Alternativas de NapoleonCat.com Mejor Valoradas
113 NapoleonCat.com Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para NapoleonCat.com
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NapoleonCat fue la única plataforma que encontramos que podía manejar el volumen de comentarios y mensajes que recibimos diariamente a través de nuestras cuentas de redes sociales.
Cuando nos encontramos con un problema que estaba afectando nuestro servicio al cliente, no solo lo solucionaron, sino que fueron más allá al hacer que sus desarrolladores crearan una nueva función específicamente para apoyar nuestras necesidades.
El equipo fue increíblemente rápido, receptivo y fácil de trabajar durante todo el proceso. Su comunicación y seguimiento siempre es 10/10 cada vez que nos ponemos en contacto con una pregunta. Su dedicación y disposición para ir más allá ha marcado una gran diferencia para nosotros como una gran empresa. Estamos muy agradecidos por su apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no podemos pensar en nada que no nos guste de NapoleonCat. Si fuéramos realmente exigentes, como una gran empresa, sería bueno tener la opción de agregar algunos miembros más al equipo a nuestro plan sin aumentar el costo. Pero eso es algo menor en comparación con todo lo que ofrece la plataforma y el increíble soporte que hemos recibido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He estado usando NapoleonCat durante casi 3 años, 5 veces por semana. Durante ese tiempo, la herramienta solo ha mejorado, añadiendo nuevas funciones útiles como la barra de búsqueda. NapoleonCat es muy intuitivo y fácil de usar, incluso para principiantes. Te permite etiquetar tu contenido, lo cual es realmente útil al buscar temas específicos. Siempre que hay un obstáculo, el Servicio de Atención al Cliente siempre está dispuesto a ayudar. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tuve algunos problemas técnicos al agregar una nueva cuenta, pero el servicio de atención al cliente siempre fue útil en casos difíciles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Napoleoncat es una herramienta muy útil para publicar publicaciones. Cuando algo no funcionó debido a la falla de las plataformas de redes sociales, su servicio al cliente y los desarrolladores intentaron encontrar una solución lo más rápido posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En la etapa de ventas, no estaban completamente preparados para nuestro negocio específico y, debido a problemas de comunicación, no nos informaron sobre todos los problemas. Además, a veces los desarrolladores no entendían las necesidades de los usuarios. También creo que los informes podrían funcionar de manera diferente, por lo que fueron de poca utilidad para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La bandeja de entrada simplifica el proceso de seguimiento con múltiples canales desde una sola ubicación, y el soporte al cliente es perfecto, también me gustan los análisis ya que cubren todas las métricas que necesito para las redes sociales en muchas plataformas de redes sociales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The report's limitations and inconsistency Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que solo necesites una herramienta para manejar todos los canales de redes sociales. Este programa es muy fácil e intuitivo de usar. El personal siempre es servicial y responde rápidamente cuando ocurre un problema, pero está ocurriendo con menos frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Honestamente, no sé realmente sobre qué puedo escribir aquí. Me gustaría que el programa también incluyera mensajes de TikTok, y no solo comentarios, pero hasta donde sé, el trabajo en ello ya está en progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El servicio al cliente es A+, y es realmente fácil de usar para funciones básicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría ver que se añadan algunas características para mi uso específico, pero es posible que algunas de ellas estén fuera de su control, porque están limitados por no tener acceso completo a la API de Facebook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las funciones de automatización en NapoleonCat me ahorran varias horas a la semana. Configurarlas y usarlas es extremadamente intuitivo. El gran soporte al cliente también merece ser mencionado: responden a cada pregunta, incluso la más pequeña, rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, la cantidad de opciones, especialmente al principio, puede ser un poco confusa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
easy to use, friendly interface, excellent everyday support on the chat when you need it Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
inpredictibility when comes to the "inbox" part of the system. sometimes you dont know if the system integrates messages and comments from FB for sure, so you need yo check it from time to time with Meta Business Suite Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo que más me gusta de Napoleon es que es muy legible. Es muy fácil de navegar en esta plataforma. También tiene muchas funciones útiles, como crear informes, etc. Moderar y etiquetar mensajes es muy fácil. También puedes cambiar fácilmente los proyectos en los que estás trabajando. En pocas palabras, el diseño del sitio web es simple y fácil de usar. También tiene una clara división en mensajes archivados, mensajes ocultos, etc. Napoleon facilita el trabajo con proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
De vez en cuando, Napoleón toma boletos tardíos. Creo que esto es algo que se puede mejorar. Además, aparecen mensajes incorrectos, por ejemplo, que el mensaje ha sido publicado pero no ha sucedido. De vez en cuando, Napoleón simplemente tiene retrasos y no quiere cargar y aparecen algunos errores. Creo que todas estas situaciones ocurren relativamente rara vez y no perturban tanto el trabajo, pero podría valer la pena mejorarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
