Intuit Mailchimp Email Marketing Reseñas y Detalles del Producto

Nada. Mi reseña sigue siendo la misma, simplemente estoy actualizando mi reseña con detalles adicionales importantes sobre cómo han respondido desde que publiqué la reseña original. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de publicar esta reseña, Mailchimp respondió públicamente prometiendo una escalada a su "equipo de soporte senior para una revisión urgente" en el ticket #15156160131.

Hice un seguimiento. No hicieron nada.

Hoy recibí este correo electrónico: "Dado que no hemos recibido respuesta, procederemos a cerrar este caso."

Para ser claro: respondí a su escalada. Se quedaron en silencio. Luego cerraron el ticket y me culparon por no hacer seguimiento.

La respuesta pública fue una gestión de reputación performativa. El seguimiento privado fue inexistente. El problema original - pérdida de datos durante la degradación de la cuenta - sigue sin resolverse.

Si estás considerando Mailchimp, entiende que las promesas públicas de resolución no se traducen en un soporte real. Me he migrado a un CRM alternativo y he reconstruido todo desde cero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo intuitivo y fácil de usar que es Mailchimp. Facilita mucho la creación y diseño de campañas de correo electrónico, incluso para alguien sin mucha experiencia. Las plantillas son útiles, y el editor de arrastrar y soltar ahorra mucho tiempo. También aprecio las funciones de automatización que te permiten configurar correos electrónicos para que se envíen automáticamente. En general, simplemente hace que el marketing por correo electrónico se sienta mucho más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se siente un poco caro a medida que tu lista de contactos crece, y algunas de las funciones avanzadas están bloqueadas detrás de planes más altos. Los informes son útiles pero podrían ser más detallados, especialmente para rastrear el comportamiento individual de los suscriptores. Algunas veces, la configuración de automatización puede ser un poco complicada de ajustar. En general, es menor, pero estas son las cosas que podrían mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mailchimp es una herramienta sólida de marketing por correo electrónico con una interfaz intuitiva y una amplia gama de plantillas que facilitan comenzar rápidamente. Las funciones de segmentación y automatización cubren bien lo básico. Sin embargo, en comparación con herramientas más avanzadas como Klaviyo o Braze, alcanza sus límites bastante rápido, especialmente cuando se trata de flujos de automatización complejos, integración profunda con CRM y personalización sofisticada a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El modelo de precios se vuelve bastante caro a medida que crece tu lista de contactos, haciéndolo menos competitivo en comparación con las alternativas. El creador de automatizaciones se siente anticuado y carece de la flexibilidad necesaria para viajes de cliente más sofisticados. Los informes y análisis son bastante básicos: obtener información más profunda requiere integraciones de terceros. Para los equipos que han superado los boletines simples y necesitan segmentación avanzada, desencadenantes de comportamiento o una conectividad estrecha con CRM, Mailchimp puede rápidamente sentirse como una limitación en lugar de un facilitador. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

It is the simplest to use email editor and audience management I have come across. The tag system and custom fields are easy to build and there are good personalisation features. Integrations are pretty good with Zapier working well with a suite of other options - it does have some useful native integrations we have used too. The software generally works well with few bugs. The App is a bit buggy, otherwise that would be useful. Pricing is okay and is cheaper than some of the big CRMs who offer email marketing, but not the cheapest on the market. Support is okay, but there is little need for support usually. AI features aren't anything that adds much. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

The pricing is expensive, however it is good value compared with some of the bigger CRMs with marketing packages. Occasionally there have been issues where the sequences ignored filters and the app is buggy. Forms is quite limited, but integrations overcome this. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mailchimp facilita el lanzamiento y la gestión de campañas de correo electrónico sin complicar las cosas. Las plantillas y el constructor de arrastrar y soltar me ayudan a moverme rápido, y los públicos/segmentos y las automatizaciones son fuertes una vez que los configuras. Los informes son claros (aperturas, clics, rendimiento por campaña), por lo que realmente puedo iterar en lugar de adivinar. En general, es una plataforma confiable para "hacerlo" en el marketing por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los precios pueden aumentar rápidamente a medida que tu lista crece, y a veces parece que las características clave están bloqueadas detrás de niveles más altos. Algunas partes de la interfaz de usuario no son tan intuitivas como deberían ser (especialmente las automatizaciones), y el editor puede ser un poco limitante si deseas diseños con precisión de píxeles. El soporte también puede parecer lento dependiendo del plan, por lo que cuando algo se rompe, terminas resolviendo problemas más de lo que quisieras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Intuit Mailchimp Email Marketing para el alcance a los clientes, enviando boletines mensuales con promociones y actualizaciones a nuestros suscriptores. Realmente disfruto del soporte por chat que ofrece Mailchimp; es fácil de usar y muy detallado para resolver rápidamente. Nos ayuda a gestionar el compromiso con los clientes y mantiene datos de todos nuestros correos electrónicos, que utilizamos para ver con qué interactúan más nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver que potencialmente Intuit Mailchimp Email Marketing aumente el número de suscriptores que permiten para los niveles de plan. Con más suscriptores en el plan, podría ver una audiencia más amplia, lo que probablemente me animaría a comprar un plan más grande para desbloquear más funciones. También me gustaría que los formatos de correo electrónico fueran un poco más fáciles de usar y más personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Intuit Mailchimp Email Marketing porque es fácil de usar y me ayuda a crear correos electrónicos profesionales utilizando herramientas de arrastrar y soltar simples y plantillas predefinidas. Las herramientas de automatización y audiencia ahorran tiempo y facilitan el envío de mensajes personalizados. Los informes son claros y me ayudan a ver qué está funcionando para poder mejorar mis campañas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que no me gusta de Intuit Mailchimp Email Marketing es que las funciones avanzadas y la automatización están bloqueadas detrás de planes más caros, lo que puede ser limitante para pequeñas empresas o principiantes. Los precios pueden aumentar rápidamente a medida que las listas de contactos crecen, y algunas opciones de personalización se sienten restringidas a menos que tengas más experiencia técnica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Intuit Mailchimp Email Marketing sea una herramienta clave para ofrecer una comunicación efectiva con los clientes. Me ayuda a mejorar el compromiso, lo que me da confianza para usar plataformas similares en el futuro. Configurarlo es relativamente fácil, especialmente para un uso básico. La plataforma me guía paso a paso desde la creación de una cuenta, la importación de contactos, la configuración de una nueva audiencia, hasta el lanzamiento de una campaña. Puedo crear y enviar mi primer correo electrónico en menos de quince minutos si todo está listo. Me facilitó la creación de campañas programadas, la segmentación de audiencias y el seguimiento del rendimiento de los correos electrónicos. Además, es excelente para el marketing por correo electrónico y puedo integrarlo con otras herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que cuando se trata de la flexibilidad de la automatización, los flujos de trabajo de automatización pueden sentirse limitados en comparación con otras herramientas. La complejidad de la interfaz de usuario es otro problema; algunas funciones no son intuitivas, especialmente para principiantes, lo que hace que la navegación entre campañas, audiencias y automatizaciones sea un desafío. Las capacidades de segmentación son algo básicas. Los informes y análisis ofrecen informes útiles, pero no son muy profundos, proporcionando información limitada para análisis avanzados como el seguimiento del recorrido del cliente. La estructura de precios puede volverse costosa a medida que crece tu lista de contactos, con algunas características clave bloqueadas en planes de nivel superior. La personalización de plantillas es un poco restrictiva y podría beneficiarse de más flexibilidad de diseño. Por último, las opciones de integración, aunque existen, a veces requieren herramientas de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que el Email Marketing de Intuit Mailchimp es bastante fácil de usar. Siento que hay muchas opciones para personalizar y asegurar que los colores y la marca coincidan, lo cual es realmente útil. Parece bastante flexible en cuanto a agregar listas de correos electrónicos, agregar grupos y seleccionar a quién quiero que vayan los correos electrónicos. También aprecio poder crear plantillas, así que cada vez que lo abro para enviar un nuevo correo electrónico, no tengo que recrearlo desde cero. Tengo todos mis colores y fuentes cargados, y puedo simplemente abrir una plantilla que ya tiene nuestro logo, los que se han dado de baja y la información allí, y luego solo agregar el nuevo contenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no me he encontrado con nada específico. Creo que el mayor desafío que he experimentado es simplemente que uso muchas herramientas diferentes de marketing por correo electrónico, y cada una tiene su propia manera de hacer las cosas. Así que probablemente sea solo cuestión de familiaridad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Intuit Mailchimp Email Marketing facilita el marketing por correo electrónico profesional para nuestro equipo, incluso sin habilidades de diseño o técnicas. El creador de correos electrónicos de arrastrar y soltar es increíblemente intuitivo, lo que nos permite crear plantillas limpias y con marca rápidamente. Su enfoque de plataforma todo en uno es fantástico: gestionar listas de contactos, crear segmentos, configurar flujos de trabajo automatizados y rastrear el rendimiento todo en un solo lugar nos ahorra muchos problemas. También es genial que maneje bien el cumplimiento del RGPD para el mercado alemán con herramientas integradas para la gestión del consentimiento y opciones de cancelación de suscripción, lo que realmente simplifica el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uno de los principales puntos de dolor para nosotros es que las funciones avanzadas de automatización y segmentación están bloqueadas detrás de planes de precios más altos, lo que puede sentirse restrictivo para un equipo B2B pequeño a mediano. Algunos de los flujos de trabajo de viaje del cliente más específicos que queríamos construir requerían una actualización, lo que hizo que escalar nuestra estrategia de correo electrónico fuera más costoso de lo que esperábamos. En segundo lugar, el editor de plantillas de correo electrónico podría ser más flexible para diseños personalizados. Aunque el constructor de arrastrar y soltar es fácil de usar, a menudo restringe los diseños personalizados, y ajustar la capacidad de respuesta móvil puede ser complicado. Dar a los usuarios más control sobre el espaciado, las fuentes y los bloques personalizados sin necesidad de HTML sería una gran mejora. En tercer lugar, la gestión de listas y el rendimiento de búsqueda pueden ser lentos al trabajar con bases de datos más grandes. Agregar un filtrado más rápido, más opciones de segmentos guardados y mejores herramientas de acción masiva ahorraría mucho tiempo en el flujo de trabajo diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.