needls. Reseñas y Detalles del Producto

Se necesita muy poca entrada de mi parte para generar una gran selección de anuncios. Así que el texto y las imágenes se presentan de manera uniforme y coinciden con el texto y la marca en mi sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Desagrado? Diría que lo único que no me gustó fue no tener control de la cuenta de AD, pero no me importa en este caso, porque Needls ha mantenido su reputación de un servicio al cliente espectacular y este proceso fue increíblemente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que listar aquí. El tiempo de respuesta por correo electrónico es muy lento. La única manera de hablar con alguien por teléfono es programando una llamada a través de su sitio web y el próximo horario disponible siempre está a unos días de distancia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me inscribí en el programa de Needls y pagué los $420. Después del pago, me informaron que, según la política de Facebook, no podían aceptarme como cliente ya que ya habían alcanzado el número máximo de clientes que podían tener al mismo tiempo según las políticas de Facebook. Ha pasado una semana y todavía no he recibido mi reembolso, aunque dicen que lo procesaron hace una semana. Me siguen diciendo que la mayoría de los bancos tardan unos días en procesar el reembolso.

He hablado con mi banco y no ven el reembolso en ninguna transacción entrante.

La parte que realmente me molesta de todo este asunto es que sabían que estaba en marketing de redes todo el tiempo que hablamos antes de inscribirme. Así que ahora estoy sin $420, sin anuncios en marcha, sin reembolso a la vista, todo porque prometen de más al principio y no tienen control sobre la logística de su empresa.

Además, después de múltiples intentos de obtener una respuesta sobre mi reembolso, terminé teniendo que disputar la transacción original con mi banco. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de configuración, aunque con menos opciones que las ofrecidas en Facebook para Empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facturar a los clientes canadienses en USD es un fastidio. Aunque hay opciones disponibles, no me alegró ver que los encabezados y descripciones no se estaban utilizando en todos los anuncios. Tampoco me gustó que me cobraran en mi tarjeta de crédito por un nuevo anuncio cuando ya había suficiente crédito del anuncio anterior ya disponible como crédito. Todavía estoy esperando ver si eso se utilizará antes de que me cobren de nuevo. Me hicieron entender que el crédito se utilizaría en este anuncio, así que la facturación adicional fue un poco una sorpresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que haya un chat al que puedes acudir con cualquier inquietud, y tenían razón en esperar las 6 semanas. Me gusta la facilidad práctica de hacer los anuncios aquí, ya que soy una mujer muy ocupada y no tengo tiempo para crear mis propios anuncios. Todos son muy serviciales y quieren ayudar donde puedan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo estaba bastante bien en realidad, no hubo problemas reales, solo que estuvieron muy ocupados en un momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de Needls fue útil para configurarnos y en una semana habíamos visto resultados inmediatos:

- Aumento del tráfico

- Aumento de ventas

- Baja tasa de rebote

- Bajo CPC (~$0.18)

Los análisis son realmente fáciles de revisar y entender también. Esto nos ayuda a saber a dónde va nuestro gasto y qué resultados estamos viendo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente nada todavía, la plataforma está funcionando de la manera que queremos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Son muy pacientes y complacientes con mis preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi anuncio no funcionó como esperaba. Tardé más de un mes en que aprobaran mi anuncio. El horario de soporte por chat no me funciona. Deberían tener soporte técnico 24/7 para responder a nuestras consultas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Needles engage te ofrece la selección de palabras clave que puedes elegir por tu cuenta y busca artículos atractivos.

Hasta ahora tenemos 3 en 5 días. ¡Y todos son extremadamente atractivos!

Me encanta el soporte. Las respuestas rápidas en Facebook y el panel de control es extremadamente fácil de usar y profesional.

He estado notando que las cifras coinciden al 100% ya que he estado verificando esto constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he encontrado nada que no me guste todavía. Siempre están ahí para ayudar. SIEMPRE en línea. Y siempre responden cualquier pregunta que necesito que sea respondida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡El mejor servicio al cliente que he visto hasta ahora! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada todavía. Admitiré que parece un servicio caro, sin embargo, vale la pena el dinero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encontré valor en aprender qué combinaciones de imagen/texto funcionaban mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En pocas palabras, la plataforma no funcionó para nosotros. Varios miles en gasto publicitario y 0 conversiones. Pasamos una cantidad significativa de tiempo con el soporte al cliente intentando optimizar, pero los resultados nunca mejoraron. Cuando publicamos una pregunta en Reddit preguntando si alguien más había tenido problemas con Needls, un representante de Needls respondió publicando nuestra información confidencial en Reddit. Cuando llamamos y hablamos con un representante de Needls, se volvieron hostiles y nos bloquearon el acceso a nuestra cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Poseo una agencia que ha trabajado con grandes corporaciones y ha gestionado anuncios con presupuestos enormes, alcanzando a millones de personas. Hemos obtenido excelentes resultados trabajando directamente con Facebook Power Editor, pero es tedioso de manejar. Trabajar con Needls ha sido tan sencillo para crear las campañas y, sinceramente, la capacidad de contactar a alguien por chat de inmediato para ayudarte con la campaña ha sido fundamental para lanzar las campañas. El acceso a esta ayuda ha sido invaluable para mí. El equipo incluso me ha ayudado con ideas sobre segmentación, me ha enviado artículos relacionados y me ha ayudado con titulares y mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Inicialmente, no me gustaba que las campañas no se ejecutaran en mi propia cuenta de anuncios de Facebook, pero después de hablar con James, él me explicó cómo funciona todo, y estoy de acuerdo con ello. Estoy acostumbrado a tener control total en Power Editor (ahora Ads Manager) y estoy de acuerdo en ceder algo de control en un esfuerzo por obtener mejores resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.