--- title: Manychat Reviews meta_title: 'Manychat Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 165 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Manychat para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.5 review_count: 165 scale: '5' date_modified: '2026-08-09' parent_category: name: Gestión de Identidad url: https://www.g2.com/es/categories/identity-management --- # Manychat Reviews **Vendor:** ManyChat **Category:** [Herramientas de Aprovisionamiento y Gobernanza de Usuarios](https://www.g2.com/es/categories/user-provisioning-and-governance-tools) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 165 ## About Manychat Manychat es la plataforma omnicanal número 1 para marcas D2C, tiendas minoristas, organizaciones sin fines de lucro, restaurantes y empresas de bienes raíces en el mundo. Fundada en 2016, Manychat impulsa más de 1 mil millones de conversaciones cada año y se utiliza en más de 190 países. Ya sea que busques generar más clientes potenciales, automatizar tus campañas o mejorar la satisfacción del cliente aumentando tus tiempos de SLA, Manychat tiene todas las herramientas para resolver las necesidades de marketing de tu negocio. Esto es lo que es el Marketing Conversacional y lo que es Manychat. ## Manychat Pros & Cons **What users like:** - A los usuarios les encanta la **facilidad de uso** de Manychat, lo que permite una configuración rápida e interacciones personalizadas con los clientes sin esfuerzo. (14 reviews) - A los usuarios les encantan las **funciones de automatización** de Manychat, encontrándolas fáciles de usar y que ahorran tiempo para gestionar interacciones. (11 reviews) - Los usuarios aprecian la **facilidad de automatización** con ManyChat, mejorando las tasas de respuesta y ahorrando tiempo valioso. (10 reviews) - Los usuarios admiran las **características intuitivas y fáciles de usar** de Manychat, mejorando el compromiso del cliente y agilizando la comunicación sin esfuerzo. (9 reviews) - Los usuarios encuentran Manychat **extremadamente fácil de usar** , simplificando las automatizaciones y mejorando el compromiso del cliente sin esfuerzo. (9 reviews) - Eficiencia de Automatización (7 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil configuración de automatización** en Manychat, mejorando la eficiencia en el marketing de chatbots y las interacciones con los usuarios. (7 reviews) - Compromiso del cliente (6 reviews) - Configuración fácil (6 reviews) - Configura la facilidad (6 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran las **funciones limitadas** de Manychat restrictivas, especialmente en el plan gratuito, lo que lleva a la frustración y confusión. (8 reviews) - Los usuarios sienten que Manychat es **caro** , especialmente para las pequeñas empresas, y sugieren opciones de precios más asequibles. (7 reviews) - Los usuarios expresan insatisfacción con el **pobre soporte al cliente** y los enlaces de ayuda que no responden, complicando los esfuerzos de resolución de problemas. (6 reviews) - Los usuarios informan de **características faltantes** en Manychat, lo que lleva a frustraciones con las integraciones y la disponibilidad de soporte. (5 reviews) - Los usuarios encuentran la **estructura de precios inflexible** , limitando el acceso para pequeñas empresas o individuos con un presupuesto ajustado. (5 reviews) - Los usuarios expresan frustración por las **integraciones limitadas** con Manychat, deseando más canales y una funcionalidad mejorada. (4 reviews) - Los usuarios encuentran las **opciones limitadas de personalización para las plantillas** restrictivas, lo que dificulta la alineación con la estética de su marca. (4 reviews) - Limitaciones de acceso (3 reviews) - Problemas de integración (3 reviews) - Curva de aprendizaje (3 reviews) ## Manychat Discussions - [¿Qué es ManyChat?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-manychat) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cuál es tu lucha actual al usar ManyChat para hacer crecer una audiencia para tu negocio?](https://www.g2.com/es/discussions/31093-what-s-your-current-struggle-in-using-many-chat-to-grow-an-audience-for-your-business) - 1 comment, 1 upvote - [¿Es posible enviar mensajes de voz? ¿O es algo que considerarían en el futuro?](https://www.g2.com/es/discussions/30996-is-it-possible-to-send-voice-messages-or-is-it-even-considerable-from-your-side-in-the-future) - 1 comment, 1 upvote - [Chat blasts](https://www.g2.com/es/discussions/29781-chat-blasts) - 1 comment, 1 upvote - [Necesitamos una respuesta rápida como damos una respuesta rápida. ¿Hay algún chatbot donde podamos obtener ayuda instantánea?](https://www.g2.com/es/discussions/25349-we-need-quick-answer-like-we-give-quick-answer-is-there-any-chatbot-where-we-can-get-instant-help) - 1 comment, 1 upvote - [View Manychat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/manychat/reviews?page=9&qs=pros-and-cons§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-14+04%3A08%3A41+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9f4f0a6a-9704-468f-bbe9-668d3249a867&secure%5Btoken%5D=cd5a72c35d3046e0175d6c1f2dc3024f069e65136aa951b733caca8b2c709609&format=llm_user) ## Manychat Integrations - [ChatGPT](https://www.g2.com/es/products/chatgpt/reviews) - [Chatling](https://www.g2.com/es/products/chatling/reviews) - [Facebook Groups](https://www.g2.com/es/products/facebook-groups/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/es/products/google-workspace/reviews) - [Kit](https://www.g2.com/es/products/convertkit-kit/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) ## Manychat Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Funcionalidad adicional** - Almacenamiento seguro de datos - Atributos Definidos por el Usuario - Integraciones de terceros - Informes/Analítica - Rastro de Auditoría - Programación automatizada - Integración de Active Directory - Inicio de sesión seguro - Notificaciones en tiempo real - Registros de eventos - Tablero de Actividades - IA generativa - Evaluación de Riesgos - Portal de Autoservicio - Verificación de datos - Plantillas personalizables - Biometría - Auditoría de Seguridad - Copiloto de IA - Datos en tiempo real - Informes y Estadísticas - Monitoreo - Cumple con HIPAA - Monitoreo en tiempo real - Informes Personalizables - Análisis de Riesgos **Funcionalidad adicional** - Detección de Fraude - Cumplimiento PCI - Gestión de Aplicaciones - Gestión de Auditoría - Inicio de sesión único - Almacenamiento seguro de datos - Seguridad SSL - Gestión de Cuentas Privilegiadas - Informes y Estadísticas - Autenticación de dos factores - Cuentas de Miembros - Cumple con HIPAA - Copiloto de IA - Solicitud de Acceso de Autoservicio - Aprovisionamiento de usuarios - Rastro de Auditoría - Integraciones de terceros - Notificaciones en tiempo real - Integración de Active Directory - Autenticación - Gestión de Cumplimiento - Gestión del flujo de trabajo - Controles de acceso/Permisos - Gestión de Acceso - Inicio de sesión seguro - Marca personalizable - Monitoreo en Tiempo Real - Auditoría de Seguridad - Gestión de Políticas - Sincronización de datos - Herramientas de colaboración - API - Directorio Unificado - Autenticación Multifactor - Biometría - Tablero de Actividades - IA generativa - Gestión de Credenciales - Registros de eventos - Analítica en tiempo real - Gestión de Contraseñas - Certificación de acceso - Portal de Autoservicio - Acceso móvil **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas - Optimización de la Tasa de Conversión - Pruebas multivariadas - Formularios personalizables **Embarque de usuario on/off** - Solicitudes de acceso de autoservicio - Aprovisionamiento inteligente/automatizado - Gestión de roles - Gestión de políticas - Terminación de acceso - Flujos de trabajo de aprobación - Gestión de Cumplimiento - Gestión de Auditoría - Gestión del flujo de trabajo - Gestión de Plantillas - Gestión de Aplicaciones - Gestión de Contraseñas - Gestión de Acceso **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Video Chat - Interfaz de personalización - Inteligencia Artificial Generativa **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - Acortamiento de enlaces - Mensajería SMS - Mensajería programada - Chat/Mensajería - Mensajería bidireccional **Contenido** - Tipos - Migración - Editorial - Ugc **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento de correos electrónicos - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM - Integraciones de terceros - Datos en tiempo real - Marketing social - Marketing por correo electrónico - Marketing Multicanal - Seguimiento de conversiones - Seguimiento del ROI - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de Compromiso - Segmentación de Campaña - Marketing de búsqueda - Marketing por SMS - Seguimiento de Visitantes del Sitio Web **Mantenimiento del usuario** - Autoservicio de restablecimiento de contraseña - Cambios masivos - Sincronización de identidad bidireccional **Canales** - Integración de redes sociales - Sitio web - Mensaje de texto (SMS) - Asistentes de voz - Otro - Marketing Multicanal **Compromiso** - Transmisión en vivo - Omnicanal - Personalización - Comercio conversacional - Moderación **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto - Gestión de Campañas - Gestión del flujo de trabajo - Gestión de Plantillas **Gobernanza** - Identifica y alerta sobre amenazas - Auditorías de cumplimiento **Clientes** - Segmentación de audiencia - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas - Análisis de Servicio al Cliente - Informes/Analítica **Compras sociales** - Promociones - Medios comprables - AR/VR - Tienda Social **Social** - Escucha social - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales - Campañas de goteo - Multi-Campaña **Administración** - Informes - Aplicación móvil - Facilidad de configuración para los sistemas de destino - Apis **Plataforma SMS** - Informes - Automatización de Marketing - Integración de API - Códigos QR **Analytics** - Información sobre el producto - Escucha social - Campañas **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros - Multi-idioma **Funcionalidad adicional** - Campos personalizables - API - Notificaciones en tiempo real - Nutrición de Leads - Entrega Humana - Gestión de Leads - Recomendaciones de productos - Gestión de la Experiencia del Cliente - Mensajería SMS - Gestión de Citas - Chat/Mensajería - Monitoreo en tiempo real - Distribución de clientes potenciales - Segmentación de Campaña - Importación/Exportación de Datos - Pruebas A/B - Datos en tiempo real - Conversaciones en tiempo real - Marca personalizable - Calificación de Prospectos - Gestión de Plantillas - Autorespondedores - Base de Datos de Contactos - Segmentación de clientes - Mensajería uno a uno - Gestión de la Comunicación - Gestión de campañas - Tablero de Actividades - Captura de Leads - Programación de citas - Informes y Estadísticas - Acciones desencadenadas por eventos - Chatbot - Mensajería de grupo - Copiloto de IA - Base de datos de clientes - Comunicación multicanal - Automatización de correos electrónicos - Encuestas y comentarios - CRM - Seguimiento de Compromiso **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave - Análisis de Comportamiento - Análisis en tiempo real - Análisis de Campaña - Análisis de Sitio Web - Analítica Visual - Análisis de Ventas **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros - Planificación de campaña - Multi-idioma **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida - Generación de leads - Gestión de Contenidos - Gestión de Leads - Gestión de listas - Acceso móvil **Automatización de IA - Marketing por SMS** - IA SMS **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Planificación de campaña **Generación de contenido por IA - Marketing por SMS** - IA SMS **Funcionalidad adicional** - Programación de Campañas - Gestión de la Reputación - Encuestas/Votación - Gestión de Cumplimiento - Segmentación de clientes - Páginas de destino/Formularios web - Copiloto de IA - API - Texto para ganar - Cupones Móviles - Procesamiento de Lenguaje Natural - Plantillas personalizables - Campañas de goteo - Gestión de Contactos - Seguimiento de Actividades - Gestión de la Comunicación - Informes/Analítica - Seguimiento de palabras clave - Multi-Campaña - Mensajería Masiva - Seguimiento de Interacciones - Alertas/Notificaciones - Gestión del Consentimiento - Seguimiento de Compromiso - Seguimiento de la Tasa de Apertura - Inteligencia Artificial Generativa - Respuestas automatizadas - Informes y Estadísticas - Plantillas - Constructor de encuestas - Base de datos de contactos - Notificaciones en tiempo real - Campos personalizables - Recordatorios - Alertas móviles - Programación automatizada - Gestión de Campañas - MMS - Acciones desencadenadas por eventos - Palabras clave móviles - Segmentación de audiencia - Tablero de Actividades - Gestión de Plantillas - Autorespondedores - Gestión de Encuestas/Sondeos **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios - Integración de redes sociales **Funcionalidad adicional** - Promoción social - Marca personalizable - Monitoreo - CRM - Informes y Estadísticas - Chat en Vivo - Mapeo del viaje del cliente - Inteligencia Artificial Generativa - Mensajería Masiva - Arrastrar y soltar - Plantillas de correo electrónico - Programación automatizada - Programación de Campañas - Copiloto de IA - Monitoreo de Redes Sociales - Tablero de Actividades - Captura de Leads - Plantillas personalizables - Automatización de Marketing - Acciones desencadenadas por eventos - Calendario de Marketing - CTAs personalizables - Comunicación multicanal - Importación/Exportación de Datos - Calificación de Prospectos ## Top Manychat Alternatives - [HighLevel](https://www.g2.com/es/products/highlevel/reviews) - 4.6/5.0 (636 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,259 reviews) - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,243 reviews)