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Reseñas de Legalesign (297)

Reseñas

Reseñas de Legalesign (297)

4.8
Reseñas de 297

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el excelente soporte al cliente proporcionado por Legalesign, destacando la rapidez con la que pueden enviar y firmar documentos. El diseño intuitivo de la plataforma y la asistencia receptiva agilizan los flujos de trabajo, convirtiéndola en una opción confiable para las empresas. Sin embargo, algunos usuarios señalan que buscar documentos archivados puede ser un desafío en ocasiones.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Andrew C.
AC
Co-Founder & Chairman
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Firma de documentos sencilla con un soporte verdaderamente excelente"
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Una plataforma sencilla para firmar documentos legales y de accionistas, especialmente los más complejos, donde también se requieren testigos de terceros. Además, el servicio de atención al cliente que recibí fue realmente excelente - ¡muchas gracias George Martin por resolver todos los problemas que planteé! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

Difícil ver cómo se verán los documentos finales firmados, hasta que estén firmados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Allan W.
AW
Director and Chief Operations Officer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran valor y funcionalidad, con un soporte humano inigualable"
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

De todas las opciones disponibles, LegalSign fue la mejor en términos de valor comercial y funcionalidad, pero la mejor parte fue el apoyo humano y la orientación para ayudarme en el proceso. ¡No se puede superar eso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

La única queja (pequeña) es que las tarjetas de incorporación siguen apareciendo cada vez que abro el panel de control. No sé cómo desactivarlas permanentemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Darren H.
DH
Chief Operating Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"Sin fisuras, fiable e intuitivo: un cambio de juego para nuestros flujos de trabajo de documentos"
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Hemos estado usando Legal Esign durante varios años, y ha transformado completamente la forma en que manejamos la firma de documentos. La plataforma es increíblemente intuitiva, lo que facilita la navegación tanto para nuestro equipo como para nuestros clientes sin necesidad de capacitación. La configuración fue rápida, y la interfaz es limpia y profesional.

Lo que más destaca es la fiabilidad y la velocidad. Los documentos se envían, firman y devuelven en minutos, y el rastro de auditoría nos da plena confianza en la integridad legal de cada transacción. La integración con nuestros sistemas existentes fue fluida, y el equipo de atención al cliente ha sido receptivo y servicial siempre que hemos tenido preguntas.

Legal Esign nos ha ahorrado innumerables horas y ha eliminado el ir y venir de las firmas manuales. Ahora es una parte esencial de nuestro flujo de trabajo, y no podríamos estar más contentos con los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

Siempre serían bienvenidas más actualizaciones regulares de la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DW
Affiliate Network Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Legalesign es un software fácil de usar. Lo mejor es el excelente servicio al cliente y soporte."
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Legalesign es un excelente software, fácil de usar con diferentes opciones para adaptarse a las necesidades específicas del negocio. Los desarrollos constantes significan que el producto está mejorando y se añaden funciones adicionales. Ha simplificado y acelerado el proceso de firma de contratos que usamos a diario. Marco Chisari fue excelente enseñándonos cómo configurar y utilizar mejor el programa. Siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta y fue muy paciente y extremadamente servicial durante todo el proceso. El servicio al cliente y el equipo de soporte son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

Algunas funciones como buscar documentos archivados pueden ser un poco complicadas a veces, pero sé que el equipo ya está trabajando para mejorarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AW
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de firma electrónica rica en funciones, rentable y con gran soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Rango de características, por ejemplo, testimonio de firma, 2FA y experiencia personalizable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

La plataforma comenzaba a verse un poco anticuada y había una solución un poco extraña necesaria para los aprobadores que estaban fechando documentos pero no firmándolos (tenías que agregar un cuadro de firma, pero recordar seleccionar "aprobador" lo cual hacía que desapareciera). Sin embargo, la nueva versión de la plataforma recientemente lanzada es mucho más moderna y ofrece una experiencia de usuario mucho mejor. El problema del aprobador también se ha solucionado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DN
Business Support Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Experiencia increíble hasta ahora."
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

*Gran apoyo durante el proceso de incorporación y activación de la cuenta - ¡Gracias Nicholas!

*Respuesta rápida del equipo de soporte - ¡Gracias George por tu ayuda!

*Plataforma fácil de usar/amigable para el usuario

*Me encanta la capacidad de duplicar/importar campos de plantillas ya creadas si lo necesito

*Carga rápida de plantillas y gran selección de campos

*Disponibilidad para usar la autenticación multifactor, lo que ayuda a proteger nuestras cuentas y minimiza el riesgo de acceso no autorizado Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

No es necesariamente un desagrado, pero sería encantador si se pudiera arreglar la capacidad de enviar un PDF individual para firma sin guardarlo como plantilla (solo un simple campo de firma arrastrado al final del archivo justo antes de enviarlo al firmante). También sería encantador si el campo de firma estuviera disponible para el remitente del documento :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
UA
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Solicité ayuda ya que estoy teniendo dificultades con una plantilla."
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Me gusta el diseño y la facilidad de añadir plantillas para que sean personalizables para nuestros clientes y una forma rápida y eficiente de firmar contratos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

Algunas de las casillas de verificación no funcionan como se esperaba, por ejemplo, muestra amarillo, luego tienes que hacer clic en la casilla para quitar y luego hacer clic de nuevo para agregar, esto fue un poco confuso para nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

TS
Business Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Servicio excelente!"
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Hemos tenido una experiencia excepcional con Marco, nuestro gerente de cuentas para Legalesign. Su comunicación siempre es clara, puntual y se entrega con un enfoque amigable pero profesional. La plataforma en sí ha sido un ajuste perfecto para las necesidades de nuestro negocio, ofreciendo un servicio confiable y eficiente.

Marco consistentemente va más allá, proporcionando un apoyo y orientación invaluables siempre que se necesita. Gracias a su dedicación y a la efectividad de la plataforma, la he recomendado con confianza a antiguos colegas, clientes y a cualquiera que busque servicios similares, y continuaré haciéndolo en el futuro.

¡Altamente recomendado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

No tengo comentarios que agregar sobre ningún elemento de Legalesign que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CB
Park Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Confiados de que tomamos la decisión correcta."
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Antes de seguir adelante, hicimos bastante investigación y comparación de empresas de firmas electrónicas, particularmente entre legal e-sign y DocuSign. Hubo algunas razones por las que elegimos legal e-sign, pero tendría que decir que lo más importante fue la cantidad de ayuda, cuidado y atención que recibimos de Zayed. Enviamos nuestros primeros documentos esta semana, le envié numerosas preguntas y él respondió rápidamente y fue extremadamente servicial. Incluso hizo un seguimiento después de que fueron enviados para asegurarse de que todo saliera según lo planeado, lo cual sucedió. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

Solo hubo una ligera confusión sobre las diferentes versiones para el envío masivo, sin embargo, una vez que lo entiendes, está bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios al Consumidor
PS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Es una buena herramienta: con todas las funciones, aunque con un diseño un poco excéntrico (pero te acostumbras a eso)."
¿Qué es lo que más te gusta de Legalesign?

Es una herramienta con todas las funciones, con todas las capacidades que esperarías de un líder de categoría como Docusign, pero a un costo mucho más bajo. Hemos integrado cada vez más enlaces directos en aspectos de nuestros flujos comerciales: funcionan bien y, una vez configurados (lo cual puede ser complicado), son altamente utilizables. También puedo elogiar el servicio al cliente, que es receptivo cuando los he necesitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Legalesign?

El diseño de la interfaz de usuario es peculiar. Eso hace que sea un poco más difícil implementarlo para otros en mi equipo que una herramienta diseñada de manera más convencional. Un buen ejemplo (no el único) es que en varios lugares necesitas hacer doble clic en los botones para realizar una acción dentro de la aplicación web. No es insuperable, pero es excéntrico y poco convencional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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