La extensión de FAQ de Magento 2 permite al administrador establecer algunas preguntas relacionadas con el producto específico o categorías. Las consultas que están principalmente en la mente del cliente antes de comprar cualquier producto o relacionadas con el producto se mencionan en cada sección de FAQ que resuelve la mayoría de las preguntas del cliente sin brindar ningún soporte al cliente.
Características clave:
1. Proceso que ahorra tiempo
2. No es necesario brindar soporte al cliente en ningún momento
3. El cliente puede ver todas las respuestas a sus consultas antes de ponerlas en cualquier lugar a través de la base de conocimientos de Magento 2
4. La visibilidad del producto aumentará con el FAQ
5. Establecer permisos para qué grupos de clientes pueden acceder al contenido de FAQ
6. Proporcionar a los clientes respuestas rápidas a preguntas comunes a través de diferentes técnicas de FAQ. Cuando los usuarios dejan Magento 2 FAQ opiniones, G2 también recopila preguntas comunes sobre el uso diario de Magento 2 FAQ. Estas preguntas son luego respondidas por nuestra comunidad de 850k profesionales. Envía tu pregunta a continuación y participa en la Discusión de G2.
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