Resumen de precios de ManageEngine ServiceDesk Plus
| Nombre | Precio | Características |
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| Standard Edition help desk module | Starts at $1195 (For 10 technicians annually) | La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
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| Professional Edition PROFESSIONAL EDITION (HELP DESK + ASSET MANAGEMENT) | Starts at $495(For 2 technicians and 250 nodes annually) | La edición profesional tiene la funcionalidad estándar de mesa de ayuda más la gestión de activos. La prueba de 30 días le permite probar con 2 técnicos y gestionar 250 nodos. Una vez que finaliza la prueba de 30 días, puede probar con 1 técnico y gestionar 25 nodos.
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| Enterprise Edition HELP DESK + ITIL + ASSET + PROJECT Management | Starts at $1195(For 2 technicians and 250 nodes) | La edición Enterprise tiene todo lo que ofrece la edición Professional más gestión de problemas, catálogo de servicios, gestión de cambios, CMDB, gestión de proyectos y capacidades ITIL. La prueba de 30 días le permite probar con 5 técnicos y 250 nodos.
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Precios y planes de ManageEngine ServiceDesk Plus
Alternativas de ManageEngine ServiceDesk Plus Mejor Valoradas
Precios de alternativas de ManageEngine ServiceDesk Plus
A continuación se muestra una descripción general rápida de las ediciones ofrecidas por otros Software de Mesa de Servicio
| 0/agent/month | Para equipos pequeños que comienzan con un servicio de asistencia. Hasta 3 agentes gratis. | |
 STARTER | $19.00 | Para empezar
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 ESSENTIALS | $39.00Por mes | Para equipos en crecimiento
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Varios precios y planes de alternativas
Reseñas de precios de ManageEngine ServiceDesk Plus
Ofrece una variedad de características que son útiles para las tareas diarias y también ofrece integración con varias herramientas y servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El portal es un poco lento si obtienes los planes alojados. Toma algo de tiempo personalizar y obtener lo que necesitas con la herramienta. Es lento pero tiene demasiadas funciones para cuidar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto más útil de ManageEngine ServiceDesk, según mi experiencia de más de cuatro años, es su interfaz fácil de usar. Es fácil de navegar y ofrece características personalizables, lo que hace que la gestión de tickets y la resolución de incidentes sean eficientes. Las herramientas de informes de la plataforma proporcionan valiosos conocimientos, y el soporte al cliente rápido asegura operaciones fluidas. En general, ManageEngine ServiceDesk ha sido una herramienta invaluable para nuestras necesidades de entrega de servicios de TI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Habiendo utilizado ManageEngine ServiceDesk durante bastante tiempo, tengo que decir que hay algunas áreas que dejan mucho que desear. La estructura de precios es un punto un poco doloroso para mí, especialmente considerando las funcionalidades limitadas que ofrece en comparación con otros productos de primer nivel en el mercado.
Pero quizás el aspecto más frustrante para mí es el procesamiento de soporte de nivel cero para los usuarios finales. A menudo siento que me estoy chocando contra una pared cuando intento resolver problemas básicos, y la falta de capacidad de respuesta en esta área es una gran decepción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
