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Reseñas y detalles del producto de Microsoft Dynamics Connector

Tarun G.
TG
Lead Consultant
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Ayuda a establecer una integración rápida y fácil entre varios productos de la familia Microsoft. Es bastante útil y fácil de usar. Es fácil de instalar y ofrece muchas características y tiene un buen soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Este producto no está disponible para integrar productos de la familia Microsoft con otros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

El conector de Microsoft Dynamics está ayudando a integrar diferentes productos de la familia de Microsoft. Lo hemos utilizado para conectar Microsoft Dynamics 365 con SharePoint y Office 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Microsoft Dynamics Connector

¿Qué es Microsoft Dynamics Connector?

El Dynamics Connector para PureCloud es la solución lista para usar para integrar todos los canales de PureCloud dentro de Microsoft Dynamics utilizando el PureCloud Embeddable Framework. Esta solución permite tener PureCloud incrustado dentro de Dynamics, por lo que siempre es visible y accesible, independientemente de la interacción que gestione el agente.

Detalles Microsoft Dynamics Connector
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Descripción del Producto

El Dynamics Connector para PureCloud es la solución lista para usar para integrar todos los canales de PureCloud dentro de Microsoft Dynamics utilizando el PureCloud Embeddable Framework. Esta solución permite tener PureCloud incrustado dentro de Dynamics, por lo que siempre es visible y accesible, independientemente de la interacción que gestione el agente.


Detalles del vendedor
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Montreal, Quebec
Twitter
@QuovimC3
535 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
50 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Microsoft Dynamics Connector

RB
Renato B.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Microsoft Dynamics Connector es un conector confiable y preciso para CRM, Outlook y otras herramientas."
Microsoft Dynamics Connector ha sido un conector poderoso que facilita nuestro trabajo y aumenta la flexibilidad. Microsoft Dynamics Connector es...
VG
Valentina G.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Conéctese con sus clientes, Ayuda a gestionar sus datos sin problemas."
Se integra fácilmente con Outlook sin necesidad de instalar nada extra. Además, se integra fácilmente con Calendar y CRM, lo que mejora la colabora...
RR
Rahul R.Empresa (> 1000 empleados)
5.0 de 5
"Microsoft Dynamic Connector: La mejor herramienta para gestionar datos."
El Conector de Microsoft Dynamics permite integrar múltiples productos como calendario, Outlook. Esta herramienta es muy fácil para crear reglas pa...
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21 de 22 Reseñas totales para Microsoft Dynamics Connector

4.2 de 5
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Pros y Contras de Microsoft Dynamics Connector

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Microsoft Dynamics ConnectorPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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VJ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Operación, Colaboración e Integración: El Conector de MS Dynamics ha mejorado y optimizado mis operaciones comerciales y colaboraciones con la sincronización de datos y la automatización de flujos de trabajo. Su integración perfecta de aplicaciones de MS como Outlook, CRM y Calendario ha hecho mi trabajo muy fácil. Con esto, no tengo que preocuparme por cambiar entre estas aplicaciones una y otra vez, ya que ahora tengo todas las aplicaciones en un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

MS Dynamics Connector es muy útil y fructífero en la integración de las aplicaciones de MS, pero para usarlo e implementarlo se debe tener cierta experiencia técnica y puede requerir una curva de aprendizaje. Además, está limitado solo a las aplicaciones de MS, no se puede usar con aplicaciones que no sean de Microsoft. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

MS Dynamics Connector ha resuelto mi problema de cambiar entre múltiples aplicaciones de MS como Outlook, CRM y Calendar. Ayudó a integrar todas estas aplicaciones en un solo lugar, lo que ha mejorado las operaciones de mi negocio y la productividad. Al sincronizar datos automáticamente, ha eliminado nuestros desafíos de entrada de datos manual y ha ahorrado nuestro tiempo y mejorado la precisión de los datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VG
Software Engineer
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Se integra fácilmente con Outlook sin necesidad de instalar nada extra. Además, se integra fácilmente con Calendar y CRM, lo que mejora la colaboración con equipos y clientes. Esto ha mejorado cómo nos relacionamos con nuestros clientes, lo que ha resultado en operaciones de trabajo mejoradas. Sin olvidar, la automatización de flujos de trabajo también ha contribuido a un aumento en la producción, así como a la satisfacción del cliente. Funciona perfectamente con cualquier navegador moderno, por lo tanto, no limita el tipo de navegador a utilizar. También funciona bien en teléfonos móviles, lo que mantiene al equipo de ventas actualizado sobre sus clientes. Es un gran activo tanto para el equipo de relaciones con clientes como para contabilidad, ya que ambos obtienen información del cliente en tiempo real y se coordinan para asegurar que los clientes sean atendidos de manera efectiva. Permite la integración con Microsoft Dynamics 365 CRM Web API, lo cual para mí es una ventaja añadida, ya que puedes hacer más por tu cliente, satisfaciendo así sus necesidades. Es fácil de implementar y la frecuencia de uso es ilimitada. Puedes personalizarlo para satisfacer las necesidades de tu organización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Carece de materiales de formación para nuevos usuarios

Tiene una curva de aprendizaje larga

Es bastante caro

Solo funciona con herramientas de Microsoft Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha facilitado la forma en que los clientes se comunican con nosotros, ya que solo necesitan crear un ticket detallando su problema y luego el problema se toma de nuestro lado para una solución.

La automatización de flujos de trabajo ha eliminado la entrada y búsqueda manual de datos, lo que ha aumentado la precisión y eficiencia en la resolución de problemas de los clientes.

Ha ayudado con la integración de CRM, Calendario, Correos Electrónicos, Outlook, por mencionar solo algunos, y así no se tiene que estar cambiando entre estas aplicaciones. La sincronización de estos datos ha hecho que sea fácil atender a nuestros clientes, ya que sus datos se pueden recuperar fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NL
Chairperson
Leisure, Travel & Tourism
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

El Conector de Microsoft Dynamics no es útil ni beneficioso para integrar aplicaciones de Microsoft. Hay una cierta curva de aprendizaje y se requiere algo de experiencia técnica para usarlo, proporciona soluciones a los usuarios. La interfaz para los datos no es amigable para el usuario y la personalización es costosa, en general no hay razón para no gustar de este conector. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Por otro lado, aunque el Microsoft Dynamics Connector sí proporciona capacidades de integración y agiliza las operaciones comerciales, hay inconvenientes a considerar. El sistema no se integra perfectamente con las aplicaciones, lo que hace que la colaboración y el intercambio de datos entre plataformas sean desafiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

La interfaz de usuario puede ser confusa para los usuarios, lo que requiere que inviertan tiempo en superar la curva de aprendizaje. En cuanto a los problemas, no es capaz de resolver el Microsoft Dynamics Connector, que gestiona y sincroniza datos entre nuestros sistemas CRM y ERP. Este proceso lleva demasiado tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RB
Chief Finacial Officer
Research
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft Dynamics Connector ha sido un conector poderoso que facilita nuestro trabajo y aumenta la flexibilidad.

Microsoft Dynamics Connector es rápido en el procesamiento y cumplimiento de pedidos realizados.

Mayor eficiencia en el rendimiento.

Excelente servicio al cliente.

Es fácil, simple de usar e implementar.

Proporciona espacio para la integración y personalización para acomodar dinámicas en los procesos empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

El conector de Microsoft Dynamics ha sido tan poderoso. La funcionalidad del software está más allá de las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software ha permitido un procesamiento y cumplimiento de pedidos rápido, oportuno y efectivo. Ha sido potente y sencillo de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aashita R.
AR
Application Engineer
Empresa(> 1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft Dynamics Connector es una plataforma fácil de usar que me ayuda a resolver problemas técnicos de los clientes a nivel mundial. Los clientes tienen facilidad para crear tickets y buscar soporte. Viene con numerosas características que hacen que la tarea se realice de manera concisa. Es fácil de integrar con cualquier sistema operativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Hay una falta de recursos para aprender sobre MSD para cualquier nuevo usuario. Debería venir con suficiente material de capacitación para comenzar. Además, está en un rango de precio un poco más alto en comparación con sus competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Soy ingeniero de soporte técnico. Utilizo el conector MSD para resolver los problemas de los clientes a nivel mundial. Ofrece una plataforma donde el cliente crea un ticket explicando el problema y que puede ser atendido por cualquier ingeniero para resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Este conector me permite integrar y ver los registros de clientes en múltiples productos como Outlook, calendario y CRM. Incluso no necesito depender del escritorio ya que funciona con cualquier navegador y móvil. En pocas palabras, Dynamics Connector da una ventaja adicional a tu producto de Office 365. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

El costo de la licencia es mayor y, al principio, me sentí complicado mantener los detalles de los clientes potenciales, pero con el tiempo estuvo bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

La sincronización de datos de clientes entre CRM, calendario y buzón era una tarea que consumía mucho tiempo, pero después de la implementación de Dynamics Connector se volvió más fácil ya que se sincroniza automáticamente con el CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

El Conector de Microsoft Dynamics permite integrar múltiples productos como calendario, Outlook. Esta herramienta es muy fácil para crear reglas para mensajes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Nada que desagradar sobre este producto, sin embargo, la licencia es más, pero esto no se puede considerar como un desagrado ya que es insignificante y esta herramienta es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Fue muy laborioso sincronizar los datos entre el Calendario y Outlook, pero después de usar el conector dinámico de Microsoft, sincroniza los datos automáticamente. Y simplifica la carga de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Peter B.
PB
Director of Logistics
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Fácil crear reglas para filtrar y dirigir mensajes, correos electrónicos y clientes potenciales a diferentes puntos de contacto en nuestros equipos. Ayudó a agilizar la organización de nuevas reuniones con clientes y a crear plantillas de correo electrónico simples para que nuestros diferentes equipos las utilicen para optimizar sus jornadas laborales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Algunos desafíos con el formato de correos electrónicos e imágenes y el envío de archivos adjuntos a clientes y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Simplificación de cargas de trabajo especialmente en el frente de correos electrónicos para nuestros equipos de servicio al cliente y ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SS
Test Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
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¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Ofrece opciones de personalización, lo que permite a las empresas adaptar la integración para satisfacer sus necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

En algunos casos, hay problemas de rendimiento, como la sincronización lenta o retrasos en las actualizaciones de datos entre sistemas conectados, que afectan la eficiencia general de las operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

Permite la automatización de flujos de trabajo entre Dynamics CRM y otros sistemas, reduciendo la intervención manual y mejorando la eficiencia operativa en general. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

Microsoft ofrece Dynamics 365, un excelente programa para gestionar tu negocio. Ser parte de Microsoft es realmente beneficioso porque se integra con otras aplicaciones de MS Office. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Microsoft Dynamics Connector?

no hay nada que me desagrade, cuando uses este producto te encantará Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Microsoft Dynamics Connector ¿Y cómo te beneficia eso?

El software es bueno y fácil de usar, y todo mi equipo siempre está feliz de tener este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.