--- title: Klaviyo Reviews meta_title: 'Klaviyo Reseñas 2026: Detalles, Precios y Características | G2' meta_description: Filtra reseñas de 1360 por el tamaño de la empresa, rol o industria de los usuarios para descubrir cómo funciona Klaviyo para un negocio como el tuyo. aggregate_rating: rating_value: 4.6 review_count: 1360 scale: '5' date_modified: '2026-08-14' parent_category: name: Mercadotecnia url: https://www.g2.com/es/categories/marketing --- # Klaviyo Reviews **Vendor:** Klaviyo **Category:** [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 1,360 ## About Klaviyo Klaviyo es la plataforma todo en uno que ayuda a las empresas B2C a crecer integrando marketing, análisis y servicio al cliente en una sola solución. Impulsado por datos unificados e IA incorporada, Klaviyo empodera a las empresas B2C: - Orquestar tu marketing por correo electrónico, marketing por SMS, RCS, notificaciones push, WhatsApp, reseñas, formularios y anuncios en una sola plataforma - Sincronizar con más de 400 herramientas para capturar y unificar datos de comportamiento - Mensajes, segmentos, tiempos y creatividad optimizados por IA para escalar conversiones - Desbloquear análisis como RFM, informes de embudo e información de catálogo Al capturar cada clic, compra y conversación en un perfil unificado, Klaviyo impulsa la automatización de marketing que genera viajes personalizados basados en disparadores a través de cada canal, sin necesidad de herramientas adicionales o configuraciones complejas. Únete a más de 170,000 empresas que utilizan Klaviyo para crear una verdadera experiencia omnicanal para tus clientes. Para obtener más información sobre Klaviyo o solicitar una demostración, visita www.klaviyo.com. ## Klaviyo Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios disfrutan de la **facilidad de uso** de Klaviyo, encontrándolo intuitivo para gestionar campañas y capacitar a otros. (160 reviews) - A los usuarios les encanta la **potente automatización** de Klaviyo, que permite campañas de marketing por correo electrónico fáciles, efectivas y personalizadas. (123 reviews) - Los usuarios valoran la **potente automatización** de Klaviyo, que permite campañas personalizadas que mejoran el compromiso y aumentan los ingresos. (92 reviews) - A los usuarios les encanta la **programación e integraciones fluidas** de Klaviyo, mejorando la gestión de campañas en varias plataformas. (89 reviews) - A los usuarios les encanta la **fácil integración** de Klaviyo, mejorando las campañas personalizadas y conectando eficazmente con los clientes. (81 reviews) - Los usuarios aprecian la **fácil creación** de campañas en Klaviyo, disfrutando de una potente automatización y características intuitivas para el compromiso. (80 reviews) - Eficiencia de Automatización (75 reviews) - Segmentación de datos (66 reviews) - Configuración fácil (62 reviews) - Atención al Cliente (58 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran que Klaviyo es **caro** con soporte limitado, lo que puede ser abrumador para los principiantes. (73 reviews) - Los usuarios encuentran la **curva de aprendizaje empinada** en Klaviyo, especialmente los recién llegados que luchan con sus características no intuitivas. (63 reviews) - Los usuarios expresan preocupaciones sobre **características faltantes** en Klaviyo, incluyendo opciones de canal limitadas y soporte al cliente lento. (57 reviews) - Los usuarios encuentran que las **características limitadas** de Klaviyo obstaculizan su experiencia, careciendo de profundidad y versatilidad para la gestión de marcas. (40 reviews) - Los usuarios experimentan **un mal servicio de atención al cliente** , con acceso limitado y tiempos de respuesta lentos, especialmente en el plan gratuito. (40 reviews) - Pobre soporte (32 reviews) - No intuitivo (28 reviews) - Limitaciones de SMS (28 reviews) - Personalización limitada (24 reviews) - Curva de aprendizaje pronunciada (22 reviews) ## Klaviyo Reviews ### 1. Marketing por correo electrónico para comercio electrónico hecho fácil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mary L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta lo fácil que es usar y configurar Klaviyo para el marketing por correo electrónico. Es muy sencillo capturar correos electrónicos a través de ofertas emergentes de bienvenida y flujos de correos electrónicos de bienvenida, y realmente ayuda a ejecutar campañas para ventas o lanzamientos de nuevos productos. También aprecio que se integre con todo, como Shopify y Facebook. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** ¡Precios! Es caro, basado en el número de perfiles, y para las marcas que no maximizan frecuentemente los envíos de correos electrónicos, básicamente estás pagando por almacenar correos electrónicos. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico en mi negocio de comercio electrónico. Facilita la configuración de ofertas emergentes de bienvenida, flujos de correo electrónico y la ejecución de campañas, además se integra sin problemas con plataformas como Shopify y Facebook. ### 2. Marketing por correo electrónico efectivo, integración perfecta con Shopify **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Phoebe M. | senior ecomm manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro Klaviyo valioso para el marketing por correo electrónico de una manera más efectiva. Me gustan sus mejores capacidades de CRM, segmentación y su capacidad para sincronizarse con Shopify. Nos permite tener diferentes flujos dirigidos al segmento correcto según su comportamiento y el recorrido del cliente. También aprecio la integración más fluida con Klaviyo en comparación con otras plataformas, y la configuración inicial estuvo bien con la ayuda del personal de Klaviyo. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Desearía que Klaviyo pudiera hacer más en el lado B2B y ser menos costoso en general. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo me ayuda a gestionar el marketing por correo electrónico de una manera más efectiva, proporciona un mejor CRM y segmentación, y se sincroniza perfectamente con Shopify para flujos de clientes dirigidos. ### 3. Integración perfecta de Shopify con soporte útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Holly F. | Head of Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Usabilidad y conexión con todo nuestro otro conjunto de tecnologías y el sitio web de Shopify. La función de soporte siempre es útil. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No me gusta cómo no puedo imprimir/revisar/descargar fácilmente un informe de nuestras configuraciones de flujo, tenemos muchas y poder tener una versión fácilmente legible para propósitos de informe/revisión sería útil. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Personalizar nuestros correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes según su comportamiento de compra sin duda nos trae más ingresos. ### 4. Interfaz intuitiva, herramienta CRM versátil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alessandro S. | Performance Marketing Specialist, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta principalmente la interfaz de usuario de Klaviyo. Es bastante clara y definida, y no hay mucho desorden ni muchas opciones con las que lidiar. El número de opciones está establecido y claro, lo que hace que sea simple e intuitivo crear flujos y correos electrónicos. Esta simplicidad se aplica tanto a la interfaz principal como al editor de correos electrónicos, que son fáciles de usar y directos. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Hasta ahora, algunas integraciones han sido bastante tardías, por ejemplo, la de Google Ads. Solíamos usar Zapier en el pasado para conectar Klaviyo con varias plataformas publicitarias como Google, Meta, etc. Ahora mismo, si no me equivoco, están empezando a conectarse de forma nativa, lo cual es genial. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para segmentar audiencias y enviar correos electrónicos dirigidos a los miembros. Está integrado con nuestro Shopify y divide los correos electrónicos en niveles, mejorando la funcionalidad de nuestro CRM. ### 5. Marketing por correo electrónico sin esfuerzo con un soporte estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Signe B. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Realmente aprecio que el soporte siempre sea amable y servicial. Es fácil crear segmentos, flujos, plantillas, etc. Klaviyo también facilita la sincronización con Shopify, por lo que puedo usar productos en boletines. La configuración inicial también fue muy, muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** A veces tengo dificultades para copiar y pegar texto de documentos al campo de texto del boletín donde no hace diferencias en el texto. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico en mi tienda de joyería en línea. Me permite mantener una lista de boletines, enviar boletines y crear cupones de descuento. Crear segmentos, flujos y plantillas es fácil. La sincronización con Shopify es sencilla, lo que me permite incluir productos en los boletines sin esfuerzo. ### 6. Integración sin problemas, confiable y rica en funciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Con G. | Operations Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro que Klaviyo es muy fácil de usar y aprecio que se actualice continuamente. La plataforma es confiable, sin tiempo de inactividad, lo cual es crucial para nuestras operaciones. La estructura de cumplimiento es muy sencilla, especialmente al gestionar las bajas, por lo que no tenemos que preocuparnos por mantener esas listas nosotros mismos. La configuración también fue bastante fácil, gracias al soporte de Klaviyo. Elegimos Klaviyo por su mejor integración y tiene muchas funciones que añaden valor a nuestro negocio. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No puedo pensar en nada **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Usamos Klaviyo para enviar EDM y automatizaciones como el carrito abandonado, impulsando las ventas. Maneja el cumplimiento de manera eficiente al gestionar las listas de cancelación de suscripción, reduciendo nuestras preocupaciones en esa área. ### 7. Sin esfuerzo, la mejor plataforma de correo electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Utilizo Klaviyo para nuestro marketing por correo electrónico. Me gusta que combine SMS y correos electrónicos y que haga muy fácil realizar campañas de correo electrónico. Lo que más me gusta de Klaviyo es que es muy sencillo. Creo que es la mejor plataforma de correo electrónico porque es fácil de usar y simplifica la estructuración de correos. La configuración inicial fue muy fácil, y todo funciona bien, por lo que le daría una calificación de 10 sobre 10. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** a veces siento que el precio es un poco demasiado alto **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico; combina SMS y correos electrónicos, lo que facilita la realización de campañas y simplifica la estructuración de correos electrónicos. ### 8. Fácil de usar para el marketing por correo electrónico, pero caro para las pequeñas empresas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** sian c. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro que las plantillas prediseñadas de Klaviyo son realmente fáciles de usar, especialmente porque no soy experto en tecnología. Hacen las cosas mucho más simples para mí. Además, la inteligencia artificial en los flujos es realmente útil. Klaviyo es más fácil de entender y usar en comparación con otras herramientas. La configuración inicial también fue bastante fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El precio es demasiado alto para las pequeñas empresas. Hay aplicaciones similares que son más baratas, pero no las estoy usando en este momento ya que no tengo tiempo para configurarlas. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para recuperar clientes y enviar boletines fácilmente. Como no soy experto en tecnología, las plantillas prediseñadas y la inteligencia artificial en los flujos lo hacen accesible y útil. ### 9. Ideal para Marketing por Correo con Facilidad **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oriol F. | Customer Retention Manager, Transporte/Camiones/Ferrocarril, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me encanta la eficiencia de Klaviyo al crear plantillas de email marketing y flujos automatizados de email, además de un reporting de envíos que es muy intuitivo. También aprecio lo sencillo que es usarlo para cualquier persona que no tiene un perfil técnico. La configuración inicial también fue sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** La velocidad a la hora de enviar mails masivos **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para la eficiencia en crear plantillas de email marketing, flujos automatizados y un reporting intuitivo. Es sencillo para quienes no tienen un perfil técnico. ### 10. Flujos y campañas poderosos con características nuevas frecuentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renee H. | owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Los flujos y campañas. Y que se añaden nuevas funciones a menudo. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Si la IA fuera tan robusta como la de Shopify, obtener respuestas precisas sería mucho más rápido. Shopify realmente hace el trabajo de crear informes y espero con ansias el día en que Klaviyo también lo haga. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Mi lista de correos es nuestro pan y mantequilla. Cuando nuestro último proveedor cerró, realmente lo sentimos. ### 11. Constructor de Campañas Flexible, Pequeño Problema de Visualización **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wing C. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta lo flexible que es Klaviyo cuando estoy haciendo mis flujos. Es genial que si no estoy seguro de por dónde empezar, creará una plantilla basada en mi explicación. También me encanta cómo puedo arrastrar y soltar elementos del flujo. La configuración inicial fue muy fluida, con un representante guiándonos para asegurarse de que todo se implementara correctamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Lo que encontré restrictivo fue que cuando estaba creando una campaña, el tamaño de la vista de mi escritorio no es el mismo para todos. Algunas personas abren los correos electrónicos y es enorme y diferente en comparación con cuando lo creo. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo es flexible para crear flujos y campañas, dirigiéndose a los clientes de manera efectiva. ### 12. Integración sencilla, pero costosa al crecer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lionel T. | Head of Marketing & Growth, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta la interfaz de usuario sencilla de Klaviyo, ya que permite una implementación rápida y una configuración de campañas sencilla. Encuentro especialmente útiles los análisis y las pruebas A/B. Los flujos específicos de comercio electrónico, la incorporación y la mejor personalización también son puntos a favor. Además, la configuración inicial con el asistente de configuración integrado y la integración perfecta con Shopify fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Costos parcialmente altos, especialmente con una lista de contactos en crecimiento. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo resuelve problemas en los flujos de incorporación, boletines y campañas de correo electrónico. La interfaz de usuario sencilla permite una configuración rápida de campañas y ofrece una integración perfecta con Shopify. ### 13. Amigable y lleno de correo electrónico, SMS, flujos y ventanas emergentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Fácil de usar. Cuánto obtengo de un producto. Correo electrónico, SMS, Flujos, Pop-Ups, etc. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Las recomendaciones de IA parecen centrarse principalmente en contenido escrito por IA. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no utilizamos contenido escrito por IA. Me gustaría ver más recomendaciones de IA sobre la mejora de flujos, el crecimiento de listas, la optimización de formularios. Cerrando puntos débiles donde estamos perdiendo suscriptores. Costo. Hay cosas adicionales que me gustaría usar en Klaviyo como el Customer Hub, pero el costo es demasiado alto. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Dependemos mucho de Klaviyo para nuestro marketing por correo electrónico. Estamos trabajando en nuestros flujos RFM. Los hemos lanzado y esperamos que esto ayude a hacer crecer nuestra lista. ### 14. Marketing por correo electrónico poderoso con altos costos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | SEO Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Realmente me gusta Klaviyo para el marketing por correo electrónico debido a la capacidad de filtrar listas para dirigirse a grupos específicos sin mucho trabajo o esfuerzo. Esto facilita la creación de campañas de correo electrónico significativas con productos que interesarían a grupos específicos, en lugar de hacer envíos generales para todos. También cambié de Mailchimp a Klaviyo porque ofrece funciones más avanzadas. Usar Klaviyo ha ayudado a reducir la necesidad de gestionar y desglosar listas, y ha mejorado las compras a través de los flujos que configuramos. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** La única desventaja real es el costo. Es una gran herramienta, pero es muy cara. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico con campañas automatizadas y listas segmentadas. Reduce la necesidad de gestionar listas manualmente y mejora las compras a través de flujos estratégicos, permitiéndonos crear campañas dirigidas sin mucho esfuerzo. ### 15. Perspectivas poderosas pero costosas para pequeñas empresas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico de mi marca de joyería, y es muy preciso con excelentes perspectivas. Me encanta cómo puedo rastrear a los clientes y su comportamiento en mi tienda en línea. Realmente aprecio los análisis específicos y las funciones que me brindan información sobre el comportamiento del cliente, como entender dónde hacen clic, los productos que ven y los pagos iniciados. La configuración inicial fue muy fácil y sin problemas. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** ¡El precio! Es una inversión muy grande para un pequeño negocio, y estoy esforzándome mucho por seguir siendo cliente. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Encuentro que Klaviyo proporciona información precisa, permitiéndome rastrear el comportamiento de los clientes en mi tienda en línea de manera efectiva. ### 16. Fácil de usar, campañas integrales y métricas de canal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Fácil de usar, completo en sus características para campañas automatizadas y manuales, creación de listas de clientes y comprensión de métricas de canales. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Los niveles de suscripción incluyen un límite para el volumen de envío y un límite para el número de perfiles. A veces alcanzamos el máximo en uno, pero no en el otro, así que preferiría pagar por separado solo por lo que realmente estoy usando. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo nos permite impulsar los esfuerzos de activación y retención con nuestros clientes, así como probar variantes en nuestros correos electrónicos, mensajes de texto y formularios de captura de direcciones de correo electrónico. Esto nos ayuda a realizar transacciones de menor costo para nuestro negocio, de modo que podamos diversificarnos y alejarnos de los canales de mayor costo (anuncios pagados). ### 17. Segmentación y automatización potentes para campañas altamente personalizadas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shailendra s. | Web Analytics Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Lo que más me gusta de Klaviyo es lo potente que es su segmentación y automatización. Me permiten enviar campañas de correo electrónico y SMS altamente personalizadas basadas en el comportamiento real del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Una desventaja de Klaviyo es que puede volverse costoso a medida que crece tu lista de contactos, y también hay una curva de aprendizaje algo pronunciada cuando comienzas a usar las funciones más avanzadas. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo aborda el desafío de los datos de clientes dispersos y el marketing manual que consume mucho tiempo centralizando esos datos y automatizando las comunicaciones personalizadas. ### 18. User-Friendly Yet Powerful Automation and Segmentation **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hegel A. | Data Annotator, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** What I like best about Klaviyo is how user-friendly it is while still offering advanced automation and segmentation features. It helps businesses send more targeted messages and better understand customer behavior through its reporting tools. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** The main downside of Klaviyo is its pricing as your contact list scales, and some advanced automation features can take time to learn at first. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo solves the challenge of sending personalized, automated customer messages and tracking campaign performance. It benefits me by saving time, improving engagement, and making marketing decisions more data-driven. ### 19. Intuitivo y poderoso: hace casi cualquier cosa posible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caitlin X. | Retention Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Muy intuitivo y fácil de usar. Casi cualquier cosa que puedas pensar que quieres hacer, puedes hacerla realidad. Uso Klaviyo todos los días para campañas de correo electrónico y SMS, flujos, informes de datos y formularios emergentes. Nunca he tenido un problema con los datos, envíos, filtros o cualquier cosa técnica. El soporte también es excelente. Puedes obtener una respuesta muy rápidamente a cualquier hora del día, y hay un buen banco de recursos y seminarios web para que siempre puedas seguir aprendiendo. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Ocurren muchas actualizaciones, pero a veces se sienten más superficiales que útiles. Luego tengo que acostumbrarme a una nueva forma de usar la interfaz, mientras sigo esperando que se produzcan mejoras y características útiles. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Fuente de verdad del cliente y personalización ### 20. Plataforma fácil de usar con potentes análisis e integraciones **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny T. | Senior Marketing Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Es fácil de usar, incluso para aquellos que no son muy expertos en tecnología. Tiene excelentes análisis y se integra con muchas cosas que usamos a lo largo de nuestro marketing. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Usamos la función de SMS y creo que podría haber más ofertas en torno a esa función. Attentive sigue intentando que cambiemos a ellos y realmente me gustan sus ofertas de SMS. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo nos ayuda a llegar a los clientes donde están, por correo electrónico y en sus teléfonos (SMS). También nos ayuda a mantenernos organizados con el envío inteligente y la capacidad de crear listas y segmentos fácilmente. ### 21. Automatización de Marketing por Correo Electrónico sin Esfuerzo para Usuarios No Técnicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara R. | Senior Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Los flujos básicos requieren pocas o ninguna habilidad técnica. Puedo configurar flujos básicos en solo unos minutos. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No quiere enviar una campaña de SMS a los usuarios que no han enviado un formulario a través de Klaviyo. También agradecería formularios y flujos multilingües. Creo que también requiere algunos trabajos en lo que respecta a la accesibilidad web (cumpliendo con los criterios de éxito de WCAG). **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** La herramienta recopila información de los usuarios, como correos electrónicos y SMS, lo que me permite volver a dirigirme a esos usuarios a través de Klaviyo y otras plataformas. Esto ha sido útil para aumentar mi tasa de conversión en comercio electrónico, especialmente a través de flujos de abandono de carrito y búsqueda de productos. ### 22. Flujos y segmentos intuitivos y granulares para una reorientación más inteligente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia B. | Director of Ecommerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Es muy intuitivo y no es difícil de entender. También me gusta lo detallado que puedes hacer los flujos y segmentos para mejorar las iniciativas de reorientación. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** A veces son lentos para responder si tenemos una pregunta o problema de atención al cliente. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo facilita la gestión de datos de clientes y la automatización de campañas de marketing dirigidas. Esto nos ayuda a llegar a los clientes adecuados, ahorrar tiempo y aumentar las ventas. ### 23. Automatización de Correo Electrónico Avanzada con Fácil Integración **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fabrizio B. | Growth Marketing Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 01, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Aprecio inmensamente la posibilidad que ofrece Klaviyo de personalizar los flujos de email marketing, un aspecto que permite adaptar las estrategias a las necesidades específicas de los clientes de manera efectiva. Además, la capacidad de Klaviyo de analizar el comportamiento de los clientes es extremadamente útil; puedo segmentar a los clientes según el tipo cuando la información es proporcionada correctamente por el CMS y analizar métricas importantes como el Life Time Value (LTV) y el promedio de tiempo entre un pedido y otro sin la necesidad de incorporar otras herramientas de terceros. La facilidad de configuración inicial es otra gran ventaja de Klaviyo, que valoro 10 sobre 10, lo que demuestra lo simple e intuitivo que es comenzar a usar el software. En general, Klaviyo es un software muy avanzado que recomendaría sin duda a amigos o colegas; le daría una puntuación de 10 sobre 10. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El precio está en constante aumento y si el retorno de la inversión no crece proporcionalmente puede convertirse en un problema. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para gestionar la automatización del marketing por correo electrónico, personalizar los flujos de correos electrónicos, analizar el comportamiento de los clientes y segmentar a los clientes eficazmente sin tener que recurrir a herramientas de terceros. ### 24. Personalización sin fisuras con características fáciles de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Antonia L. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Realmente disfruto de los flujos de Klaviyo gracias a las características de arrastrar y soltar, los bloques dinámicos y las lógicas de mostrar y ocultar. La función de arrastrar y soltar lo hace súper simple y fácil de usar, al mismo tiempo que permite una personalización y personalización profundas. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Desearía que los filtros de flujo pudieran clonarse para que no tengas que establecer cada condición manualmente si tienes varios que están estructurados de la misma manera. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo ayuda con el marketing por correo electrónico y SMS, la retención de clientes y la adquisición. Ofrece almacenamiento de datos de clientes, análisis históricos y predictivos, personalización y segmentación. Disfruto de las sencillas funciones de arrastrar y soltar y las opciones de personalización profunda. ### 25. Klaviyo hace que el diseño de correos electrónicos sea fácil, intuitivo y acorde con la marca. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cuti T. | Brand Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Nos encanta lo fácil e intuitivo que es usar Klaviyo. Desde plantillas preconstruidas hasta diseñar completamente tu propio correo electrónico desde cero, es directo, fácil de entender y lo suficientemente flexible como para permitirte personalizarlo para que coincida perfectamente con tu marca. También me encanta lo bien que se integra con Shopify. El Centro de Ayuda también es excelente para dominar cualquier función que no estés seguro de cómo usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** La autenticación de dos factores CADA vez que inicio sesión es molesta, pero entiendo el lado de la seguridad. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Nuestra recuperación de carritos abandonados se ha disparado desde que implementamos un flujo con Klaviyo. ### 26. Marketing por correo electrónico sin esfuerzo para el comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta que Klaviyo sea fácil de usar, incluso sin experiencia. Las plantillas para flujos y campañas son realmente útiles. La configuración inicial fue muy fácil, lo cual fue un alivio. Klaviyo se integra bien con nuestra tienda en línea, lo que hace que la gestión sea efectiva para nuestro pequeño equipo. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Lo único que me falta es tiempo para usar Klaviyo más y sacarle el máximo provecho :-) **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para enviar boletines a los clientes. Es fácil de usar, incluso sin experiencia, y ofrece plantillas para flujos y campañas, lo que Mailchimp no tenía. Ojalá tuviera más tiempo para explorarlo más a fondo. ### 27. Marketing por correo electrónico sin esfuerzo con integraciones de primera categoría **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa K. | Head of Ecommerce & Digital Marketing, Indumentaria y Moda, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro que Klaviyo es muy fácil de usar, lo que hace que mis esfuerzos de marketing por correo electrónico sean fluidos y sencillos. También aprecio las excelentes plantillas para flujos, simplificando aún más el proceso. Las integraciones con otras plataformas también son excelentes, especialmente con Loyalty Lion, lo que nos permite enviar fácilmente correos electrónicos de marca a nuestros clientes del programa de lealtad. Configurarlo también fue muy fácil. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Desearía que no hubieran cambiado a cobrar por perfiles activos, sino por envíos, ya que me encantan los análisis y no quiero tener que suprimir contactos. Preferiría que se cobrara por envíos. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo es muy fácil de usar con excelentes plantillas para flujos e integra bien con plataformas como Loyalty Lion, permitiéndome enviar correos electrónicos a los clientes de nuestro programa de lealtad fácilmente y manteniendo la marca. ### 28. Completo, fácil de configurar, pero caro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jake S. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Lo que más me gusta de Klaviyo es que es muy completo, profundo y detallado. Se integra muy bien con Shopify, lo que simplifica todo mi proceso. La configuración inicial fue realmente buena y sencilla. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Una cosa que podría mejorarse es el costo. Es bastante caro. Además, me gustaría que pudiera integrarse aún más con Shopify de manera completa sin añadir costo extra. Tal vez algo de ayuda con los análisis también sería bueno. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo resuelve todos mis problemas de marketing por correo electrónico y SMS. Me gusta que sea muy completo y se integre bien con Shopify, simplificando todo mi proceso. ### 29. Configuración fácil de flujo y campaña con información personalizada y soporte receptivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 23, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me encanta lo fácil que es configurar flujos, configurar campañas y encontrar información de datos personalizada para tu período de interés. El soporte al cliente también está muy atento, una vez que consigues un agente para ayudarte. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No me encanta que el soporte siempre sea primero con IA, pero entiendo la necesidad de ello. Desearía que las opciones de desarrollo dinámico en las plantillas de correo electrónico fueran un poco más personalizables. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo es perfecto para usar con los clientes porque ellos entienden cómo usarlo tan bien como nosotros en el lado de la agencia. También es muy fácil de integrar con la mayoría de las otras plataformas que usamos. ### 30. Correos electrónicos flexibles y hermosos con paneles de informes listos para el cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Natalie B. | Marketing Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** La flexibilidad para diseñar correos electrónicos hermosos tanto para escritorio como para móvil. Los paneles de informes para compartir fácilmente el impacto con el cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El costo de la plataforma para marcas establecidas es caro, especialmente a medida que creces. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo se integra fácilmente con las otras plataformas que usé, como Shopify y Meta ads. Es fácil de usar y de entrenar a otros. ### 31. Flujos de marketing simplificados, necesita más plantillas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scrubinskin L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta lo fácil que es crear correos electrónicos y flujos semanalmente y gestionar perfiles con Klaviyo. La configuración inicial fue bastante bien, ya que pude configurar y crear flujos por mi cuenta. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Creo que Klaviyo podría usar más plantillas de correo electrónico. Me encantaría algo similar a Canva que me permita arrastrar y soltar, además de funciones de IA para generar correos electrónicos y SMS rápidamente. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para marketing por correo electrónico y SMS. Me ayuda a configurar correos electrónicos y flujos de SMS y facilita la creación de correos electrónicos y flujos semanalmente mientras gestiono perfiles. ### 32. Plataforma fácil de usar, rica en funciones con integración perfecta de análisis de Shopify **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chrissy A. | Director of Operations, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Fácil de usar, incorpora muchas funciones en una sola plataforma, se conecta sin problemas con nuestra tienda Shopify para ajustes impulsados por análisis, el soporte al cliente es excelente. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Sus definiciones a veces son un poco difíciles de entender al crear segmentos, pero eso es más una curva de aprendizaje. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Automatizar nuestro marketing y ayudarnos a crear flujos para apoyar las necesidades de nuestro negocio y clientes. ### 33. Avanzado pero Intuitivo - Integración Perfecta con Shopify y Capacitación Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artesanías | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Klaviyo es tanto avanzado como intuitivo. Tiene una gran integración con plataformas importantes como Shopify, para hacer que todo el proceso sea fluido. Sus sesiones de entrenamiento semanales también son siempre perspicaces y útiles. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Inicialmente, puede parecer que el costo es bastante alto. Pero si dedicas el tiempo a configurar las cosas correctamente, esto se justifica más que de sobra con el aumento de las ventas. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Proporciona una plataforma estable e intuitiva para que podamos llegar a nuestra base de clientes, junto con múltiples formularios y flujos automatizados que ayudan a nutrir a los clientes a través de las diferentes etapas de su proceso de compra. ### 34. Marketing por correo electrónico intuitivo con automatización sin fisuras **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reena R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro que Klaviyo es muy fácil de usar e intuitivo, lo que lo hace excelente para el marketing por correo electrónico. Nos ayuda a contactar efectivamente a nuestra audiencia y segmentar nuestra base de datos, y realmente me gusta lo fácil que fue la configuración inicial. Migramos desde otra plataforma y hemos estado muy contentos con Klaviyo hasta ahora. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Tengo algunos problemas con la integración con Canva. Aún no hemos logrado que funcione, pero es un problema menor. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para contactar a nuestra audiencia y segmentar nuestra base de datos de manera efectiva, automatizar flujos y mejorar nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico. ### 35. Klaviyo: ¡La única plataforma de correo electrónico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gia J. | Director of Influencer Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** La función de IA es muy útil para mí a diario. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El informe no puede ser tan intuitivo como me gustaría. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Involucrar a la base de clientes existente. ### 36. Empodera a los equipos con recursos, pero la interfaz de usuario podría mejorar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** zacharias A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Realmente me gusta Klaviyo porque ofrece excelentes recursos y capacitaciones, que son particularmente útiles para nuestros colegas más jóvenes en el equipo. Estos recursos les ayudan a desarrollarse en sus roles y solo mejorar. También aprecio los seminarios y recursos ofrecidos, que hacen que Klaviyo sea valioso en comparación con otras plataformas que no ayudan a obtener un mejor valor de ellas. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** A veces se siente un poco poco intuitivo. Construir a veces puede ser difícil. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo ofrece excelentes recursos y formación, especialmente beneficiosos para que nuestros miembros más jóvenes del equipo se desarrollen en sus roles y mejoren continuamente. ### 37. Una herramienta imprescindible para cualquier negocio de comercio electrónico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate T. | Owner and Founder, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** ¡Las características! La información del cliente, la capacidad de seguimiento, la segmentación, la integración de IA, la configuración de flujos, hay tantas cosas que nos encantan de Klayvio. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El precio es bastante alto. La plataforma de reseñas y la integración con WhatsApp podrían ser mejores. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Comunicación optimizada con nuestros clientes y la capacidad de redirigir y ofrecer correos electrónicos personalizados ### 38. Integración perfecta con Shopify, soporte estelar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kirsty R. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Utilizo Klaviyo para el marketing por correo electrónico de mi tienda en línea y me encanta su integración perfecta con nuestra tienda de Shopify. La función de segmentación fácil es excelente, y la facilidad de uso en general ha sido impresionante. Aprecio tener soporte al cliente disponible y encuentro que los análisis son fáciles de acceder. Además, los seminarios de aprendizaje son un buen extra que nos ayuda a mejorar nuestra comprensión. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Nuestros desarrolladores diseñaron plantillas personalizadas y no siempre sobreviven bien a las actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo proporciona una integración perfecta con nuestra tienda Shopify y una segmentación fácil, mejorando nuestros esfuerzos de marketing por correo electrónico. ### 39. Potente marketing por correo electrónico y SMS con las mejores integraciones, pero a un precio elevado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph S. | Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Funciona mejor para el marketing por correo electrónico y SMS, y las mejores integraciones **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El precio es elevado y realmente no tienes muchas otras opciones económicas. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Alcance por SMS y correo electrónico, conversiones, etc. ### 40. Integración fácil de Shopify con excelentes plantillas de correo electrónico y SMS simples **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Es fácil integrarse con Shopify. También me gustan las plantillas para crear campañas de marketing por correo electrónico y configurar un mensaje de bienvenida en el sitio web. Las funciones de SMS son sencillas y fáciles de usar también. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No apliques. Es muy fácil de usar, nada que no guste. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Ahorrándome tiempo en la creación de marketing por correo electrónico y ahorrándome dinero en contratar a alguien para gestionar mi cuenta. ### 41. Automatización sin esfuerzo, fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kit C. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 12, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Creo que una de las cosas más agradables de Klaviyo es que es muy fácil de usar. Lo utilizo para automatizar nuestras inscripciones de correo electrónico y boletines, lo que acelera el flujo de trabajo y elimina la necesidad de más miembros del equipo, manteniendo todo en un solo lugar. Valoro especialmente la función de flujos de automatización. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Creo que sería bueno si pudiéramos tener Klaviyo como una única fuente de verdad como CRM también. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para automatizar tareas de correo electrónico, acelerar los flujos de trabajo, minimizar las necesidades de tamaño del equipo y mantener todo centralizado. ### 42. Campañas de correo electrónico sin esfuerzo con análisis estelares **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me gusta Klaviyo por su facilidad para diseñar boletines. Es realmente intuitivo para mí arrastrar y soltar contenido y crear piezas dinámicas. La analítica también es beneficiosa, ya que puedo seguir mis KPI dentro de la plataforma. Mi equipo también mencionó que configurarlo fue muy fácil y que tuvieron soporte durante el proceso. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** las limitaciones de los formularios emergentes **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para llegar a nuestra base de clientes y fomentar la retención. Es fácil diseñar boletines con funciones de arrastrar y soltar y seguir los KPI dentro de la analítica intuitiva de la plataforma. ### 43. Integración de comercio electrónico sin esfuerzo, necesita ajuste de precios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Md M. | Shopify | Ruby on Rails | HTML, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Me encanta lo fácil que es integrar Klaviyo con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, haciendo que el proceso de configuración sea muy sencillo gracias a su aplicación dedicada. La capacidad de generar listas de suscriptores a partir de widgets de correo electrónico y enviar correos electrónicos de marketing dentro de grupos es increíblemente beneficiosa, mejorando la eficiencia de mi estrategia de marketing. Encuentro que el panel de control es muy fácil de usar, simplificando el proceso de gestión de campañas de correo electrónico y la creación de listas directamente dentro de Klaviyo. Esta interfaz intuitiva es una ventaja significativa para los comerciantes que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico de manera efectiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Encuentro que Klaviyo es algo caro en comparación con sus competidores, y siento que podrían bajar los precios. Además, la capacidad de la lista de correos ofrecida es menor que la disponible con otros servicios, lo que limita mis opciones para gestionar eficazmente una gran base de suscriptores. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para una fácil integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify, lo que me permite generar formularios de suscripción y enviar correos electrónicos de marketing dirigidos. El panel de control simple hace que la gestión de listas sea sin esfuerzo, mejorando mi eficiencia en marketing. ### 44. CRM fácil de usar con SMS, correo electrónico y WhatsApp integrados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vedant D. | Senior Analyst, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Herramienta CRM fácil de usar, integrada con SMS, Email y Whatsapp que hace el trabajo más rápido. Un nuevo usuario puede aprender fácilmente con un tablero muy amigable para el usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** El seguimiento de los resultados puede ser un problema, es caro para algunos clientes en comparación con otros competidores, las nuevas funciones también son difíciles de aprender. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Plataforma única integrada para todo CRM (SMS, WhatsApp, correo electrónico) que ayuda a reducir el tiempo y aumentar la eficiencia. ### 45. Plataforma muy fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shane R. | Marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** - La plataforma es muy fácil de usar. - Mucha información para permitir decisiones más inteligentes - Atención al cliente - Facilidad de integración **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** - Recientemente, actualizaciones en el diseño al clonar correos electrónicos. Crea más tiempo al construir campañas. - La función de Flow AI no es tan intuitiva. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Impulsar los ingresos por compras repetidas + LTV ### 46. El mejor software de boletines para comercio electrónico, sin comparación **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 03, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** El mejor software de boletines para comercio electrónico sin comparación. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Precios - autoupgrade, sin autodowngrade. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Boletines semanales, flujos de correo electrónico. ### 47. Fácil de usar con características de primera categoría **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SAUIPE S. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Es fácil de usar y tiene muchas características relevantes. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Es un poco caro, pero el producto no tiene igual. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo es una herramienta de correo electrónico robusta. Hemos probado varias otras herramientas antes y siempre les faltaba algo. Klaviyo tiene todo lo que necesitamos y más. ### 48. Integración potente de correo electrónico y CRM con una facilidad de uso estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Work Mark T. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro que el constructor de flujos de Klaviyo es muy conveniente, y sus plantillas de correo electrónico son fáciles de usar, lo cual realmente aprecio. La capacidad de ver las ventas cuando está vinculado a Shopify es una gran característica porque me permite decidir si un correo electrónico fue exitoso basándome en más que solo las tasas de apertura y clics. Tienen buena entregabilidad, y el constructor de plantillas de correo electrónico también es fácil de usar. En general, estoy muy contento con ello. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** no **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Utilizo Klaviyo para correo electrónico, SMS y CRM, lo cual ayuda con la gestión de cuentas. ### 49. Campañas de correo electrónico efectivas, necesita una mejor velocidad de configuración **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | Director of E-Commerice, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Encuentro los flujos de Klaviyo muy útiles ya que nos permiten configurar flujos de abandono y ofertas iniciales para presentar a los clientes según dónde se encuentren en el recorrido. Funciona bastante bien en general para nuestras necesidades de marketing por correo electrónico. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** No me gusta cómo atarse a ciertas listas o condiciones. No es buscable como debería ser. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Klaviyo nos permite enviar campañas dirigidas y crear flujos para involucrar a los clientes de manera eficiente. Es útil para configurar flujos de abandono y ofertas iniciales adaptadas al recorrido del cliente. ### 50. Fácil de usar y sin problemas para integrar con otras plataformas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shawn W. | Head of E-Commerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Klaviyo?** Todo es fácil de usar y es fácil de integrar con otras plataformas. **¿Qué es lo que no le gusta de Klaviyo?** Klaviyo puede ser un poco caro, pero obtienes lo que pagas. **¿Qué problemas resuelve Klaviyo y cómo le beneficia eso?** Ayuda a resolver mis problemas con CRM. ## Klaviyo Discussions - [¿Cómo integras Klaviyo?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-integrate-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [No he descubierto cómo hacer un buen fondo para mis correos electrónicos. He intentado guardar una foto en varios tamaños. Siempre se ve distorsionada, demasiado grande o con líneas de repetición evidentes.](https://www.g2.com/es/discussions/i-have-not-figured-out-how-to-do-a-nice-background-for-my-emails-i-have-tried-saving-a-photo-at-various-sizes-it-always-looks-distorted-too-large-or-with-obvious-repeat-lines) - 1 comment, 1 upvote - [¿Cómo puedo editar el texto superpuesto en una imagen?](https://www.g2.com/es/discussions/how-can-i-edit-text-overlay-on-an-image) - 1 comment, 1 upvote - [Saca a alguien de la espera en los flujos](https://www.g2.com/es/discussions/get-someone-out-of-waiting-in-flows) - 1 comment, 1 upvote - [How did you learn Klaviyo](https://www.g2.com/es/discussions/29576-how-did-you-learn-klaviyo) - 1 comment, 1 upvote - [View Klaviyo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/klaviyo/reviews?focus_review=3292808&page=3&product_id=klaviyo§ion=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-08-15+03%3A59%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3995a899-2825-40e9-a04f-a3b2f3b3f41d&secure%5Btoken%5D=1c9a35fc42789ea6f00db49694145758b101c5993c8ecbd92942e2e0884c1517&format=llm_user) ## Klaviyo Integrations - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - [AdRoll](https://www.g2.com/es/products/adroll/reviews) - [Anthropics](https://www.g2.com/es/products/anthropics/reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/es/products/attentive/reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/es/products/bigcommerce/reviews) - [BlueConic](https://www.g2.com/es/products/blueconic-blueconic/reviews) - [Boulevard](https://www.g2.com/es/products/boulevard/reviews) - [Canva](https://www.g2.com/es/products/canva/reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/es/products/chargebee/reviews) - [ChatGPT](https://www.g2.com/es/products/chatgpt/reviews) - [ChowNow for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/chownow-for-restaurants/reviews) - [Claude](https://www.g2.com/es/products/claude-2025-12-11/reviews) - [Cloudbeds](https://www.g2.com/es/products/cloudbeds/reviews) - [daasity](https://www.g2.com/es/products/daasity/reviews) - [Data Studio](https://www.g2.com/es/products/data-studio/reviews) - [Doofinder](https://www.g2.com/es/products/doofinder/reviews) - [Elevar](https://www.g2.com/es/products/elevar/reviews) - [Eventbrite](https://www.g2.com/es/products/eventbrite/reviews) - [Fivetran](https://www.g2.com/es/products/fivetran/reviews) - [Gatsby](https://www.g2.com/es/products/gatsby/reviews) - [GoAffPro](https://www.g2.com/es/products/goaffpro-goaffpro/reviews) - [Google Ads](https://www.g2.com/es/products/google-ads/reviews) - [Google Analytics](https://www.g2.com/es/products/google-analytics/reviews) - [Google BigQuery Data Transfer Service](https://www.g2.com/es/products/google-bigquery-data-transfer-service/reviews) - [Gorgias](https://www.g2.com/es/products/gorgias/reviews) - [Hello Retail](https://www.g2.com/es/products/hello-retail/reviews) - [Inbox Monster](https://www.g2.com/es/products/inbox-monster/reviews) - [Influence](https://www.g2.com/es/products/clearer-io-influence/reviews) - [Intuit Mailchimp Email Marketing](https://www.g2.com/es/products/intuit-mailchimp-email-marketing/reviews) - [Justuno](https://www.g2.com/es/products/justuno/reviews) - [Loop Subscriptions](https://www.g2.com/es/products/loop-subscriptions/reviews) - [Loox](https://www.g2.com/es/products/loox/reviews) - [LoyaltyLion](https://www.g2.com/es/products/loyaltylion/reviews) - [Magento Open Source](https://www.g2.com/es/products/magento-open-source/reviews) - [Make](https://www.g2.com/es/products/integromat-by-celonis-make/reviews) - [Meta](https://www.g2.com/es/products/meta-ai-meta/reviews) - [Meta AI App](https://www.g2.com/es/products/meta-ai-app/reviews) - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/es/products/meta-audience-network/reviews) - [Meta-Play](https://www.g2.com/es/products/meta-play/reviews) - [meta src](https://www.g2.com/es/products/meta-src/reviews) - [Mews](https://www.g2.com/es/products/mews/reviews) - [Mindbody](https://www.g2.com/es/products/mindbody/reviews) - [Octane AI](https://www.g2.com/es/products/octane-ai/reviews) - [Okendo](https://www.g2.com/es/products/okendo/reviews) - [Omnisend](https://www.g2.com/es/products/omnisend/reviews) - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/es/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [OptiMonk](https://www.g2.com/es/products/optimonk/reviews) - [Ordergroove](https://www.g2.com/es/products/ordergroove/reviews) - [Pinterest](https://www.g2.com/es/products/pinterest/reviews) - [Postie](https://www.g2.com/es/products/getpostie-postie/reviews) - [Postscript](https://www.g2.com/es/products/postscript/reviews) - [Rebuy](https://www.g2.com/es/products/rebuy/reviews) - [Recharge Subscriptions](https://www.g2.com/es/products/recharge-subscriptions/reviews) - [RetentionX](https://www.g2.com/es/products/retentionx/reviews) - [Reviews.io](https://www.g2.com/es/products/reviews-io/reviews) - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/es/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - [Shift4Shop](https://www.g2.com/es/products/shift4shop/reviews) - [ShipBob](https://www.g2.com/es/products/shipbob/reviews) - [Shipstation](https://www.g2.com/es/products/shipstation-shipstation/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) - [Shopify POS](https://www.g2.com/es/products/shopify-shopify-pos/reviews) - [Shopware](https://www.g2.com/es/products/shopware/reviews) - [Skio](https://www.g2.com/es/products/skio-skio/reviews) - [Smile.io](https://www.g2.com/es/products/smile-io/reviews) - [Snapchat](https://www.g2.com/es/products/snapchat/reviews) - [Snowflake](https://www.g2.com/es/products/snowflake/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/es/products/square-point-of-sale/reviews) - [StackAdapt](https://www.g2.com/es/products/stackadapt/reviews) - [Stamped](https://www.g2.com/es/products/stamped/reviews) - [Stay AI](https://www.g2.com/es/products/stay-ai/reviews) - [STOQ](https://www.g2.com/es/products/stoq/reviews) - [Sweet Analytics](https://www.g2.com/es/products/sweet-analytics/reviews) - [Tiktok](https://www.g2.com/es/products/tiktok/reviews) - [TikTok Ads](https://www.g2.com/es/products/tiktok-ads/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/es/products/maksym-potapenko-toast/reviews) - [tresl.co](https://www.g2.com/es/products/tresl-co/reviews) - [Triple Whale](https://www.g2.com/es/products/triple-whale/reviews) - [Trustpilot](https://www.g2.com/es/products/trustpilot/reviews) - [Twitter Ads](https://www.g2.com/es/products/twitter-ads/reviews) - [Typeform](https://www.g2.com/es/products/typeform/reviews) - [Unbounce Landing Pages](https://www.g2.com/es/products/unbounce-unbounce-landing-pages/reviews) - [WooCommerce](https://www.g2.com/es/products/woocommerce/reviews) - [WordPress.com](https://www.g2.com/es/products/wordpress-com/reviews) - [WordPress.org](https://www.g2.com/es/products/wordpress-org/reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/es/products/zapier/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/es/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## Klaviyo Features **Marketing por correo electrónico** - Creación y personalización de correos electrónicos - Envío de correos electrónicos salientes - Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico - Respuestas automáticas por correo electrónico **Funcionalidad adicional** - Etiquetado - Procesamiento de Lenguaje Natural - Extracción de datos - Multi-idioma - Analítica Predictiva - Arrastrar y soltar - Reconocimiento de voz - Informes/Analítica - Gestión del Almacenamiento de Datos - Asistente Personal Virtual (APV) - Copiloto de IA - Segmentación de clientes - Herramientas de colaboración - Importación/Exportación de Datos - Inteligencia Artificial Generativa - Para comercio electrónico - Permisos basados en roles - Marca personalizable - Buscar/Filtrar - Monitoreo - Gestión de Documentos - API - Visualización de datos - Análisis de tendencias - Aprendizaje Automático - Controles de acceso/Permisos - Alertas/Escalación - Métricas de rendimiento - Datos en tiempo real - Integraciones de terceros - Aplicación móvil - Múltiples fuentes de datos - Para equipos/organizaciones de ventas - Análisis de Sentimientos - Tablero de Actividades - Chatbot - Automatización del flujo de trabajo **Online Marketing** - Páginas de destino y formularios - Contenido dinámico - Pruebas A/B - Optimizado para dispositivos móviles - Seguimiento y optimización de búsquedas - Optimización de la Tasa de Conversión - Pruebas multivariadas - Formularios personalizables **Mensajero** - Secuenciación - .AI - Video Chat - Interfaz de personalización - Inteligencia Artificial Generativa **Diagnóstico** - Dirección IP - Dominios - Contenido - Cumplimiento de políticas **Plantillas** - Texto y temas - Impermeabilización - Móvil Responsivo **Mensajes de texto** - SMS masivos - Mensajes de texto bidireccionales - Programador de texto - Respuestas automáticas - Acortamiento automático de URL - MMS Marketing - Personalización - SMS transaccionales - Acortamiento de enlaces - Mensajería SMS - Mensajería programada - Chat/Mensajería - Mensajería bidireccional **Abastecimiento de datos** - Enriquecimiento de datos - Expansibilidad - Marketing de contenidos - Múltiples dispositivos - Marketing por correo electrónico - Marketing Multicanal - Datos en tiempo real **Diseño y personalización** - Plantillas prediseñadas - Tipos de ventanas emergentes - Personalización sin código - Optimizado para dispositivos móviles **Conceptos básicos de la plataforma** - Segmentación dinámica - Optimización del viaje **Colección** - Autenticación - Formularios de revisión - Personalización - Compromiso - Preguntas y respuestas de la comunidad **Personalización** - Campos personalizados - Lógica condicional - Formularios de varias páginas - Diseño - Creación y Diseño de Formularios **Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Mensajes transaccionales - Mensajería masiva de WhatsApp - Mensajería conversacional - Personalización - Mensajes promocionales - Respuestas automáticas **AI Agente - Personalización** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros **Gestión de Reseñas de AI Agente** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Multi-idioma **Mensajería - Mensajería Empresarial RCS** - Personalización - Medios enriquecidos - Mensajes interactivos - Plantillas de marca - Automatización - RCS conversacional - RCS transaccional - Promocional RCS **Funcionalidad adicional** - Recordatorios - Revisión de Monitoreo - Recordatorios de correo electrónico - Monitoreo - Métricas de rendimiento - Encuestas y comentarios - Seguimiento de Actividades - Importación/Exportación de Datos - Notificación de revisión - Informes y Estadísticas - Gestión de Retroalimentación - Copiloto de IA - Análisis en tiempo real - Gestión de Encuestas/Sondeos - Tablero de Actividades - Mensajería SMS - CRM - Analítica Visual - Compras y Recepción - Notificaciones en tiempo real - Informes personalizables - Gestión de Respuestas - Marca personalizable - Gestión de SEO - Seguimiento de Compromiso - Revisar la gestión de insignias - Gestión de Retroalimentación Negativa - Compartir en redes sociales - Datos en tiempo real - Tablero - Gestión de la Comunicación - Análisis de Sentimientos - Alertas/Notificaciones - Plantillas personalizables - Comentarios/Notas - Gestión de Plantillas - Gestión de la Experiencia del Cliente - Promoción social - Gestión de Campañas - Gestión de Correo Electrónico - Solicitud de revisión - Multiubicación - Campañas Multicanal - Chat/Mensajería **Gestión de clientes potenciales** - Base de datos de clientes potenciales de marketing - Gestión de la calidad de los datos - Segmentación - Puntuación y calificación de clientes potenciales - Lead Nurturing - Seguimiento de correos electrónicos - Alertas y tareas automatizadas - Integración de clientes potenciales de CRM - Integraciones de terceros - Datos en tiempo real - Marketing social - Marketing por correo electrónico - Marketing Multicanal - Seguimiento de conversiones - Seguimiento del ROI - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de Compromiso - Segmentación de Campaña - Marketing de búsqueda - Marketing por SMS - Seguimiento de Visitantes del Sitio Web **Operaciones de marketing** - Seguimiento del ROI - Recopilación de datos - Información del cliente - Acceso multiusuario - Gestión de gastos - Etiqueta Blanca - Recopilación de Datos Multicanal - Seguimiento de Compromiso - Seguimiento de palabras clave - Seguimiento del Comportamiento - Seguimiento de campaña - Seguimiento de conversiones - Gestión de SEO - Gestión de etiquetas - Datos en tiempo real - Seguimiento de Actividades - Seguimiento de clics - Gestión de Contactos - Gestión de Contenidos - Gestión de Leads - Gestión de Correo Electrónico - Gestión de Campañas - Gestión de Canales - Gestión de Plantillas - Gestión de Flujos de Trabajo **Canales** - Integración de redes sociales - Mensaje de texto (SMS) - Otro - Marketing Multicanal **Seguimiento** - Tiempo de procesamiento - Colocación - Tasa de apertura - Hora de abrir - Alertas **Editar** - Prefabricado - Construir - .HTML **Inteligencia** - Métricas de marketing - Modelado predictivo - Motor de recomendaciones **Campañas** - Orientación - Campañas activadas - Pruebas A/B - Analytics **Datos de la plataforma** - Informes de viaje - Informes de tendencias - Paneles - Filtrado de datos avanzado **Moderación** - Validación del revisor - Tipos de respuesta - Acuerdos legales **Funcionalidad adicional** - Formularios incrustados - Capacidad sin conexión - Notificaciones - Pagos - Formularios móviles - Formularios personalizables - Notificaciones en tiempo real - Alertas/Notificaciones **Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp** - Segmentación - Integración de API - Comercio por WhatsApp - Análisis **Seguridad / Verificación - Mensajería Empresarial RCS** - Remitente verificado - Cifrado - Autenticación **Orquestación Autónoma de Campañas - Agentes de Marketing de IA** - Ejecución de Campaña de Principio a Fin - Planificación de campañas basada en objetivos - Orquestación Multicanal - Configuración de Campaña Conversacional - Real-Time Campaign Adaptation **Personalización de IA - Personalización** - Recomendaciones predictivas - Segmentación de audiencia - Contenido Adaptativo **Funcionalidad adicional** - Copiloto de IA - Seguimiento de compromiso - Gestión de Contenidos - Analítica Visual - Analítica en Tiempo Real - Seguimiento del Comportamiento - Personalización del sitio web - Recomendaciones - Informes en tiempo real - Analítica de Contenidos - Segmentación de comportamiento - Marketing Basado en Cuentas - Analítica de Sitios Web - Segmentación de clientes - Perfiles de Clientes - Gestión de Plantillas - Marketing Multicanal - Marca personalizable - Alertas/Notificaciones - API - Salvador de Carritos Abandonados - Arrastrar y soltar - Segmentación contextual - Gestión de la Experiencia - Gestión de campañas - Inteligencia Artificial Generativa - Editor WYSIWYG - Informes/Analítica - Tablero de Actividades - Multi-Campaña - Segmentación de Campaña - Pruebas A/B - Formularios personalizables - Marketing por correo electrónico **Funcionalidad adicional** - Buscar/Filtrar - Copiloto de IA - Comentarios/Notas - Opciones de Publicación de Contenido - Informes y Estadísticas - Biblioteca de contenido - Clasificación de Documentos - Arrastrar y soltar - Marca personalizable - Seguridad SSL - API - Gestión de Documentos - Almacenamiento de documentos - Herramientas de colaboración - Captura y Transferencia de Datos - Autocompletar - Distribución Multicanal - Convertir a PDF - Plantillas personalizables - Biblioteca de Medios - Inteligencia Artificial Generativa - Búsqueda de texto completo - Encuestas y comentarios - Importación/Exportación de Datos - Gestión de Formularios - Firma Electrónica - Integraciones de terceros - Informes/Analítica - Gestión de Flujos de Trabajo - Gestión de Plantillas - Acceso móvil **Funcionalidad adicional** - Seguimiento de compromiso - Gestión de Contactos - Mapeo del viaje del cliente - Inteligencia Artificial Generativa - API - Pruebas A/B - Generación de leads - Integración de datos - Seguimiento de Actividad del Cliente - Tablero de Actividades - Seguimiento de Actividades - Segmentación de Campaña - Captura de Leads - Base de datos de contactos - Gestión de Campañas - Seguimiento del Comportamiento - Análisis en Tiempo Real - Gestión de Correo Electrónico - Calificación de Prospectos - Informes y Estadísticas - Gestión de plantillas - Alertas/Notificaciones - Analítica Predictiva - Encuestas y comentarios - Personalización - Planificación de campaña - Integraciones de terceros - Analítica del Comportamiento - Seguimiento de correos electrónicos - Análisis de Campañas - Segmentación de clientes - Comunicación multicanal - Gestión de Leads - Gestión de Canales - Copiloto de IA - Segmentación de audiencia - Cumplimiento del RGPD - Perfiles de Clientes - Base de datos de clientes - Múltiples fuentes de datos - Acciones desencadenadas por eventos - Etiquetado - Plantillas personalizables **Gestión de campañas** - Gestión de programas - Marketing de eventos / seminarios web - Calendario - Presupuesto - Gestión de Campañas - Gestión del flujo de trabajo - Gestión de Plantillas **Clientes** - Segmentación de audiencia - Perfiles - Analytics - Reunión de plomo - Conversión de ventas - Análisis de Servicio al Cliente - Informes/Analítica **Informes** - Rendimiento de la campaña - Reputación del dominio - Reputación de marca - Lista negra y lista blanca **Logística** - Analytics - Cuestiones - Integraciones - Enlace para compartir **Integraciones** - Integraciones CRM/Email - Integraciones WCM - Integraciones de comercio electrónico - Integraciones de redes sociales **Funcionalidad adicional de la plataforma** - Mapeo de viajes - Integraciones - Alertas automatizadas **Casos de uso** - Comercio electrónico - venta al por menor - Servicio al cliente **Agentes de IA - Agentes de IA** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Analítica / Entregabilidad - Mensajería Empresarial RCS** - Confirmaciones de lectura - Analítica - SMS de respaldo **Generación de Contenido por IA - Agentes de Marketing de IA** - Optimización de Contenido Dinámico - Generación de Copia por IA - Creación de contenido personalizado - Inteligencia Artificial Generativa - Generación de leads - Optimización de anuncios **Social** - Compartir en redes sociales - Campañas Sociales - Participación en las redes sociales - Publicidad en redes sociales - Campañas de goteo - Multi-Campaña **Actividad de la campaña** - Información de la campaña - Informes y paneles - Pegajosidad de la campaña - Seguimiento multicanal - Optimización de marca - Análisis predictivo - Multi-Campaña - Análisis de Campaña - Analítica de Sitios Web - Optimización de la tasa de conversión - Campañas de goteo - Analítica Visual - Análisis en tiempo real - Informes personalizables **Plataforma SMS** - Informes - Automatización de Marketing - Códigos cortos - Integración de API - Códigos QR **Administración** - incentivos - Sindicación - Ideas - Contenido - Muestreo **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **IA generativa** - Generación de texto **AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva **AI Agente - Análisis de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva - Integraciones de terceros - Integración de redes sociales **Agente AI - Escáner de Vulnerabilidades** - Ejecución Autónoma de Tareas - Asistencia proactiva **AI Agente - Marketing Conversacional** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros - Multi-idioma **Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **AI - Mensajería Empresarial RCS** - IA **Inteligencia de Audiencia y Segmentación - Agentes de Marketing de IA** - Modelado predictivo - Behavioral Triggering - Segmentación Predictiva de Audiencia - Automatización de Marketing - Asistente de Escritura AI **Funcionalidad adicional** - Campos personalizables - API - Notificaciones en tiempo real - Nutrición de Leads - Entrega Humana - Gestión de Leads - Recomendaciones de productos - Gestión de la Experiencia del Cliente - Mensajería SMS - Gestión de Citas - Chat/Mensajería - Monitoreo en tiempo real - Distribución de clientes potenciales - Segmentación de Campaña - Importación/Exportación de Datos - Pruebas A/B - Datos en tiempo real - Conversaciones en tiempo real - Marca personalizable - Calificación de Prospectos - Gestión de Plantillas - Autorespondedores - Base de Datos de Contactos - Segmentación de clientes - Mensajería uno a uno - Gestión de la Comunicación - Gestión de campañas - Tablero de Actividades - Captura de Leads - Programación de citas - Informes y Estadísticas - Acciones desencadenadas por eventos - Chatbot - Mensajería de grupo - Copiloto de IA - Base de datos de clientes - Comunicación multicanal - Automatización de correos electrónicos - Encuestas y comentarios - CRM - Seguimiento de Compromiso **Funcionalidad adicional** - Marketing de Eventos - Promoción social - Marketing Multicanal - Inteligencia Artificial Generativa - Importación/Exportación de Datos - Generación de leads - Segmentación de Campaña - Formularios personalizables - Informes y Estadísticas - Monitoreo - Copiloto de IA - Plantillas personalizables - Plantillas de correo electrónico - Formularios web - Captura de Leads - Marca personalizable - Informes en tiempo real - Planificación de campaña - Pruebas A/B - CRM - Segmentación de clientes - Programación de Campañas - Alertas/Notificaciones - Autorespondedores - Arrastrar y soltar - Acciones desencadenadas por eventos - Marketing por correo electrónico - API - Campos personalizables - Base de Datos de Contactos - Visualización de datos - Informes ad hoc - Métricas de rendimiento - Conectores de Fuente de Datos - Buscar/Filtrar - Atribución Multicanal - Mapeo del viaje del cliente - Monitoreo de KPI - Análisis de cohortes **Informes y análisis** - Informes básicos - Análisis web - Análisis de ROI - Análisis de ingresos - SEO / Análisis de palabras clave - Análisis de Comportamiento - Análisis en tiempo real - Análisis de Campaña - Análisis de Sitio Web - Analítica Visual - Análisis de Ventas **Opciones de visualización** - Insignias - Widgets - Integraciones de terceros - Marketing - Integración de redes sociales - Integración de Sitio Web **Agente AI - Marketing por SMS** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Integraciones de terceros - Planificación de campaña - Multi-idioma **Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas **Integraciones y Conectividad de Datos - Agentes de Marketing de IA** - Ingestión de Eventos y Datos - Integración de CRM y CDP - Integraciones de terceros **Funcionalidad adicional** - Revisión de gramática - Análisis de Campaña - Para Marketing y Publicidad - Copiloto de IA - Ideas de contenido - Análisis de tendencias - Marketing por SMS - Métricas de rendimiento - Marketing por correo electrónico - Chat/Mensajería - Informes/Analítica - Monitoreo de la competencia - Alertas/Notificaciones - Marketing de Contenidos - API - Analítica Predictiva - Personalización - Gestión de Plantillas - Análisis de Comportamiento - IA/Aprendizaje Automático - Edición de texto - Herramientas de colaboración - Tablero - Gestión de campañas - Gestión de SEO - Procesamiento de Lenguaje Natural - Recomendaciones de productos - Selección de tono - Chatbot - Herramientas de investigación de palabras clave - Gestión de Marketing - Guía de Marca - Alcance Omnicanal **Plataforma** - Personalización - Capacidad de flujo de trabajo - Administración de usuarios, roles y accesos - Internacionalización - Sandbox / Entornos de prueba - Rendimiento y fiabilidad - Generación de documentos de salida - Generación de leads - Gestión de Contenidos - Gestión de Leads - Gestión de listas - Acceso móvil **IA generativa** - Generación de texto - Inteligencia Artificial Generativa **Automatización de IA - Marketing por SMS** - IA SMS **Agente AI - Automatización de Marketing** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en múltiples pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Asistencia proactiva - Toma de decisiones - Planificación de campaña **Generación de contenido por IA - Marketing por SMS** - IA SMS **Funcionalidad adicional** - Programación de Campañas - Gestión de la Reputación - Encuestas/Votación - Gestión de Cumplimiento - Segmentación de clientes - Páginas de destino/Formularios web - Copiloto de IA - API - Texto para ganar - Cupones Móviles - Procesamiento de Lenguaje Natural - Plantillas personalizables - Campañas de goteo - Gestión de Contactos - Seguimiento de Actividades - Gestión de la Comunicación - Informes/Analítica - Seguimiento de palabras clave - Multi-Campaña - Mensajería Masiva - Seguimiento de Interacciones - Alertas/Notificaciones - Gestión del Consentimiento - Seguimiento de Compromiso - Seguimiento de la Tasa de Apertura - Inteligencia Artificial Generativa - Respuestas automatizadas - Informes y Estadísticas - Plantillas - Constructor de encuestas - Base de datos de contactos - Notificaciones en tiempo real - Campos personalizables - Recordatorios - Alertas móviles - Programación automatizada - Gestión de Campañas - MMS - Acciones desencadenadas por eventos - Palabras clave móviles - Segmentación de audiencia - Tablero de Actividades - Gestión de Plantillas - Autorespondedores - Gestión de Encuestas/Sondeos **Integración** - Herramientas de importación y exportación de datos - API de integración - Amplitud de las aplicaciones de los socios - Integración de redes sociales **Funcionalidad adicional** - Promoción social - Marca personalizable - Monitoreo - CRM - Informes y Estadísticas - Chat en Vivo - Mapeo del viaje del cliente - Inteligencia Artificial Generativa - Mensajería Masiva - Arrastrar y soltar - Plantillas de correo electrónico - Programación automatizada - Programación de Campañas - Copiloto de IA - Monitoreo de Redes Sociales - Tablero de Actividades - Captura de Leads - Plantillas personalizables - Automatización de Marketing - Acciones desencadenadas por eventos - Calendario de Marketing - CTAs personalizables - Comunicación multicanal - Importación/Exportación de Datos - Calificación de Prospectos ## Top Klaviyo Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,243 reviews) - [Braze](https://www.g2.com/es/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,666 reviews) - [Dotdigital](https://www.g2.com/es/products/dotdigital/reviews) - 4.4/5.0 (1,206 reviews)