Motadata ServiceOps Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Motadata son las herramientas de gestión de tickets que estamos utilizando para asignar automáticamente los tickets a los ingenieros disponibles y mostrar al cliente que su ticket está en progreso y asignado al ingeniero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay puntos de disgusto en la velada de motadata es buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de activos, funcionalidad de emisión de boletos, gestión de flujo de trabajo automatizado y características personalizables. La experiencia de implementación fue buena, y es fácil de acceder y usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características son difíciles de entender al principio, y la integración con software de terceros puede ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Motadata Asset Management facilita el seguimiento y la gestión de activos, y ofrece informes detallados y actualizaciones en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La funcionalidad de Motadata Asset es buena, más opciones de integración con herramientas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es intuitiva, y el seguimiento de activos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mejorar la facilidad de instalación para macOS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nos gustó su excelente soporte para configurar aplicaciones como Helpdesk, gestión de activos y gestión de parches Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada que desagradar de sus servicios y apoyo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de tickets y activos, que es una parte muy crucial de nuestro proyecto de centro de datos estatal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualmente, el servicio de operaciones puede tener una función de diferentes paneles con monitoreo en vivo de llamadas de incidentes donde se actualiza cada 30 segundos para cumplir con nuestro SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

característica y configuración flexible según el requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El módulo de activos necesita mejorar. El formato de carga de activos es difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta rápida, Equipo de apoyo, Mejores soluciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que desagradar ya que los servicios fueron buenos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión de datos eficiente y análisis poderoso. Capacidades de integración sin problemas. Rendimiento confiable y excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos usuarios pueden encontrar que ServiceOps carece de perspectivas integrales para impulsar la transformación de TI. Análisis y reportes mejorados podrían abordar esta limitación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fantástica interfaz de usuario y fácil de crear flujos de trabajo de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay una curva de aprendizaje para entender todos los módulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.