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Jotform es un creador de formularios GRATUITO de arrastrar y soltar que te ayuda a crear formularios sin escribir una sola línea de código.

Jotform tiene 5 ediciones de precios. También hay disponible una prueba gratuita de Jotform. Mira las diferentes ediciones de precios a continuación y ve qué edición y características se ajustan a tu presupuesto y necesidades.

La información de precios para Jotform es proporcionada por el proveedor de software o recuperada de materiales de precios de acceso público. Las negociaciones finales de costos para comprar Jotform deben realizarse con el vendedor.

La información de precios se actualizó por última vez en December 04, 2024

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Reseñas de precios de Jotform

(2)

Usuario verificado en Recursos humanos

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

11/5/2020

"Excelente herramienta para cualquier empresa... desde 01 empleado hasta 1.000.000."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

- el soporte

- las características

- la facilidad de uso

- gran rendimiento

- soporte rápido

- muchos widgets

- muchos diseños bonitos

- un poco caro (ustedes pueden ayudarnos con eso) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

- Me gustaría comprar la suscripción empresarial, pero soy una empresa de una sola persona y el costo es demasiado caro... me gustaría una suscripción que se adapte a mis necesidades.

- No tengo cumplimiento con la LGPD (de Brasil). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jim de Jotform

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¡Hola!

Muchas gracias por escribir una reseña positiva sobre Jotform aquí. Nos alegró saber que hay muchas cosas que te gustan de Jotform, incluyendo el soporte que ofrecemos. Estamos muy agradecidos por eso. Con respecto a Enterprise, hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener su precio justo y razonable, especialmente a la luz de nuestra dedicación a las características de calidad que ofrecemos en comparación con la versión estándar. En cuanto a tu otra preocupación, Jotform no tiene específicamente Cumplimiento LGPD en este momento, por lo que hemos escalado esto a nuestro equipo superior para su consideración futura a través de este ticket: https://www.jotform.com/answers/4288455. De todos modos, aquí en Jotform, la seguridad y la privacidad son una de nuestras principales prioridades. Puedes consultar todas nuestras características de seguridad en nuestra página dedicada a la seguridad aquí: https://www.jotform.com/security.

Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/31/2025

"Características flexibles, pero con errores y mal soporte"

0.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Jotform?

Aprecio que Jotform ofrezca una gran funcionalidad incluso en el nivel gratuito, lo que representa un valor significativo en comparación con otras herramientas de encuestas que son más caras y tienen versiones gratuitas limitadas. El proceso de configuración fue fácil y encontré que la plataforma es altamente personalizable. Me gusta mucho su flexibilidad, especialmente en el manejo de entradas con varios estilos de tablas de entrada y matrices, lo que me permite adaptar los formularios a necesidades específicas. Usar Jotform me ha ayudado a recopilar información completa de manera eficiente, minimizando la necesidad de comunicación de ida y vuelta, ahorrando así tiempo y reduciendo la frustración en mi negocio. Además, uso Jotform junto con Google Sheets, lo que mejora mi flujo de trabajo y capacidades de gestión de datos. Desafortunadamente, todas las cosas que me gustan están atenuadas por el hecho de que muchas de las funciones que necesito usar han experimentado errores recientemente y el soporte no está bien equipado para solucionarlos y es muy difícil lograr que escalen las cosas a los desarrolladores para que las revisen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jotform?

Encuentro que Jotform tiene muchos problemas con errores que afectan características críticas como el chatbot de IA y las notificaciones por correo electrónico. Estos errores me impiden usar el software como se pretende. La experiencia de soporte ha sido frustrante, ya que no fueron efectivos en la resolución de problemas y perdieron tiempo con pasos repetitivos que no eran relevantes. El equipo de soporte no replicó los problemas ellos mismos, lo que podría haberse observado fácilmente, llevando a problemas prolongados. Además, el requisito de un correo electrónico institucional para calificar para descuentos educativos parece demasiado restrictivo y llevó a un aumento de costos. La incapacidad de acceder a soporte de nivel superior como sesiones de Zoom sin el nivel empresarial es otro inconveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas resuelve Jotform ¿Y cómo te beneficia eso?

Utilizo Jotform para recopilar información completa de manera eficiente, reduciendo el tiempo y la frustración. Su flexibilidad en las entradas y su gran funcionalidad, incluso en el nivel gratuito, mejoran mis flujos de trabajo. Desafortunadamente, esas mejoras se ven comprometidas por los errores de la solución y he tenido que eliminar algunas de las funciones de mis flujos de trabajo porque simplemente no funcionan correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Elton Regs de Jotform

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Hola,

Gracias por tu reseña reflexiva. Es genial saber que nuestra plataforma ayuda a agilizar tu flujo de trabajo y apoya tu formulario personalizado. Hemos revisado cada una de tus preocupaciones y queremos compartir algunas ideas útiles.

Con respecto al chatbot de IA, ¿puedes explicar un poco más el problema para que tengamos una idea más clara de lo que está sucediendo? ¿Estás tratando de mejorar la precisión de las respuestas de tu chatbot de IA? Si es así, ayudaría mejorarlo al expandir y estructurar su base de conocimientos, probando en diferentes escenarios e iterando en base a consultas reales de usuarios. Puedes seguir esta guía para aprender cómo entrenar tu chatbot de IA de manera efectiva: https://www.jotform.com/help/813-how-to-train-your-ai-chatbot/.

En cuanto a las notificaciones por correo electrónico, entendemos lo importantes que son las alertas confiables. Si los correos electrónicos no están llegando o son inconsistentes, esta guía puede ayudarte a verificar la configuración del destinatario, los filtros de spam y posibles problemas de rebote: https://www.jotform.com/help/364-why-am-i-not-receiving-email-notifications/. También puedes explorar pasos adicionales de solución de problemas aquí: https://www.jotform.com/help/chapter-12-email-problems/. O contáctanos desde nuestra página de Contacto para que podamos ayudarte a solucionar los problemas de correo electrónico.

Sobre el descuento educativo, nuestra política actual requiere un correo electrónico emitido por la institución para verificar la elegibilidad. Puedes aplicar a través de esta página: https://www.jotform.com/education/pricing/. Entendemos que esto puede parecer limitante, pero es parte de nuestro proceso de verificación para asegurar que el descuento se otorgue adecuadamente. Confiamos en que lo entenderás.

En cuanto al soporte de Zoom, el acceso a sesiones en vivo está actualmente disponible para usuarios Enterprise. Actualmente no ofrecemos soporte telefónico en los planes estándar, pero podemos responder todas las preguntas a través de nuestro Centro de Ayuda, que está disponible 24/7.

Si alguna vez necesitas más ayuda o quieres compartir más detalles sobre algún problema, no dudes en crear un hilo en el Centro de Ayuda desde nuestra página de Contacto: https://www.jotform.com/contact/. Estaremos encantados de ayudarte.