Discusiones de MCI

Diseñamos, lanzamos, operamos y transformamos los procesos de negocio de los centros de llamadas para reducir costos, mitigar riesgos y mejorar el rendimiento. Nuestros servicios y soluciones de centro de contacto BPO crean valor al elevar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia y reducir costos. Nuestro portafolio integral de servicios de externalización de procesos de negocio abarca todos los puntos de interacción con el cliente, incluyendo soluciones de centro de llamadas entrantes y salientes, soporte digital al cliente, tecnología de la información, automatización impulsada por IA, análisis, estrategia de CX y servicios profesionales. Ya sea que necesite servicios de crecimiento de ingresos, atención al cliente, soporte técnico o recuperación de deudas, podemos encontrarnos con sus clientes donde estén, a través de canales a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Cuando los usuarios dejan MCI opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de MCI. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.