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Reseñas y detalles del producto de Listrak

Descripción general de Listrak

¿Qué es Listrak?

Listrak es la plataforma de marketing multicanal líder en la industria minorista, impulsando conexiones digitales para más de 1,000 minoristas y marcas. Listrak ofrece marketing por correo electrónico, mensajes de texto, resolución de identidad y notificaciones push de primera clase a través de una orquestación multicanal sin fisuras. Al unificar tus datos dentro de una plataforma integrada única, Listrak te permite entregar mensajes personalizados precisamente cuando y donde más importan, impulsando un mayor compromiso del cliente, un aumento en los ingresos y lealtad a largo plazo del cliente.

Detalles Listrak
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Una plataforma de marketing integrada diseñada para minoristas para impulsar resultados: mayor compromiso, ingresos y lealtad en cada punto de interacción.


Detalles del vendedor
Vendedor
Listrak
Sitio web de la empresa
Año de fundación
1999
Ubicación de la sede
Lititz, PA
Twitter
@Listrak
3,300 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
366 empleados en LinkedIn®
Descripción

Listrak delivers results for more than 1,000 retailers by providing best-in-class email, SMS, behavioral marketing, cross-channel orchestration, predictive analytics, and customer insight solutions that drive customer engagement, revenue, and loyalty.With Listrak, marketers can deliver seamless, personalized cross-channel interactions -- all from one integrated platform. Send messages at precisely the right time across the right combination of channels and devices to maximize your customer engagement, revenue, and lifetime value.


KN
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Listrak

Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Great Onboarding Experience!"
Love their professionalism and expertise. Every person we have interacted with is very knowledgeable about the product and makes me feel confident ...
Usuario verificado
U
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.5 de 5
"Tremendous support from Listrak onboarding team."
The attention to data quality and the ability to clearly communicate needs to our IT department.
NB
Nikki B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Best Marketing Automation Platform"
Listrak has provided the best reporting that we've ever had for email/sms marketing platforms. I can't say enough good things about our Account Man...
Insignia de seguridad
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Reseñas en Video

276 Listrak Reseñas

4.6 de 5
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Pros y Contras de Listrak

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para ListrakPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Retail
UR
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

I love how quickly you can get support's help (also your account manager helps greatly!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Not often are they in my area so meeting up with them can be somewhat challenging Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Their account managers are knowledgeable and very helpful, dedicated and support is quick Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Reaching more people via email campaigns and having automatic emails in place has helped greatly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
PR
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Ease of use, segmentation ability, work flow, reporting, the Listrak team Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Pricey for small tasks, Pricey for small tasks Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Great ESP Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Increased conversion rate, revenue, customer engagement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jason B.
JB
Web Content Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Una vez que me lancé y empecé a familiarizarme con la herramienta, se volvió cada vez más fácil entrar y hacer las cosas que necesitaba para enviar nuestros correos electrónicos regulares a los clientes. Listrak ofrece tanto en cuanto a características y funcionalidad como en conocimiento y estrategia, que te mantendrás ocupado tratando de aprender más y absorberlo todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Algunas funciones pueden ser un poco difíciles de encontrar. Una cosa que realmente me molesta es cuando tengo un chat de soporte en marcha (¡el equipo de soporte es fantástico!) cuando cambio de página dentro del sitio, mi ventana de chat desaparece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Si estás buscando una solución de contacto por correo electrónico empresarial para tu empresa y organización, definitivamente añade Listrak a tu lista de posibles proveedores para revisar. Cargado de funcionalidades y su equipo de soporte es realmente excelente cuando necesitas ayuda o tienes preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Mantenerse en contacto regular con los clientes e informarles sobre las ventas y promociones actuales de productos. Últimamente se ha intentado establecer correos electrónicos diarios como un recurso educativo e informativo, así como una herramienta de promoción y ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Victoria S.
VS
Ecommerce Manager
Food & Beverages
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak ofrece una amplia gama de servicios de marketing por correo electrónico automatizado, lo cual es excelente para un equipo pequeño, ya que podemos configurar una campaña una vez y dejar que funcione. Nuestro gerente de cuenta se toma el tiempo para elaborar informes detallados y está constantemente en contacto y siempre disponible. Tener ese "miembro del equipo" adicional es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

El nivel de los informes podría mejorar. Puede ser difícil encontrar los datos que estás buscando y es inconsistente entre los diferentes tipos de campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Empieza con unos pocos productos y ten un plan para hacer crecer tu canal de correo electrónico añadiendo más productos a medida que se realice el retorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Con Listrak podemos enviar más correos electrónicos con recursos limitados, lo que nos permite maximizar el retorno de nuestra inversión. Listrak también automatiza los flujos de suscripción por correo electrónico y potencia nuestras campañas de abandono con resultados positivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Consumer Goods
UC
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

I'm coming from a development perspective, but I've used Bronto, Mailchimp, and now Listrak. I don't feel that Listrak does anything better than the alternatives. Support is pretty good, they have live chat and phone options for getting ahold of people. They just now started offering a RESTful way of integrating of their content; the former used to be SOAP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Where to start ...their interface is a bit clunky, and any form actions for subscription, etc., require a regeneration to use. They don't currently support dynamic variable injection in emails? Like I can't utilize "Hey {{firstname}}". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

They just introduced their REST API, there may be problems in the interim Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Listrak is obviously helping us manage our email lists, but also has some tools for onboarding and modal popups. It handles our company's email campaigns and onboarding experiences through Shopify, although the platform is largely agnostic of where you put it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steffany W.
SW
Email Marketing Analyst
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Fácil de crear plantillas y correos electrónicos hermosos y, una vez que te familiarizas con la plataforma, es realmente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

No hay contenido global (¡todavía! - muy pronto, sin embargo) para actualizar todas las plantillas de correo electrónico con un solo cambio. Esto está programado para cambiar muy pronto después de esta revisión, por lo que no será el caso por mucho tiempo. Algunos de los elementos del menú no tienen sentido en su ubicación, pero nuevamente, una vez que te familiarices con la plataforma, navegar por los diversos elementos no será complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Aman el feedback de los clientes. He hablado con algunos gerentes de producto, y todos están muy interesados en cómo uso el producto y las herramientas/características que me gustaría que incluyeran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

El marketing por correo electrónico con Listrak es muy sencillo. Puedo crear fácilmente una plantilla y enviarla a un segmento de mi lista o a todos en mi lista. Puedes tener múltiples listas en Listrak, y un contacto en una lista puede existir en la otra. Me encanta que ellos elaboren informes personalizados para nosotros, basados en nuestro Google Analytics, que podemos compartir con la alta dirección y realmente demostrar el ROI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Taylor P.
TP
Digital Marketing Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak es mi plataforma número uno para la automatización del marketing digital. Sus análisis de contacto, conversión y mensajes son muy superiores a muchas otras plataformas que he utilizado. Además, proporcionan funciones automatizadas como la adquisición de modelos y el abandono del carrito de compras. Su plataforma se puede integrar fácilmente en su sitio web, lo que proporciona datos e información prudente para conectarse con sus clientes a un nivel más personal. Por último, Listrak ofrece herramientas convenientes como el Administrador de Cupones... que le permite generar códigos de barras y códigos QR y devuelve los análisis sobre esta función. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Hay muy pocos aspectos que no me gustan de Listrak, pero una herramienta importante que es inferior a su competencia es su versión de un editor de arrastrar y soltar: Composer. Aunque es un gran avance respecto a su editor WYSIWYG anterior, Composer carece de muchas herramientas básicas de diseño que otras plataformas de marketing digital ofrecen. Como el código/diseño de correos electrónicos es mi fuerte, esto no me afecta necesariamente de manera negativa. Pero... si codificar correos electrónicos no es tu punto fuerte, entonces la falta de características de diseño y las plantillas desactualizadas podrían ser molestas. Por último, también me disgusta que el código no pueda ser importado, exportado o escrito manualmente mientras se usa Composer para diseñar una campaña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Genial si tienes una gran base de datos y estás buscando aumentar la participación de los clientes. Además, los diversos sistemas analíticos disponibles con Listrak son muy superiores a gran parte de su competencia. Es una ventaja si puedes escribir código y diseñar correos electrónicos, porque su editor de arrastrar y soltar carece de capacidades de diseño completas para crear campañas interesantes y únicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

El problema principal que abordé inicialmente fue nuestra falta de compromiso y personalización con los clientes en nuestras campañas pasadas. Listrak proporcionó herramientas que producían datos para comprender mejor nuestra base de clientes. Las funciones que rastrean las tendencias de compra de los individuos o las compras pasadas me permitieron crear campañas automatizadas que sugerían productos específicos según el historial de clics o búsquedas de suscriptores anteriores. Además, reconocer al cliente por su nombre y saber el estado en el que reside ayudó a mejorar nuestra capacidad de conectarnos con ellos a un nivel más personal. Al hacerlo, esto desencadenó beneficios como tasas de conversión más altas y un aumento en la satisfacción del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Publishing
CP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

The dashboard is well done. At a glance, you can see the major metrics from the last two sends. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

Thrive support, the linked support tool can be difficult to access. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

Listrak s a solid choice for small to mid-size e-commerce sites. Easy to implement and great support. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

Capturing emails from new users and managing the ongoing email campaigns for current and past customers. The onsite email acquisition is easy to deploy. Basically, with well-planned email sequences, you can get users that abandoned to come back at a really low cost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Graphic Design
UG
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

Listrak is a great up and coming email platform. Its a great next step after using mailchimp for years. Very robust data for tracking your customer base Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

We had some trouble initially with customer service, but our rep for Listrak is wonderful and is constantly doing everything he can for us. This isnt really a dislike but since Listrak is fairly new the feature base is in some case lacking but they provide a very clear channel to feature improvement Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

allowed us to take our email game to the next level, and have increased email revenue considerably Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
AM
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Listrak?

So many filters for segmentation. The combinations are endless. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Listrak?

You have to upgrade in order to get certain features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Listrak:

I'd like it to have including features for B2B. Forms, CRM integrations, landing pages, contact analytics... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Listrak ¿Y cómo te beneficia eso?

The visual workflows are great to improve automation efforts. The drag and drop templates are some of the best ones I've seen. Listrak makes it easy to update without having to code.

Support is great. Always responsive to calls and live chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.