Reseñas y detalles del producto de Konvey

Graba toda la pantalla y/o las ventanas que deseas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedes seleccionar la parte de tu pantalla que deseas grabar. Me gustaría que pudieras ser muy específico con el área de grabación.

No siempre se guarda. Puedes perder toda tu grabación. Y no hay forma de acelerar la reproducción, lo cual parece muy básico.

Lo más probable es que otro Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando estaba a punto de crear una cuenta de Konvey, me preocupaba la curva de aprendizaje, pero me sorprendió gratamente descubrir que hay poca o ninguna curva de aprendizaje. Mi asistente pudo registrarse para obtener una cuenta y grabar un video sin estrés.

Además de la facilidad de uso, me gusta la versatilidad y el hecho de que no hay nada que instalar. Así que cualquiera puede desplegar fácilmente la herramienta para varios casos de uso, como soporte al cliente, comentarios/testimonios y entrevistas en video.

Finalmente, la posibilidad de comenzar con una cuenta gratuita (no una prueba gratuita) ayuda a superar la resistencia.

En general, Konvey cumple con su promesa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descubrí que no podía avanzar rápidamente un video grabado hasta que hubiera terminado de reproducirse. También esperaba una transcripción automática o subtítulos, pero eso no está disponible. Espero que se introduzca en el proceso de desarrollo futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Es una herramienta fácil y rápida para grabar la pantalla con solo hacer clic en un botón, que utilizo semanalmente.

- No se necesita instalación ya que está basada en la nube.

- Mi característica favorita es que se permite solicitar una grabación de pantalla de otra persona, lo que facilita mucho el proceso de depuración.

- El equipo de soporte en general está muy motivado y busca nuevas posibilidades para mejorar su herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- El soporte parecía estar un poco sobrecargado y me tomó más de una semana obtener una respuesta.

- La extensión de Chrome no está listada en la tienda de Google y después de la instalación manual fue un poco defectuosa y aparecieron algunos errores. Con una extensión de Google Chrome, es mucho más fácil integrar la herramienta en las tareas diarias de trabajo.

- Las opciones para editar los videos son limitadas y la marca de Konvey es muy dominante.

- No hay posibilidad de grabar solo audio sin video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Experiencia de Usuario: Es muy fácil de usar. Navegar por la herramienta se siente natural.

Carpetas para Grabaciones: Poder clasificar mis grabaciones de pantalla en carpetas es una gran ventaja para mantenerme organizado.

Función de Dominio Personalizado: La opción de usar mi propio dominio para las grabaciones es una característica interesante que hace que todo se vea más profesional.

Invitar a No Usuarios: El hecho de que pueda hacer que alguien grabe algo sin hacerle descargar nada es muy práctico.

Ayuda Rápida: Su equipo de soporte está muy atento. He recibido ayuda rápidamente cada vez que me he puesto en contacto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga lleva tiempo: Después de grabar, la carga se siente como si tomara una eternidad, especialmente en comparación con herramientas similares.

Instalación de la extensión de Chrome: No puedes simplemente obtener su extensión de Chrome desde la tienda; tienes que pasar por el modo desarrollador para instalarla, lo cual es un poco molesto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar en el navegador - nada que descargar Y puedes enviar una solicitud de video asíncrono a un cliente. ¡GUAU! Estoy tratando de que mis clientes envíen videos asíncronos y tratando de decirles cómo registrarse en Loom, luego se quedan sin espacio, etc... es un dolor. AHORA, solo les envío un enlace y les pido que me cuenten qué está pasando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder 'seleccionar un área' de la pantalla para crear un video porque cuando selecciono una ventana o una pestaña de Chrome, PIERDO el video de mí (webcam). Tengo un monitor de 35" A N C H O, así que si selecciono 'pantalla completa' hace que el video se vea raro. No es el mayor problema, siempre puedo desconectar y usar solo la laptop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de enviar una solicitud a un cliente y que ellos creen un video / grabación de lo que quieren o de un problema que están experimentando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La organización de videos podría volverse engorrosa Me gustaría tener la capacidad de asegurarme de solicitar una cierta resolución de video Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar. Puedes comenzar a grabar en un par de segundos.

No hay fase de aprendizaje. El software es tan fácil que puedes empezar a obtener valor de él en menos de 5 minutos.

El hecho de que su plan inicial ya contenga 3 espacios para usuarios es un cambio de juego, diferente de Loom, donde debes pagar por usuario.

Si usas una herramienta de grabación de video, después de todo, es porque tienes un equipo con el que colaborar, ¿no es así? Konvey te permite elegir un plan con una cantidad adecuada de asientos, lo cual es genial.

El software en sí funciona bien. Es rápido para grabar y acceder a archivos. Bastante fácil de encajar en mi rutina de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Subir el video después de grabarlo es mucho más lento que Loom. No puedes grabar y trabajar en el video de inmediato. Tienes que esperar un par de minutos hasta que esté completamente listo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso, así como el hecho de que puedes guardar videos para enviar a múltiples clientes. Por ejemplo, tengo varias preguntas comunes que la gente hace, y enviar un video es una excelente manera de presentarme y responder a su pregunta de una manera que se siente muy personal. También planeo usarlo para soporte técnico, para poder mostrar fácilmente a las personas cómo solucionar problemas. Me gusta la interfaz simple, y estoy emocionado de apoyar a una nueva empresa y ver qué nuevas funciones lanzan en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay soporte de IA (al menos no todavía) y podría haber un poco más de personalización disponible para los videos, pero por lo demás, no hay críticas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Konvey ha cambiado realmente la forma en que interactuamos con nuestros clientes. Al integrar la mensajería de video en nuestra estrategia de comunicación, hemos visto una mejora significativa en la satisfacción del cliente. La plataforma es intuitiva, lo que facilita a nuestro equipo crear y enviar videos que transmiten eficazmente nuestros mensajes, eliminando la necesidad de correos electrónicos extensos o programación complicada. Esta herramienta no solo ha mejorado nuestro proceso de ventas, sino que también ha fortalecido nuestras relaciones con los clientes al añadir un toque personal que es raro en la comunicación digital. Para cualquier negocio que busque modernizar sus interacciones con los clientes, Konvey es una opción imprescindible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Konvey podría beneficiarse de funciones de edición más avanzadas. A pesar de esto, la funcionalidad principal de Konvey—agilizar la comunicación a través de mensajes de video—sigue siendo muy valiosa para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Playing around a bit and it does what it says. Great for recording your screen and/or camera, or ask somebody to do that as well. Also to track all the recordings that have been received. The videos are stored in the cloud, so it is helpful in case you do not have enough local space. Moreover, you are able to organize your recordings/requests into folders and labels in the dashboard, or to set up custom domains to personalize your requests from different projects.

It is pretty intuitive how to use it. But in case you are not sure how to start, there is a tutorial that goes straigh forward to the point, and you spend little time to learn everything you need to start using all its features.

You will implement and integrate it very easily into your daily tasks.

Customer Support responds to my queries in just few hours so far, trying to bring solutions to my problems.

You will use it often if you are a business that needs frequent referrals or gives tutorials using your computer, among similar situations. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is a software that has room for improvement. It needs to find innovative features to not become just a copy of Loom. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.