La analítica de conversaciones de Invoca impulsada por IA permite obtener una visión profunda de las interacciones con los clientes utilizando su tecnología de aprendizaje automático. Invoca permite rastrear las llamadas, atribuir las conversiones de llamadas a las campañas que las impulsan y resulta en un uso óptimo de los dólares publicitarios. Recientemente implementamos el módulo de pago por llamada de afiliados de Invoca, lo que nos permitió rastrear nuestras métricas de costo por llamada y costo por cita en tiempo real desde el programa de pago por llamada, lo cual es un gran logro para el equipo, ya que anteriormente teníamos que esperar 6 semanas para obtener los datos de costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
A veces, el script de Invoca tiene un retraso de tiempo, lo que resulta en que el cambio de número de teléfono en el sitio web se retrase unos segundos. El usuario ocasionalmente puede ver el cambio de número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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Gran solución de producto
Mucha información informativa
Great Product and support
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Mi gerente de cuenta es fantástico, y el servicio al cliente realmente hace que la integración de los productos en nuestros procesos empresariales sea fluida. Este fue realmente un punto de venta muy alto para mí al buscar una solución y ayudó a guiar nuestra decisión final frente a otros competidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Las transcripciones realmente necesitan ser mejoradas. Especialmente para mi negocio, somos una industria de nicho con mucho lenguaje específico de la industria, y nuestra base de clientes es de varias regiones diferentes, por lo que las transcripciones a menudo son inexactas y dejan mucho que desear. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I've used Invoca for a while now for my client. They have a very knowledgable team and are very timely with their support. The platform itself is easy to navigate, and the reporting can be as detailed as you want. They work well with other vendors and ensure that implementation is easy. I use the platform a few times a week to review calls. I would highly recommend this platform to marketers, agencies, businesses, and anyone who wants to be able to track multiple channels and implement sophisticated phone call tracking, whether for paid, organic, social, or traditional advertising. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I have no encountered any downsides yet. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta su servicio de atención al cliente lo mejor. Siempre responden rápidamente a nuestras preguntas y nuestros Gerentes de Éxito del Cliente han sido muy amables y serviciales para trabajar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No puedo pensar en nada en este momento. Son la mejor plataforma de seguimiento de llamadas que hemos utilizado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El cambio a Invoca ha sido excelente para nuestro equipo. Tenemos acceso a muchos más datos de los que jamás tuvimos y ha marcado una gran diferencia en nuestros esfuerzos de marketing. Desde el equipo de ventas, hasta la incorporación, hasta nuestro actual CSM, todos son extremadamente serviciales y ha sido divertido trabajar con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
El cambio en cualquier software que usas diariamente puede ser difícil, así que entender el producto y cómo maximizar las herramientas disponibles para nosotros fue un poco abrumador al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me encantan las ideas recibidas al usar el producto, pero el equipo es absolutamente fenomenal. Tan fácil de usar, tan fácil de implementar. Uso este producto todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nada, me encantó todo sobre trabajar con ellos. El equipo fue tan genial y fácil de trabajar durante nuestra integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoca ha sido un cambio radical para nuestras campañas, ¡estoy en el panel de control a diario! Su seguimiento de llamadas es de primera categoría, y el apoyo que ofrecieron durante la configuración de GA4 y el seguimiento de conversiones fue excepcional. Las señales de IA son una joya, dándonos perspectivas que realmente moldean nuestras estrategias. La integración sin problemas y los informes personalizables añaden más valor. Si deseas un seguimiento de llamadas inigualable respaldado por un soporte estelar, Invoca es la opción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Mi experiencia con Invoca ha sido muy positiva. Sin embargo, creo que hay margen de mejora al permitir más personalización y filtrado en los informes. Además, desearía que tuvieran más talleres prácticos para aprender la interfaz y las funciones más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Aunque la plataforma es muy fácil de usar, el servicio al cliente de Danielle ha sido un 10/10 desde el primer día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La mayoría de las empresas parecen trabajar más con CallRail y no están familiarizadas con el producto de Invoca, lo que puede llevar a curvas de aprendizaje más lentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gustan los informes y las transcripciones. La interfaz es fácil de usar y encontrar lo que necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Intentaría hacerlo más intuitivo sobre cómo realizar cambios en las etiquetas y entender qué páginas están etiquetadas, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Invoca es fácil de usar y proporciona un gran servicio. Usamos Invoca para rastrear llamadas y aprovechar el análisis de llamadas para modificar proyectos de marketing, optimizar nuestro gasto en medios pagados y monitorear el rendimiento de nuestra fuerza de ventas. Las características de IA que han creado son revolucionarias para nuestros analistas. Los conocimientos que estamos recopilando están cambiando la forma en que hacemos negocios y agilizando nuestras iniciativas de marketing como nunca antes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Actualmente estoy esperando mejoras en la API de SalesForce, parte de esto está fuera del control de Invoca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
After a brief training in platform by their incredibly helpful reps, the platform is easy to navigate. The dashboards are incredibly helpful at a quick glance, while the reporting helps me get the granular detail I often need when observing performance. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The integration with Google Ads is helpful, but there isn't a one- to-one information import between platforms, so I miss some campaign, ad group and keyword data that should be pulling through. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
