Características de Maximizer
¿Cuáles son las funciones de Maximizer?
Plataforma
- Personalización
- Administración de usuarios, roles y accesos
Automatización de la fuerza de ventas
- Contacto y gestión de cuentas
- Gestión de Oportunidades y Pipelines.
- Gestión de tareas / actividades
- Integración de escritorio
- Gestión de contratos con clientes
Automatización de marketing
- Marketing por correo electrónico
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
Atención al cliente
- Gestión de casos
- Knowledge base
Móvil y Social
- Soporte para usuarios móviles
Informes y análisis
- Informes
- Paneles
Alternativas de Maximizer Mejor Valoradas
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Plataforma
Personalización | Basado en 196 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los administradores personalizar para adaptarse a sus procesos únicos. Incluye la capacidad de crear objetos, campos, reglas, cálculos y vistas personalizados. | 79% (Basado en 196 reseñas) | |
Capacidad de flujo de trabajo | Según lo informado en 184 reseñas de Maximizer. Automatiza un proceso que requiere una serie de pasos que normalmente requieren la intervención de varios usuarios diferentes. Los administradores pueden escribir reglas para determinar quién y cuándo un usuario necesita completar un paso. También incluye la notificación de los usuarios cuando necesitan tomar medidas. | 77% (Basado en 184 reseñas) | |
Administración de usuarios, roles y accesos | Basado en 192 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Conceda acceso para seleccionar datos, entidades, objetos, etc. en función de los usuarios, el rol de usuario, los grupos, etc. | 82% (Basado en 192 reseñas) | |
Internacionalización | Permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en varios idiomas y monedas. Esta función fue mencionada en 113 reseñas de Maximizer. | 71% (Basado en 113 reseñas) | |
Sandbox / Entornos de prueba | Según lo informado en 98 reseñas de Maximizer. Permite a los administradores desarrollar y probar fácilmente cambios en la implementación de CRM. Después de realizar los cambios, los administradores pueden migrar fácilmente los cambios al entorno "en vivo" o "producción". | 70% (Basado en 98 reseñas) | |
Gestión de Documentos y Contenidos. | Permite consumir, publicar y editar contenido desde una interfaz central. La administración de contenido para sistemas CRM puede incluir presentaciones, documentos, imágenes y otros archivos electrónicos relacionados. Esta función fue mencionada en 153 reseñas de Maximizer. | 76% (Basado en 153 reseñas) | |
Rendimiento y fiabilidad | Basado en 182 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. El software está constantemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción que tomaron. | 81% (Basado en 182 reseñas) | |
Generación de documentos de salida | Los administradores pueden crear plantillas que permiten a los usuarios generar rápidamente documentos dinámicos en varios formatos basados en los datos almacenados en la aplicación. Esta función fue mencionada en 84 reseñas de Maximizer. | 70% (Basado en 84 reseñas) |
Automatización de la fuerza de ventas
Contacto y gestión de cuentas | Basado en 362 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Almacenar y recuperar información asociada a contactos y cuentas de clientes. Realice un seguimiento de la comunicación en toda la empresa y la información sobre contactos y cuentas. | 82% (Basado en 362 reseñas) | |
Administración de Relaciones con Socios (PRM) | Gestione los socios mediante el seguimiento de los clientes potenciales de los socios de canal y las oportunidades de ventas. Proporcionar un portal de socios para colaborar con los canales en oportunidades de ventas y para compartir información sobre productos, precios, cotizaciones, pedidos y capacitación Esta función fue mencionada en 173 reseñas de Maximizer. | 70% (Basado en 173 reseñas) | |
Gestión de Oportunidades y Pipelines. | Basado en 272 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Gestione las oportunidades de ventas a lo largo de su ciclo de vida desde el cliente potencial hasta el pedido. Realice un seguimiento de las etapas, los valores y las probabilidades de cierre. Administre los canales de ventas por representante de ventas individual, equipo, región y toda la empresa. | 74% (Basado en 272 reseñas) | |
Gestión de tareas / actividades | Basado en 346 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Administrar y realizar un seguimiento de las tareas y actividades. Asigne fechas de vencimiento e intégrelas a los calendarios para administrar los horarios y prioridades diarios. | 78% (Basado en 346 reseñas) | |
Gestión de territorios y cuotas | Basado en 170 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Asignar y gestionar cuotas de ventas y territorios. Realice un seguimiento del progreso en relación con las cuotas. Cambie según sea necesario. | 64% (Basado en 170 reseñas) | |
Integración de escritorio | Basado en 307 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite a los usuarios sincronizar sus herramientas de correo electrónico, calendario y contacto con su sistema CRM. Incluye integración con Microsoft Outlook y Google. | 77% (Basado en 307 reseñas) | |
Gestión de contratos con clientes | Gestión de contratos realizados con clientes. La gestión de contratos incluye negociar los términos y condiciones en los contratos y garantizar el cumplimiento de los términos y condiciones, así como documentar y acordar cualquier cambio o enmienda que pueda surgir durante su implementación o ejecución. Los revisores de 223 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 223 reseñas) | |
Gestión de tuberías | Gestiona los canales de ventas desde la prospección hasta el cierre. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Maximizer. | 62% (Basado en 31 reseñas) | |
Gestión de tareas | Según lo informado en 33 reseñas de Maximizer. Gestiona las tareas de la fuerza de ventas, asignando tareas y distribuyendo el trabajo. | 78% (Basado en 33 reseñas) | |
Gestión de presupuestos y pedidos | Proporciona funcionalidad de creación de presupuestos personalizada. Los revisores de 32 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 53% (Basado en 32 reseñas) | |
Gestión de Contratos | Gestiona todo el proceso del contrato, desde la creación y negociación hasta la firma. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Maximizer. | 54% (Basado en 31 reseñas) |
Automatización de marketing
Marketing por correo electrónico | Según lo informado en 235 reseñas de Maximizer. Permite a los usuarios enviar correo electrónico a los contactos de forma masiva. Las características comunes incluyen: plantillas de correo electrónico integradas, integración de redes sociales, gestión de listas de suscriptores, formularios de registro, informes de tasa de éxito, pruebas AB y respuestas automáticas. | 69% (Basado en 235 reseñas) | |
Gestión de campañas | Optimiza el proceso para que las organizaciones desarrollen e implementen campañas de marketing multicanal para grupos o individuos objetivo y realicen un seguimiento del efecto de esas campañas, por segmento de clientes, a lo largo del tiempo. Los revisores de 193 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 67% (Basado en 193 reseñas) | |
Gestión de clientes potenciales | Según lo informado en 219 reseñas de Maximizer. Permite a los usuarios administrar y rastrear clientes potenciales a través de un proceso. El proceso de clientes potenciales generalmente implica pasos como: 1. Generación de clientes potenciales, 2. Consulta del cliente, captura de consultas, filtrado de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, distribución de clientes potenciales y calificación de clientes potenciales. | 72% (Basado en 219 reseñas) | |
Análisis de ROI de marketing | Permite el análisis de la eficacia de las diversas actividades de marketing de una organización Esta función fue mencionada en 141 reseñas de Maximizer. | 63% (Basado en 141 reseñas) | |
Gestión de campañas | Según lo informado en 31 reseñas de Maximizer. Proporciona funcionalidad de administración de campañas de marketing por correo electrónico. | 65% (Basado en 31 reseñas) | |
Gestión de clientes potenciales | Contiene capacidades de seguimiento y administración de clientes potenciales. Los revisores de 31 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 65% (Basado en 31 reseñas) | |
Análisis de marketing | Contiene herramientas de análisis para proporcionar información sobre la eficacia de las campañas de marketing. Esta función fue mencionada en 31 reseñas de Maximizer. | 53% (Basado en 31 reseñas) |
Atención al cliente
Gestión de casos | Ver definición de la característica | Realiza un seguimiento de los problemas/solicitudes de ayuda notificados por los clientes a través del proceso de resolución. Los revisores de 217 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 217 reseñas) |
Knowledge base | Repositorio de información que proporciona un medio para que la información sea recopilada, organizada, compartida, buscada y utilizada. Permite a los clientes obtener respuestas a preguntas comunes. Los revisores de 224 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 224 reseñas) | |
Análisis de soporte | Permite el análisis de las actividades de soporte al cliente para optimizar los profesionales, procesos y herramientas de soporte al cliente. Los revisores de 168 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 72% (Basado en 168 reseñas) | |
Gestión de casos | Según lo informado en 31 reseñas de Maximizer. Contiene la funcionalidad de gestión de solicitudes del cliente y el seguimiento de problemas. | 63% (Basado en 31 reseñas) | |
Knowledge base | Basado en 32 reseñas de Maximizer. Un repositorio de información para que los clientes obtengan respuestas de autoservicio a sus preguntas. | 66% (Basado en 32 reseñas) | |
Análisis de soporte | Permite a los usuarios realizar análisis de las actividades de soporte. Los revisores de 32 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 65% (Basado en 32 reseñas) |
Integración
Herramientas de importación y exportación de datos | Basado en 181 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Capacidad para ingresar, modificar y extraer datos de la aplicación de forma masiva a través de un archivo estructurado. | 74% (Basado en 181 reseñas) | |
API de integración | Basado en 123 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Interfaz de programación de aplicaciones - Especificación de cómo la aplicación se comunica con otro software. Las API suelen permitir la integración de datos, lógica, objetos, etc. con otras aplicaciones de software. | 67% (Basado en 123 reseñas) | |
Amplitud de las aplicaciones de los socios | Basado en 112 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. ¿Hasta qué punto hay aplicaciones de socios disponibles para integrarse en este producto? Las aplicaciones de socios suelen proporcionar la mejor funcionalidad complementaria que no se ofrece de forma nativa en este producto. | 68% (Basado en 112 reseñas) |
Móvil y Social
Características de colaboración social | Permite que varios usuarios interactúen compartiendo información para lograr un objetivo común. La colaboración social se centra en la identificación de grupos y espacios de colaboración en los que los mensajes se dirigen explícitamente al grupo y la fuente de actividad grupal es vista de la misma manera por todos. Los revisores de 65 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 60% (Basado en 65 reseñas) | |
Integración de redes sociales | Basado en 65 reseñas de Maximizer. Utilice las redes sociales públicas para escuchar e interactuar con los clientes. Permite a los usuarios filtrar lo que es importante y responder rápidamente. A menudo, esta funcionalidad permite preguntas y solicitudes de los clientes en las redes sociales para la gestión de casos. | 56% (Basado en 65 reseñas) | |
Soporte para usuarios móviles | Basado en 228 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite que el software se use fácilmente en múltiples dispositivos móviles, incluidos teléfonos y tabletas. | 67% (Basado en 228 reseñas) |
Informes y análisis
Informes | Basado en 264 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la generación de informes de todos los datos contenidos en el sistema. Normalmente contiene informes estándar, así como la capacidad de crear informes ad-hoc. | 73% (Basado en 264 reseñas) | |
Paneles | Basado en 266 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPI) de una organización para permitir que se tomen decisiones instantáneas e informadas de un vistazo. | 74% (Basado en 266 reseñas) | |
Previsión | Basado en 168 reseñas de Maximizer y verificado por el equipo de I+D de Producto de G2. Permite la proyección de los ingresos por ventas, basada en datos históricos de ventas, análisis de encuestas y tendencias de mercado y estimaciones de vendedores. | 66% (Basado en 168 reseñas) |
Contenido
Automatización | Automatiza algunas o todas las tareas relacionadas con la operación Los revisores de 32 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 59% (Basado en 32 reseñas) |
Funcionalidad adicional de la plataforma
Tablero de instrumentos | Tiene un panel centralizado para que los usuarios interactúen Los revisores de 33 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 76% (Basado en 33 reseñas) | |
Nube | Basado en 33 reseñas de Maximizer. Proporciona una versión de la plataforma basada en la nube | 73% (Basado en 33 reseñas) | |
Movilidad | Es accesible desde un dispositivo móvil y por los usuarios en movimiento. Los revisores de 32 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 69% (Basado en 32 reseñas) | |
Mensajería | Según lo informado en 34 reseñas de Maximizer. Contiene capacidades de mensajería en la aplicación | 60% (Basado en 34 reseñas) |
Informes y análisis de la plataforma
Informes | Proporciona herramientas de análisis que revelan métricas empresariales importantes y realizan un seguimiento del progreso. Los revisores de 32 de Maximizer han proporcionado comentarios sobre esta función. | 65% (Basado en 32 reseñas) | |
Previsión | Según lo informado en 32 reseñas de Maximizer. Proporciona capacidades de previsión y modelado de ventas basadas en datos históricos. | 52% (Basado en 32 reseñas) |
IA generativa
Generación de texto | Según lo informado en 52 reseñas de Maximizer. Permite a los usuarios generar texto basado en un mensaje de texto. | 54% (Basado en 52 reseñas) |
