca **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gusta la información sobre el sentimiento y los términos/intereses biográficos que se pueden obtener en la sección de demografía. Es una plataforma útil para mencionar como parte de nuestro conjunto de herramientas durante las reuniones de nuevos negocios. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Disponibilidad de datos de Firehose. Dificultad para filtrar ciertos temas. Es difícil tomar decisiones importantes basadas en datos sociales... pero eso no es necesariamente un problema de Netbase. También usamos Sprinklr y a menudo obtenemos resultados muy diferentes. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Hay una curva de aprendizaje y te llevará un tiempo entender cómo usar la herramienta y cómo encontrar los datos que buscas. El equipo de soporte es excelente y muy receptivo, así que tendrás ayuda en el camino. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Netbase es excelente para investigaciones ad hoc y relacionadas con nuevos negocios. A menudo es difícil obtener información sobre segmentos de consumidores y, a veces, Netbase puede ayudar a aclarar eso. ### 32. Herramienta poderosa para ver la percepción de tu marca. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de recopilar información de la mayoría de las plataformas sociales, así como de sitios web y blogs, y crear un panel a partir de ello. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Netbase a veces puede sentirse como si solo estuvieras viendo la punta del iceberg sin poder ver cómo es el iceberg y qué contiene. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Si quieres obtener una visión general de tu marca y recibir notificaciones cada vez que ocurra algo, esta es la herramienta adecuada, pero si buscas información más detallada, tus plataformas de redes sociales tienen la información que necesitas. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hemos podido conocer la salud de nuestra marca y recibir notificaciones cada vez que alguien tiene una mala experiencia. ### 33. Herramienta integral de escucha social **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase proporciona una gran fuente de datos en línea y sociales, una de las herramientas de escucha social más completas que he utilizado. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La curva de aprendizaje para la herramienta puede ser un poco empinada, pero una vez que le coges el truco, es fácil. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Usar datos para encontrar información sobre un tema ### 34. Herramienta increíblemente cargada de datos ofrece valiosos conocimientos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William-Evan W. | CDM Analyst, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** El volumen absoluto de comentarios, menciones, métricas y datos que extrae la herramienta. La capacidad de centrarse en conversaciones en toda la web y recopilar millones de menciones es asombrosa. ¡Datos muy valiosos al alcance de tu mano! **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Podría usar más facilidad de acceso a los datos de Instagram y Facebook para las agencias. No todos los clientes de Netbase van a ser comercializadores de marcas internas con credenciales administrativas completas para todos los canales sociales. Un poco más de enfoque en los clientes de agencias, con la capacidad de extraer datos sin registrar perfiles de Instagram sería agradable. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender a nuestras audiencias como un medio para mejorar la ideación creativa y las presentaciones. Uso intensivo de análisis sociales para informes de campañas publicitarias y resúmenes. Uso de análisis sociales para determinar el valor entregado y derivado de las campañas. ### 35. Cambiado el juego **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Realmente nos proporciona una visión más amplia. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La herramienta de audiencia necesita algo de trabajo. No está tan pulida como otras funciones. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Investigación y desarrollo, monitoreo de competidores, ideas de contenido ### 36. Altamente útil para comprender temas y sentimientos en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenna K. | Account Strategist, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad de buscar conversaciones que coincidan con la cadena exacta de términos que estoy buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La incapacidad de buscar utilizando más de dos capas o términos incluidos. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender las percepciones de los consumidores relacionadas con marcas, productos e ideas, y utilizar las conversaciones para extraer comportamientos, motivadores y barreras que impactan el uso o la compra. ### 37. Netbase es mi herramienta de escucha favorita. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jack C. | Senior Analyst, Listening & Analytics, Marketing y publicidad, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Los temas y la funcionalidad del panel de Netbase son superiores en comparación con otras plataformas que he utilizado. Sus características de sentimiento facilitan dirigir la clasificación de sentimientos hacia el sujeto de su consulta. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Netbase ha sido más restrictivo que otras plataformas en términos de examinar datos históricos. Han aliviado este problema con su nuevo marco temporal de 51 meses de datos históricos disponibles. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Hay una serie de casos de uso que aprovechamos. Estamos identificando oportunidades en tiempo real para crear contenido nuevo y participar con otro contenido. Hago un seguimiento de la categoría de bebidas para identificar tipos de bebidas y marcas emergentes y luego identificar 'por qué' está creciendo su conversación. ### 38. Netbase, una herramienta para entender **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** February 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La capacidad que Netbase ofrece para rastrear la emoción y percepción general de tu marca es inigualable. Te ayuda a obtener una visión profunda. Los temas son filtros muy útiles para la información una vez que has extraído lo que necesitas y quieres mirar los detalles específicos. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Aunque los tutoriales son muy útiles, a veces no son tan directos como te gustaría. Podrías confundirte fácilmente con términos como: términos primarios, términos secundarios, etc. Debido a los cambios en las APIs de Twitter, FB e IG, la herramienta podría enfrentar algunos cambios. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Dirigirse a problemas específicos. Conocer el sentimiento hacia la marca. Cómo la gente reacciona a nuestro contenido. ### 39. Casos de uso divertidos y entrenamiento útil. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leeana R R. | Data Strategist, Marketing y publicidad, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Fue realmente útil aprender cómo otras empresas/agencias están utilizando Netbase para obtener información procesable. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** El encuentro del grupo de usuarios podría necesitar un poco más de moderación. Sin embargo, fue su primera ronda, ¡así que creo que mejorará! **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Cómo las conversaciones reflejan la conciencia y el sentimiento de una marca puede realmente impactar el interés y la consideración. ### 40. Genial para explorar nuevas formas de usar Netbase. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernando C. | Sr. Data Strategist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me gustó la sesión de entrenamiento práctico el viernes. Me permitió hacer muchas preguntas sobre cosas que a menudo he cuestionado y aprendí muchas habilidades nuevas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Dado que ya soy cliente, es obvio cuando algunas de las presentaciones intentan vender el producto a los posibles clientes. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Descubriendo conocimientos sobre consumidores y marcas. ### 41. De primera clase **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** La profundidad de los datos disponibles al alcance de tu mano. Los puntos de datos de NetBase superan con creces a los de cualquiera de sus competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** La interfaz de usuario podría necesitar algunas mejoras. Hay una curva de aprendizaje pronunciada al pasar de una herramienta diferente y, a veces, me preocupa que solo estemos rascando la superficie de las capacidades de NetBase porque es engorroso de navegar. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Se optimizó nuestro proceso de informes, ahorrándonos docenas de horas al mes, lo que nos ha permitido centrarnos en problemas empresariales más grandes para nuestros clientes. ### 42. Netbase la saga continúa.... **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristopher O. | Senior Analyst, Marketing y publicidad, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta la interfaz, es muy fluida y tiene las capacidades más fuertes en comparación con otros proveedores. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** el filtrado de cuentas reales y a veces la demografía es horrible. Tengo una audiencia de madres, pero una parte de la audiencia podría ser hombres o adolescentes o no el objetivo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Objetivos de comunicación Objetivos creativos Objetivos estratégicos ### 43. Casi demasiado bueno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron D. | Creative Consultant, Producción de medios, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** NetBase es una herramienta de análisis social muy robusta que es completamente personalizable para todas tus necesidades a medida. La usamos para el análisis de campañas. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Hay tantas capacidades que puede ser difícil hacer un seguimiento de todo lo que puede hacer. Y puede llevar bastante tiempo aprender. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Mira cada video, usa tu red de apoyo para aprender a usar el producto de la mejor manera. Sigue usándolo para que no lo pierdas (olvides cómo usarlo). **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Usamos NetBase de forma retroactiva, pero nos estamos dando cuenta de que puede ser una herramienta muy útil mientras planificamos campañas. ### 44. Plataforma de Escucha Social en Profundidad **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Netbase ofrece una gran cantidad de opciones de filtrado que permiten métricas muy precisas, así como una forma fácil de encontrar una publicación específica o un grupo de publicaciones para contar una historia a través de la escucha social. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** A veces hay tantas formas diferentes de dividir los datos que resulta abrumador. Netbase casi se está moviendo demasiado rápido para que pueda seguir el ritmo de todo lo que la plataforma puede hacer. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Netbase para los informes trimestrales con nuestros clientes para entender la conversación sobre su marca y las marcas de la competencia, así como nuevos negocios para descubrir ideas sobre la conversación del consumidor y la categoría. ### 45. NetBase En Gira **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maggie P. | Account Executive , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Viendo lo que NetBase es capaz de ofrecer y cómo puedes usar los datos para impactar la estrategia del cliente y los objetivos comerciales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Sería un gran complemento si el software ofreciera una aplicación para uso móvil. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** NetBase utiliza datos para determinar cómo se siente un consumidor acerca de un producto y también identifica a los influencers que pueden ayudar a hacer crecer tu marca. NetBase puede ayudarte a comprender mejor los datos que estás obteniendo de tu sitio web y canales sociales. ### 46. Descubriendo ideas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Me encanta que Netbase te permita segmentar los datos de tantas maneras diferentes. La cantidad de filtros a tu disposición es increíble. Realmente ayuda a enfocarse en lo que estás buscando. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Creo que el sistema podría necesitar una renovación en términos de estética. Algunas de las funcionalidades, como el panel de control, parecen bastante insípidas. También me encantaría ver la capacidad de categorizar los análisis guardados en diferentes carpetas. Haría mucho más fácil encontrar lo que necesito cuando lo necesito. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Netbase para comprender mejor la VOC en nuestros proyectos de investigación. Ya sea que estemos identificando tendencias, descubriendo oportunidades de espacio en blanco o utilizando conocimientos para guiar nuestro proyecto de investigación más amplio, Netbase ha sido una herramienta increíble para tener en nuestro conjunto de herramientas. ### 47. Información del consumidor, al alcance de tu mano **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bailey G. | Director, Social Media & Content, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 13, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Poder acceder a la mente y las conversaciones de los consumidores reales es invaluable. Ya sea desde una perspectiva de industria, marca o competencia, podemos obtener información de personas reales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** No es tu culpa, pero la falta de datos a los que podemos acceder desde Facebook e Instagram causa algunos problemas a nuestros clientes. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Típicamente observamos la salud de la marca y medimos contra los competidores. Algo que he notado recientemente y en lo que estoy trabajando para mejorar son las percepciones de la audiencia. ### 48. Mejor procesamiento de lenguaje natural **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Precisión del sentimiento y disponibilidad de la intensidad de la pasión, facilidad para realizar análisis, excelentes diagramas e imágenes, facilidad para construir paneles de control. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Estructura de costos y opciones de licencia limitadas: se puede compartir acceso o paneles que están en vivo sin pagar dinero adicional. **Recomendaciones a otros que estén considerando Quid:** Bueno para un equipo pequeño que extrae y comparte ideas. Caro para apoyar a un equipo grande que quiere acceso directo. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Comprender lo que les importa a los consumidores, cómo se sienten acerca de temas específicos, marcas, productos y momentos culturales. ### 49. Suite de Análisis Integral **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Funciona bien para mercados internacionales debido a su flexibilidad con múltiples idiomas, zonas horarias, paneles de control. Conjunto completo de métricas de autor que incluye demografía indexada a competidores o al gráfico social. Útil para encontrar ideas detrás de los números. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Limitaciones impuestas por sitios como Facebook/Instagram sobre los datos de origen. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de la percepción del consumidor para las marcas de consumo nos ha permitido complementar la investigación tradicional para nuestros clientes. ### 50. Mejor para el análisis de sentimientos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gwen R. | Growth Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Quid?** Realmente me gusta el análisis de sentimientos. Dado que utiliza PLN, que es la forma más compleja y precisa de analizar el lenguaje, creo que supera a las otras herramientas para el análisis de redes sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de Quid?** Lo primero sería que la experiencia de usuario de la herramienta no es la más fácil de acostumbrarse. Realmente necesitamos a alguien que nos guíe a través de la herramienta, a diferencia de otras herramientas que son autoexplicativas. La otra cosa sería para la gestión de redes sociales. Es realmente una herramienta para el análisis y le faltan algunas partes que podrían ser relevantes para un gestor de comunidad. **¿Qué problemas resuelve Quid y cómo le beneficia eso?** Análisis de redes sociales y comprensión del sentimiento en torno a nuestras marcas y los temas clave en los que nuestra marca debería posicionarse. ## Quid Discussions - [¿Cuánto tiempo se tarda en capacitarse en NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/on-boarding-0afa5eec-c319-46fe-92f5-580ce1faba34) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es difícil de usar NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/ease-of-use-f3b3a170-6672-45c0-9040-1639b040f7ba) - 1 comment, 1 upvote - [¿Puedo verificar los resultados de NetBase para su precisión?](https://www.g2.com/es/discussions/transparency-6a6ace53-cb60-4de5-be22-056acafc855b) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo se compara NetBase con otras soluciones de escucha social en cuanto a precisión y recuerdo?](https://www.g2.com/es/discussions/accuracy) - 1 comment, 1 upvote - [What sources are covered with NetBase?](https://www.g2.com/es/discussions/coverage-a5544172-5fc0-47d4-8da9-d6bf97c9c02f) - 1 comment, 1 upvote - [View Quid pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/quid-2023-10-05/reviews?page=3&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-18+08%3A35%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0778cadb-e1ad-48e7-9312-521aceb89dca&secure%5Btoken%5D=49582769713deb913eb96aedd9254cd04b56256e10692ea7f9fab66ffc22d450&format=llm_user) ## Quid Features **Analítica Social** - Análisis de competidores - Análisis de seguidores - Rendimiento posterior - Seguimiento de campañas pagadas - Atribución - Análisis de hashtags - Análisis de sentimiento **Conceptos básicos de la plataforma** - Plataforma centralizada - Seguimiento web **Identificación de datos** - Identificación de tecnologías - Identificación de patentes - Identificación de la investigación - Identificación de mercados **Canales de medios** - Medios de difusión - Medios impresos - Medios en línea **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **Monitoreo y escucha** - Medición social - Identificación de influencers - Monitoreo de marca - Seguimiento de palabras clave - Análisis de tendencias - Análisis de competidores **Inteligencia Competitiva de IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Informes y paneles** - Personalización de informes - Exportación de informes - Escalabilidad - Etiqueta Blanca **Datos de la plataforma** - Detalles del producto - Comentarios y comentarios de los clientes - Adquisición de canales **Gestión** - Visualización de datos - Evaluación de oportunidades - Información competitiva - Automatización de exploración **Cobertura geográfica** - Medios locales - Medios nacionales - Medios internacionales **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Gestión y análisis de datos** - Análisis de sentimiento - Informes sociales - Alertas y notificaciones - Filtrado de datos avanzado **Contenido de la plataforma** - Cartas de batalla **Informes** - Segmentación por palabras clave - Feeds y alertas personalizados - Informes personalizados - Paneles **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **AI Agente - Monitoreo de Medios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Agente AI - Exploración Tecnológica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Agente AI - Análisis de Redes Sociales** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Informes de plataforma** - Panel personalizable - Informes de referencia **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva ## Top Quid Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/es/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,624 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,375 reviews) - [Sprinklr Social](https://www.g2.com/es/products/sprinklr-social/reviews) - 4.1/5.0 (1,135 reviews)