Pros y Contras de Jatheon Enterprise Data Archiving Solution

El sistema Jatheon es increíblemente fácil de usar y nos permite acceder casi instantáneamente a los mensajes de correo electrónico archivados. Su equipo de incorporación hizo que la configuración fuera muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El producto es excelente, pero desearía poder reenviar un correo electrónico desde la consola a un usuario como un mensaje en línea en lugar de un archivo adjunto. No todo el personal tiene una manera fácil de ver archivos .eml. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos necesidades específicas para nuestros esfuerzos de retención y muchas de las opciones disponibles son demasiado amplias o genéricas. Jatheon es capaz de ser tan detallado como necesitamos y tienen una plétora de formas de hacerlo. Es muy fácil construir políticas y para los usuarios finales acceder.

Además, el servicio y el soporte que he recibido de Jatheon es excepcional. El equipo de ventas fue útil sin ser insistente, el equipo de soporte ha respondido a cada pregunta que he tenido de manera oportuna, y la implementación ha sido muy fluida. El equipo de soporte me guió a través de la integración de nuestro inquilino de MS365 y la carga de los datos heredados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay mucho. Creo que podría haber una documentación un poco mejor/más clara sobre algunas de las características, pero eso es buscar algo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Funciona exactamente como debería. ¡Gran valor! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente para usar esto sobre los competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No solo la solución de archivado de correos electrónicos funciona como se propuso inicialmente, sino que la implementación también fue sin esfuerzo, y el soporte postventa es fantástico. He estado en varias soluciones en el pasado que requerían mucho más conocimiento para usar, implementar y gestionar, además de interfaces confusas junto con un soporte realmente deficiente. No es el caso con Jatheon en absoluto. Todo funciona fácilmente, y la interfaz es simple de navegar, y la solución ofrece resultados rapidísimos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto que desagradar. El producto y el soporte son fantásticos. ¡Tienen un cliente de por vida sin duda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de implementar, entender y usar. El equipo de soporte ha sido muy complaciente con las solicitudes extrañas que he enviado, y responden rápidamente. Lo implementamos para nuestros clientes, y dado que es un producto tan simple de usar, a menudo una llamada de 15 minutos a un nuevo cliente es todo lo que se necesita para entender cómo usar el producto de manera efectiva. En conjunto, el producto hace bien su trabajo y es fácil de entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La carga de archivos para un nuevo despliegue es un poco lenta; oficialmente, puedes cargar PSTs más pequeños de 500 MB usando la interfaz de usuario de Jatheon, o puedes cargar PSTs más pequeños de 16 GB a un bucket de AWS S3 usando la interfaz web de S3. El equipo de soporte ha sido muy complaciente al proporcionar métodos de carga alternativos para nuestros clientes más grandes, pero me gustaría que hubiera algo más integrado en el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cómo los expertos en soluciones pudieron personalizar la solución para satisfacer mis necesidades específicas de archivado. Trabajar con el equipo fue una buena experiencia ya que pudieron entender nuestros requisitos exactos y personalizar la solución para adaptarse a esas necesidades específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No había nada que no gustara del producto. Como empresa, teníamos requisitos precisos, y la solución de Jatheon pudo cumplir con todas las expectativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Simple de usar y aprender

- Listas de palabras clave específicas para su organización

- Personal servicial

- Período de retención Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-No cubre Google chat

-Cuando se busca una palabra clave, pueden aparecer muchos correos electrónicos que incluyen una de las palabras en los avisos legales genéricos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Great product but even better support. If you have an issue, email support, and within minutes we always have a response with a ticket generated and help on the way. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

not much, slow implementation but they took care of the whole process Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas que me gustan de Jatheon Archiving Suite. Primero, el proceso de implementación es fácil y la herramienta es fácilmente personalizable. Este software viene con excelentes características de seguridad, y la carga, así como la recuperación de correos electrónicos, es fluida. La herramienta también es accesible ya que está basada en la nube y hay tanto una versión web como móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jatheon Archiving Suite es muy capaz y ofrece potentes funciones de archivado. No he tenido problemas al usar la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Somos un proveedor de servicios y pudimos hacer la transición de un dispositivo local lento a un archivo independiente alojado en la nube para todos nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho que no guste de Jatheon. Hemos estado muy contentos con la solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.