18 interworks.cloud platform Reseñas
Sentimiento General de la Reseña para interworks.cloud platform
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We use interworks.cloud as a storefront for Office 365, it helps us reduce administrative load on simple tasks like ordering licences and managing invoices by either automating these tasks or allowing the end customer to manage their own estate. Their team is responsive and knowledgeable, and it never seems difficult to get issues looked at by senior or development staff. It's also easy to move existing customers into the platform and setup resellers. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
There are occasions where Microsoft makes changes to their end of the platform and it can take interworks.cloud some time to match that functionality, but their support staff are always ready to reassure that work is being done and keep you up to date. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una herramienta integral para distribuidores/revendedores de la nube, especialmente (pero no solo) para socios de Microsoft. Implementación rápida y fácil de usar. Hay muchas herramientas integradas para mantener la gran cantidad de suscripciones manejables, así como ofrecer una API de facturación para usar herramientas externas, como Power BI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No todas las entidades pueden ser accedidas a través de la API y, en algunos casos, no se puede obtener datos detallados suficientes de esta manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Good for allowing customers to self serve licenecs and automating billing and allowing auditability with licences changes and swaps for customers and staff members. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Can be hard to keep up with Microsofts changes and API updates so occaonsally things break and need to be repaired. Interworks are normally pretty fast with this, but occasionally it can take a while for things to be fixed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma facilita la gestión de Microsoft CSP y ofrece a los clientes una tienda para gestionar sus suscripciones por sí mismos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desearía que hubiera más vendedores disponibles para vender a los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Ayuda rápida y receptiva, optimización de la colocación de pedidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
integración unidireccional con MS Partner Center Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de la integración de la plataforma, podríamos reducir costos en el mantenimiento del contrato en la nube y el proceso de facturación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
No hay desventajas de la plataforma en sí: la falta de capacidades de integración de API de otros sistemas a menudo parece ralentizar todo el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Soporte completo de toda la cartera de licencias de MS Cloud. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Interfaz de usuario del BSS. No moderna ni intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The platform adresses most of basic scenarios. Capability to manage multi level of reselling. Initial Onboarding. techical and commercial team are really dedicated to help. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
the platform requires heavy management and is huge time consuming. Some Microsoft features are not reproductible in the platform, not possible to manage multiple taxation for same customer, Perpetual software is still not managing the Microsoft pricelist, Some tickets are never really adressed, whenever a problem is complex the ticket goes to "requires extra development" or under dev evaluation... the fact that the support model has been changed without previous notification and that the support level is impacted. also Roadmap is always postponed.
Also the update process for products and pricelist is just a nightmare, complex, and sometimes not reliable... which makes me threatened about reliability of prices.
fact that invoices content can change after they are sent to customer just by changing a template (accountlingly uncompliant) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.