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Sentimiento General de la Reseña para Keap
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Me encanta que podamos tomar una experiencia de ensueño que queremos que alguien tenga y crearla con automatización en el constructor de campañas. La incorporación más reciente en las capacidades de mensajería de texto ha sido enorme, ya que muchos de nuestros clientes venían a nosotros en busca de apoyo para desarrollar campañas de mensajes de texto y nos encontrábamos con obstáculos al intentar encontrar opciones de terceros adecuadas que estuvieran dentro del presupuesto para los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nosotros y la mayoría de nuestros clientes estamos en Keap Max Classic y en este momento las limitaciones con el creador de páginas de destino pueden ser frustrantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Awesome features to design your customer journey, keep track of leads, and put everyday business processes on auto-pilot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Waiting for some features that aren't yet available or are supposed to be coming. Key features like being able to see "pending opt ins" for texting, change the "from" email address for the new email builder, and more. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Uso Wordpress y temas X con complementos de Infusionsoft para integrar Calendly, Google Calendar, Gmail y Keap todos juntos para producir un proceso de suscripción fácil y fluido para los prospectos. Keap hace esto tan fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Pero un componente serio que falta es en relación con los detalles de afiliados. No importa qué versión de Keap se utilice, no hay escasez de modelos de negocio (en línea de todos modos) que necesitan un mejor seguimiento/detalles de afiliados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantó la presentación de la 6ª División. El concepto de "Automático" frente a "Automatizado" realmente resonó conmigo. Profundizar en nuestro recorrido del cliente y hacerlo "automático" es un objetivo importante para nosotros en 2022. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayoría de las presentaciones estaban orientadas a los emprendedores. Me hubiera gustado ver más campañas avanzadas de Keap desglosadas. Lo usamos en una empresa que tiene 700 empleados y lo hemos estado usando durante algunos años, cosas como cómo limpiar los registros de contactos, cómo evitar el exceso de etiquetas, cosas así. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Keap ayuda a mantener nuestra lista de contactos organizada y actualizada. Sus capacidades de campaña de marketing son de las mejores que he visto, junto con el sistema de etiquetado. Poner nuestro marketing en piloto automático nos ahorra tiempo y dolores de cabeza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Si haces cualquier tipo de comercio electrónico, Keap es deficiente. Realmente necesitas plataformas de terceros para competir. También he tenido problemas con Keap al no reconocer contactos duplicados, lo que puede ser un lío al intentar segmentar listas basadas en etiquetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mejor parte de Keap es el pipeline y las automatizaciones. Me encanta que mis clientes reciban recordatorios por correo electrónico y mensajes de texto sobre nuestras citas. El pipeline en sí es muy fácil de usar y permite arrastrar y soltar, lo cual es genial para mi cerebro neurodivergente. Las ventajas de usar Keap son que todo se mantiene organizado con muy poco trabajo por parte del usuario. Y me encanta la integración del calendario. Hace mi vida mucho más sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que Keap pudiera usar mi número de teléfono normal. Además, los husos horarios no cambian automáticamente con el horario de verano. También tuve un problema donde los recordatorios automáticos estaban diciendo a las personas la fecha incorrecta. Eso puede ser solo un error. Desearía que la configuración de citas fuera más fácil - es un poco molesto que no pueda enviar a alguien un enlace de calendario y tenga que entrar al sitio cada vez dependiendo de la duración de la cita. Así que mis clientes nunca pueden elegir la duración de una cita. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Max Classic tiene un sistema muy flexible. El constructor de campañas es principalmente un tablero de arrastrar y soltar. Puede realizar tareas simples y fáciles o procesos altamente complejos. Puedes rastrear el compromiso, puedes gestionar el acceso a productos y servicios, puedes hacer seguimiento, puedes gestionar suscripciones y pagos únicos, rastrear todos los datos del CRM, etc., etc., etc.
Puede comenzar de manera muy simple y directa, pero está diseñado para superponerse y cubrir casi cualquier cosa donde se necesite automatización.
Me encanta que puedo replicarme en lo repetitivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Conectar la lógica correctamente y hacer que funcione sin problemas puede ser complicado con algunos procesos. Debido a que KEAP Max Classic puede realizar tareas muy robustas y complicadas, y muy personalizadas, puede volverse complicado y problemático.
Asegúrate de invertir en formación. Tómate el tiempo para aprender la plataforma. Comienza de manera simple y añade capas encima. Ten un plan maestro delineado y prioriza tu construcción.
Una vez que construyas una campaña, ¡pruébala! Asegúrate de que funcione como deseas o puedes crear un lío muy complicado de diagnosticar y arreglar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encontré los flujos de automatización confusos al principio. Cuando se aplican etiquetas, cuando se utilizan como desencadenantes, cómo asegurarse de que las personas no sean activadas en demasiadas campañas simultáneamente, etc. Pero realmente es poderoso poder implementar tanta automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces es difícil encontrar una persona de apoyo que entienda lo que estoy buscando. Sin embargo, en el último año más o menos, siento que esto ha mejorado mucho, y ahora también tengo un representante dedicado con el que puedo hablar. El programa de afiliados deja algo que desear ya que utiliza un lenguaje confuso, por lo que hay una curva de aprendizaje más pronunciada de lo que creo que debería ser, pero también hay tutoriales para aprender a usar su sección de referidos/afiliados... Funciona. Solo toma algo de tiempo aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos gustan los talleres para principiantes, son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La transferencia no pre-pobló correctamente los campos de teléfono y correo electrónico en KEAP desde nuestro CRM anterior, pero no nos dimos cuenta completamente de esto hasta que se eliminó el software antiguo. Ahora tenemos más de 500 archivos de clientes para corregir (actualizar) a partir de archivos en papel antiguos antes de que podamos intentar cualquier campaña masiva.
El costo por asiento para mis 3-5 asientos es prohibitivo cuando debemos verificar y cambiar manualmente el perfil de cada cliente en KEAP. Qué comienzo tan difícil. Mano de obra costosa para rehacer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
