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919 Invoca Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para Invoca
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Invoca es flexible y implementará soluciones personalizadas para lograr los casos de uso de su negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoca no es barato, pero la calidad rara vez es barata. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo mejor que me gusta de Invoca es que permite un seguimiento más fácil de las actividades y el rendimiento de mis equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Será muy útil si hay una asistencia para ayudar con cómo navegar a través de Invoca y cómo extraer ciertos informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Para CHP, la parte más gratificante de Invoca es la retroalimentación instantánea y los resultados de nuestras campañas de marketing. Antes de Invoca, no teníamos datos ni mediciones de cómo estaban funcionando nuestras tácticas y canales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que los informes fueran un poco más intuitivos. Para obtener resultados más específicos, los filtros no siempre funcionan bien juntos o no ofrecen exactamente lo que necesitamos. ¡Más personalización ayudaría a mejorar el producto! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El aspecto más útil para nuestro equipo es la capacidad de rastrear costos y conversiones a través de los informes del panel de control fácil de usar. La plataforma también es muy fácil de gestionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos gustaría ver más integraciones con otros servicios, pero según la última sesión de capacitación que se llevó a cabo, entendemos que se avecinan oportunidades adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta la flexibilidad general que permite muchos enfoques al desarrollar la mejor manera de hacerlo funcionar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Emite un pitido en ciertos tipos de frases, a menudo involucrando números, por lo que verificar que los representantes no cometan errores se ve obstaculizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoca, en su base, trabaja para emparejar métricas en línea con eventos fuera de línea en un centro de llamadas. Tiene un buen sistema de respaldo para el seguimiento limitado en caso de bloqueadores de anuncios. Permite a nuestra empresa evaluar la efectividad del marketing para impulsar conversiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La interfaz de usuario es confusa y lleva un tiempo dominarla. Una vez que uno está familiarizado, el sistema es manejable. Pero se necesita algo de tiempo para aprender el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoca es una herramienta sólida de seguimiento de llamadas. Ha sido extremadamente útil para nosotros poder obtener una atribución adecuada de online a offline. Su servicio de atención al cliente es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas limitaciones en cuanto a variables y elementos para añadir al seguimiento. Aunque ayuda a mantener la plataforma limpia, a veces también retrasa la escalada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las capacidades de IA de Invoca hacen posible revisar un gran volumen de llamadas y proporcionar fácilmente retroalimentación sobre el manejo de llamadas. El panel de control de Invoca es fácil de usar y el apoyo proporcionado por sus equipos fue invaluable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La única desventaja es que la configuración inicial con Invoca fue intensiva en tiempo, pero una vez establecida, los conocimientos proporcionados han sido invaluables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Lo más útil de tener a Invoca como nuestra plataforma de análisis de seguimiento de llamadas entrantes es nuestro equipo de éxito del cliente al que tenemos acceso casi todo el día. Sam y su equipo siempre están allí para ayudarnos cuando tenemos alguna pregunta y siempre están abiertos a recibir comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Solo he estado usando Invoca durante 2 meses, así que aún no he visto muchos inconvenientes. Lo único que diría que me llama la atención son las capacidades limitadas que consisten en las características del panel de control. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La capacidad de buscar una palabra cuando estoy escuchando una grabación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
He utilizado otros programas de seguimiento de llamadas y no he encontrado nada de lo que realmente esté descontento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
