Reseñas y detalles del producto de Kaseya BMS

Remote access tool, remote monitoring tool Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Performance, user interface, response time Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BMS ha simplificado nuestros procesos empresariales como un PSA completamente funcional que se integra con todo nuestro conjunto de herramientas. Como una empresa emergente, los beneficios son increíbles. Una solución todo en uno para la gestión de servicios, seguimiento de ventas, gestión financiera y recursos humanos.

El diseño es sorprendentemente fácil de usar y entender. La personalización y configuración es sencilla. El equipo de servicios profesionales de Kaseya realmente te ayuda a entender los entresijos del software. Permitiéndote hacer ajustes fácilmente en cualquier momento sin necesidad de programación avanzada o soporte.

Kaseya BMS es un soplo de aire fresco para un MSP como nosotros. Finalmente un producto que realmente entiende lo que hacemos. BMS nos proporciona más tiempo para centrarnos en cuidar de nuestra clientela, construir nuestra marca y capacitar a nuestro personal. Pasar menos tiempo en nuestro PSA ha sido clave cuando tuvimos que movernos rápidamente al momento de impulsar nuestra base de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste. Sin embargo, siempre hay espacio para una mejor personalización en facturas, formularios, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Love everything about it. Very easy to use Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The reporting can use some work. I hear they are fixing that though. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The user interface is easy to use and intuitive, it’s comparable with most browsers, its easy to get started without much insight. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workflows are clunky, auto- generated tickets don’t work as expected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos podido diferir fácilmente los niveles de servicios contratados por nuestros clientes y así adaptar nuestra forma de gestionar prioridades. La gestión integrada de los flujos de trabajo nos permitió modelar las escalaciones así como las alertas de los clientes. La conexión con Kaseya VSA nos permite recuperar las alertas resultantes del monitoreo del sistema y la lista de activos asociados con los clientes. Esto permite un análisis muy fino del procesamiento realizado en ServiceDesk. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El límite es la personalización. Puedes añadir fácilmente campos personalizados, pero no formularios personalizados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran sistema de gestión de proyectos de TI que es accesible desde cualquier lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que el producto es solo basado en la nube y no podemos instalar una solución local. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso para gestionar un negocio. Gran producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me desagrada demasiado, Kaseya hace algunos productos excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It gives the status of all our customers accounts. Allows tracking of inventory very well. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nothing, the product works as it should. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.