Mejores soluciones de software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)

¿Qué es el software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)?

Tipos de soluciones SIEM

¿Cuáles son las características comunes de los sistemas SIEM?

¿Cuáles son los beneficios de usar productos SIEM?

A continuación se presentan algunas de las principales razones por las que el software SIEM se utiliza comúnmente para proteger empresas de todos los tamaños:

Agregación y correlación de datos: Los sistemas SIEM y las empresas recopilan grandes cantidades de información de todo un entorno de red. Esta información se recopila de prácticamente cualquier cosa que interactúe con una red, desde puntos finales y servidores hasta cortafuegos y herramientas antivirus. Se entrega directamente al SIEM o utilizando agentes (programas de toma de decisiones diseñados para identificar información irregular). La plataforma está configurada para desplegar agentes y recopilar y almacenar información similar junta de acuerdo con las políticas de seguridad establecidas por los administradores.

Alerta de incidentes: A medida que la información llega de los diversos componentes conectados de una red, el sistema SIEM la correlaciona utilizando políticas basadas en reglas. Estas políticas informan a los agentes sobre el comportamiento normal y las amenazas. Si alguna acción viola estas políticas o se descubre malware o intrusión. Al mismo tiempo, la plataforma SIEM monitorea la actividad de la red; se etiqueta como sospechosa, los controles de seguridad restringen el acceso y se alerta a los administradores.

Análisis de seguridad: Se puede realizar un análisis retrospectivo buscando datos de registros durante períodos específicos o basándose en criterios específicos. Los equipos de seguridad pueden sospechar que una cierta mala configuración o tipo de malware causó un evento. También pueden sospechar que una parte no aprobada pasó desapercibida en un momento específico. Los equipos analizarán los registros y buscarán características específicas en los datos para determinar si su sospecha era correcta. También pueden descubrir vulnerabilidades o malas configuraciones que los dejan susceptibles a ataques y remediarlas.

Software relacionado con herramientas SIEM

Muchas soluciones de seguridad de red y sistema implican la recopilación y análisis de registros de eventos e información de seguridad. Los sistemas SIEM son típicamente las soluciones más completas disponibles, pero muchas otras soluciones de seguridad pueden integrarse con ellos para obtener funcionalidad adicional o uso complementario. Estas son algunas categorías de tecnología relacionadas con el software SIEM.

Software de inteligencia de amenazas: El software de inteligencia de amenazas es un servicio informativo que proporciona a las herramientas SIEM y otros sistemas de seguridad de la información información actualizada sobre amenazas basadas en la web. Pueden informar al sistema sobre amenazas de día cero, nuevas formas de malware, posibles exploits y diferentes tipos de vulnerabilidades.

Software de respuesta a incidentes: Los sistemas SIEM pueden facilitar la respuesta a incidentes, pero estas herramientas están específicamente diseñadas para agilizar el proceso de remediación o agregar capacidades de investigación durante los procesos de flujo de trabajo de seguridad. Las soluciones de respuesta a incidentes no proporcionarán las mismas capacidades de mantenimiento de cumplimiento o almacenamiento de registros. Aun así, pueden usarse para aumentar la capacidad de un equipo para abordar amenazas a medida que surgen.

Software de gestión de políticas de seguridad de red (NSPM): El software NSPM tiene algunas funcionalidades superpuestas para garantizar que el hardware de seguridad y los sistemas de TI estén configurados correctamente, pero no pueden detectar y resolver amenazas. Se utilizan típicamente para asegurar que dispositivos como cortafuegos o filtros DNS funcionen correctamente y en alineación con las reglas de seguridad establecidas por los equipos de seguridad.

Sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDPS): Mientras que los sistemas SIEM se especializan en la gestión de registros, alertas y correlación, los IDPS proporcionan características adicionales de detección y protección para prevenir que partes no aprobadas accedan a sistemas sensibles y violaciones de red. Sin embargo, no facilitarán el análisis y la investigación forense de registros con el mismo nivel de detalle que un sistema SIEM.

Proveedores de servicios de seguridad gestionados: Hay varios servicios de seguridad gestionados disponibles para empresas sin los recursos o el personal necesario para operar un equipo completo de administración y operaciones de seguridad. Los servicios gestionados son una opción viable y proporcionarán a las empresas personal capacitado para proteger los sistemas de sus clientes y mantener su información sensible protegida.

Desafíos con el software SIEM

Personal: Existe una escasez actual de profesionales de seguridad capacitados. Gestionar productos SIEM y mantener una postura de seguridad bien equilibrada requiere personal dedicado con habilidades altamente especializadas. Algunas empresas más pequeñas o en crecimiento pueden no tener los medios para reclutar, contratar y retener profesionales de seguridad calificados. En tales casos, las empresas pueden considerar servicios gestionados para subcontratar el trabajo. 

Cumplimiento: Algunas industrias tienen requisitos de cumplimiento específicos determinados por varios organismos gubernamentales, pero el software SIEM puede usarse en varias industrias para mantener estándares de cumplimiento. Existen muchos requisitos de cumplimiento específicos de la industria, pero la mayoría requiere que los equipos de seguridad protejan datos sensibles, restrinjan el acceso a partes no aprobadas y monitoreen los cambios realizados en identidades, información o privilegios. Por ejemplo, los sistemas SIEM pueden mantener el cumplimiento del GDPR verificando los controles de seguridad y el acceso a datos, facilitando el almacenamiento a largo plazo de datos de registros y notificando al personal de seguridad sobre incidentes de seguridad, como lo requiere el GDPR.

¿Qué empresas deberían comprar soluciones SIEM?

Industrias verticales: Las industrias verticales, como la atención médica y los servicios financieros, a menudo tienen requisitos de cumplimiento adicionales relacionados con la protección de datos y la privacidad. SIEM es una solución ideal para delinear requisitos, mapear amenazas y remediar vulnerabilidades. 

Negocios SaaS: Las empresas SaaS que utilizan recursos de un proveedor de servicios en la nube siguen siendo responsables de una parte significativa de los esfuerzos de seguridad necesarios para proteger un negocio nativo de la nube. Estas empresas pueden optar por herramientas SIEM nativas de la nube, pero se beneficiarán de cualquier SIEM para prevenir, detectar y responder a amenazas. 

Cómo elegir el mejor software SIEM

Recolección de requisitos (RFI/RFP) para el software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)

El primer paso para comprar una solución SIEM es delinear las opciones. Las empresas deben asegurarse de si necesitan una solución basada en la nube o en las instalaciones. También deben delinear el número de dispositivos interconectados que necesitan y si desean sensores físicos o virtuales para asegurarlos. Los requisitos adicionales y posiblemente obvios deben incluir consideraciones presupuestarias, limitaciones de personal e integraciones requeridas. 

Comparar productos de software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)

Crear una lista larga

Una vez que se han delineado los requisitos, los compradores deben priorizar las herramientas e identificar las que tengan tantas características como sea posible que se ajusten al presupuesto. Se recomienda restringir la lista a productos con características deseadas, precios y métodos de implementación para identificar una docena o más de opciones. Por ejemplo, si el negocio necesita un SIEM nativo de la nube por menos de $10k al año, la mitad de las opciones de SIEM se eliminarán. 

Al elegir un proveedor de SIEM, concéntrate en la experiencia del proveedor, su reputación y la funcionalidad específica relevante para tus necesidades de seguridad. Las capacidades básicas aseguran la detección esencial de amenazas, mientras que las características de próxima generación añaden inteligencia avanzada y automatización, permitiendo una postura de seguridad más proactiva. Aquí tienes un desglose para guiar tu selección:

Capacidades básicas de SIEM

• Detección de amenazas: Busca SIEMs con una detección de amenazas robusta, que utilice reglas y análisis de comportamiento, junto con la integración de feeds de amenazas, para identificar con precisión amenazas potenciales.
• Inteligencia de amenazas y alertas de seguridad: Los SIEMs líderes incorporan feeds de inteligencia de amenazas, agregan datos de seguridad y te alertan cuando se detectan actividades sospechosas, asegurando actualizaciones en tiempo real sobre amenazas en evolución.
• Informes de cumplimiento: El soporte de cumplimiento es crucial, especialmente para cumplir con estándares como HIPAA, PCI y FFIEC. Los SIEMs agilizan la evaluación y el informe de cumplimiento, ayudando a prevenir costosos incumplimientos.
• Notificaciones en tiempo real: Las alertas rápidas son vitales; los SIEMs que te notifican de violaciones inmediatamente permiten respuestas más rápidas a amenazas potenciales.
• Agregación de datos: Una vista centralizada de todas las actividades de la red asegura que ninguna área quede sin monitorear, lo cual es crucial para una visibilidad completa de amenazas a medida que tu organización escala.
• Normalización de datos: Los SIEMs que normalizan los datos entrantes facilitan el análisis de eventos de seguridad y la extracción de información procesable de fuentes dispares.

Capacidades de SIEM de próxima generación

• Recopilación y gestión de datos: Los SIEMs de próxima generación extraen datos de la nube, en las instalaciones y dispositivos externos, consolidando información en todo el entorno de TI.
• Entrega en la nube: Los SIEMs basados en la nube utilizan almacenamiento escalable, acomodando grandes volúmenes de datos sin las limitaciones del hardware en las instalaciones.
• Análisis del comportamiento de usuarios y entidades (UEBA): Al establecer el comportamiento normal de los usuarios e identificar desviaciones, UEBA ayuda a detectar amenazas internas y nuevas amenazas desconocidas.
• Orquestación de seguridad y respuesta automatizada (SOAR): SOAR automatiza la respuesta a incidentes, se integra con la infraestructura de TI y permite respuestas coordinadas en cortafuegos, servidores de correo electrónico y controles de acceso.
• Líneas de tiempo de ataques automatizadas: Los SIEMs de próxima generación crean automáticamente líneas de tiempo visuales de ataques, simplificando la investigación y el triaje, incluso para analistas menos experimentados.

Seleccionar un proveedor de SIEM con capacidades tanto básicas como de próxima generación ofrece a tu organización un enfoque integral y ágil para la seguridad, cumpliendo con los requisitos actuales y futuros.

Crear una lista corta

Reducir una lista corta puede ser complicado, especialmente para los indecisos, pero estas decisiones deben tomarse. Una vez que la lista larga se limita a productos asequibles con las características deseadas, es hora de buscar validación de terceros. Para cada herramienta, el comprador debe analizar las reseñas de los usuarios finales, los informes de analistas y las evaluaciones empíricas de seguridad. La combinación de estos factores especificados debería ayudar a clasificar las opciones y eliminar productos de bajo rendimiento.  

Realizar demostraciones

Con la lista reducida a tres a cinco productos posibles, las empresas pueden contactar a los proveedores y programar demostraciones. Esto les ayudará a obtener experiencia de primera mano con el producto, hacer preguntas específicas y evaluar la calidad del servicio de los proveedores. 

Aquí hay algunas preguntas esenciales para guiar tu decisión:

• ¿Mejorará la herramienta la recopilación y gestión de registros?:

La recopilación efectiva de registros es fundamental. Busca software compatible en todos los sistemas y dispositivos, que ofrezca un panel de control fácil de usar para un monitoreo simplificado.

• ¿La herramienta apoya los esfuerzos de cumplimiento?

Incluso si el cumplimiento no es una prioridad, elegir un SIEM que facilite la auditoría y el informe puede preparar tus operaciones para el futuro. Busca herramientas que simplifiquen los procesos y el informe de cumplimiento.

• ¿Puede la herramienta aprovechar eventos de seguridad pasados en la respuesta a amenazas?

Una de las fortalezas de SIEM es usar datos históricos para informar la detección de amenazas futuras. Asegúrate de que la herramienta ofrezca análisis en profundidad y capacidades de profundización para analizar y actuar sobre incidentes pasados.

• ¿Es rápida y automatizada la respuesta a incidentes?

Las respuestas oportunas y efectivas son críticas. La herramienta debe proporcionar alertas personalizables que notifiquen a tu equipo inmediatamente cuando sea necesario para que puedas dejar el panel de control con confianza. 

Selección de software de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM)

Elegir un equipo de selección

Los responsables de la toma de decisiones deben involucrar a expertos en la materia de todos los equipos que utilizarán el sistema al elegir un equipo de selección. Para el software de respaldo, esto involucra principalmente a gerentes de producto, desarrolladores, TI y personal de seguridad. Cualquier gerente o líder de departamento también debe incluir a las personas que gestionan cualquier solución con la que el producto de respaldo se integrará. 

Negociación

La antigüedad del equipo de negociación puede variar dependiendo de la madurez del negocio. Se recomienda incluir a directores o gerentes relevantes de los departamentos de seguridad y TI, así como de cualquier otro departamento transversal que pueda verse afectado.

Decisión final

Si la empresa tiene un director de seguridad de la información (CISO), es probable que esa persona tome la decisión. Si no, las empresas deben confiar en la capacidad de sus profesionales de seguridad para usar y entender el producto. 

¿Cuánto cuesta el software SIEM?

El crecimiento potencial debe considerarse si el comprador elige una herramienta SIEM basada en la nube que ofrece precios en el modelo SaaS de pago por uso. Algunas soluciones son económicas al principio y ofrecen precios de bajo nivel asequibles. Alternativamente, algunas pueden aumentar rápidamente los precios y tarifas a medida que la empresa y la necesidad de almacenamiento escalan. Algunos proveedores ofrecen productos de respaldo permanentemente gratuitos para individuos o equipos pequeños.

SIEM en la nube: El precio de SIEM como servicio puede variar, pero tradicionalmente escala a medida que aumenta el almacenamiento. Los costos adicionales pueden provenir de características aumentadas como remediación automatizada, orquestación de seguridad e inteligencia de amenazas integrada. 

SIEM en las instalaciones: Las soluciones en las instalaciones son típicamente más costosas y requieren más esfuerzo y recursos. También serán más costosas de mantener y requerirán personal dedicado. Aun así, las empresas con altos requisitos de cumplimiento deben adoptar seguridad en las instalaciones independientemente. 

Retorno de la inversión (ROI)

Las soluciones SIEM basadas en la nube proporcionarán un ROI más rápido, similar a su menor costo promedio. La situación es bastante clara ya que hay una inversión inicial mucho menor y una menor demanda de personal dedicado. 

Sin embargo, para los sistemas en las instalaciones, el ROI dependerá de la escala y el alcance de los sistemas de TI del negocio. Cientos de servidores requerirán cientos de sensores, potencialmente más, a medida que el tiempo desgaste el equipo de computación. Una vez implementados, deben ser operados y mantenidos por profesionales de seguridad (costosos).