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Alternativas de Jetlink Conversational AI Platform Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Jetlink Conversational AI Platform

Descripción general de Jetlink Conversational AI Platform

¿Qué es Jetlink Conversational AI Platform?

Nuestros asistentes virtuales automatizan y optimizan el recorrido del cliente en canales digitales y basados en voz. Atienden las preguntas/solicitudes más comunes o pueden transferir a agentes en vivo sin problemas, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente. Gestión de diálogo con aprendizaje automático Los asistentes construidos en Jetlink pueden mantener conversaciones significativas con los usuarios: conversaciones de varios pasos que recuerdan el contexto e integran la lógica empresarial. NLU de vanguardia El NLU de Jetlink proporciona la tecnología para entender mensajes, determinar la intención y capturar información contextual clave. Soporta múltiples idiomas, y tanto entidades pre-entrenadas como personalizadas. Omnicanal Encuentra a los clientes donde estén: sitio web o aplicación, aplicaciones de mensajería comunes como WhatsApp, o crea un canal personalizado. Seguridad y privacidad Mantén los datos de los clientes seguros con implementación en las instalaciones o en la nube privada. Construye asistentes de IA compatibles con GDPR. Equipo de éxito del cliente Servicio gestionado de primera clase diseñado específicamente para chatbots. Monitoreamos, entrenamos y refinamos tus chatbots para la mejor experiencia del cliente.

Detalles Jetlink Conversational AI Platform
Idiomas admitidos
Arabic, German, English, French, Russian, Spanish, Turkish
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Descripción del Producto

Jetlink es la nueva línea de frente de su servicio al cliente, permitiendo a las empresas proporcionar experiencias automatizadas personalizadas a gran escala: la poderosa plataforma de chatbot de IA de bajo código/sin código de Jetlink eleva el CSAT, reduce la deserción y genera ingresos, mientras libera a los agentes en vivo para tener un mayor impacto. La IA Probabilística™ de Jetlink y su motor de PNL de 3 capas, su asistente virtual tiene la inteligencia conversacional para comprender verdaderamente a cada cliente. Su chatbot no solo reconoce lo que los clientes están pidiendo, sino que también da importancia al contexto de sus preguntas. Eso le da el poder de entender exactamente si y cuándo debe derivar a un cliente al soporte humano. Además, múltiples capas conversacionales garantizan un servicio efectivo, humano y empático.


Detalles del vendedor
Vendedor
Jetlink
Año de fundación
2016
Ubicación de la sede
Amsterdam, NL
Twitter
@getwelocal
8 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
64 empleados en LinkedIn®
Descripción

Jetlink offers conversational AI solutions, helping businesses engage customers with chatbots and virtual assistants across various digital channels.


Ozan Can K.
OK
Resumen proporcionado por:
Co-founder and CEO at Jetlink - We're hiring

Reseñas Recientes de Jetlink Conversational AI Platform

gulcin d.
GD
gulcin d.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"A good solution partner"
an excellent business solution partner that approaches processes almost like a teammate, supporting brand strength with new suggestions.
Sezen S.
SS
Sezen S.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Kolay bir arayüz ve geniş entegrasyon seçenekleri"
Farklı yapay zeka modelleri ve esnek entegrasyon seçenekleri ile kullanımı çok kolay bir arayüz sunması, bunlara ek olarak detaylı raporlama özelli...
Nur A.
NA
Nur A.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Jetlink is Very Easy to Use and a Quickly Adaptable Chatbot"
Jetlink is very easy to use. UI is very user friendly. Also, when we teach our product's technical capabilities to the chatbot , it's AI can create...
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Contenido Multimedia de Jetlink Conversational AI Platform

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65 Jetlink Conversational AI Platform Reseñas

4.9 de 5
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65 Jetlink Conversational AI Platform Reseñas
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Pros y Contras de Jetlink Conversational AI Platform

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Jetlink Conversational AI PlatformPregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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GK
Digital Product Owner
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Proactividad del equipo

Perfecta UX y CX Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Todo es excelente con este equipo servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Podemos asistir a nuestros clientes 24/7 en todos sus procesos desde nuestras plataformas digitales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emrah K.
EK
Operasyon Muduru
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

La plataforma de IA conversacional de Jetlink tiene diferentes soluciones para nuestras diferentes necesidades. Mientras respondemos cientos de preguntas de clientes con el bot de IA, también podemos notificar a nuestros visitantes sobre nuestras campañas con mensajes proactivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Yo diría nada. Cuando encontramos un problema, el equipo de Jetlink siempre está listo para ayudar. Lo resuelven antes de que tengas algo que no te guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

La plataforma de IA conversacional de Jetlink tiene una gran característica llamada Mensajes Proactivos. Te permite hacer cosas como captar a tu visitante cuando está a punto de salir de la página, o notificarlos enviando un mensaje de ventana abierta sobre tus campañas. Nos benefició para informar a nuestros usuarios sobre nuestras campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Oil & Energy
AO
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Jetlink Conversational AI Platform is easy to use and operate. We have our own agent team that supervise the chatbot interactions. Live agent panel also works perfectly. When there is some action that needed to be done by an agent, the agent team can switch from bot to live agent smoothly. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Everything works perfectly with the Jetlink Conversational AI Platform. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Jetlink Conversational AI Platform:

Everything is Perfect :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

As an energy provider company, we have to be available 24/7 and provide right services at the right time & place. We are hold responsible from each citizen's request that wasn't answer. Also it is crucial to take the right action in emergency situations. While our chatbot allows us to answer question 24/7, it is creating time for our agents to focus on more detailed or urgent situations when there is a human help needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Hospitality
AH
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

It is a user-friendly platform for both sides (customer and hotel staff). Very simple and effective. Also, they can create and generate every point according to your needs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

About this, I do not have any specific things to say. We did not encounter any problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Jetlink Conversational AI Platform:

You can always trust the team about being solution-oriented. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Our guests contact us whenever they want. That's why they feel more comfortable, and they do not need to break their good moments and go to the guest relations desk to solve their problems. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ozan G.
OG
System & Network Specialist
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Mientras respondemos a las preguntas de nuestros clientes con el bot de inteligencia artificial de Jetlink, también podemos transmitir nuestras campañas a nuestros clientes. Hay un buen equipo que no hace lo mejor para nuestras demandas. Las ediciones rápidas, las actualizaciones, el soporte al cliente rápido son geniales. Gracias a todo el equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

No diría nada. Solo cabe señalar que los componentes de Jquery y Bootstrap son versiones actualizadas en las actualizaciones de la aplicación Jetlink. De lo contrario, se produce una vulnerabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

La plataforma de IA conversacional de Jetlink tiene una gran característica llamada Mensajes Proactivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seda M.
SM
Customer Experience Team Leader
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Soporte al cliente receptivo y plataforma de IA conversacional altamente precisa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Todo es perfecto................. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Jetlink Conversational AI Platform:

Todo es perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Los clientes llegan a la solución sin necesidad de un representante. La característica de aprendizaje no supervisado fue muy útil. Duplicamos el número de solicitudes que manejamos sin aumentar el número de personas en nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Alper T.
AT
Ecommerce Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Es inspirador trabajar con un equipo que sigue de cerca los desarrollos tecnológicos actuales y se mejora constantemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

No tuve una experiencia negativa en nuestro viaje con Jetlink. Me gustaría trabajar juntos nuevamente en otro proyecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Jetlink Conversational AI Platform:

Recomendaría que configuren el chatbot adecuadamente para su empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Gracias al chatbot basado en inteligencia artificial, logramos la máxima eficiencia en las relaciones con los clientes con un esfuerzo mínimo. Hemos visto que el chatbot integrado y los sistemas de soporte en vivo pueden manejar incluso los escenarios más desafiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SB
Dealer After Sales Operation Manager
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Desarrollo continuo de la plataforma de IA conversacional de Jetlink y el equipo de Jetlink siempre nos mantiene informados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Nuestra experiencia trabajando con el equipo de Jetlink siempre ha sido positiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Jetlink Conversational AI Platform:

La plataforma de IA conversacional de Jetlink es impresionante. Trabajar con el equipo de Jetlink es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

No dejamos ninguna pregunta sin respuesta en varios canales. Sería imposible responder a todas las preguntas sin la plataforma de IA conversacional de Jetlink. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Murat A.
MA
İç görü ve Call Center Yöneticisi
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Nos lo estamos pasando genial trabajando con Jetlink. Pudimos encontrar justo lo que necesitamos con esta herramienta: soluciones rápidas con el método Ágil y un trabajo cuidadoso en todos los procesos con actualizaciones regulares y un soporte al cliente rápido. El flujo de trabajo es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Jetlink ha proporcionado un nivel de rendimiento consistentemente alto y nos ha ayudado a mantener la satisfacción del cliente. Aún no hemos tenido ninguna experiencia negativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

La experiencia del cliente y la satisfacción del cliente son muy importantes para nuestra empresa. Gracias al chatbot de Jetlink y las soluciones de soporte en vivo, optimizamos la comunicación con el cliente y aumentamos la satisfacción del cliente. No podemos pensar en nuestro sitio web, que recibe un alto tráfico diario, sin Jetlink. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Erdem Y.
EY
Product Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.
¿Qué es lo que más te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Excelente infraestructura de IA conversacional nos ayuda a escribir diálogos creativos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Jetlink Conversational AI Platform?

Nada específico me viene a la mente. Nada específico me viene a la mente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Jetlink Conversational AI Platform ¿Y cómo te beneficia eso?

Reducir el costo del soporte al cliente humano. Además, debido a las regulaciones bancarias en nuestro país, necesitábamos un servicio local para el proyecto del chatbot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.