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Alternativas de KnowledgeOwl Mejor Valoradas

117 KnowledgeOwl Reseñas

4.6 de 5
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Pros y Contras de KnowledgeOwl

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KnowledgeOwlPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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LR
Director of Brand Strategy
Marketing and Advertising
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

Tiene mucho a su favor, ¡definitivamente! Además de ser una plataforma fácil de usar y configurar, está esencialmente diseñada para empoderar a los usuarios. Me encanta su base de conocimientos, su capacidad de autoservicio, sus perspectivas y análisis, su capacidad para integrarse de manera tangible. También he llegado a apreciar su funcionalidad de búsqueda y marca desde una perspectiva de marketing. Si has usado Knowledgeowl, lo sabes todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

Tiene sus limitaciones de costo cuando eres una organización tan pequeña como la nuestra. Las funciones de colaboración deberían ser más dinámicas. Pero el servicio de atención al cliente nos ha estado asegurando mejoras en el horizonte. Así que veamos qué nos depara el futuro porque es una aplicación que pretendemos usar mucho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Information Technology and Services
AI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

Easy to use with excellent customer support Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

Although easy to use, sometimes limited in features Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jacquie W.
JW
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

La interfaz de usuario para crear artículos es muy fácil de usar y directa. También es muy personalizable con CSS. Así que podemos personalizarla para que coincida con nuestro estilo. Sin mencionar que el servicio al cliente es de primera categoría. ¡Lo llevan al siguiente nivel! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

Desearía que más de la personalización estuviera disponible a través de la interfaz de usuario en lugar de escribir código. Desearía que hubiera un poco más de funcionalidad en torno a la redacción de notas de lanzamiento para nuestro producto. No hay una buena manera para que nuestros clientes muestren y ordenen nuestras notas de lanzamiento para todos nuestros productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RK
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

Esta aplicación es muy fácil de personalizar, fácil de navegar, tiene una base de conocimientos dinámica, es efectiva en el intercambio y gestión de contenido. Es bastante rentable en general, con un equipo de soporte que también es excepcional y receptivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

La falta de informes detallados en el back-end a veces es un problema, pero, de nuevo, el equipo de soporte siempre está ahí para cubrir la brecha. No hay quejas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Veronica Calvage de KnowledgeOwl

¡Hola Ronald! ¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para revisar. Tus palabras y comentarios son muy apreciados! Envíame un correo electrónico a hoot@knowledgeowl.com si alguna vez quieres discutir alguna de las brechas en los informes - ¡me encantaría aprender más y compartir con el equipo! - Veronica

Carol B.
CB
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

El conocimiento es extremadamente fácil de usar. Como autor/redactor de contenido, aprecio la gestión de versiones y la función de edición masiva. Las imágenes se manejan con facilidad y no hay límite en el número de imágenes en la biblioteca. El soporte al cliente de KO supera con creces mis expectativas todo el tiempo; respuesta rápida y si no tienen una respuesta, investigarán hasta encontrar el problema y resolverlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

La programación no es lo mío y ayuda utilizar KO al máximo si tienes algo de experiencia en programación/HTML. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Internet
UI
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

It is a place to store process docs and information for agents Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

I have not found anytring I do not like abouit this program it is very user friendly Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KJ
Projects Lead
Publishing
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

La amplitud de funciones que admite está sin duda diseñada para soluciones empresariales y éxito. Estoy hablando de herramientas de colaboración, gestión de contenido, coordinación de flujos de trabajo, informes/analítica, integraciones de terceros y una base de conocimiento que es absolutamente práctica. Es fácil de usar, fácil de configurar, con un soporte al cliente excepcional para cualquier usuario. Su integración con herramientas empresariales es genial. Definitivamente, una herramienta corporativa realmente importante para tener en los negocios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

La única desventaja notable son los desafíos con la edición simultánea. No puedo decir que haya más inconvenientes que me afecten en gran medida aparte de eso porque lo uso mucho y puedo dar fe de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Scott R.
SR
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

Hemos utilizado muchas bases de conocimiento, y KnowledgeOwl tiene las mejores características por el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

El informe podría ser mejor, hasta ahora realmente necesitas usar Google Analytics para obtener detalles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DG
Content Advisor
Consulting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

Me encanta totalmente esta base de conocimiento. Es de clase mundial, realmente una aplicación que lo tiene todo como una única fuente de verdad. Es robusta, fácil de usar, llena de excelentes características de gestión del conocimiento que me sorprendieron después de la implementación. Puede personalizar el contenido de manera excelente, puede integrarse y tiene una función de búsqueda que es realmente superior. Una plataforma que uso frecuentemente por sus capacidades de primera categoría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

Es un poco costoso, pero su abundancia de recursos de apoyo lo hace definitivamente valer la pena. También he llegado a amar su sistema de soporte al usuario. Es una plataforma crítica para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Veronica Calvage de KnowledgeOwl

¡Muchas gracias por tus amables palabras y comentarios, Danny! Me alegra mucho que estés disfrutando del apoyo y la personalización. Si tienes algún comentario adicional sobre precios, otras características, o necesitas ayuda con cualquier cosa, no dudes en comunicarte con support@knowledgeowl.com - ¡estamos aquí para ti!

JH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Campaña G2 Gives
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de KnowledgeOwl?

¡KnowledgeOwl tiene un servicio al cliente increíble! No solo su tiempo de respuesta es increíble, sino que su mentalidad general hacia el servicio es lo que realmente destaca. Cuando me comunico con ellos, no siento que mi solicitud sea un ticket esperando ser atendido; sé que han leído mis correos electrónicos y me están respondiendo específicamente (en lugar de una respuesta automática) con respuestas bien informadas. ¡Hacen que hacer negocios sea tan fácil! (¡y agradable!) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de KnowledgeOwl?

Mi organización ha estado utilizando KnowledgeOwl durante muchos años y no hay nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.