Reseñas y detalles del producto de Khoros Social Media Management

Me gusta cómo puedes programar publicaciones en múltiples plataformas de redes sociales usando un solo software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es muy fácil de usar ya que necesitas entrenamiento y aun así es bastante confuso entender todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta herramienta puede manejar volúmenes masivos de menciones y facilita el seguimiento de menciones y la respuesta. También es fácil usar el sistema de aprobación para copias y publicaciones, puedes devolverlas a alguien con notas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es torpe y no intuitiva. Tampoco tiene monitoreo en tiempo real, hay un retraso que puede ser crítico. También tiene dificultades para proporcionar una experiencia realmente sólida para equipos grandes, donde pueden haber 20 personas usando la herramienta. Los informes también eran totalmente inútiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Prebuilt Modules with ability to adjust colors, fonts, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

That unless we go into the CSS and modify it doesn't integrate seamlessly into our site. The padding is awkward looking. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Provides detailed analytic information on social media performance Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

There are occasional bugs when attempting to scheudle content Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Su solución integrada es de clase mundial, al igual que su equipo de cuentas y estrategia. Realmente, la solución y su capacidad te sorprenderán. Además, no prometen en exceso. Lo que hacen, lo hacen bien. Lo que no hacen, tienen relaciones con los principales proveedores de tecnología en el campo y te conectarán con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la mayoría de las soluciones empresariales, nunca es tan sencillo comenzar como ir y registrarse en un servicio a nivel de consumidor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The calendar feature is great. The same goes for the features to administer the whole tool as I owned the deployment for the whole company worldwide. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Speed. I wish moving around within the tool was faster as sometimes it took much time to go from area to area. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de navegar, intuitivo, con una funcionalidad que resultó útil aunque no fue lo que nos atrajo al producto en primer lugar. Muchas oportunidades para ser organizado y específico mientras se sigue un mapa de producto efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las capacidades analíticas dejaban más que desear - sin embargo, he oído que esto ha mejorado significativamente desde mi último uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spredfast ofrece una interfaz de usuario limpia y está dividida en herramientas de fácil acceso: Buzón Social, Calendario, Analíticas y Biblioteca de Contenidos. El Calendario ofrece una visualización clara de los horarios de contenido semanales, y Analíticas ofrece mediciones de compromiso fáciles de leer. Además, Spredfast está continuamente en modo de actualización, lo que resulta en mejoras constantes de las herramientas y sistemas. Finalmente, tienen un servicio al cliente espectacular, muy rápido en responder y abordar cualquier problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque las actualizaciones son excelentes, hay una curva de aprendizaje con cada una. Es fácil sentirse cómodo con las herramientas, lo que significa que cualquier actualización puede sacudir un poco las cosas. Y aunque Spredfast proporciona una gran cantidad de documentación y videos de capacitación, puede requerir algo de búsqueda encontrar una respuesta a ciertas preguntas de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Spredfast tiene exportaciones de datos extensas que se pueden manipular fácilmente en informes accionables. Sus paneles son una buena fuente para una referencia rápida de lo que está sucediendo en tus páginas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Su tiempo de apertura de tickets de TI puede mejorar. Respuesta más rápida y un flujo libre de comunicación para que el usuario sepa que se están tomando medidas para solucionar el problema.

-A veces la velocidad del servidor es muy lenta. Los paneles y los datos tardan en cargarse en la pantalla.

-Spredfast necesita hacer ping a las API de los canales sociales con más frecuencia para que los datos sean lo más en tiempo real posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los conocimientos de Spredfast permiten a mi empresa estar informada y adaptarse rápidamente a los cambios en el panorama de las redes sociales. Nuestros informes nos colocan muy por delante de nuestra competencia en términos de proporcionar conocimientos prácticos para llevar las campañas de nuestros clientes al siguiente nivel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La lucha que tengo con Spredfast es lo lento que funciona. Anteriormente he usado Hootsuite, que es mucho más rápido y las transmisiones son mucho más fáciles de cargar y ver. Spredfast es demasiado lento para usar en chats de Twitter de rápido movimiento, demasiado defectuoso para confiar en la programación de Facebook, y demasiado limitado en sus informes de LinkedIn (no se informan los compromisos de grupo). También me encantaría que Spredfast tuviera Instagram y Pinterest, ya que son plataformas enormemente importantes para mis clientes B2C. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.