Best Software for 2025 is now live!
Por FICO
Guardar en Mis Listas
No reclamado
No reclamado

Alternativas de Marketing & Customer Engagement Mejor Valoradas

Reseñas de Marketing & Customer Engagement

Descripción general de la suite Marketing & Customer Engagement

Detalles Marketing & Customer Engagement
Mostrar menosMostrar más

Detalles del vendedor
Vendedor
FICO
Año de fundación
1956
Ubicación de la sede
San Jose, California
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
3,729 empleados en LinkedIn®
Propiedad
NYSE:FICO
Ingresos totales (MM USD)
$1,294
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Marketing & Customer Engagement

19 Marketing & Customer Engagement Reseñas

3.8 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
19 Marketing & Customer Engagement Reseñas
3.8 de 5
19 Marketing & Customer Engagement Reseñas
3.8 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Retail
UR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FICO Customer Dialogue Manager?

Great account manager with almost perfect follow-through. Dashboards are super easy to use. Has decent visuals. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FICO Customer Dialogue Manager?

A little too thin on data and analytics for use. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FICO Customer Dialogue Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Seamless integration with other web services. Maximizing productivity which gives way to quality customer care. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Insurance
AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FICO Customer Communication Services?

I LIKE HOW ACCURATE AND HOW ITS JUST AS FAST TO GET THESE CRUCIAL REPORTS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FICO Customer Communication Services?

HONESTLY THERE'S NOT REALLY ANYTHING TO DISLIKE. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FICO Customer Communication Services ¿Y cómo te beneficia eso?

FOR EXAMPLE, WE USE FICO SCORES TO DETERMINE WHETHER A CLIENT IS RESPONSIBLE AND STEADY VS A CLIENT WHO IS THE OPPOSITE OF THAT. ITS BEEN REALLY HELPFUL Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Financial Services
CF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FICO Customer Dialogue Manager?

It takes you to the next level of organizing and preparing business finances..have helped people with personal finances. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FICO Customer Dialogue Manager?

Need More accessibleness to business clientele. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FICO Customer Dialogue Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

None at the moment, but I recommend it to those in the field of credit repair. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Francis B.
FB
Technical Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Producto revisado: Score Open Access
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Score Open Access?

Para empezar, Fico Open Access es fácilmente accesible en el mercado y el servicio de atención al cliente siempre está a la altura. A veces ni siquiera vale la pena contactar al equipo de atención al cliente porque las preguntas frecuentes están diseñadas para adaptarse/resolver más del 90% de los casos de uso de los clientes.

Como su nombre indica, Fico OA está cerrando la brecha entre los clientes y los proveedores de crédito en términos de promover la transparencia al dar a los prestatarios acceso gratuito a sus informes de crédito al alcance de sus manos (aplicación móvil, etc.).

En Open Access, los informes son muy fáciles de usar, incluso un laico puede entenderlos fácilmente en comparación con otras aplicaciones de crédito que requieren el análisis de un especialista. Por ejemplo, los informes mostrarán factores detallados clave que afectan sus puntajes, y esto proporciona información procesable a los propietarios de los informes. Esto se complementa con el componente gratuito de educación crediticia para el cliente.

Para las organizaciones que utilizan esta aplicación, actúa como una herramienta necesaria para el marketing gratuito, la retención de clientes y la imagen de marca subsiguiente. Especialmente porque es probable que los clientes se queden con una marca que demuestre la necesidad de asistirlos más allá de una sola transacción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Score Open Access?

No he encontrado ningún desafío con Score Open Access hasta ahora. El único desafío que he observado, aunque no es generalizado, tiene que ver con retrasos en la actualización de sistemas por parte de algunas empresas fintech perezosas. Esto afecta la fiabilidad de los informes de crédito, pero esto también se resuelve fácilmente cuando los clientes hacen un seguimiento con dichas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Score Open Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Score Open Access resuelve problemas de cumplimiento, confianza y transparencia entre los proveedores de crédito y los clientes. A menudo, los clientes no sabrían qué problemas clave están afectando sus puntajes de crédito, pero SOA responde muy bien a esa preocupación.

Además, los proveedores de crédito pueden integrar fácilmente el contenido educativo de Fico en su sitio, proporcionando así un fácil acceso a la educación crediticia para los clientes. Además, la accesibilidad del puntaje a través de aplicaciones móviles y lo mencionado anteriormente contribuye a la reducción de costos a largo plazo por parte del proveedor de crédito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Medical Practice
UM
Empresa(> 1000 empleados)
Producto revisado: FICO TRIAD Customer Manager
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de FICO TRIAD Customer Manager?

Very responsive to inquiries and customer friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FICO TRIAD Customer Manager?

Automated services are used at times and make it difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FICO TRIAD Customer Manager ¿Y cómo te beneficia eso?

Better and more efficient usage while using. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VD
Test Engineer
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Blaze Advisor Decision Rules Management System?

Muy útil para la toma de decisiones y gran tiempo de respuesta para decisiones empresariales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blaze Advisor Decision Rules Management System?

No mucha seguridad, solo seguridad unidireccional, también fácil de configurar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Blaze Advisor Decision Rules Management System:

Recomendaría en seguros y todos los sectores donde se utiliza la financiación en los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blaze Advisor Decision Rules Management System ¿Y cómo te beneficia eso?

Rápida decisión empresarial, muy útil en el sector bancario, centrado en el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SC
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de FICO Customer Communication Services?

Eso es fácil de acceder. También me gusta el hecho de que el nombre "FICO" esté asociado con esto. Para mí, esto haría que uno se sintiera más cómodo al usarlo. Además, es una ventaja saber que otras empresas reconocidas son clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de FICO Customer Communication Services?

No diría necesariamente que esto sea un desagrado, pero no hay nada que los haga destacar. Si uno fuera simplemente a su sitio, dice todas las mismas cosas que hace cualquier empresa de protección contra fraudes. ¿Qué hace que esta se destaque de las demás? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando FICO Customer Communication Services:

En su página de inicio, debería tener un número de teléfono como contacto, no solo el método electrónico. A veces, a las personas les desanima no tener a una persona real con quien hablar. O tener un chat abierto disponible. El contacto inmediato siempre es la mejor opción frente al plazo de respuesta de 24 a 48 horas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay FICO Customer Communication Services ¿Y cómo te beneficia eso?

Como mencioné anteriormente, es fácil de acceder. No es demasiado complicado y el reconocimiento del nombre es una ventaja. Los asociados están más tranquilos al usarlo sin preocuparse por los datos personales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Penn A.
PA
Clyde Rec Center Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Producto revisado: Score Open Access
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Score Open Access?

Me gusta lo sencillo que es obtener las puntuaciones FICO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Score Open Access?

No es realmente un disgusto, sino más bien una preocupación sobre cuán precisa es la puntuación. Revisé los informes de crédito y las puntuaciones no eran las mismas que los clientes estaban afirmando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Score Open Access:

Tu tiempo y tus ideas solo mejorarán el producto. Puedes decir que han tomado comentarios anteriores y han aplicado algunas funcionalidades para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Score Open Access ¿Y cómo te beneficia eso?

Estamos obteniendo una mejor idea de qué tan bien los clientes están pagando su facturación mensual. Hemos podido hacer alertas en sus cuentas y si hay algún tipo de pago atrasado, generalmente ha correspondido con su puntaje FICO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Automotive
UA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Blaze Advisor Decision Rules Management System?

I like the ease of use for this FICO software Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Blaze Advisor Decision Rules Management System?

There isn't anything I could say I dislike yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Blaze Advisor Decision Rules Management System ¿Y cómo te beneficia eso?

maximizing control over high-volume operational decisions. Blaze Advisor provides companies with a scalable solution that delivers unprecedented agility and actionability for smarter business decisions Reseña recopilada por y alojada en G2.com.