Alternativas de Maqsam Mejor Valoradas
33 Maqsam Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Maqsam
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La llamada funciona, hace el trabajo bien, lo intentamos durante dos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- La interfaz de usuario promedio
- El soporte al cliente promedio
- El sistema de facturación muy deficiente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- está basado en la nube, no se necesita hardware. Un auricular y un navegador son todo lo que se necesita. Lo pusimos literalmente en funcionamiento con la línea DID en un par de horas.
- Equipo de soporte sin fronteras con administración centralizada.
- Pudimos centralizar las operaciones de soporte conectando múltiples líneas DID de varios países a un centro de soporte central sin ningún problema regulatorio o hardware especial.
- Fácilmente escalable.
- Interfaz agradable y ordenada.
- Basado en API, se pueden desarrollar APIs personalizadas para conectar a su producto o conjunto de software para desarrollar posibilidades ilimitadas, viajes y experiencias del cliente.
- Informes decentes. El equipo de Maqsam ha trabajado con nosotros para desarrollar informes personalizados para nosotros para informes específicos.
- Los equipos de soporte al cliente y éxito son muy rápidos y serviciales.
- Maqsam salvó nuestra operación de soporte durante los confinamientos por COVID. Nos adaptamos al trabajo remoto sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
- La elaboración de informes puede mejorarse y ser más completa.
- El equipo de maqsam ha trabajado arduamente para implementar nuevas funciones, más funciones de monitoreo y control de calidad serían útiles.
- Se necesitan desarrollar más integraciones con sistemas de emisión de tickets y CRMs. Sabemos que salesforce, freshdesk y Zendesk están disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
