Logikcull is an awesome program by itself, not to mention the great customer service the company provides. From training to using the program, the support is unmatched. Kate provided a clear and robust training, and Sophia assisted me when I encountered an issue with a document not rendering after being uploaded. She figured out the issue, the document was too large. I would have never figured this out on my own! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
If a user is unfamiliar with unique document types, it might lead to challenges with their ability to troubleshoot issues that may arise. Thankfully, Logikcull's support team is there to help! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Descubrimiento Salvavidas
482 de 483 Reseñas totales para Logikcull
Sentimiento General de la Reseña para Logikcull
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As a solo, this platform provides me with a tool to be substantially more efficent in the discovery phase of any litigation. Clients easily upload documents and those documents can then be quickly review and sorted based upon a variety of different options. I started out with the basic plan and thereafter increased to the premium plan. Feels like I'm stealing from them based upon the use of the benefits from the plan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It takes a bit of time to learn the platform. But that's where the premium plan comes into play - - any issues are resolved in a Zoom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El software es muy fácil de usar, incluso para personas no técnicas. Nuestra empresa lo ha utilizado con varias personas y diferentes departamentos, y todos rápidamente aprendieron a usarlo. Además, el equipo de Logikcull es fantástico y siempre está disponible para brindar apoyo y capacitación, ya sea en persona, por correo electrónico o en chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he utilizado otro software de eDiscovery, así que no puedo decir si hay características que funcionan mejor en otros programas en comparación con Logikcull. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Logikcull has helped our office save so much time in the review and processing of public records requests. There are so many features to take advantage of and they are always adding new features to keep current and competitive. The customer support is easily accessible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are a lot of features, many of which I still do not know how to use. But that is a good thing. There are solutions for any problem you have. And customer support is only a couple clicks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Al investigar varias plataformas de descubrimiento electrónico para nuestra firma, Logikcull fue, con mucho, la más fácil de usar. El servicio al cliente también ha sido maravilloso. Comúnmente utilizo la función de chat para obtener respuestas a preguntas y siempre responden rápidamente. Nuestro representante de cuenta, Harsh, es muy servicial. Hemos podido utilizar Logikcull más de lo que esperábamos y hemos aumentado nuestro uso un par de veces. El proceso ha sido relativamente sencillo en ambas ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas reales al usar Logikcull, pero si tengo que ser exigente, una vez nos cobraron por excesos que no ocurrieron. Nuestro representante de cuenta lo solucionó muy rápido, pero a contabilidad le tomó un poco de tiempo procesar nuestro reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
In this instance, I needed to use a feature that I have not used before. Not only was there a very helpful informational video giving step by step instructions, there was also live chat support when I was getting an error message. Sam was extremely helpful and let me know what I was doing wrong and provided the correct syntax for the report I was trying to build. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is nothing I have bad to say about Logikcull, only that I need to learn more of the functions are available. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta que la mayoría de los representantes de soporte estén dispuestos a tomarse el tiempo para entender tu problema y ayudarte a resolverlo. La mayoría de ellos revisarán notas anteriores para ponerse al día y harán videoconferencias contigo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque es extremadamente raro, ha habido representantes de soporte individual que, en mi opinión, mostraron un poco de exasperación al brindar asistencia. También creo que Logikcull podría enviar un poco menos de correos electrónicos promocionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Era fácil de aprender a usar. La plataforma es clara y limpia. Encontré que era fácil capacitar a las partes interesadas. Especialmente a aquellos con poca experiencia en tecnología. Encontré que los tiempos de procesamiento eran más rápidos que REL. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustaría usar *_#^! en los títulos de mis 'búsquedas guardadas'. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La herramienta es excelente y el soporte al cliente es magnífico: son muy pacientes y siempre están disponibles cuando se les necesita. El soporte al cliente ha hecho que usar la herramienta sea simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The only downside, I would say, is that it takes a little time to get used to the tool and figure out how to navigate it, but with the help of customer support, I could do so successfully. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
LogikCull es un sistema muy robusto que ayuda a gestionar la multitud de documentos que subimos y guardamos. Podemos configurar proyectos fácilmente, asignar usuarios, eliminar duplicados de documentos y contar con excelentes herramientas para codificar y revisar esos documentos. Y, no se puede superar el precio. LogikCull es muy fácil de usar y es esencialmente 'enchufar y usar'. Lo inicias y puedes comenzar: ¡prácticamente no hay dolor de implementación! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No he encontrado nada que no me guste de LogikCull. He visto otros sistemas, pero los encontré mucho más "torpes" y, incluso si hay una funcionalidad mejorada, los ahorros en productividad no valen el precio mucho más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Logikcull's integration with Google Vault has been a valuable tool for document preservation and collection. Its Slack integrations/filtering are sophisticated. And the filtering system is flexible and appealing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Logikcull lacks necessary features for larger document sets. In particular:
- Cannot produce a random sample without a silly excel workaround.
- Search features are not robust. For example, you cannot search for "Privileged" while skipping common signature lines (e.g., "Privileged and Confidential email").
- Cannot search by ID for more than 1,000 documents at a time. Because of the search issue above, I sent all the extracted text entries to another party to run the search and send me a list of emails that only included the search term in the context of the signature line text. I got 80,000 results -- and had to run EIGHTY searches to mass-code them all. Logikcull cannot accept coding by overlay, and therefore searching for doc IDs 1,000 at a time was the best solution customer support could recommend.
- Predictive coding system lacks the best feature of other PC/CAL systems, which is identifying likely non-responsive documents that may be excluded from review, subject to validation. The identification of likely responsive documents is an opaque process and not trustworthy on a statistical level. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
