--- title: Mention Reviews meta_title: 'Mention Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 442 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Mention para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.3 review_count: 442 scale: '5' date_modified: '2026-08-04' parent_category: name: Marketing en redes sociales url: https://www.g2.com/es/categories/social-media-marketing --- # Mention Reviews **Vendor:** Mention **Category:** [Herramientas de Escucha en Redes Sociales](https://www.g2.com/es/categories/social-media-listening-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 442 ## About Mention Fundada en 2012 en París, Mention es una solución de Monitoreo de Medios y Escucha Social en tiempo real para PYMEs y Empresas que opera en más de 125 países. Al ofrecer un conjunto robusto de herramientas a un precio asequible, ayudamos a miles de empresas a optimizar sus esfuerzos de monitoreo y escucha mientras aseguramos el mejor retorno de inversión. Con más de mil millones de fuentes rastreadas en la web (noticias, foros, sitios de reseñas, sitios web...) y redes sociales (Linkedin, Twitter, Facebook, Tiktok...), permitimos que miles de clientes sean alertados tan pronto como un tema de interés sea mencionado en línea. Ya sea que desees identificar lo que se dice sobre tu marca o producto para mejorar tu reputación, monitorear y fortalecer tu posición en el mercado analizando cada movimiento de tus competidores, o identificar movimientos en tu mercado, Mention estará allí para apoyarte. ## Mention Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran las **alertas en tiempo real** de Mention, mejorando significativamente su capacidad para monitorear la presencia de la marca y los medios de manera rápida. (2 reviews) - Los usuarios encuentran la **facilidad de uso** de Mention impresionante, simplificando el monitoreo de marca con características intuitivas y una configuración rápida. (2 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones que ahorran tiempo** de Mention, lo que permite reacciones rápidas a las tendencias y una supervisión de marca simplificada. (2 reviews) - Los usuarios valoran los **análisis en tiempo real** de Mention, haciendo que el monitoreo de marca y la reacción a tendencias sean eficientes y sin esfuerzo. (1 reviews) - Los usuarios valoran los **análisis superiores** de Mention, que mejoran su eficiencia de monitoreo y capacidad de respuesta a las conversaciones sobre la marca. (1 reviews) - Cobertura (1 reviews) - Los usuarios elogian el **excelente servicio al cliente** del equipo de Mention, mejorando su experiencia general con la plataforma. (1 reviews) - Análisis de datos (1 reviews) - Los usuarios aprecian las **fáciles integraciones** de Mention, mejorando la colaboración y agilizando los flujos de trabajo con otras plataformas sin problemas. (1 reviews) - Configuración fácil (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **interfaz compleja y el análisis de sentimientos inexacto** desafiante, haciendo que la experiencia sea menos amigable para el usuario. (1 reviews) - Los usuarios encuentran **la complejidad de la interfaz** desafiante al principio, con preocupaciones sobre la configuración y la precisión que afectan la usabilidad. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **uso complejo** desafiante, especialmente con la configuración de alertas y la variabilidad en la precisión del análisis de sentimientos. (1 reviews) - Los usuarios informan de **inexactitud de datos** en el análisis de sentimientos, lo que complica la fiabilidad de los conocimientos y la experiencia general. (1 reviews) - Los usuarios encuentran que el **precio es demasiado alto** para equipos pequeños, lo que puede limitar la accesibilidad y el uso. (1 reviews) - Precios altos (1 reviews) - Inexactitud (1 reviews) - Datos inexactos (1 reviews) - Resultados inconsistentes (1 reviews) - Contenido irrelevante (1 reviews) ## Mention Reviews ### 1. Monitoreo en tiempo real con cierta curva de aprendizaje **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavesh . **Reviewed Date:** January 16, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Utilizo Mention para rastrear menciones de marca y palabras clave en redes sociales, noticias y la web, y realmente me gustan las alertas en tiempo real y la amplia cobertura. Hace que mantenerse informado y reaccionar rápidamente a conversaciones importantes sea mucho más fácil. Mention me ayuda a monitorear mi reputación en tiempo real, entender el sentimiento, rastrear a los competidores y reaccionar rápidamente a tendencias o posibles problemas de relaciones públicas. La configuración inicial es generalmente fácil, y la mayoría de los usuarios pueden completarla en menos de 15-20 minutos sin ayuda técnica. También aprecio que Mention ofrezca mejores análisis y me ahorre tiempo al monitorear menciones de marca en varias plataformas. Lo calificaría con un 9/10 para recomendarlo a otros. Es fácil de usar y muy efectivo para el monitoreo en tiempo real de marcas y medios. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La interfaz puede parecer un poco compleja al principio, la configuración de alertas lleva tiempo y el análisis de sentimientos no siempre es preciso. Los precios también pueden ser altos para equipos pequeños. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Utilizo Mention para rastrear menciones de marca y menciones de palabras clave en medios de comunicación. Me ayuda a monitorear la reputación, entender el sentimiento, seguir a los competidores y reaccionar rápidamente a las tendencias o posibles problemas de relaciones públicas con alertas en tiempo real. ### 2. Alertas rápidas, casi instantáneas para monitoreo de relaciones públicas y marca **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor Z. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Las alertas llegan casi de inmediato cuando se publica algo. Para relaciones públicas, monitoreo de marca o situaciones de crisis, la velocidad realmente importa, y Mention hace bien esta parte sin retrasos extraños. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Desde el principio, recibirás muchas menciones irrelevantes. Palabras comunes, nombres de marcas similares o coincidencias de contexto débiles se cuelan. Tienes que dedicar tiempo a limpiar las cosas, de lo contrario, es solo fatiga de alertas. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Monitoreo de marca ### 3. Cumple con nuestros requisitos cómodamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mention es una plataforma segura y capaz diseñada para la colaboración, perfectamente adecuada a nuestras necesidades. Es simple e intuitiva de usar, pero ofrece herramientas avanzadas para refinar consultas y eliminar falsos positivos. El apoyo del equipo de Mention, especialmente de nuestra gerente de cuenta Camille, ha sido excelente. Valoramos particularmente la integración con otras plataformas. Después de probar alternativas, encontramos que Mention sobresale en combinar capacidad, seguridad y colaboración mejor que otras opciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Hay opciones más baratas, pero no he encontrado una que cumpla con todos los requisitos como lo hace Mention. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Tenemos un caso de uso específico y comercialmente sensible que Mention facilita y lo hace muy bien. ### 4. Producto innovador para su alerta. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphane P. | Product Owner , Servicios Financieros, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Muy simple de usar, extremadamente confiable y eficiente para encontrar información específica en cualquier lugar de la web en el momento adecuado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** ¿El precio? No hay suficientes evoluciones para que el usuario gratuito me impulse a obtener un plan de precios. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Solía gestionar la prensa curando todos los días para el evento sobre mi asociación. ### 5. Mention me ayuda a rastrear enlaces de retroceso como ningún otro software que haya usado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Medios en línea | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me encanta cómo Mention es capaz de buscar menciones no marcadas en el texto de los artículos y encontrar esos enlaces ocultos a mi sitio web que me ayudan a rastrear los esfuerzos de divulgación. También proporciona una vista de los sitios web que a veces ayuda cuando hay un muro de pago en un artículo que habla sobre tu marca. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Desearía que Mention nos permitiera capturar datos históricos después de crear una búsqueda booleana. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Mention me ayuda a encontrar conversaciones donde nuestra marca está involucrada, lo que ayuda a llenar muchos vacíos de otras herramientas de relaciones públicas que uso en mi caja de herramientas. ### 6. Simple pero efectivo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac A. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me gusta lo rápido que genera informes de escucha social. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Es casi demasiado simple, sin mucho espacio para la personalización. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Nos permite estar atentos a cómo se está difundiendo nuestro nombre en internet o en los medios. ### 7. Es realmente bueno para encontrar menciones de marcas en sitios web y redes sociales. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Karl P. | Lead Front-End Developer, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** En mi organización, usamos Mention con frecuencia para detectar menciones críticas de nuestra marca e información esencial para nuestro marketing. Su interfaz de usuario es intuitiva, lo que la hace fácil de usar y el panel de control relativamente fácil de usar. Gracias a esta herramienta, encontramos en tiempo récord buenas y malas reseñas de nuestros clientes en la inmensidad de la web y plataformas sociales; también tiene buenas herramientas que aportan buenos puntos a la gestión de redes sociales. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Sin una configuración adecuada de las búsquedas, puedes perderte muchas menciones esenciales. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Con la ayuda de Mention, hemos podido rastrear dónde están hablando nuestros clientes sobre nosotros en Internet y usar esos datos para mejorar nuestros servicios y esfuerzos de publicidad y divulgación. Los filtros y las búsquedas booleanas son herramientas valiosas e integran perfectamente con las redes sociales internas más populares. Tiene un motor de búsqueda sólido, no es difícil de configurar y, en general, es sencillo, por lo que lo recomiendo. Es barato y vale la pena el dinero. ### 8. Increíblemente efectivo para monitorear menciones de su empresa en cualquier lugar en línea. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yurii T. | Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** El departamento de marketing de mi empresa utiliza Mention regularmente, ya que es bastante bueno para encontrar lugares donde se menciona y discute nuestra marca en varias redes sociales y en cualquier otro lugar de internet. Mention es fácil de configurar, y la herramienta ha pasado rápidamente del desarrollo a la producción. Para los consumidores, todo se simplifica gracias a su interfaz de usuario porque es muy fácil de entender y utilizar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La estética es crucial y el diseño de la interfaz de usuario podría necesitar algo de trabajo. No he tenido problemas con la funcionalidad y funciona bien para nosotros. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Mención ha facilitado para nosotros el monitoreo de lo que se dice sobre nuestra empresa en todas las plataformas de redes sociales y prácticamente en cualquier otro lugar de internet. Una característica muy útil de Mención es la capacidad de suscribirse a informes por correo electrónico. Sus capacidades han cumplido con todos nuestros requisitos. ### 9. Buena automatización - Excelente atención al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa M. | Executive Assistant To Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** El personal es estupendo, y la formación y la facilidad de uso del software son fantásticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** No hay nada que me desagrade ya que el sistema ha sido adaptado para satisfacer nuestras necesidades. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Mention automatiza el proceso de publicación, lo que nos ha ahorrado tiempo y recursos del personal. ### 10. Mejor herramienta para monitoreo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Agatka J. | Marketing Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mención nos permite crear alertas y realizar búsquedas con nuestros filtros. Podemos monitorear fácilmente los perfiles de nuestra marca. Con las palabras clave buscadas, podemos revisar y digerir fácilmente la lista de correos electrónicos. Sus paneles son muy simples de usar y no tenemos que aprender muchas habilidades para utilizarlos. Hay paquetes excepcionales para los filtros y la búsqueda booleana. Tiene una interfaz simple y es muy fácil de navegar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La mención no siempre tiene un precio asequible y no es barata para cada negocio y organización. No hay una aplicación macOS disponible para sus características. Debe haber más plataformas de redes sociales disponibles para sus características. Deben agregar más perfiles para monitorear. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Tienen una interfaz simple y son fáciles de navegar. Podemos rastrear fácilmente a las personas que publican nuestro contenido sin nuestro permiso y podemos tomar medidas en consecuencia. Nos ayudan a encontrar las conversaciones y campañas que deberían ser parte de nuestra marca y campaña. ### 11. Menciona promesas de transparencia. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Enric O. | Sales and Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Es una gran herramienta para la gestión de redes sociales. Te permite llevar un registro de cada pequeña cosa que se ha mencionado en la web. Sabe cómo hacer su trabajo. Puedes tener un ojo en tus menciones y resultados deseados. Te notificará rápidamente sobre cada cosa. Tiene una interfaz de usuario muy decente y es muy simple de usar. Desde que hemos estado usando Mention, nunca perdimos ninguna de nuestras publicaciones. Tiene un servicio de atención al cliente muy cooperativo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La opción de búsqueda se puede modificar mucho y se puede mejorar bastante. No es algo que se pueda comparar con Google, pero tampoco es tan malo. Solo un pequeño mejoramiento aumentará su funcionalidad de manera considerable. Aparte de eso, no entendió abreviaturas o menciones. El costo siempre es un problema, y el precio del paquete debería reconsiderarse ya que las empresas de menor escala podrían encontrarlo demasiado caro. Tampoco soy fanático de que las características se muevan detrás de un muro de pago. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Es una herramienta increíble para gestionar todas las actividades relacionadas con el marketing. También tiene una versión gratuita que es muy excelente. En general, nuestra experiencia fue muy agradable y si perteneces a una pequeña empresa, apuesto a que tu experiencia valdrá la pena usarla. No estoy seguro sobre las empresas más grandes, pero aún así, lo recomendaría encarecidamente. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Hemos estado utilizando Mention para observar campañas sociales que se lanzan específicamente para nuestras campañas. Nos ha ayudado mucho a resolver nuestros problemas relacionados con las oportunidades que fueron pasadas por alto o perdidas por nosotros en las redes sociales. Los informes que genera son siempre muy útiles. Nuestra empresa es más pequeña, y esta herramienta resultó ser muy efectiva para nuestra organización. También nos asistió en mantener un seguimiento de las menciones de nuestra organización. ### 12. "Herramienta de gestión de redes sociales precisa y transparente" **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melike D. | Social Media Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Una herramienta de monitoreo de redes sociales que te ayudará a vigilar todo lo que se menciona en la web. Es excelente en lo que hace, puedes rastrear las menciones o resultados deseados y serás notificado de todo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La opción de búsqueda es buena, pero puede mejorar aún más. En otras palabras, no es tan buena o precisa como Google, y tampoco es mala. Una pequeña mejora en este sentido seguramente mejorará su rendimiento general y, eventualmente, el tuyo también. Una función donde podamos enviar correos a otros desde la misma plataforma será un gran beneficio para nosotros y, estoy bastante seguro, para otros también. No solo facilitará todo el problema de comunicación, sino que también ahorrará mucho tiempo y energía. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Si eres una empresa que necesita un rendimiento moderado en redes sociales, Mention es tu socio ideal de muchas maneras. Ayuda con el motor de búsqueda y esa es la máxima prioridad en el mundo de las redes sociales. Es adecuado para empresas pequeñas y medianas; tanto en rendimiento como en términos financieros. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Está disponible en todo el mundo. Puedes crear tu búsqueda y obtener resultados valiosos deseados. También puedes dar tu opinión, tener un resultado completo del análisis y mejorar con cada día que pasa. La mejor parte es su integración y colaboración en su rendimiento general. ### 13. Reseña para la herramienta Mention **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janhavi R. | Marketing and Communications Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Es una buena herramienta que te dice dónde alguien mencionó tu negocio en cualquier parte de internet. Tienes una bandeja de entrada que te da notificaciones diarias de varios sitios web donde se mencionó tu negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Falta en algunos lugares y no cubre todas las áreas donde se mencionó el nombre de tu empresa. Encontré que no capturó abreviaturas o menciones en sitios web que no son muy famosos. En un ejemplo, mi empresa anterior había sido citada 160 veces, pero no mostró ni la mitad de ellas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Mention es una buena herramienta para el monitoreo de redes sociales. Si no utilizas ninguna otra herramienta, su versión gratuita es una excelente opción para comenzar. En general, me pareció agradable y puedes usarla para verlo por ti mismo. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Mención es una buena herramienta si tu empresa es pequeña o si estás comenzando y quieres hacer un seguimiento de todos los lugares donde se menciona a tu empresa. No estoy seguro de que esta herramienta sea para grandes empresas. Podrías considerar una suscripción premium si vas a utilizar todas sus funciones. ### 14. Actualizaciones automáticas sobre cosas que me interesan. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett L. | Marketing Director (Volunteer), Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** El hecho de que el contenido curado y los fragmentos de noticias lleguen a mí sin hacer nada. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** En general, estoy contento con Mention, así que no tengo verdaderas desventajas. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** No resolver problemas, sino mantenerse informado. ### 15. Útil pero no 100% preciso **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios individuales y familiares | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mention.com realmente ofrece una solución multiplataforma para medir el sentimiento de un producto a través de múltiples medios de comunicación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** La precisión de los informes no siempre es un acierto. La forma en que mention.com "lee" el contenido contiene otras palabras clave que distraen del informe. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Esta es una gran herramienta de relaciones públicas o gestión de riesgos para cualquier producto que dependa de la retroalimentación de sus usuarios. ### 16. Muy buena herramienta para el monitoreo social. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sandeep S. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Hacemos muchos seminarios locales cada semana. Necesitábamos una herramienta que pudiera captar este zumbido local que ocurre debido a los seminarios. Mention.com fue muy útil para realizar esta actividad. Puede captar el zumbido de casi cualquier lugar: Twitter, Facebook, Blogs, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Hasta ahora, esta es la mejor herramienta, y no puedo pensar en ningún inconveniente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Esta herramienta podría no ser ideal para una marca muy pequeña. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Cualquier publicidad negativa en la web podría ser fácilmente capturada usando Mention.com. Aunque somos una empresa relativamente pequeña, ayuda a resolver cualquier reseña negativa. ### 17. Puede escuchar cada mención de marca en la web. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adam K. | Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mention.com pudo captar menciones de marca incluso en blogs pequeños y recién iniciados. A veces, incluso el bot de Google podría no rastrear esto, pero Mention puede hacerlo muy fácilmente por ti. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Nada en lo que pueda pensar. Esta es realmente una herramienta increíble. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Teníamos un evento importante programado y queríamos verificar el entusiasmo creado a través de este PR. También queríamos responder rápidamente a cualquier PR negativo. Esta herramienta realmente nos ayudó. ### 18. Gran servicio para monitorear el nombre de tu marca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl G. | Information Technology Support Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 31, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me encanta recibir notificaciones cuando la gente habla sobre nuestro sitio web. Busca en sitios pequeños y grandes. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** A veces encuentro enlaces que hablan de nosotros antes de que se mencione, la capacidad de excluir mis propias redes sociales sería agradable. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Es genial ver lo que la gente dice sobre nosotros, bueno y malo. Aprendemos de los comentarios negativos y aplaudimos los positivos. ### 19. Útil para rastrear menciones de marca **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deb B. | Associate, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mention.com puede ayudarte a rastrear cualquiera de las menciones de la marca en redes sociales, sitios web de blogs, foros, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Nada en lo que pueda pensar. Verdaderamente una herramienta asombrosa. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Para rastrear el PR público que ocurre en las redes sociales, utilizamos mention.com. La herramienta es capaz de rastrear cualquiera de las palabras clave de marca/no marca añadidas al rastreador. Pudimos resolver algunos de los problemas de los clientes muy rápidamente usando la herramienta. ### 20. Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen T. | Creative Services Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Toda la información con tu nombre se envía a ti en un solo lugar, no tienes que buscarla. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** A veces recoge partes de tu nombre y muestra artículos que no son relevantes para el nombre completo. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Toda la información que contiene nombre/buena o mala prensa es enviada. ### 21. Uno de los mejores herramientas de escucha social. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nirav S. | SEO Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mention.com puede captar fácilmente conversaciones sociales de múltiples fuentes como redes sociales, foros locales y blogs. El precio es relativamente barato para la funcionalidad de la herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** A veces, los filtros no funcionan correctamente. Todo lo demás está bien. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** La herramienta funciona bien para grandes organizaciones. No estoy seguro de cómo funciona esto para una empresa más pequeña. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Recientemente nos cotizamos. Queríamos mantener un control sobre las conversaciones sociales que ocurren en la web. Mention.com cumplió con el propósito. ### 22. Herramienta efectiva para el monitoreo y control de redes sociales. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne T. | Senior Software Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 12, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La interfaz de usuario del software es limpia y fácil de usar, algo muy particular es que puedes configurar el color de una alerta si deseas tener una referencia más específica, también nos permite ver cada vez que alguien nos menciona, tiene un seguimiento preciso y nunca se pierden publicaciones, es la mejor solución para pequeñas empresas, los resúmenes también son muy útiles, el soporte es muy receptivo y funciona muy bien, además la aplicación web nativa facilita el seguimiento de menciones, también la gran cantidad de datos recopilados se puede ver desde un panel. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** No tengo quejas sobre Mention, creo que es un buen producto con muchas funciones muy útiles que te brindan un gran apoyo al realizar cualquier seguimiento. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Recomiendo esta gran herramienta de estrategia, será muy útil, ofrece un excelente servicio con muy buenos precios. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta nos proporciona información valiosa, nos ayuda a ahorrar tiempo en nuestra estrategia, también ayuda a establecer un filtro si no quieres monitorear ciertos sitios, me ayuda a hacer un seguimiento de quién está hablando de nosotros, también he hecho conexiones con varios prospectos que publicaron sobre nuestra empresa en las redes sociales, también nos ayuda con nuestros rankings y tráfico directo. ### 23. Confío en Mention para encontrar el uso mundial (autorizado) de mis materiales. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dave B. | President, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 23, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Publico blogs semanales y tengo una política de republicación abierta. La circulación aumentó a más de 200,000 y sería difícil saber de dónde provienen las "menciones" sin esta valiosa herramienta. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Sería genial ver dos columnas en lugar de desplazarse. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Gestionar el marketing social no es fácil para una tienda de una sola persona. mention ayuda como una tercera mano. ### 24. Un monitor de redes sociales para principiantes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | Senior Campaign Manager, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 17, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La configuración de Mention es muy fácil, cualquiera podría hacerlo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Las características son muy limitadas en las versiones más básicas del software. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Rastrear menciones en línea se ha vuelto más fácil. Ayuda a encontrar nuevos enlaces y oportunidades. ### 25. ¡Muy buena herramienta! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** October 26, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Segmentación por país y reportes personalizados que puedes programar diariamente, semanalmente, mensualmente, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Las consultas booleanas necesitan ser programadas **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Es una excelente opción para dar seguimiento a campañas. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Campaign tracking y sentimiento de marca ### 26. Ideal para la gestión web **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey F. | Senior Software Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La mención me permite actuar rápidamente y asegurar la veracidad de la información disponible. Sus herramientas son complementarias a cualquiera de sus plataformas actuales que le permiten monitorear, lo mantiene actualizado para que pueda responder a sus clientes en tiempo real. Es un programa generoso que atrae a los usuarios a trabajar con el programa para construir su marca y comercializar de manera más efectiva a más lectores. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** El costo siempre es un problema, pero Mention ha logrado mantener el servicio a un precio razonable. Además, no me gusta que muchas de las funciones se hayan movido detrás de un muro de pago. El personal no comunica ni enfatiza que la cuenta se renueva automáticamente. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Ideal para cualquier nivel de profesional para monitorear su marca, nos da la oportunidad de rastrear fácilmente dónde hablan de nosotros. Mention recopila toda la información que se maneja en tus redes sociales sobre tus ventas y publicaciones programadas. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** La mención te permite organizar rápidamente cada una de las menciones que recibes en cada una de las redes sociales que has asociado con tu cuenta. Puedo monitorear completamente la reputación de la marca y asegurarme de que las métricas sean identificadas, revisadas y enfocadas adecuadamente, ayuda a los dueños de negocios a monitorear su reputación para abordar y corregir cualquier mención de los clientes. También ayuda a promover e interactuar con reseñas positivas de clientes lo antes posible. ### 27. Plataforma de gestión constante para redes sociales **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sophie B. | Senior Data Analyst, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Es una herramienta útil que me permite personalizar el tablero, la interfaz de usuario del software es limpia y fácil de leer. Mention escanea la web diariamente para rastrear menciones sobre nuestra empresa, es genial que permita a los usuarios descargar un archivo de Excel con los datos. Proporciona la oportunidad de rastrear muy fácilmente quién está hablando de nosotros, poder configurar páginas monitoreadas, fuentes, palabras clave y facilita escanear rápidamente y ver todas las últimas menciones que has configurado para rastrear. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Es necesario entender muy bien la herramienta antes de usarla. No me gusta la calidad del soporte, es un poco caro si decides seguir usando la mención después de la prueba, a veces las menciones en las redes sociales aparecen en la alerta de correo electrónico como desconocidas. Sin embargo, creo que la mención ha hecho un trabajo increíble al aumentar y mejorar el nivel de información valiosa que recopila. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Mention realmente satisfará tus necesidades, siendo una de las mejores herramientas disponibles. Cabe destacar que tiene una buena función de soporte e implementación, también ofrece seguridad porque mantenemos la privacidad de los datos personales. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Lo usamos todo el tiempo para monitorear menciones sociales que etiquetan explícitamente a nuestra empresa, ya que gestionar la calidad de nuestros proyectos en redes sociales permite filtrar ciertos sitios. Esta herramienta me está ayudando a resolver el problema de oportunidades perdidas cuando se menciona mi marca en las redes sociales. ### 28. Plataforma de seguimiento web rápida y eficiente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Elizabeth M. | Senior Data Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me encanta que Mention vaya más allá de los enlaces normales en artículos y blogs e incluso busque en las secciones de comentarios. Es una excelente manera de escuchar los comentarios de los clientes, no solo de nuestros clientes, sino también de tus competidores. La interfaz es hermosa, intuitiva y fácil de usar para todas las tareas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Me encantaría usar algunas de las funciones más avanzadas. La estructura de precios puede ser un poco alta para las pequeñas empresas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Gran herramienta de estrategia desde que tu lugar de trabajo la ha estado utilizando. Mention es un gran producto para análisis ligero. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Nos ayuda enormemente con la construcción de enlaces y los esfuerzos en redes sociales. Tiene una configuración rápida y fácil, fácil de comenzar a usar de inmediato, incluso si no tienes experiencia previa. Nos permitió identificar tendencias en redes sociales sobre ciertas palabras clave. ### 29. Forma efectiva de descubrir personas que hablan de tu marca en línea. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah C. | Social Media Administrator, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Nos encantó usar Mention para descubrir contenido para compartir en las redes sociales, lugares donde fuimos mencionados en las noticias y para monitorear lo que nuestros detractores decían sobre nosotros. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Al principio, lleva un poco de tiempo entrenar la plataforma para que no traiga un montón de sitios web de spam. Además, no tiene una forma de identificar si está trayendo tus propias publicaciones en redes sociales o las de otros. Sería bueno si pudiera detectar cuando otras personas nos mencionan pero evitar traer nuestras propias publicaciones. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Lo usamos para conectarnos con aquellos que escriben sobre nosotros, monitorear lo que dicen los detractores y si deberíamos hacer algo al respecto, y nos avisa cada vez que se nos menciona en los medios de comunicación sin que lo sepamos. Nuestro mayor uso ha sido encontrar contenido para compartir en las redes sociales de nuestros usuarios. ### 30. Asombroso y Vital **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ozge Sila G. | Growth, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 16, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Es la mejor herramienta para monitorear todas las menciones en redes sociales y web en una sola mano. Además, la integración con Slack es la mejor parte. ¡Me encanta! Es la primera herramienta que configuro cada vez que empiezo a trabajar en un negocio. Además, su equipo de atención al cliente siempre está al otro lado para responder a tus preguntas o ayudarte a superar los obstáculos que enfrentas. La última vez les hice una pregunta y tardaron minutos en responder. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Nada para ser honesto. Me encanta el producto y es el primer producto que obligo al equipo de gestión a comprar cada vez que cambio de trabajo. Podría haber filtros de exclusión por geografía o palabras clave. Por ejemplo, me gustaría usar una palabra clave "investigación" para filtrar las investigaciones sobre mi industria. Además, no solo palabras clave, sino también las opciones de filtrado podrían desarrollarse. Sin embargo, el producto sigue siendo vital. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** No pienses demasiado, solo intenta verás. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** -Monitoreo de todas las menciones por un lado, no solo en las redes sociales sino también en la web. -La notificación de Slack permite a mi equipo responder las menciones en un minuto. -La puntuación de influencers es genial también. -Mi equipo puede responder las menciones en un minuto con las notificaciones de Slack. Además, no es necesario compartir las credenciales de ninguna cuenta de redes sociales para el monitoreo; puedes hacerlo todo en un solo lugar que es mention.com Básicamente, no solo monitorear las menciones sino también ayudarme a aumentar mi presencia en los canales sociales. ### 31. Debe tener en mi vida **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 27, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me encanta la consistencia de Mention. Me gusta que clasifiquen las menciones según cómo puedan relacionarse contigo o tu negocio. También me gusta la función de las palabras más usadas para mostrarte de qué se está hablando más. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Realmente no me desagrada nada de Mention, es una gran herramienta para usar y gratuita para las funciones básicas. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a saber a qué se aferran las personas y con qué se conectan. También lo que parece ser más interesante para los forasteros y lo que tiene valor en los artículos. ### 32. El peor soporte que he experimentado jamás. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 03, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Facilidad de uso Configuración rápida Modelo de precios Integración con Slack **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** He estado usando la herramienta durante 2 o 3 años, para diferentes proyectos y empresas. Debo decir que encuentra algunas alertas y falla con otras. Si tienes un nombre de empresa que también es una palabra común, enfrentarás muchas dificultades. Y mi sugerencia personal: nunca, nunca recurras a su equipo de soporte. Es una absoluta pérdida de tiempo. Consulta guías, experimenta por ti mismo, podrías resolverlo. El equipo de soporte solo te hará enojar y te sentirás el cliente menos valorado de todos. Aquí está la respuesta que recibí después de escribirles durante un mes más o menos: "Por el momento, no es algo en lo que el equipo se enfocará en este momento". - la respuesta que recibí por la corrección de error que pedí. Hay más texto, pero esta frase tiene el punto principal. Ok, si no pueden revisarlo ahora, díganme cuándo y qué esperar. He explicado el problema varias veces. Todo lo que recibí fueron largas respuestas sin sentido y ninguna ayuda. Mi calificación es para el equipo de soporte. Ustedes, chicos, deberían hacer algo de inmediato con este tipo de trato a sus clientes. Gracias. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Estamos revisando todo tipo de alertas de nuestros clientes y nos estamos comunicando si alguien enfrenta dificultades y necesita nuestra ayuda. ### 33. Algo de un misterio **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 18, 2017 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** A veces recibo comentarios sobre mi actividad en internet. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** 1 No sé por qué mi actividad se reporta a veces y otras no. 2 No tengo a nadie en Mention que pueda guiarme sobre cómo obtener resultados relevantes/los mejores resultados con su plataforma. 3 Recibo muchas menciones irrelevantes sobre personas con el mismo nombre que yo. Debería haber una forma de excluir que se me informe sobre su actividad. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Pruébalo - proporciona información útil. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** interesante qué actividad está siendo notada ### 34. Excelente plataforma para el monitoreo constante de su empresa. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arielle F. | Account Director, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 04, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La mención es muy importante porque siempre estoy al tanto del estado actual del producto y la opinión de las personas. Siempre estoy listo para reaccionar a cualquier mención negativa o positiva en línea. Una cosa que realmente me gustó de Mention es que es muy fácil agregar palabras clave y frases que no deseas incluir en una alerta. Además, la interfaz de usuario del software es limpia y fácil de leer, lo que facilita escanear rápidamente y ver todas las últimas menciones que has configurado para rastrear. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Podía percibir que en la mayoría de los casos, nos alerta sobre todas las menciones populares, pero todavía hay ocasiones en las que hay publicaciones en blogs, pero Mention no entiende. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** La mención es perfecta para cualquier escenario si tienes una marca y te importa tu presencia en línea. He estado en marketing durante la mayor parte de mi carrera profesional, y saber lo que tu cliente piensa sobre tu producto es la máxima prioridad. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Con Mention gestionamos todos los proyectos de SEO y redes sociales en el departamento y descubrimos que es excelente. Lo usamos todo el tiempo para monitorear las menciones sociales que etiquetan explícitamente a nuestra empresa. Esto nos ayuda a seguir posibles problemas y posibles oportunidades de ventas. ### 35. Ideal para pequeñas y medianas empresas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me gusta lo fácil de usar que es la herramienta, y es bastante robusta para el precio. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** No me gusta la calidad del soporte; como están basados en Francia, a menudo tengo que esperar hasta el día siguiente para obtener una respuesta. Además, las herramientas de programación no son lo suficientemente robustas para nosotros. Todavía tenemos que usar una herramienta separada para eso. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Podemos monitorear lo que se dice sobre nuestra empresa y nuestros competidores en la web, así como responder. También podemos encontrar influencers en nuestra industria. ### 36. Quizás no sea la mejor herramienta para el monitoreo de redes sociales. **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mark A. | Digital Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me gusta la idea de Mention, pero hay otros servicios de monitoreo social disponibles. Cuando comencé en este puesto hace 2 años, estaban usando Hootsuite y Mention para el monitoreo de redes sociales. Desde entonces, he visto un declive en lo que algunos de estos servicios pueden capturar (Brand24 como otra referencia). Es difícil decir específicamente qué me gusta de este servicio hoy, pero el soporte al cliente es comprensivo si alcanzas tu cuota porque no entendiste cómo configurar tus palabras clave para el monitoreo. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Mención ha perdido algunas menciones críticas mientras mis palabras clave estaban configuradas para capturar esas referencias específicas en línea de nuestra marca. Si no fuera por uno de sus competidores, habríamos pasado por alto completamente esta mención importante. Tenga en cuenta que tengo el paquete básico, pero esta mención en un importante medio de noticias debería haber sido capturada. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Actualmente, estoy buscando reemplazar la mención con una opción más cara. Me doy cuenta de que obtienes lo que pagas y hay un aumento serio en el precio de todas las cosas relacionadas con el marketing últimamente, incluyendo el software de redes sociales y el gasto en anuncios para el compromiso. Realmente sopesa tus opciones antes de seleccionar un servicio como este, trata de ver si esas empresas te darán un período de prueba antes de inscribirte. ### 37. Herramienta versátil y completa para conocer las menciones **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ivan B. | Chief Executive Officer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 10, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Durante muchos años es importante saber lo que se dice en línea antes de crear y publicar tu contenido en las redes sociales. En este caso, Mention es una de las mejores herramientas no solo para conocer las menciones de la marca, también permite conocer las menciones por cada red social. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** los informes que llegan al correo electrónico deben llegar en el momento y con otras métricas. Incluir informes temáticos sería genial. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** la herramienta con otra que pueda validar qué temas están asociados con las menciones de su empresa o marca **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Sabes las menciones para cada red social. Separadamente, determinando la calidad de cada mención, con una escala. ### 38. Una herramienta útil para rastrear las menciones de tu marca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aamir K. | CMO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Mención escanea diariamente la web para rastrear las menciones sobre nuestra empresa. También he hecho conexiones con varios prospectos que publicaron sobre nuestra empresa en las redes sociales y estoy interactuando activamente con ellos para ventas. Algunas de las otras mejores cosas sobre Mención son su facilidad de uso, configuración rápida y resultados impecables. Encuentro el análisis de sentimientos muy emocionante de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Sería genial si pudieran agregar más opciones mientras se muestra la información. Sin embargo, con las constantes actualizaciones y desarrollo, estoy bastante seguro de que esto se solucionará en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Mention nos brinda la oportunidad de rastrear muy fácilmente quién está hablando qué sobre nosotros. Esto nos da valiosas ideas sobre nuestros prospectos en cuanto a lo que realmente quieren de nosotros. Y como se mencionó anteriormente, había hecho conexiones con varios prospectos que publicaron sobre nuestra empresa en las redes sociales y me involucré activamente con ellos para ventas. ### 39. Mención extraordinaria ideal para marketing en redes sociales **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** George I. | Bachelor's degree, Business Administration, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Es ideal, a lo cual tengo acceso para revisar las publicaciones, y también es fácil de configurar. Cabe destacar que tiene buen soporte y función de implementación. Es una herramienta útil que me permite obtener personalización del tablero. Creo que esta función es beneficiosa, lo cual me permite monitorear las menciones en línea. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Se vuelve un poco lento cuando hago algunas búsquedas, me gustaría que fueran precisas y obtener resultados impecables. En cuanto al costo, es necesario ajustarlo para tener un mayor acceso y que no sea un problema adquirirlo. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Mención tiene como objetivo proporcionar ayuda a las empresas y actualizar en tiempo real a través de la web y las redes sociales. Mención es excelente, lo que permite a los usuarios descargar un archivo de Excel con los datos. También tiene una integración de API para desarrolladores. Este programa ofrece seguridad porque mantenemos la privacidad de los datos personales, con personas que se han comunicado en nuestro sitio web. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Utilizamos esta herramienta en nuestra empresa para gestionar la calidad de nuestros proyectos en redes sociales. Cabe destacar de manera excepcional, porque tenemos la percepción de lo que dicen sobre la marca. Mención es un componente adicional, que se monitorea para palabras clave, como foros, blogs y sitios de noticias en línea, entre otros. ### 40. la mejor manera de ahorrar tiempo y rastrear menciones en la web. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nadia G. | Account Executive, Marketing y publicidad, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 21, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Creo que Mention es una herramienta muy útil, que permite la personalización total de alertas. Poder configurar páginas monitoreadas, fuentes, palabras clave y algo muy particular es que puedes establecer el color de una alerta si deseas tener una referencia rápida. Su interfaz de usuario es limpia y muy fácil de leer. Mention te permite filtrar ciertos sitios web de los cuales no necesitas menciones. Me encantan las actualizaciones en tiempo real en todos los canales. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Para ser honesto, no hay mucho que me moleste sobre Mention, si hay algo que debería mencionar es que me gustaría una manera más fácil de responder en Twitter directamente desde la plataforma y poder buscar en mi lista cualquier palabra clave en lugar de tener que visitar todo el sitio de Twitter. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Si su empresa es líder en marketing, Mention es una herramienta esencial, así que lo recomendaría a colegas y empresas, pero si está buscando hacer un seguimiento en línea de lo que los usuarios dicen sobre su marca, Mention realmente satisfará sus necesidades, siendo una de las mejores herramientas disponibles. También puede optar por una prueba gratuita y ver después de unas semanas si está satisfecho con los resultados, para tener una buena idea de las capacidades de la plataforma y si es adecuada para usted y su equipo o no. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Hemos utilizado Mention durante algún tiempo para rastrear cómo las personas en las redes sociales interactúan, lo que nos permite ver cuándo otros han compartido uno de nuestros artículos o publicaciones en redes sociales, para que podamos usar los datos para mejorar nuestro contenido y obtener información sobre lo que a los usuarios les gusta o no les gusta, lo que nos ayuda a hacernos una idea de las mejoras que deben realizarse para mejorar la participación de nuestras publicaciones. Considero que esta es una herramienta invaluable para nuestro marketing, lo cual ha sido un gran beneficio para nuestra empresa. ### 41. La versión gratuita sigue valiendo mucho la pena registrarse. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny L. | Blogger, Parent, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Encuentro enlaces y menciones que de otro modo nunca conocería, y me permite interactuar y aumentar mi presencia social o apoyar la conversación. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Suelo quedarme sin notificaciones gratuitas con bastante regularidad, pero apenas puedo quejarme ya que no uso la versión de pago. Recibo muchas menciones que son mías, ya que tengo un puntaje social bastante alto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** A menudo recomiendo Mention, tanto las versiones gratuitas como las de pago, ya que parece captar muchas instancias que de otro modo me perdería o nunca sabría que existían. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** He encontrado absolutamente montones de menciones, incluidas algunas que realmente requerían un agradecimiento, o que me pusiera en contacto con el escritor y verificara que estuvieran bien (hablo sobre el suicidio adolescente unas cuantas veces al año). ### 42. Es genial que su equipo de ventas supervise. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Frances P. | Virtual Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 14, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Tenemos a nuestros vendedores haciendo seguimiento con personas que mencionan nuestra marca en plataformas sociales, o personas que hacen preguntas sobre salud, pérdida de peso y desarrollo muscular. Mention nos permite ver cada vez que alguien nos menciona o una frase que creemos que puede ser escrita por un cliente potencial calificado. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Es un poco caro si decides seguir usando la mención después de la prueba. Personalmente, creo que vale la pena, pero algunos de nuestros vendedores lo consideran una pérdida de tiempo y no están teniendo éxito (al mismo tiempo, algunos están teniendo mucho éxito con esto). **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Estamos monitoreando nuestra marca para hablar con prospectos calificados que puedan estar interesados en nuestros productos. ### 43. Me da justo lo que estoy buscando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 16, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Los correos electrónicos me llegan cada día enumerando lo que otros dicen sobre mi empresa. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** El sistema funciona, pero a veces tengo problemas para encontrar lo que necesito en su sitio web. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Descubre lo que otros están diciendo sobre ti. Mantente al día en las redes sociales. Responde a las publicaciones en redes sociales como si estuvieras esperando que dijeran algo. Sin esfuerzo de tu parte, excepto hacer clic en el enlace y añadir tu respuesta. No necesitas buscar entre toda la basura para encontrar tus menciones. Te ahorra horas a la semana. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Cada día sé lo que otros dicen sobre mí. ### 44. Una herramienta fantástica para monitorear tus redes sociales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aman V. | Senior Marketing Manager, Tecnología de la información y servicios, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 29, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La interfaz de Mention es muy intuitiva y muy fácil de navegar. La mejor parte de Mention es que puedo ver las menciones sobre nuestro negocio. Esto nos ayuda a ahorrar tiempo y juega un papel importante en nuestra estrategia de construcción de enlaces. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Lo único que quiero señalar es que la curva de aprendizaje de la mención es realmente muy lenta. Uno necesita entender muy bien la herramienta antes de usarla. Además, no proporcionaron mucha ayuda en la sección de Cómo Hacer. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Menciona comparte una gran visión sobre quién está hablando qué sobre ti. Esto hace que sea muy fácil entablar una conversación con tus posibles prospectos. ### 45. Paz mental para un fundador de startup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandi D. | Founding Partner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** La mención es una de esas cosas increíbles en las que simplemente no necesito pensar: me proporciona una alerta oportuna de todas las menciones en los medios y organiza toda la información en una plataforma, para que pueda mantener mi enfoque y atención en otros asuntos, lo cual es un gran valor como fundador de una startup que maneja un millón de cosas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Debido a que tiendo a usarlo en modo "piloto automático", estoy seguro de que hay mucha más funcionalidad que podríamos estar utilizando. Eso recae en mí y en mi equipo para profundizar y averiguarlo; estoy seguro de que surgirán preguntas junto con algunas declaraciones de "¡ahhh, eso es brillante!". **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Me ayuda a rastrear, monitorear y organizar fácilmente nuestras menciones en los medios desde un solo lugar. También me encanta que proporcione un ranking de influencia para cada mención o artículo. Esto es realmente útil. ### 46. Simplemente amor mención **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriel M. | Head Of Performance, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 26, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Con un feed inteligente, Mention escanea múltiples canales web, proporcionando una visión completa del posicionamiento de la marca y los competidores. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Todas las funciones están disponibles solo para planes con un precio personalizado. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Como trabajo para una agencia de publicidad, Mention ofrece una visión precisa de los eventos más allá de las paredes de los canales de nuestros clientes. ### 47. encontrar las menciones más raras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masha S. | SMM Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Me encanta sobre todo que hayamos logrado descubrir las menciones de influencers como Neil Patel de nuestro servicio en sus artículos con la ayuda de Mention. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Me gustaría obtener diariamente el número de menciones que recibimos durante este día, como al final del día o al comienzo del día siguiente, el número total de menciones del día anterior. Pero tal vez tenga esa opción y simplemente no la he encontrado. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** El seguimiento de las redes sociales simplemente no es suficiente sin Mention, ¡me encanta esta aplicación! Nos ayuda a aumentar la conciencia y el prestigio de nuestra marca y nos da una visión completa de lo que está sucediendo. También ayuda a rastrear opiniones negativas y mejora el trabajo de nuestro Soporte al Cliente y Éxito del Cliente, quienes pueden reaccionar rápidamente: conseguimos dos nuevos clientes de esta manera al reaccionar a su opinión negativa e hicimos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la situación. Ahora son nuestros clientes :) ### 48. ¡Producto fantástico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Max B. | Founder, Consultoría de gestión, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 04, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** He estado usando Mention durante bastante tiempo y es una forma increíble de mantener un seguimiento de mi perfil público. Lo recomiendo mucho y no podría ser más fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** No puedo pensar en nada que me desagrade como tal - supongo que los resultados no siempre son 100% precisos - ¡pero no soy la única persona con mi nombre! Hay una función donde puedes ajustar sus hallazgos. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Te encantará. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Aprendo sobre lo que la gente dice de mí en los medios y puedo verificar su exactitud. ### 49. Plataforma de monitoreo oportuna y poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isaac D. | Software Engineer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** July 31, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Esto significa que tendrás recursos nuevos e interesantes, lo cual es muy importante para mí como cliente. Sabrías el momento en que se habla de ti en la web o en las redes sociales. Acompaña la mención en los blogs de internet, en Twitter, etc. Me encanta descubrir lo que la gente tiene que decir sobre mi empresa y sus marcas. **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Nada en particular, pero si tuviera que elegir, diría que la interfaz podría mejorarse. A veces puede ser el tema, otras veces es la longitud. Mi visibilidad para menciones está limitada debido a la suscripción gratuita, lo cual puede ser decepcionante. Sin quejas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Una herramienta fantástica para el monitoreo de redes sociales Actualmente uso la edición de la empresa y por $500 dólares al mes, no he encontrado mejores soluciones por ese dinero. Crea procesos que sean receptivos y actúen rápidamente en publicaciones y oportunidades. Crea procesos para ser receptivo y actuar rápidamente en publicaciones y oportunidades. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Es un conector en el sentido intelectual: conectarme con personas inteligentes de pensamiento similar con las que podría querer intercambiar ideas creativas. La escucha social era nuestra mayor preocupación. Solo para saber algunas cosas sobre mi enfoque principal. Podemos ver cuando somos reconocidos en toda la web. ### 50. Eficiencia y Eficacia de Marketing Impresionante **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dr. Simbarashe M. | Mr, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Mention?** Puedo programar mis publicaciones Puedo monitorear mi presencia en línea en cualquier lugar de internet Puedo recibir notificaciones puntualmente **¿Qué es lo que no le gusta de Mention?** Debería tener al menos 2 plataformas de redes sociales en mi panel de programación bajo el paquete gratuito o de prueba. **Recomendaciones a otros que estén considerando Mention:** Este es el mejor paquete de monitoreo en línea o de redes sociales, es confiable y fácil de navegar. **¿Qué problemas resuelve Mention y cómo le beneficia eso?** Puedo monitorear y planificar con anticipación mis publicaciones y presencia en redes sociales. Mention ha hecho que mi empresa sea consciente de los comentarios que recibimos en línea en segundos y nuestra rápida respuesta a las notificaciones que recibimos de Mention hace que nuestra presencia en línea esté bien gestionada. En resumen, Mention ha proporcionado a mi empresa un impacto positivo directo en nuestra reputación en línea. ## Mention Discussions - [¿Ofrecen una prueba gratuita?](https://www.g2.com/es/discussions/trial-9ea8afc6-924f-436b-99e5-c147f8daa291) - 1 comment, 1 upvote - [What is Mention used for?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-mention-used-for) - 1 comment - [View Mention pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/mention/reviews?utf8=%E2%9C%93§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-06+08%3A26%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4182937c-3cc9-496c-8273-d641e82a4fca&secure%5Btoken%5D=05c8968d4ab01bd267e9f75229762973e5ca245b2f02613e4031dbda1fb67648&format=llm_user) ## Mention Integrations - [Telegram Bot](https://www.g2.com/es/products/telegram-bot/reviews) ## Mention Features **Funcionalidad adicional** - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversiones - Programación de publicaciones - Programación automatizada - Gestión de Contenidos - Planificación de campaña - Biblioteca de contenido - Gestión Multicanal - Gestión de campañas - Análisis de tendencias - Arrastrar y soltar - Tablero de Actividades - Informes personalizables - Marketing Multicanal - Promoción Social - Importación/Exportación de Datos - Gestión de Contactos - Monitoreo de Redes Sociales - Pruebas A/B - Inteligencia Artificial Generativa - Marca personalizable - Marketing por correo electrónico - Publicación automatizada - Biblioteca de Imágenes - Copiloto de IA - Etiquetado - Análisis de Campaña - Informes/Analítica - Filtrado de palabras clave - Plantillas personalizables - Datos en tiempo real - Gestión del flujo de trabajo - Gestión del calendario - Visualización de datos - Multi-Campaña - Integración de redes sociales - Gestión de Múltiples Cuentas - Comentarios/Notas - Seguimiento de compromiso - Integraciones de terceros - Métricas de Rendimiento - Seguimiento de clics **Contenido y colaboración** - Biblioteca de Imágenes **Canales de medios** - Medios en línea **Monitoreo y escucha** - Medición social - Identificación de influencers - Monitoreo de marca - Seguimiento de palabras clave - Análisis de tendencias - Análisis de competidores - Monitoreo de redes sociales - Monitoreo de la competencia - Seguimiento de Hashtags - Seguimiento de Compromiso - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de Influencers - Medición del Impacto **Agente AI - Herramientas de escucha en redes sociales** - IA/Aprendizaje Automático - Integración de terceros - Integración de redes sociales **Gestión Social** - Analítica Social - Capacidades de Hashtag - Multi-Campaña - Compromiso del Cliente - Publicación automatizada **Cobertura geográfica** - Medios locales - Medios nacionales - Medios internacionales **Gestión y análisis de datos** - Análisis de sentimiento - Informes sociales - Alertas y notificaciones - Filtrado de datos avanzado **Funcionalidad adicional** - Gestión de Retroalimentación Negativa - Tablero - Analítica de Audiencia - Gestión de Múltiples Cuentas - API - Herramientas de colaboración - Copiloto de IA - Importación/Exportación de Datos - Visualización de datos - Compromiso del público - Opciones de Publicación de Contenido - Descubrimiento de contenido - Inteligencia Artificial Generativa - Métricas de rendimiento - Procesamiento de Lenguaje Natural - Reconocimiento Óptico de Caracteres - Análisis de Campañas - Multi-idioma - Recopilación de Datos Multicanal - Informes/Analítica - Segmentación de audiencia - Comentarios/Notas - Control del Proceso de Aprobación - Biblioteca de contenido - Informes y Estadísticas - Promoción social - Análisis en tiempo real - Compromiso del Cliente - Publicación automatizada - Evaluación comparativa - Búsqueda booleana - Etiquetado - Analítica Visual - Controles de acceso/Permisos - Gestión de la Reputación - Escucha Social - Publicidad en redes sociales - Informes Personalizables - Gestión de campañas - Gestión de Contenidos - Gestión del flujo de trabajo **Informes** - Segmentación por palabras clave - Feeds y alertas personalizados - Informes personalizados - Paneles **AI Agente - Monitoreo de Medios** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Integración de redes sociales **AI Agente - Gestión de Redes Sociales** - Integración de redes sociales - Integraciones de terceros **Funcionalidad adicional** - Informes personalizables - Gestión de campañas - Marca personalizable - Publicidad en redes sociales - Filtrando - Control del Proceso de Aprobación - Seguimiento de palabras clave - Etiquetado - Tablero de Actividades - Gestión del calendario - Gestión del flujo de trabajo - Programación de publicaciones - Alertas/Notificaciones - Análisis de Tendencias - API - Visualización de datos - Análisis de Sentimientos - Copiloto de IA - Promoción social - @menciones - Monitoreo de redes sociales - IA generativa - Seguimiento de compromiso - Herramientas de colaboración - Seguimiento de Marca - Arrastrar y soltar - Comentarios/Notas - Gestión de Contenidos - Gestión de Plantillas **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Inteligencia Artificial Generativa **Funcionalidad adicional** - Marketing Multicanal - Control del Proceso de Aprobación - Informes y Estadísticas - Visualización de datos - Datos en tiempo real - Biblioteca de Contenidos - Constructor de comunicados de prensa - API - Monitoreo - Distribución Multicanal - Importación/Exportación de Datos - Monitoreo de prensa - Distribución de correo electrónico - Monitoreo de redes sociales - Buscar/Filtrar - Monitoreo de Medios - Actualización automática - Copiloto de IA ## Top Mention Alternatives - [Meltwater](https://www.g2.com/es/products/meltwater/reviews) - 4.1/5.0 (2,637 reviews) - [Hootsuite](https://www.g2.com/es/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,364 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/es/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,803 reviews)