Reseñas y detalles del producto de Lucidya - Social Media Analytics

su interfaz es fácil de usar y directa, no necesitaba su ayuda a menudo, pero siempre que se solicitaba su ayuda, su equipo de atención al cliente estaba allí para asistir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos utilizado productos similares antes y Lucidya fue una mejora importante que no deja espacio para que no nos guste nada por ahora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La parte más probable es el panel de control, el equipo es muy solidario, y los datos en tiempo real en el panel de control son muy útiles. La ventaja sobre los otros competidores es el alojamiento local de datos dentro de Arabia Saudita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que no falta nada en Lucidya, todo funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de mis características favoritas es la herramienta de escucha de redes sociales en árabe, en la que la IA puede entender diferentes dialectos árabes. Esto ayuda a mi negocio a ver los puntos de vista y opiniones de los clientes de manera fácil y eficiente sin una entrada compleja. Recomiendo encarecidamente usar esta característica de Lucidya, especialmente si su negocio tiene una amplia base de clientes con usuarios árabes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver a Lucidya expandir sus servicios a la consultoría en negocios y marketing, ya que las herramientas proporcionadas pueden ser utilizadas de manera muy efectiva para ayudar a las empresas con la gestión ejecutiva y las decisiones de marketing. Me gustaría ver cómo las herramientas proporcionadas han ayudado en grandes campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Lucidya apoye la gestión de crisis con alertas en tiempo real que indican picos inesperados en el sentimiento negativo, lo cual es útil para marcas de alto perfil y organizaciones gubernamentales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay margen de mejora en cuanto a la gama de canales digitales cubiertos por la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like Lucidya’s automated reports. Those contain metrics that give you a more comprehensive view of your customer-base, no matter the industry. The reports are easily exportable in PDF and ppt formats, and they can be published in Arabic as well as English. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don’t know that Instagram and Facebook functionalities are as good as Twitter with respect to the tool. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta permite filtrar los datos recopilados por región, idioma, dialecto, sentimiento, palabras clave, etc., lo que realmente ayuda a detectar el rendimiento de la marca y las tendencias de compromiso. Puedes analizar la forma en que diferentes segmentos de audiencia interactúan con tu marca en línea y tomar decisiones en consecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El monitoreo de Instagram y Facebook es algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Está bien adaptado para marcas y audiencias árabes. La función de informes es útil para compartir con partes interesadas externas. Las alertas de picos también son útiles para mantenerse al tanto de las conversaciones actuales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Espero que en el futuro se añada la escucha de LinkedIn a Lucidya para ayudar con las comunicaciones corporativas. También queremos asegurarnos de que nuestras campañas en YouTube sean relevantes y fomenten la lealtad a la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que la herramienta es capaz de escuchar todo tipo de conversaciones que permiten a las marcas conectarse realmente con su audiencia a un nivel más profundo; Lucidya puede analizar más de 15 dialectos árabes y presentar todas las métricas que una marca necesita para desarrollar una experiencia significativa, especialmente para los clientes árabes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No sé si hay algo específico que no me guste de la herramienta, pero puedo verla siendo más escalable e intuitiva en el futuro para las marcas que están interesadas en la Gestión de la Experiencia del Cliente (CXM) pero que ya tienen un ecosistema en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like Lucidya because it provides social media analytics tools that gather and process Arabic data from conversations on social media, such as Twitter. And I think there aren't Arabic companies that have a huge amount of Arabic data like Lucidya. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I understand that Lucidya focuses on B2B but I would like to see some focus on the individual customer and improving the prices more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like the maturity of the tool’s capability to analyze Arabic data in different forms and dialects. This is unique to Lucidya, as I’ve yet to see another brand make such an offering in the region. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The ratio of the number of languages that the tool can listen to, to the number of languages it can analyze, seems a bit off. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.