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Reseñas y detalles del producto de Lightspeed Retail

Descripción general de Lightspeed Retail

¿Qué es Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail es la plataforma líder de POS y pagos que te permite automatizar tareas, optimizar operaciones y mejorar la visibilidad en todas tus tiendas y canales. Con Lightspeed, puedes gestionar ventas, inventario, clientes y proveedores desde una solución fácil de usar. Además, accede a informes flexibles y personalizables sobre tus ventas, inventario y clientes, para que puedas tomar decisiones comerciales más inteligentes que te ayuden a crecer. Con la solución de pagos unificada de Lightspeed, tendrás tu hardware de pagos, software y soporte al cliente en un solo lugar, lo que te permite ofrecer a empleados y clientes una experiencia de pago de élite cada vez.

Detalles Lightspeed Retail
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
German, English, French, Dutch, Spanish
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Descripción del Producto

Ventas y gestión de su tienda, con gestión de inventario integrada, gestión de clientes, informes bajo demanda y comercio electrónico.


Detalles del vendedor
Vendedor
Lightspeed
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2005
Ubicación de la sede
Montreal
Twitter
@LightspeedHQ
18,953 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
2,979 empleados en LinkedIn®
Descripción

Lightspeed is a cloud-based commerce platform designed for retailers and restaurateurs. It offers a comprehensive suite of tools for point-of-sale (POS), inventory management, eCommerce, and analytics, enabling businesses to streamline operations, enhance customer experiences, and drive sales. With a focus on user-friendly interfaces and powerful integrations, Lightspeed supports businesses of various sizes in optimizing their retail and restaurant management processes. For more information, visit their website at [lightspeedhq.com](https://www.lightspeedhq.com/).


Marc-Olivier B.
MB
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Lightspeed Retail

Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Over promised and under delivered"
When I actually got one on one support through scheduled meetings the customer service was way better. However, they still weren't able to solve mo...
Usuario verificado
C
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Lighstpeed Retail is great as a common inventory platform POS plus eCom"
The best part of Lightspeed Retail is that it uses a singular, universal inventory repository for *both* Retail POS and eCom sales activity. Our s...
BC
Brian C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.0 de 5
"Peor empresa. Terrible."
La mejor parte de Lightspeed es alejarse de ellos.
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Lightspeed Retail

Demo Lightspeed Retail - Lightspeed Retail Main Screen
Centralize inventory management, employee management, sales reporting & accounting across locations and channels.
Demo Lightspeed Retail - Lightspeed Payments
Easily accept payments online and in-store with Lightspeed Payments.
Demo Lightspeed Retail - Customer Facing Dispaly
Customer Facing Display allows your customers to preview sales in real-time on a secondary display.
Demo Lightspeed Retail - Lightspeed Retail iPad
Centralize inventory management, employee management, sales reporting & accounting across locations and channels.
Demo Lightspeed Retail - Lightspeed eCommerce
Sell online with a one-stop eCom platform built to grow your business
Demo Lightspeed Retail - Appointment booking
Lightspeed eCommerce includes a Shop by Appointment feature that allows merchants to start taking appointments from their webshop and manage them in the back office
Reproducir vídeo de Lightspeed Retail
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Descargas oficiales

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Reseñas en Video

290 Lightspeed Retail Reseñas

4.0 de 5
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290 Lightspeed Retail Reseñas
4.0 de 5
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4.0 de 5

Pros y Contras de Lightspeed Retail

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Lightspeed RetailPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Ismael  H.
IH
Sales Development Representative
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Sistema en la nube que es realmente fácil de configurar y usar. Me encantan las integraciones con Quickbooks, Xero, WooCommerce y el procesamiento de pagos. El precio es razonable y te permite monitorear toda tu tienda desde un solo lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

El precio es excelente, pero para las empresas que recién comienzan a adoptar este tipo de tecnología y piensan en expandirse, podría estar un poco fuera del presupuesto, considerando que hay otras opciones a un precio más bajo que, aunque no son tan robustas, cumplirán con la tarea. Además, para algunas personas no técnicas, la gestión de inventario en grandes cantidades podría ser un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Retail:

Asegúrate de saber exactamente lo que estás buscando. Algunas otras soluciones gratuitas pueden parecer suficientes, pero poder añadir atributos a cada artículo (tamaño, color, ancho, etc.) te da más flexibilidad y permite una mejor trazabilidad. Los informes son excelentes y la conectividad con tu tienda en línea hace que todo sea muy fácil de gestionar. Si no eres experto en tecnología, asegúrate de tener a alguien que pueda ayudarte con todas las integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Control de inventario y conectividad con mi sistema de contabilidad. Antes, tenía que extraer manualmente la información de mi antiguo sistema POS, analizarla y extraer los valores que necesitaba para luego trabajar en mi sistema de contabilidad. Ahora todo está automatizado y es fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grapenuts W.
GW
Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Lightspeed tiene un precio muy razonable, es fácil de usar y satisface muchas de nuestras necesidades en la industria del vino. Hemos podido optimizar nuestro negocio con las funciones que ofrece LS. Ahora somos más eficientes, producimos datos de productividad por razones analíticas, incorporamos el comercio electrónico y más. El servicio al cliente es increíble, complaciente, rápido para resolver problemas y amigable. Estamos contentos de haber elegido LS hace 3 años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

Somos una pequeña tienda de vinos independiente con un presupuesto muy limitado. Ojalá pudiéramos permitirnos incorporar el componente de análisis. Sin embargo, nos hemos expandido a su componente de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Retail:

Lightspeed tiene un precio muy razonable, es fácil de usar y satisface muchas de nuestras necesidades en la industria del vino. ¡El soporte al cliente es de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Tener una plataforma basada en la nube proporciona seguridad en todos los aspectos. Hacer inventario es mucho más rápido que con nuestro sistema de punto de venta anterior. Podemos aumentar nuestras ventas y exposición dentro de nuestra comunidad al utilizar el componente de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Empresa(> 1000 empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

The product is cloud based and helps small business owners and even big stores to easily move into cloud based platform and conduct their day to day business with ease! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

As any other software/hardware product, it does come with few glitches and our solution being more market specific, may not suit the needs of all types of customers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

They are empowering small business owners to step up and move into more advanced POS/Billing system that is cloud based and by doing which they light up a spark on such start ups by being an example of what small companies can do (similar to Lightspeed's growth) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Easy to learn and understand, easy to teach others how to use the software. Able to be customized to account for many different employees and keep track of their insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

My experience was tainted by older supervisors who had no idea what they were doing. They did not make the necessary updates to things such as LIghtSpeed Hub and other things, creating problems for everyone. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Keeping track of a large number of employees, eCommerce, hosting an online store, keeping various inventory types organized and accessible to a wide user base. Keeps reports tidy and easy to read. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike N.
MN
Store Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Lightspeed Retail ha hecho nuestras vidas 1,000 veces más fáciles cuando se trata de rastrear el inventario en nuestra pequeña tienda. Hemos podido vender mucho más en línea gracias a la conexión simple entre la plataforma minorista y su opción eCom. Aprecio la facilidad de uso para ingresar nuevos productos y la capacidad de buscar productos anteriores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

Lightspeed sí tiene períodos de inactividad ocasionales, y son más frecuentes de lo que nos gustaría. Me gustaría que Lightspeed Retail fuera un poco más personalizable en nuestro lado en cuanto a cómo se configuran las cosas, pero espero que eso llegue con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Como dije anteriormente, podemos vender mucho más en línea porque ahora podemos rastrear nuestro inventario muy rápidamente con la plataforma. También podemos identificar productos mucho más fácilmente gracias a la capacidad de sincronizar una imagen con cada producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Retail
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

That it is cloud based and can access it from our phones and when away from the stores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

There is A LOT! The onboarding was awful. Reporting is vague (no end of day report).Support is awful. No easy way to do markdowns, and so much more! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Retail:

I would not recommend Lightspeed to anyone in the boutique retail industry. It does have some good qualities but nothing that you couldn't get from other POS software. I regret choosing Lightspeed over Quickbooks Multi-store but with the time invested into the switch, I don't want to have to go through another switch again. We have been in business for over 17 years and used Quickbooks during that time. I wish I had never made the switch. The overall experience has been awful! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

There aren't many benefits we are getting that we couldn't have gotten had we stayed with Quickbooks. I guess it being cloud based is the most beneficial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kaleigh M.
KM
General Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Me encanta el nivel y la cantidad de cuidado que Lightspeed toma para asegurar que sus minoristas tengan éxito con su configuración y uso de sus sistemas/hardware. ¡Todo ha sido más que increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

He estado usando Lightspeed durante varios meses y aún no he experimentado nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Pasé de un inventario físico de papel y bolígrafo a una lista en tiempo real que puedo consultar desde cualquier lugar. No tener que contar todo físicamente es algo que solo soñaba que podría suceder algún día. Ahora puedo hacer pedidos de forma remota, y ha aliviado una enorme carga de tiempo para mí como único propietario del negocio. ¡Ahora tengo mucho tiempo para hacer otras cosas! El sistema POS es un nuevo y llamativo sistema de iPad en lugar de nuestro antiguo hardware. Fue una transición sin problemas que ha facilitado las transacciones para mis clientes y empleados. Se requirió muy poca capacitación, ¡y estoy más que emocionado por nuestro futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Steve L.
SL
IT Support Specialist II
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Basado en la nube, nada que mantener en las instalaciones. La facilidad de uso es excelente, la interfaz está simplemente diseñada y es fácil de entrenar a nuestro personal de ventas. El soporte al cliente es receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

El inconveniente de Lightspeed es que cuando ocurre un problema o interrupción, no hay solución de problemas que hacer. Simplemente informamos a nuestras ubicaciones minoristas y esperamos a que se restablezca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Retail:

Utilice el soporte, tienen opciones tanto de chat como de teléfono. Al usar impresoras de códigos de barras/etiquetas, use Zebra Browser Print. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Varios beneficios, un sistema POS basado en la web se puede usar en una PC con Windows y una máquina CC (Verifone MX915), sin necesidad de comprar equipos sofisticados. Sistema de inventario fácil de gestionar, y también los pedidos de comercio electrónico se gestionan en Lightspeed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zia C.
ZC
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Lightspeed proporciona las herramientas que necesito para gestionar mi negocio. Desde tarjetas de tiempo de empleados, gestión de inventario, procesamiento de tarjetas de crédito y comercio electrónico para mi tienda en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

Lightspeed debería desarrollar una lista de deseos para los clientes que sea compartible con familiares y amigos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Lightspeed Retail:

Lightspeed puede parecer caro, pero ofrecen todo lo que necesitas y pueden escalar con tu crecimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Tengo control total sobre mi inventario desde cualquier lugar con una conexión a internet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BD
Marketing Consultant
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Lightspeed Retail?

Como diseñador web remoto, es genial trabajar con el personal en la tienda para que ingresen productos e inventario mientras se supervisan sus entradas y se desarrolla el sitio web de comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lightspeed Retail?

No hay mucho que no guste. La mayoría de las características que hemos necesitado están ahí. Pero las personas en la tienda podrían responder mejor a esas preguntas ya que usan el comercio minorista más que yo. Sin embargo, los entreno en productos y características y todas sus solicitudes hasta ahora he podido resolverlas y superarlas fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lightspeed Retail ¿Y cómo te beneficia eso?

Los productos serializados son importantes para nosotros. Podría haber mejor documentación en la ayuda de Lightspeed sobre este tema. Pero después de entender cómo funciona, parece útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.