Reseñas y detalles del producto de Katana Cloud Inventory

Katana nos ha ayudado a optimizar nuestros procesos de fabricación enormemente, antes de Katana usábamos el anticuado papel y lápiz y hojas de cálculo para llevar un seguimiento de nuestro inventario. No teníamos información sobre con qué frecuencia reponíamos artículos, pero ahora todas nuestras decisiones están respaldadas por datos. Que un producto se agotara ocurría más de lo que nos gustaría admitir, pero con Katana y el cálculo de stock de seguridad, así como tener visibilidad completa de todos nuestros productos y materiales con solo un clic, esto ya no es un problema. Katana se integró con nuestro sitio web de Shopify, así como con nuestro software de contabilidad Xero, lo que nos permite crear órdenes de compra fácilmente y que nuestras órdenes de venta se procesen automáticamente. El servicio al cliente es fantástico y siempre está disponible para ayudar con cualquier problema que pueda surgir. También trabajan para mejorar continuamente y agregar nuevas funciones basadas en los comentarios de los clientes. Usamos Katana a diario y definitivamente lo recomendaríamos a cualquier otra empresa que quiera gestionar mejor su inventario y fabricación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de usar Katana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estaba buscando un sistema de gestión para mi producción, probé numerosos programas y servicios, pero ninguno fue tan excepcional como Katana.

Uso Katana todos los días, incluso cuando no es necesario, porque es tan atractivo como un juego divertido como Farmville—¡los fabricantes entenderán lo que quiero decir! :)

Todo sobre Katana es fantástico: la amplia funcionalidad me permite gestionar la producción en todos los niveles. Usamos Katana para crear tareas de producción, gestionar el inventario de materiales y componentes, gestión de pedidos, enviar pedidos para embalaje, recibir automáticamente pedidos de varias plataformas y nuestro propio sitio web, registrar pedidos con servicios de mensajería a través de integraciones, ordenar materiales y determinar automáticamente los precios para clientes B2B. Todos nuestros empleados trabajan a través de la aplicación Shop Floor, marcando INICIO y FIN para varias tareas, añadiendo consumibles adicionales según sea necesario, leyendo instrucciones de producción y siempre sabiendo qué hacer y en qué orden. Todos los datos están sincronizados, y los costos de cada producto y componente se calculan automáticamente en función de los costos laborales, precios de materiales, tasas de defectos y gastos adicionales como entrega de materiales, aranceles aduaneros o cualquier otro costo suplementario. Los beneficios de Katana podrían discutirse durante días sin parar, y lo más importante es que una funcionalidad tan extensa está diseñada de manera tan inteligente que usar Katana es realmente un placer.

Otra gran ventaja cuando integramos Katana en nuestra producción fue la facilidad de importar prácticamente cualquier dato usando hojas de cálculo CSV o Excel. Además, a medida que continuamos usando el sistema, tenemos acceso a características increíbles que simplifican nuestras vidas, como la capacidad de reemplazar un material por otro en todos los productos con un clic de un botón, o la conversión automática de unidades de medida para la compra y uso de materiales. Por ejemplo, compramos tornillos en cajas pero los usamos individualmente, así que siempre tengo todo en orden tanto durante la recepción de mercancías—todo coincide con las facturas—como en la producción, incluyendo el seguimiento de los niveles de inventario.

Es imposible dejar de enumerar todas las características fantásticas de Katana.

Otro factor crucial es el excelente servicio al cliente. El chat con el personal de Katana siempre está disponible, y cualquier pregunta puede ser respondida en minutos. ¡Su servicio siempre es muy receptivo e increíblemente útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Katana.

Por supuesto, hay algunos pequeños aspectos que me gustaría ver mejorados, como:

La tarjeta del cliente no permite la adición de un número de IVA, lo cual es importante para los países europeos en el sector B2B.

La dirección de correo electrónico del cliente solo es visible cuando se accede a la tarjeta del cliente; sería mucho más conveniente si, al igual que el número de teléfono, se mostrara directamente en la página de pedidos de venta.

Hay una función de reordenamiento rápido para los pedidos de venta que permite mover pedidos hacia arriba o hacia abajo en la lista para cambiar su prioridad, pero esta función no está disponible en la página de órdenes de fabricación. Esto significa que tengo que arrastrar manualmente un pedido desde el lugar 654 al 1 si necesita ser priorizado urgentemente.

No hay una columna para comentarios adicionales en la tabla de pedidos de venta, por lo que tengo que abrir cada pedido individualmente para ver cualquier nota adicional.

En la página de pedidos de venta, no hay una columna para mostrar qué productos fueron comprados. Tengo que entrar en cada artículo para entender qué compró el cliente. Sería más conveniente ver esta información de inmediato, al menos en forma del código SKU.

En las tarjetas de materiales, hay una opción para especificar una cantidad mínima de pedido, lo cual es increíblemente conveniente. Sin embargo, esta función no está disponible para las órdenes de producción, y me gustaría poder indicar la cantidad mínima aceptable para los artículos de producción también.

El estado de la Orden de Fabricación está configurado como "Bloqueado". Lógicamente, esto debería ocultar completamente la tarea de todos los empleados, con solo el Administrador pudiendo verla. Desafortunadamente, solo cambian el nombre y el color del estado. Para asegurarme de que los empleados no vean la tarea, tengo que eliminarlos de las tareas de producción y luego volver a agregarlos si la tarea se desbloquea más tarde.

En general, escribí todo esto principalmente para llamar la atención de los desarrolladores. Katana frecuentemente realiza mejoras, y estoy seguro de que estos cambios se implementarán muy pronto.

Además, ninguno de estos puntos son problemas críticos, y hemos encontrado formas alternativas de sortear cada uno de ellos mientras seguimos usando Katana de manera efectiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software es lógico, funcional y se integra fácilmente con nuestro software Xero. Nos ha permitido mejorar nuestros sistemas de costos y captar aquellos trabajos que hasta ahora se estaban fabricando con un bajo rendimiento. También permite que todos en la organización estén al tanto de todas las etapas de nuestro proceso de fabricación. Nuestro tiempo de respuesta para tomar pedidos, fabricarlos y luego despacharlos ha pasado de 7-10 días a 2-3 días. Otra característica destacada es el soporte. Es, de lejos, el mejor soporte que he experimentado en cualquier programa de software que hayamos utilizado. Es rápido, detallado y agradable. Eso importa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El principal inconveniente es no poder almacenar documentos proporcionados por el cliente (pdf o jpeg, etc.) en los pedidos que creamos o en las tarjetas de fabricación dentro de Katana. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como alguien que está bastante familiarizado con las operaciones de fabricación, especialmente el lado contable, he encontrado que Katana es bastante fácil de usar y operar. Me gustan las integraciones (Shopify, QBO) y soy optimista de que resolverán los errores restantes en un futuro cercano. Por último, el soporte de Katana ha sido increíble. Son un gran grupo de personas que realmente quieren que sus usuarios tengan éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos errores en la integración de Katana<-->QBO que no hemos podido resolver. Katana ha aconsejado un desarrollo personalizado para cerrar la brecha y, aunque esto es útil, no es lo ideal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nos gusta Katana. Nos adaptamos a él y ha estado creciendo con nosotros desde que comenzamos a usarlo a finales de 2020. Es bastante fácil de usar. Se integra con Shopify y QuickBooks. Y, si tienes algún problema, su servicio al cliente es muy servicial y trata de solucionarlo rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunos detalles y errores que son menores, principalmente con las integraciones a Shopify y QB que podrían solucionarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It manages manufacturing workflows simply and integrates with Quickbooks for billing and invoicing. The developers work really closely with end-users to develop the product and add new features, meaning that many new features are relevant to our company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Organising manufacturing orders list can sometimes get a little messy with lots of sub-assemblies as sorting is a manual drag-and-drop. However, if you organise work through the Task view it works better. Also, allocating the same task to several operatives only accounts the work to the first one who starts the task. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katana simplifica las complejidades de la variabilidad en pedidos personalizados tan fácilmente como el seguimiento del inventario estándar. ¡Las recetas son las mejores! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que fuera más fácil integrarse con HubSpot (nuestro CRM elegido), pero ha sido fantástico con Quickbooks. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bueno para llevar un registro del inventario y los pedidos futuros. ¡El acceso a la ayuda es excelente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo manejar la oferta de servicios como artículos cotizados. Faltan algunas características simples y fáciles de usar (por ejemplo, ordenar columnas) en áreas clave. Verse obligado a usar el costo promedio móvil arruina cierta capacidad para usar los conocimientos directamente; descargo datos para hacer mis propios gráficos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katana works well with Shopify and keeps our inventory, order status, and inbound product organized. Tracks multiple shipping locations and helps us keep ahead of stock issues. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Katana lacks a quick and easy way to tag stock items as damaged or on hold. It can be done using a location, but the standard package only allows 3 locations, and we need them all for actual warehouses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz fácil de navegar

Soporte técnico muy receptivo

Facilidad de implementación

Añadiendo continuamente nuevas funciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desventajas en usar el software, pero siempre se puede mejorar con nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.