--- title: Leanplum Reviews meta_title: 'Leanplum Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 97 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Leanplum para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.2 review_count: 97 scale: '5' date_modified: '2026-07-12' parent_category: name: Mercadotecnia url: https://www.g2.com/es/categories/marketing --- # Leanplum Reviews **Vendor:** Leanplum **Category:** [Software de Marketing Móvil](https://www.g2.com/es/categories/mobile-marketing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 97 ## About Leanplum Para las empresas centradas en aplicaciones, Leanplum, una empresa de CleverTap, es la única solución que ayuda a personalizar y optimizar todos los puntos de contacto con el cliente, tanto dentro como fuera de la aplicación. Leanplum combina el Marketing de Ciclo de Vida multicanal con la capacidad de realizar pruebas A/B de la Experiencia del Producto para una personalización completa y de extremo a extremo del recorrido móvil. Fundada en San Francisco, Leanplum, una empresa de CleverTap, tiene oficinas en América del Norte, Europa y Asia, y ha recibido más de $125 millones en financiamiento de las principales firmas de capital de riesgo de Silicon Valley. Leanplum, una empresa de CleverTap, también ha sido reconocida como una de las Mejores Empresas para Trabajar según Fortune y como una de las Mejores Empresas Emprendedoras de América según Entrepreneur. ## Leanplum Reviews ### 1. Conceptos básicos de CRM fáciles, pero problemas con el envío de correos electrónicos y soporte no resuelto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fotografía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** Plataforma CRM fácil de usar con todas las funciones básicas **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** Encontramos problemas de envío que no fueron solucionados por el soporte, lo que significa que estábamos enviando a menos clientes de lo planeado y necesitábamos hacer correcciones urgentes para cada campaña. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Es una buena plataforma CRM que se sitúa por encima de los sistemas de nivel de entrada para correo electrónico y notificaciones push. ### 2. Gran programa con excelentes características **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Caleb S. | Product Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** La página principal muestra todas las campañas pasadas y futuras, lo que facilita encontrar cualquier información. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** La única desventaja (muy menor) es que a veces las campañas no se activan por sí solas cuando están programadas para hacerlo y a menudo requieren correcciones manuales. Muy difícil configurar solicitudes de revisión, especialmente a través de Android. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Leanplum nos permite ahorrar tiempo y esfuerzo al mantener todas nuestras campañas juntas y fáciles de configurar y editar. ### 3. Terrible soporte y herramienta promedio **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Software de Computadora | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** La herramienta es excelente para las necesidades básicas de la empresa: enviar correos electrónicos visualmente atractivos, analizar las métricas básicas y trabajar con filtros para obtener las audiencias que deseas. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** En primer lugar, siento que los representantes de ventas nos engañaron para comprar la herramienta prometiendo aspectos que no existen y que no se pueden desarrollar. Después de enfrentar esta situación con pruebas, los representantes de LeanPlum estaban simplemente tristes, pero ni siquiera se disculparon. El soporte es realmente terrible: no prestan atención a tu problema; siempre recibirás un montón de enlaces para leer, que ni siquiera resuelven el problema. Pedir que se unan a una llamada o que muestren la solución no ayuda. Evitan y generalmente ignoran esta solicitud. La herramienta carece de un sistema de plegado para las campañas y audiencias, puede volverse muy desordenado, necesitas pensar en la taxonomía. Además, las campañas simples no son posibles de realizar, ya que tienen desarrollados mínimos disparadores, y si quieres algo al menos un poco más inteligente, necesitas conseguir a tus desarrolladores. En general, si no tienes un equipo de desarrollo dispuesto a ayudarte, no compres esta herramienta. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Solo las necesidades básicas de envío de correos electrónicos, solo para enviar los boletines. ### 4. Una herramienta increíble **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hunter B. | Senior Product Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** Leanplum da poder al equipo de producto para manipular el juego como deseen. Puedes comunicarte y cambiar la experiencia del jugador en un abrir y cerrar de ojos en una experiencia de cliente fácil de usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** Leanplum en este momento necesita trabajar en su tiempo de respuesta. La segmentación puede requerir un lanzamiento adicional del juego para activarse, lo que presenta un problema cuando se busca algo que debe ser instantáneo. La interfaz de usuario/experiencia de usuario para las campañas también debe mejorarse. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Estoy resolviendo el problema de requerir una compilación para actualizar mi juego. Envío contenido y eventos de tiempo limitado a través de una serie de variables ajustables desde el servidor, además de pruebas AB para encontrar los mejores escenarios y mensajes para informar a mis jugadores sobre los cambios. ### 5. mi experiencia es increíble, mostrando los datos precisos para su uso. gracias leanplum!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pratyush R. | search engine optimization, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** June 11, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** su precisión de datos así como la variedad de especificaciones para verificar ubicaciones, enviando notificaciones instantáneas a personas en masa. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** no podrá capturar datos duplicados y muestra un error al buscar ubicaciones de dispositivos particulares. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** captura de ubicación que me ayuda a comparar el dispositivo para la duplicación ### 6. Verdadero enfoque al cliente dentro de la aplicación de TD Bank. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard J. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 09, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** La capacidad de crear mensajes personalizados con una flexibilidad increíble y dirigirlos al comportamiento del cliente. Nuestros socios comerciales están alineándose para tener campañas para sus productos dentro de la aplicación desde que la lanzamos. Hemos realizado varias campañas de concienciación para ayudar con las preocupaciones de la Voz del Cliente para el depósito móvil, así como mensajes dirigidos que informan a los clientes que usan productos específicos sobre cómo evitar problemas con sus cuentas. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** Es un poco incómodo averiguar cómo dirigirse a un dispositivo de prueba. Configurar reglas requiere un poco de trabajo para saber que estás dirigiéndote al grupo correcto. Es un poco difícil trabajar con campañas anidadas. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de aumentar la participación de los clientes con nuestras funciones e informar preventivamente a los clientes sobre problemas dentro de nuestra plataforma para reducir el volumen de llamadas y facilitarles la resolución de problemas por sí mismos. ### 7. Gran herramienta con muchas funcionalidades y un equipo de soporte aún mejor. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelika R. | Senior CRM Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** Utilizamos Leanplum para dirigirnos a nuestros clientes en todos los canales: Mensajes In-App, Pop-Ups Web, Push y E-Mail. La herramienta es potente con muchas funcionalidades excelentes que te ayudan a orquestar tus actividades de marketing desde una plataforma. Es bastante fácil configurar campañas multicanal y editar plantillas de correo electrónico. Además, la sección de análisis, en este caso, es excelente y muy útil para profundizar en los datos. Las funcionalidades de correo electrónico son buenas, especialmente la gestión de contenido para plantillas es sencilla y flexible. ¡Me encanta! ¡El servicio de soporte es excepcional! Siempre tendrás un servicio de atención al cliente muy bien capacitado en nuestro sitio que responde de manera muy específica a tus preguntas. No hay nada como respuestas generales preescritas a tus inquietudes. Siempre se siente como si estuvieras trabajando en equipo en un problema específico. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** Si estás muy enfocado en el marketing por correo electrónico, Leanplum tiene algunas deudas en las que necesitan trabajar, como pruebas de línea de asunto de última generación o informes de entregabilidad con un solo clic, o alguna edición de contenido centralizada. La sección de informes en ciertos aspectos no es útil para nuestros aspectos específicos de informes. Supongo que para los clientes "generales" con necesidades cotidianas funciona bien. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Estamos comunicándonos de manera muy específica a través de todos los canales con nuestros clientes. Gracias a los procesos de datos en tiempo real, podemos dirigirnos a nuestros clientes con mensajes en situaciones particulares en nuestro sitio web o en nuestras aplicaciones, lo que ayuda a que nuestro contenido sea más relevante para nuestros clientes. Además, hemos obtenido muchos beneficios de nuestras campañas de ciclo de vida basadas en datos. ### 8. Carece de algunas características **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** El constructor de correos electrónicos es bastante similar a otras herramientas y constructores de correos electrónicos que he utilizado en el pasado. Es bastante fácil enviar correos electrónicos y notificaciones push. Su servicio de atención al cliente es fácil de contactar, responde rápidamente y es muy útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** Carece de algunas funcionalidades como listas de audiencia estáticas, informes claros de rendimiento de correos electrónicos (por ejemplo, no hay datos de tasa de cancelación de suscripción) y, lo más importante, atribución de conversiones. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Podemos enviar correos electrónicos, notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación a los usuarios de nuestra app. Nuestro equipo de marketing puede impulsar el compromiso con nuestra app utilizando estas funciones. ### 9. Una empresa de marketing social que te ayudará a publicitar tu marca de manera más efectiva. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akina E. | Sales And Marketing Specialist, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** Este software es experto en manejar datos de consumidores y personalización. El método de configuración de eventos en Leanplum es eficiente y sencillo. Leanplum proporciona una variedad de medidas para evaluar cómo los incidentes impactan la cooperación del consumidor con el producto. Si te integras completamente con el SDK y envías instancias detalladas de afiliación y compra de productos, Leanplum te proporcionará datos de clientes y financieros notables. La práctica de preparación de campañas de Leanplum es tanto normal como creativa. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** La versión basada en la nube es difícil de usar, la funcionalidad de la interfaz es limitada. Es útil pero no muy amigable para el usuario. Antes de usar la aplicación, Leanplum debe ser aprendido y entendido. Cuando una línea de código es incorrecta, el programa se bloquea constantemente. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** Leanplum es excelente en el manejo de detalles de clientes e integración. Puede dividir en una variedad de plataformas y áreas personalizadas. El estilo de dominio y la sección de soporte administrativo cercano son realmente de primera clase, lo que le permite dividir los resúmenes o detalles de la manera que necesite. ### 10. Plataforma de compromiso todo en uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 13, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Leanplum?** Con Leanplum estamos gestionando todo el ciclo de vida de nuestros usuarios, desde la incorporación y activación hasta la reactivación de usuarios inactivos. Utilizamos una amplia gama de canales como notificaciones push, correo electrónico, mensajes dentro de la aplicación y bandeja de entrada de la aplicación, lo que nos permite coordinar y orquestar nuestra comunicación sin saturar a nuestros usuarios con el mismo mensaje en diferentes canales. Al lanzar nuevas funciones, también tendemos a configurar banderas de características en Leanplum y realizar implementaciones coordinadas con mensajería. Leanplum es realmente una plataforma de compromiso todo en uno. **¿Qué es lo que no le gusta de Leanplum?** A juzgar por las últimas actualizaciones, Leanplum definitivamente está apostando por los canales móviles. Sin embargo, me sorprendió gratamente ver que su SDK web ahora es compatible con Google Tag Manager. Leanplum puede hacer mucho más allí: seguimiento automático de eventos, más plantillas web, etc. **¿Qué problemas resuelve Leanplum y cómo le beneficia eso?** ¿Qué beneficios has observado? Hemos experimentado con nuestra experiencia de abordaje y hemos visto un aumento en la retención de D1. También hemos implementado una campaña de reenganche por múltiples canales con más de 50 acciones, que es una de nuestras campañas más exitosas hasta la fecha. ## Leanplum Discussions - [¿Cuándo se fundó Leanplum?](https://www.g2.com/es/discussions/when-was-leanplum-founded) - 2 comments - [¿Para qué se utiliza Leanplum?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-leanplum-used-for) - 2 comments - [View Leanplum pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/leanplum/reviews/leanplum-review-3108534?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-07-21+16%3A24%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6c6021ac-9efe-40f9-994b-7a978912f1d4&secure%5Btoken%5D=5b048342b3a608b61fcf026dee62b1ab2c7ee9e7cb255637c1805e4752ecf17c&format=llm_user) ## Leanplum Features **Campañas** - Personalizar - Programación - Retargeting - Segmentación - Notificaciones activadas **Análisis** - Atribución de la aplicación - Análisis de campañas - Desinstalar seguimiento - Paneles personalizados **Analytics** - Rendimiento de la campaña - Información de la audiencia **Campañas** - Marketing de proximidad - Notificaciones push - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Campañas de correo electrónico - Segmentación de la audiencia **Optimización** - Pruebas A/B - Personalización - Notificaciones enriquecidas - Integraciones **Compromiso** - Cupones y promociones **Notificación Push de AI Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **Plataforma** - Optimización - Integraciones - Mobile Marketing - Internacionalización **Agente AI - Marketing Móvil** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Pruebas de variación** - Pruebas A/B - WYSIWYG Editor - Objetivo de conversión - Porcentaje de tráfico - Nivel de confianza - Pruebas multivariantes **Informes** - Segmentación - Informes y paneles **Personalización** - Segmentación estándar - Segmentación personalizada - Segmentación de datos **Administración** - API / Integraciones - Pruebas de control de calidad - Rendimiento y fiabilidad - Administración de usuarios, roles y accesos ## Top Leanplum Alternatives - [CleverTap](https://www.g2.com/es/products/clevertap/reviews) - 4.6/5.0 (643 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,662 reviews) - [Iterable](https://www.g2.com/es/products/iterable/reviews) - 4.4/5.0 (814 reviews)