Por GoTo
Guardar en Mis Listas
Pagado
Reclamado

Reseñas y detalles del producto de LogMeIn Resolve

Descripción general de LogMeIn Resolve

¿Qué es LogMeIn Resolve?

LogMeIn Resolve es la solución integral de gestión y soporte de TI diseñada para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a tomar el control de su infraestructura de TI. Nuestra plataforma combina características esenciales como monitoreo remoto, acceso y soporte con herramientas que ahorran tiempo, como gestión de tickets, automatización de tareas asistida por IA y gestión de parches, permitiendo una resolución de problemas más rápida y mejorando la supervisión de TI. Construido con los primeros controles de acceso de confianza cero de la industria, Resolve permite a los agentes contener amenazas digitales y asegurar los dispositivos de la empresa con confianza. Con integraciones en herramientas como MS Teams, Logitech y Jira Service Desk, ayudamos a las organizaciones a maximizar sus recursos de TI a través de nuestra plataforma consolidada.

Detalles LogMeIn Resolve
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
Mostrar menosMostrar más
Descripción del Producto

LogMeIn Resolve es el único software con monitoreo y gestión remota (RMM) nativos, soporte y acceso remoto, y funcionalidad de gestión de tickets, lo que lo convierte en la solución de gestión de TI más rápida y fácil de implementar. LogMeIn Resolve ofrece un software de gestión y soporte de TI sorprendentemente simple y notablemente seguro, diseñado para las formas en que los equipos trabajan hoy en día.


Detalles del vendedor
Vendedor
GoTo
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2003
Ubicación de la sede
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 empleados en LinkedIn®
Descripción

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


TJ
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de LogMeIn Resolve

Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.5 de 5
"Gran producto - facturación cuestionable"
Muy buen software. He utilizado Goto Assist durante muchos años.
DI
David I.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Producto maravilloso para una pequeña MSP."
el panel de control es simple y fácil de navegar, la instalación del cliente es fácil y rápida. El producto tiene tantas características que superó...
Bhavesh B.
BB
Bhavesh B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Buen producto de soporte remoto"
Conectividad segura entre el host y el cliente
Insignia de seguridad
Este vendedor aún no ha añadido su información de seguridad. Hazles saber que te gustaría que la añadieran.
0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de LogMeIn Resolve

Demo LogMeIn Resolve - Dashboard - Fleet Summary
Dashboard - Fleet Summary
Demo LogMeIn Resolve - Alerting - Policy Setup
Alerting - Policy Setup
Demo LogMeIn Resolve - Antivirus - Scan Report
Antivirus - Scan Report
Demo LogMeIn Resolve - GoPilot - Interactive AI Assistant
GoPilot - Interactive AI Assistant
Demo LogMeIn Resolve - MDM - Configuration Profile (Android)
MDM - Configuration Profile (Android)
LogMeIn Resolve Product Overview
Reproducir vídeo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve Product Overview

Descargas oficiales

Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de LogMeIn Resolve
¿Has utilizado LogMeIn Resolve antes?

Reseñas en Video

439 LogMeIn Resolve Reseñas

4.4 de 5
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Buscar reseñas
Menciones populares
Los siguientes elementos son elementos de radio y ordenarán los resultados mostrados por el elemento seleccionado y actualizarán los resultados mostrados.
Ocultar filtrosMás filtros
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
Los siguientes elementos son filtros y cambiarán los resultados mostrados una vez que sean seleccionados.
439 LogMeIn Resolve Reseñas
4.4 de 5
439 LogMeIn Resolve Reseñas
4.4 de 5

Pros y Contras de LogMeIn Resolve

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LogMeIn ResolvePregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Iniciar sesión
¿Quieres ver más opiniones de revisores verificados?
Inicia sesión para ver el sentimiento de la revisión.
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Usuario verificado en Human Resources
UH
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Quick access to client's computer, unattended control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Literally nothing, perfect application that makes my day easier Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Resolving all sorts of our customers issues. We combine telephone and GoToAssist Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kyle S.
KS
Network Technician
Investment Banking
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Lo mejor de esta aplicación es el hecho de que puedes dirigir a un usuario para que vaya al sitio y darle un código para iniciar sesión. También puedes configurar una sesión desatendida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Los controles de la aplicación pueden ser confusos. Especialmente cuando el usuario final tiene múltiples monitores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

GoToAssist es una gran herramienta si necesitas acceso remoto temporal a un cliente o usuario final. Es una herramienta muy útil ya que es fácil de usar y proporciona acceso casi instantáneo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Uso esto casi todos los días en mi lugar de trabajo. Lo utilizo principalmente para solucionar problemas de forma remota. Es de gran ayuda, especialmente cuando no puedo estar en la computadora misma. Y la forma en que se accede es la mejor. Dirige al usuario final al sitio, y en solo unos pocos clics, tienes acceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Biotechnology
UB
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It is easy for I.T. personnel to access computers remotely to find and correct problems with software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

This software doesn't like to load on all computers, so alternative programs may be required. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

When operating technicians encounter an issue, this software allows I.T. personnel to be able to access computers remotely and see what the problems may be. Sometimes the issue may be fixed quickly and easily by being able to access and make changes remotely, or they may have an idea of what the issue may be before traveling on-site. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
CI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

It is a dependable way to connect with customers to help what they need. We used it on our website as a button where any of our customers could allow us to connect to them to fix fast problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

It honestly works just fine there is nothing to dislike. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

It helps when we need to "drive" a clients computer. If they have a problem that is just faster and easier for us to fix they can connect through our website using gotoassist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Security and Investigations
US
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

GoToAssist is a convenient tool that helps me to complete projects right at my desk.This saves time for either me or the supplier/user to travel from one location to another. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

There are times it launches and does not load. Also once the supplier is connected to my computer, I am unable to complete any other tasks until the supplier has disconnected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

GoToAssist increases productivity by allowing me to connect to users remotely or for our suppliers to connect remotely to either solve user issues, execute new projects or transfer files. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Edgard G.
EG
Senior Technology Support Analyst
Automotive
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

La mejor parte de GOTO Assist es que siempre funciona. Genero un código, se lo paso a la persona que necesita asistencia y estoy conectado con ella, cada vez sin problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

lo único que no me gusta del servicio es que cuando comienza una sesión, aparece una ventana emergente que solicita permiso y a veces se oculta detrás de otras ventanas activas, lo que dificulta que las personas la acepten Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

el problema empresarial que resolvemos con GOTO Assist es el soporte remoto para nuestros equipos de campo. es muy sencillo de usar e incluso para los vendedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Capacidad para conectarse fácilmente a cualquier sistema, ya sea basado en PC o Apple, funciona muy bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

A veces ocurren problemas en la actualización de la pantalla, ocasionalmente incapaz de conectarse hasta que el software se actualiza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Apoyando remotamente a los usuarios finales en todo el país, resolviendo rápidamente problemas y organizando tickets utilizando el servicio de asistencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Banking
UB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Go To Assist is a simple way to remotely connect and has not given me any problems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Overall I am very happy with Go To Assist Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando LogMeIn Resolve:

reliable product Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

Remote support to our branches located all over the country Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

The Tool was pretty reliable and seemed to handle low bandwidth connections reasonably well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

The steps to launch it were sometimes a bit much. It would require more from the remote site than I’d like which made it tricky with less technical customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

It replaced a tool that wasn’t well suited for remote support and made it easier to get user issues fixed. It also made remotely accessing my own work PC simple. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Computer & Network Security
AC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de LogMeIn Resolve?

Goto assist works really great! No issues at all. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de LogMeIn Resolve?

Somtimes the activation can be annyoing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay LogMeIn Resolve ¿Y cómo te beneficia eso?

It works well for everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.