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Reseñas y detalles del producto de Keap

Descripción general de Keap

¿Qué es Keap?

Keap es una plataforma de CRM y automatización para pequeñas empresas diseñada para hacer crecer tu negocio rentable. Con Keap, capturarás, organizarás, rastrearás y nutrirás fácilmente todos tus clientes potenciales para aumentar las ventas y los ingresos. El CRM de Keap tiene todo lo que necesitas para automatizar tu negocio: captura y gestión de clientes potenciales, automatización de ventas, automatización de marketing, automatización de correos electrónicos y marketing por texto.

Detalles Keap
Sitio web del producto
Idiomas admitidos
English
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Descripción del Producto

Solución de CRM para pequeñas empresas, comercio electrónico, correo electrónico y marketing social, todo en un solo lugar.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Keap es el mejor valor para un sistema integral de CRM y automatización empresarial, adaptado a pequeñas empresas listas para escalar a $1 millón en ingresos y más allá. Mientras que otros competidores podrían atraerlo con un precio de entrada más bajo, inevitablemente revelan lentamente que tendrá que pagar más y más para obtener el uso completo de su plataforma.

Sin embargo, Keap proporciona todas las funciones que necesitará desde el principio: nuestros precios varían según el número de usuarios y contactos de clientes. Por un total de $4,488 al año, obtiene las capacidades completas de Keap: eso es solo $249 por mes para 2 usuarios y hasta 1,500 contactos, más el servicio de implementación único requerido de $1,500. Requerimos los servicios de implementación porque somos una automatización seria para su negocio serio, y nuestro equipo de implementación asegura que comience a obtener valor desde el primer día.


Detalles del vendedor
Vendedor
Keap
Sitio web de la empresa
Año de fundación
2001
Ubicación de la sede
Chandler, Arizona
Twitter
@KeapGrowing
33,756 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
377 empleados en LinkedIn®
Teléfono
+1 (866) 800-0004
Descripción

Keap is a customer relationship management (CRM) platform designed for small businesses. It offers tools for marketing automation, sales pipeline management, and e-commerce, helping users streamline their processes and enhance customer engagement. Keap provides features like email marketing, appointment scheduling, invoicing, and reporting, all aimed at simplifying business operations and driving growth. Through its user-friendly interface, Keap empowers entrepreneurs to effectively manage their customer relationships and optimize their sales efforts.


JS
Resumen proporcionado por:

Reseñas Recientes de Keap

Nancy S.
NS
Nancy S.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Mejor automatización de marketing para eventos"
Keap proporciona un producto flexible y dinámico que ayuda a las pequeñas empresas a aprovechar la automatización del marketing para eliminar las t...
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"love this crm"
easy to use and support is great. they always help
Anthony H.
AH
Anthony H.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Keap es el sistema nervioso central de mi negocio."
Keap facilita que un negocio de servicios profesionales cultive y cierre. Además, sirve como mi línea de negocio y se alinea con lo que me distingu...
Insignia de seguridad
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Contenido Multimedia de Keap

Demo Keap - Data all in one place
Manage all your contacts in one place, fully integrated with your sales and marketing automation, so you can get more done in less time.
Demo Keap - CRM
"- Never miss a new lead with automated lead capture - Easily tag and segment custom audiences - Trigger personalized follow-ups that convert more leads - Access your data at your desk and on your phone"
Demo Keap - Sales and Marketing Automations
Spend less time on repetitive tasks and more time doing what you love: Serving clients, growing your business, making a difference. Automate your sales and marketing processes with Easy Automations that can be deployed in minutes, and Advanced Automations to handle more complex processes.
Demo Keap - Email Marketing
Send emails people want to read with email marketing triggered by their behavior. By combining email with CRM and automation, you can send emails that go out at just the right time with the information that's relevant to your audience.
Demo Keap - Sales Pipeline
See the status of every deal in one place and boost sales team productivity with Keap's easy-to-use Sales Pipeline. Ideal for businesses with a consultative sales processes, Keap's pipeline plus powerful automations eliminate repetitive tasks so you can focus on selling.
Demo Keap - Try Keap
Make smart business decisions with insights from Keap's easy-to-use reporting tools. See your data in visual form so you can identify bottlenecks, opportunities, and what's working.
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1,561 Keap Reseñas

4.2 de 5
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Pros y Contras de Keap

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para KeapPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Karen D.
KD
CEO
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Antes de actualizar a Keap Max, usaba el plan Pro. Primero, me sorprendió y me impresionó la habilidad, amabilidad y prontitud del equipo de soporte técnico. Si no fuera por el soporte al cliente, no sabría cómo usar Keap. Luego, me impresionan los seminarios web semanales de automatización en vivo. Son todo lo que siempre he querido envuelto en una cosa simple. Grady es fantástico, ¡y la capacitación es excelente! Luego, la habilidad de los desarrolladores de Keap es asombrosa porque están constantemente gestionando fallos y cosas que salen mal, además de agregar excelentes nuevas funciones. Y, por último, aprecio la función de pago en Keap Max porque la voy a usar a menudo, y es fácil de usar. P.D.- las funciones de informes son magníficas. ¡El soporte técnico también lo es! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

No me gusta particularmente que no podamos usar emojis en nuestros correos electrónicos semanales, y no hay una opción de pago recurrente quincenal. La opción de pago recurrente quincenal ayudaría a ganar nuevos clientes porque podría reducir sustancialmente sus costos iniciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Antes de usar Keap, obtén un cuaderno designado para tomar notas durante la hora de automatización, utiliza la gran cantidad de recursos de aprendizaje disponibles, haz preguntas y sé amable con el soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy optimizando mi proceso de incorporación de clientes, el proceso de pago, el boletín semanal y haciendo mi vida mucho más fácil. Como coach de vida sin estrés, ayuda saber con certeza que todo funciona sin problemas con o sin mi intervención directa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Karen,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. ¡Estamos muy contentos de saber que nuestro equipo de atención al cliente y nuestro equipo de formación te son de ayuda!

Compartiré tus comentarios sobre los emojis y las opciones de pago con los equipos adecuados aquí para que podamos crear una mejor experiencia para nuestros clientes.

Usuario verificado en Graphic Design
UG
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

The scheduling app and extra phone number are the most helpful tools of this software for me personally. I think the functionality is smooth and easy to learn. You can keep track of tasks and clients in a clear and concise way with labels. The automatic payments that you can integrate with PayPal are helpful too. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

The software is missing a lot of necessary customization and features to make it worth the price tag and ditching other business software. For instance, with the invoicing - it is irritating that invoices can't be customized to 1) look different than the generic layout provided and 2) writing the line items for the invoice is frustrating. As a designer for both graphic and web design, I like to write out descriptions of my hours, and there isn't a memo section on the item lines. It automatically sends invoice emails sometimes without any indication, which can come off as rude to clients without a follow-up email. I also can't even use the feature that tracks my Google reviews because, for whatever reason, my business doesn't show up in their search results. I can tell that in the future, this will be a great tool for me, especially because they are so coherent to feedback. However, right now, it feels a bit underdeveloped.

And most importantly - you will pay the price if you want to get out of this software. Don't be tricked into a year contract like I was. The "credits" they offered me that covered a month or so when I wanted to quit, later showed up in my mailbox from a debt collector. Super irritated with my entire experience with them. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

This software is expensive and all of its features can be done by other software for either free, or cheaper than $80 a month. Plus, the features it does provide didn't work how I needed them to. Also, requires a year contract to join, and you must pay for training sessions initially, unless you talk personally with customer service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

None anymore. Use Zelle and Checks people - even though these payment links are convenient, fees and the format of them are not worth it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña. Lamento escuchar sobre los problemas que has encontrado con nuestras funciones, pero agradezco que compartas tus pensamientos y preocupaciones con nosotros para que podamos trabajar en ofrecer una mejor experiencia. Me aseguraré de compartir tus comentarios con los equipos adecuados aquí.

Usuario verificado en Financial Services
AF
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Very nice in the beginning and act like they want the best for your business Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Cancellation fees, third party fees not disclosed, cancellation process Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

They are charging a $299 cancellation fee because their system wont integrate with my systems Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

Lamentamos escuchar sobre su experiencia. Sin su información, desafortunadamente, no podemos investigar más esta reseña. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte, estaríamos encantados de investigar más a fondo su situación.

Sherry K.
SK
Owner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Puedo organizar las cosas para que funcionen para mí mientras hago otra cosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

El costo es demasiado alto. Supongo que está en línea con otros, pero es mucho dinero para un pequeño negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Está automatizando mi recorrido del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Sherry,

¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña! Me alegra saber que Keap te ayuda a ahorrar tiempo.

CS
Business Strategist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Me encanta que Keap reúna tantas piezas esenciales de las operaciones de tu negocio en un solo lugar: canal de ventas, CRM, facturación, marketing por correo electrónico, teléfono, programación y mucho más.

¡Es realmente nuestra arma secreta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

No tengo ninguna queja verdadera. Como con cualquier software, hay margen de mejora. He visto la hoja de ruta de Q3 y Q4 y es increíble. Muchas de las brechas están siendo abordadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Hemos simplificado nuestro proceso de ventas y automatizado pasos clave para que los prospectos tengan una experiencia increíble. ¡Keap facilita que los clientes paguen!

Keap también nos ayuda a comunicarnos más fácilmente con prospectos y clientes.

Tenemos más visibilidad en nuestro embudo de ventas. Sabemos exactamente en qué parte del proceso se encuentran los prospectos y no teníamos eso antes.

También hemos eliminado docenas de tareas manuales aprovechando la función de automatización fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola CJ,

Gracias por dejar una reseña. Nos alegra mucho saber que Keap es una solución todo en uno para muchas de tus necesidades empresariales.

Channing G.
CG
Supervising Agent
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Me gusta que las automatizaciones sean simples de configurar y reduzcan horas de la carga de trabajo al entregar mensajes de manera sistemática. Si los agentes o clientes utilizan las automatizaciones permitidas a través del correo electrónico, realmente puede ayudar a reducir horas de trabajo por semana. Este sistema está más adaptado para los clientes, de modo que también puedan rastrear ingresos, aceptar pagos y crear facturas. Su servicio al cliente es maravilloso y siempre está listo y dispuesto a ayudar con preguntas, facturación o problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

La desventaja de Keap es el número de usuarios autorizados que la cuenta puede tener. Tengo varios gerentes y desearía que mi versión Pro admitiera más administradores. Me gustaría que tuvieran una opción más económica si no lo estuvieras utilizando como un servicio de gestión de clientes y lo estuvieras usando más para la gestión de empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Estoy automatizando la incorporación de nuevos reclutas, rastreando nuevos prospectos a través del proceso, interactuando con clientes en un sistema más automatizado y rastreando el flujo de ingresos y bonificaciones a través de los canales de acuerdos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paige Clark de Keap

Hola Channing, lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa al configurar el software para tu éxito. Quería aclarar una cosa en tu reseña: ofrecemos 3 ediciones diferentes de nuestro producto; Lite, Pro y Max, que son personalizables con diferentes usuarios y contactos. Te deseamos la mejor de las suertes en tu negocio.

RF
Baby and parenting consultant and author
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
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Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap es muy fácil de usar y funciona exactamente como dice que debería. Crea grandes automatizaciones y transmisiones y mucho más. Gran relación calidad-precio y excelente formación también. Tuve algunos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Tuve algunos contratiempos al pasar del constructor de transmisión heredado al nuevo constructor, pero con la ayuda del equipo de soporte de capacitación y el grupo de Facebook, lo solucioné. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Cualquiera que sea tu conocimiento tecnológico y cualesquiera que sean tus necesidades de automatización, Keap lo tiene cubierto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Pude configurar rápidamente automatizaciones para secuencias de correos electrónicos de nutrición adjuntas a dos imanes de prospectos a tiempo para una gran presentación en el UK Baby Show. ¡Increíble! Y ahora puedo crear fácilmente excelentes correos electrónicos y transmisiones para mantener a todos mis nuevos prospectos comprometidos y felices. Estoy en el proceso de vincular un diario de citas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Paige Clark de Keap

Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Nos encanta su valiosa opinión y estamos encantados de que Keap haya podido ayudarle a hacer crecer su pequeña empresa.

SA
Business Consultant
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Keap es una plataforma de marketing asequible que ayuda a automatizar las ventas de marketing empresarial y las campañas de correo electrónico. Crea fácilmente hermosas páginas de destino para flujos de trabajo automatizados y envía mensajes a clientes potenciales. Keap permite probar múltiples versiones de mensajes de marketing para ver cuál convierte más. Controla el marketing con Keap con un presupuesto bajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Keap es el CRM seguro diseñado para automatizaciones de marketing por correo electrónico. Con Keap puedo enviar transmisiones de mensajes de texto automatizados y capturar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Keap:

Lo recomendamos porque Keap automatiza todo lo relacionado con el proceso de ventas empresariales y facilita potenciar el marketing por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Keap es una plataforma de marketing por correo electrónico que te permite crear, enviar y rastrear correos electrónicos. Los avanzados herramientas de automatización de Keap te permiten construir embudos de ventas complejos que ayudan a llevar prospectos a tu canal de ventas y convertirlos en clientes. Construye un canal de ventas automatizado que envía automáticamente series de correos electrónicos para calentar a tus prospectos y hacer que se interesen en los productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ava Wiebe de Keap

Hola Sharry,

Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. ¡Es maravilloso escuchar que puedes utilizar tantas de las herramientas dentro de Keap para automatizar tu proceso con facilidad!

Bertha B.
BB
O
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Qué tan fácil es facturar a los clientes y cuánta información puedes poner en el archivo de un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

Me gustaría más formas de buscar a un cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Pago más rápido de los clientes, envío de cotizaciones y estimaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Alex At Keap de Keap

¡Hola Bertha!

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Sin más detalles sobre cómo querías buscar a los clientes, es un poco difícil para nosotros aconsejar en esta situación. Este artículo muestra algunas de las formas en que puedes buscar a los clientes: https://help.infusionsoft.com/help/advanced-search-techniques (Por nombre, número de teléfono, los productos que compraron, etc.) Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte debería poder asistirte.

Ver cómo Keap mejoró
Alexander S.
AS
Managing Partner
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de Vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Keap?

Establecerlo y olvidarlo (todavía son necesarios pequeños ajustes) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Keap?

La curva de aprendizaje es un poco demasiado empinada para un usuario promedio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Keap ¿Y cómo te beneficia eso?

Indoctrinación de clientes potenciales y CRM - no se puede poner precio a eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.