Muchos atributos nos dan la capacidad de aplicar muchas instancias de servicio al cliente a una cuenta de cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Algunas cosas pueden ser confusas. La base de conocimientos definitivamente ayuda a responder cualquier paso confuso en los procedimientos de Salesforce. Pero si la base de conocimientos no está actualizada, puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Facturas de revisión para SF
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Automatización de facturas para generar facturas automáticamente, luego ocurre. Minimizar errores, luego reducir costos para los clientes. Mejor servicio al cliente. Hacer que la facturación de Salesforce funcione para su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces los clientes completan los datos correctamente, pero la factura no se genera porque falta alguna información, así que en ese momento, cómo obtener los detalles correctos en los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las tarifas y los salarios se pueden almacenar de forma permanente y no es necesario configurarlos cada vez, lo que lleva menos tiempo al crear facturas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces causa problemas al calcular las tasas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Podemos incluir nuestras necesidades, ser capaces de cambiar las necesidades a medida que nos expandimos a otros ingresos. Los detalles son muy importantes para nosotros, y necesitamos la capacidad de cambiar la información y podemos hacerlo fácilmente con Salesforce. Fácil de seguir, fácil de aprender, fácil de ingresar datos. Mantener los registros es muy fácil de encontrar. El sistema es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay mucho que no me guste. Este producto está a la altura. Encuentro que si tenemos problemas, el equipo de soporte es muy amable y solucionan el problema de inmediato. Los otros sistemas que hemos utilizado han sido muy difíciles de arreglar, a veces perdíamos registros o se eliminaban. Eso es pérdida de ingresos. Dependemos de Salesforce, y ellos cumplen con nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta mucho la factura para Salesforce porque es realmente fácil facturar a clientes y prospectos directamente a través de nuestro CRM con plantillas e integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gusta el hecho de que puede ser muy lento de usar y convertir clientes potenciales puede ser difícil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Our company used this app on a daily basis to generate invoices from opportunity products, and the invoice scheduling capability was vital for our unique billing scenarios. Building templates and billing scenarios was easy once you got the hang of it, but it did take a fair bit of time. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There should be a knowledge centre or user manual to enable customers to help themselves learn how to use the app without a phone call. Taxes were a little painful to work with since they required a checkbox per opportunity product to trigger the apex to calculate the taxes on the invoice, which meant some tax fields were null while others were populated. I'd prefer zeros instead of null values, but I just added formula fields to the invoice object to correct for that. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There is invoice templates in Salesforce Classic that allows for an individual to just choose which one they like. Otherwise, businesses are able to customize if they wanted. It is very easy to edit the invoice to include appropriate information including logo. Also you can add products that easily label what is invoiced so there is no confusion. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I don't understand the "Opportunity" tab or how that is relevant to my work. I don't touch it at all. I am unsure of what it would help with. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoices are easy to generate and also download/send. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
It's difficult to customize things, unless you really know what you're doing. It took me about 2 weeks to get used to the interface and I had to watch a tutorial to figure out how to do it. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Realmente me gustó lo fácil que fue enviar facturas a través de un CRM y que se aprobaran instantáneamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No me gustó que el botón para enviarlo se rompiera y tuviera que contactar con IT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
