Reseñas y detalles del producto de MyUS

Usé MyUS cuando residía en Kazajistán y Vietnam al mismo tiempo. Su servicio es excelente. Tenían los documentos necesarios para enviar mis paquetes desde los EE. UU. a ambos países. Nunca tuve problemas en ninguno de los dos países.

En Kazajistán, hice que MyUS enviara con UPS o DHL. Los paquetes llegaban a tiempo. No hubo problemas con la aduana.

En Vietnam, fue más lento, pero no debido a MyUS. Aun así, recibí los paquetes.

El soporte fue muy bueno. Se comunicaban de inmediato, retiraban artículos cuando era necesario, etc. Fue rápido. También pudieron quitar algunas cajas para aligerar el envío.

En general, estoy contento con MyUS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una manera de que MyUS pudiera devolver los artículos no permitidos para el envío. Por ejemplo, tenía una botella que contenía un corrosivo. Tuvo que ser retirada, pero no estoy seguro de qué sucede con estos artículos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creé una cuenta gratuita en 2018 y nunca la usé. MyUS canceló esa cuenta porque no está activa. Hoy, me registré en la plataforma nuevamente como usuario gratuito. Sorprendentemente, retiraron $133 de mi cuenta de PayPal alegando que tengo un monto pendiente desde 2018, a pesar de que me registré como usuario gratuito y nunca utilicé su servicio. Intenté explicar la situación a su servicio al cliente y solicité una explicación de cómo se acumuló este monto sin enviarme ningún correo electrónico o mensaje desde 2018. Además, ¿cómo puedo estar registrado como usuario de pago sin establecer un método de pago en 2018? Tan pronto como puse mi cuenta de PayPal, el monto fue retirado de mi tarjeta sin ninguna notificación y ahora se niegan a reembolsarlo. ES UNA ESTAFA Y UN ROBO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su servicio al cliente, son estafadores y ladrones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado MyUS durante más de un año. Al estar en África Oriental, comprar desde los EE. UU. no podría ser más fácil desde que descubrí MyUS. Me gusta que MyUS realmente te asigne una dirección física al comprar en línea en los EE. UU. donde diriges tus compras para que te las envíen. Algunos sitios web como Amazon tienen restricciones sobre las compras internacionales de algunos artículos a ciertas áreas y MyUS ayuda a través de su programa de comprador personal para comprar en tu nombre. También me gusta que MyUS base sus costos de envío solo en el peso, independientemente del tamaño y la cantidad del paquete hasta 80 pulgadas en dimensiones lineales. MyUS es fácil de usar, directo y confiable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

MyUS necesita ser más transparente sobre sus tarifas de envío. Aunque afirman claramente que las tarifas se basan únicamente en el peso, su limitación a paquetes sobredimensionados y paletizados mayores de 80 pulgadas, que se cobran según el peso dimensional, solo se ha indicado en un descargo de responsabilidad y no se señala claramente en el sitio web, lo que hace que sea fácil pasar por alto ese detalle. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.