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92 Linnworks Reseñas

4.3 de 5
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Pros y Contras de Linnworks

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para LinnworksPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Automotive
AA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

SKUVault was good for a while. We were able to set our catalog of 15,000+ marketplace listings up in their inventory management system fairly easily. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Since SKUVault was acquired by Linnworks, their support has fallen dramatically. The support staff is completely at the mercy of the (now overseas) development team who completely fails at communication and timely resolution of issues. I recently had one (1) ticket that took 4 months to resolve (!!). Currently, I'm waiting on another support ticket that has been in resolution for over a month. Our WooCommerce integration has been completely broken for the past 6 weeks. The Tier 2 support team has been completely unresponsive and apparently has zero way to communicate with the development team. It took over a week for the Tier 2 rep to even work on the ticket and escalate to the dev team. Just a completely unacceptable situation. We're now looking for another option. A tale as old as time -- mergers & acquisitions just destroying a once great company... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jack Preece de Linnworks

Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña sobre SKUVault. Agradecemos sus comentarios, tanto positivos como negativos, ya que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios.

Estamos comprometidos a brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible y lamentamos que no haya recibido el nivel de soporte que merece con los tiempos de solución que mencionó.

Con respecto a los problemas que ha encontrado con su integración de WooCommerce, lamentamos sinceramente la interrupción y frustración que esto ha causado. En cuanto al ticket abierto, lo revisaré con el equipo de soporte ahora, quienes estoy seguro están trabajando activamente en una solución.

NL
VP Product and Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Ha sido un comienzo relativamente fácil. Trabajo con una pequeña empresa para la cual este es su primer WMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

La conexión de QuickBooks podría beneficiarse de algunas mejoras para hacerla más amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Saima T.
ST
Customer Service & Admin
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Integración a múltiples canales de venta y fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Error de reembolso

Se requiere cierta actualización de software en el módulo de seguimiento con el sistema de envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
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¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Nuestra principal razón para querer Linnworks era mejorar la velocidad y precisión de nuestro cumplimiento de pedidos. Ha superado nuestras expectativas aquí y es fácil de usar a diario. La configuración fue fácil y ha habido muchas oportunidades para que hagamos preguntas. Nos ha sorprendido gratamente poder usar Linnworks para enviar productos a los centros de cumplimiento de Amazon FBA y la integración de todo con Linnworks fue perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Aún no hemos logrado encontrar un inconveniente con Linnworks. Ha habido un par de problemas complicados que hemos tenido que superar, pero eso se debe más a la amplia gama de productos que vendemos y a aprender cómo integrar mejor las cosas complicadas con Linnworks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucy Allen de Linnworks

Hola Tim,

Muchas gracias por tu reseña positiva. Es increíble escuchar cómo Linnworks ha optimizado tus procesos de pedidos y cómo ha superado tus expectativas.

Noticias increíbles sobre la reducción de residuos y el mayor impacto de esto.

¡Gracias de nuevo!

Jack  B.
JB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
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Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Flexibilidad de la vinculación de canales con listados de mercado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Falta de integración del punto de venta dentro del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JW
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Linnworks es un sistema de gestión de inventario sencillo. Hace lo que dice y no promete de más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Es bastante caro para el tamaño de nuestro negocio, sin embargo, a medida que nos expandamos, el costo parecerá más pequeño cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucy Allen de Linnworks

Hola Jamie,

Gracias por la reseña. Es genial saber que tuviste una experiencia de incorporación positiva y que encuentras la plataforma fácil de usar.

¡Gracias de nuevo!

James A.
JA
Operations
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

La promesa de una solución de inventario y almacenamiento sin problemas y sus precios, en ese momento. Sin embargo, el discurso de ventas superó con creces el rendimiento del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

No cumplieron en ninguna capacidad. La incorporación, la capacitación y el lanzamiento fueron experiencias terribles que terminaron costándonos dinero y tiempo. Cuando acordamos cancelar nuestra cuenta, el equipo de gestión tomó represalias, negó nuestro reembolso y se ha negado a hablar con alguien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
UR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

It's got great customization, I love that you can open multiple pages within the same tab to quickly multi-task. They have a live phone number (with a real person, not a bot!). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Sometimes they can be a bit slow to respond to queries, but still they're much better than most other software providers. Can't think of too many downsides to be honest! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucy Allen de Linnworks

Hola,

Muchas gracias por la reseña positiva. Es genial escuchar cómo Linnworks te ha ayudado a gestionar tus niveles de inventario de manera eficiente y poder integrarlo con tus otras soluciones de software.

Tomaremos en cuenta tus comentarios sobre los tiempos de respuesta también. Nos enorgullecemos de nuestro servicio al cliente y soporte, así que me aseguraré de pasar esta información a los equipos relevantes.

¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Food & Beverages
UF
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

It is very quick and accurate and one stop for all Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

There are some errors some data missing need more development Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Andrew J. S.
AS
Chief Experience Officer
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
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Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Linnworks?

Me encantan las integraciones con Amazon, eBay, Walmart y todas las plataformas populares de POS/comercio electrónico (usamos LightSpeed). SkuVault es la fuente de verdad que permite múltiples canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Linnworks?

Desearía que SkuVault tuviera una función para imprimir en lote etiquetas de lotes o aceptar una lista de importación de números de lotes que quiero imprimir como etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lucy Allen de Linnworks

Hola Andrew,

¡Muchas gracias por la reseña positiva! Es increíble escuchar que utilizas la plataforma SkuVault como tu fuente de verdad para la gestión multicanal.

Es una gran sugerencia de característica del producto, me aseguraré de enviar esta idea a nuestro equipo de producto en tu nombre.

¡Gracias de nuevo!