Reseñas y detalles del producto de Neocom.ai - AI-powered Guided Selling

Muchos de nuestros clientes tienen problemas en su tienda en línea con usuarios móviles. Aunque la mayoría de ellos tienen tiendas responsivas, encontrar un producto a través del campo de búsqueda de filtros con un teléfono inteligente es una experiencia de usuario muy mala. La tasa de conversión para usuarios móviles es mucho peor que en el escritorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La guía de ventas digitales que ofrece Neocom es muy útil y proporciona una solución para los problemas actuales de la pandemia. Los clientes reciben una consulta completa en casa y pueden explorar nuestros productos de una manera nueva y fresca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Habla con el equipo de ventas y pide una cuenta de prueba para que puedas revisar el panel de administración también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encontramos con Neocom por solicitud de uno de nuestros clientes que pretendía introducir una solución de venta guiada en su sitio web. El objetivo era reducir las interacciones con el servicio al cliente ofreciendo a sus clientes un asesor para pre-calificar las llamadas entrantes. Con Neocom hemos introducido con éxito un proceso que redujo significativamente las llamadas entrantes y, más importante aún, aumentó la calidad de los clientes potenciales en el teléfono. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontrar el producto perfecto en línea es un gran problema hoy en día. Los consumidores se pierden en la gran cantidad de opciones que ofrecen las tiendas. Parece que el comercio electrónico está creciendo exponencialmente, pero las tecnologías de compra no pueden seguir el ritmo. Neocom está ofreciendo soluciones para hacer que la fase de descubrimiento sea más placentera y directa, de modo que se reduzcan los puntos de contacto y la autoeducación que se requiere para comprar el producto perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el equipo demuestre la herramienta proporcionándoles su feed de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos una alta tasa de rebote y, en general, la tasa de conversión fue inferior al 5%. Recibíamos docenas de llamadas y correos electrónicos todos los días que eran dirigidos al equipo de servicio al cliente de usuarios que no sabían qué producto elegir. Con Neocom, hemos podido ofrecer una solución a nuestros visitantes y ayudarles a encontrar el producto que necesitaban. El aumento en la conversión ha sido enorme, ¡más del 300%, estamos alrededor del 15% ahora! Ahora recibimos alrededor del 20% de las llamadas y correos electrónicos de clientes que recibíamos antes para consultas de asesoramiento de productos, ahorrando mucho dinero también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La tasa de conversión ha aumentado considerablemente en la mayoría de los casos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Queríamos ofrecer una nueva experiencia de usuario conversacional para nuestros visitantes web que buscan nuevos productos y servicios, sin tener que referirlos al servicio de atención al cliente por teléfono. La idea era integrar una solución que permitiera a los clientes encontrar la mejor oferta para sus necesidades con pocos clics, sin tener que contactar a nadie, disponible 24/7. Con Neocom, pudimos lanzar muy rápido y la retroalimentación de nuestros clientes fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comparamos un par de otras herramientas, Neocom es la más elegante de ellas. Además, la recomendación es mucho mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos utilizando neocom en múltiples categorías de productos donde tenemos muchos productos con muchos productos técnicos. Básicamente, reemplazamos nuestras páginas de ayuda con neocom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomiendo implementar Neocom en una página de destino independiente y realizar una prueba A/B. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro comercio electrónico tenemos una gran cantidad de productos. A veces, los usuarios tienen dificultades para encontrar el adecuado y abren varias pestañas al mismo tiempo para comparar las características de los productos. Con Neocom, hemos podido ofrecer una solución que permite a nuestros clientes hacerlo dentro del mismo sitio web, de manera mucho más fácil y sin afectar el rendimiento de nuestro sitio web. Neocom carga incluso más rápido que nuestro sitio web... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaría probar el producto en categorías con mucho tráfico primero para tener una buena base para decidir si es su solución o no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Forma rápida de mejorar la tasa de conversión mientras se ofrece una mejor experiencia de usuario. Tuvimos que decidir si relanzar completamente nuestro sitio web o encontrar una solución rápida para lanzar un MVP rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.