Reseñas y detalles del producto de Mekari Qontak

Podemos gestionar más fácilmente la base de datos también con información detallada, el recorrido del cliente y características más avanzadas en la emisión de boletos y el pipeline. Por lo tanto, podemos controlar y hacer un informe completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El proceso de carga toma un poco de tiempo. Así que cuando subes toneladas de datos, el proceso toma tiempo y no puedes actualizar continuamente, porque va a haber un error. Lo que puedes hacer es esperar con paciencia y actualizar periódicamente una vez cada 10-15 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función Omnicanal me facilita responder a los clientes que provienen de diversas redes sociales que nuestra empresa tiene y ayuda a monitorear el número actual y puede ser utilizada por muchas personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando subimos más de 5000 listas a la vez, hay un pequeño problema. Esa es una notificación de fallo en la pantalla, mientras el sistema todavía está procesando los datos. Afectará a las personas que usan Qontak por primera vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I've been using WABA from Qontak for about 2 months and it's been very useful for me. Blasting messages have been so much easier for my team, it's also efficient because with only one account WhatsApp you can access many devices and agents, like in our Faculty, since we have 5 administrators, so they can just log in with 1 account only. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I think the Qontak system would be awesome if they update some of the features. I'm pretty sure the system will run smoothly after improvement. Hopefully, we would not find the lag/bug on the system. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi equipo utiliza la API de Whatsapp. Las funciones son muy útiles para atender las preguntas de los clientes, especialmente el chatbot. También es mucho más fácil promocionar nuestros productos a los usuarios, además podemos enviar el mensaje de una sola vez a todos los contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espero que el sistema pueda sincronizar automáticamente los nuevos mensajes para que no necesitemos actualizar con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta es la oportunidad de integrarse con cualquier página de redes sociales. Esto realmente significa mucho para nosotros, podemos ahorrar tiempo y trabajar de manera más efectiva. La mejor parte es que podemos monitorear todos los mensajes en un solo panel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces experimentamos retrasos, ocurre raramente pero aún puede afectar nuestro trabajo. Espero que el equipo resuelva este asunto pronto, para que el sistema funcione más perfectamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We use WhatsApp API and chatbot from Qontak. It allows us to create specific responses that can anwers customer quoestions based on the prompts. WhatsApp API allows us to blast messages to many contacts easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We need to refresh the dashboard if we want to check whether there are incoming new messages or not. Any updates surely will make the system even better Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los chatbots funcionan y ayudan a cada consultante a resolver problemas en el soporte de chat muy fácilmente. Es muy útil para los clientes resolver sus consultas en pocos pasos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que usar en este software, solo usamos chatbots que funcionan muy bien, así que no puedo decir nada que no me guste de esta herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qontak CRM allows us to track and manage leads, deals, sales and also reporting. It is pretty nice tool. Their support team also very helpful to help us when trouble arise. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes the CRM takes a little longer to load than usual. But no major difficulty issue found. So far so good Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It can keep tracking the task and the process of the project. This is easy to use and it can lower the total cost of the company. They also offer consulting team to help us. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sometimes they are out of staff and I can't have a connection with the representative.

And for the to-do list, sometimes it looks not well-organized to use at some point. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ayuda en la gestión de cuentas. Todo sobre sus clientes potenciales y cuentas se muestra en una sola página. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está bien, pero su página web podría ser más fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.