Reseñas y detalles del producto de InterCall Call Manager

Muy fácil de usar y las opciones mostradas son amigables para el usuario. Cualquier persona puede comenzar a conferenciar en un minuto. Fácil de grabar y programar reuniones también. Muy efectivo para organizar reuniones a nivel mundial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me disgusta es la necesidad de marcar el código de conferencia cuando intento unirme a una conferencia usando mi teléfono. No toma el código de conferencia por sí solo. Además, he visto que a veces al usar el enlace directamente en mi invitación, el código de conferencia se toma automáticamente y estoy en la llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InterCall es fácil de configurar y realmente fácil de usar en toda una empresa. En roles anteriores, he utilizado InterCall junto con WebEx, lo que permitió la experiencia combinada de audio/video para nuestras reuniones y presentaciones internas, así como llamadas de prospección / deminarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InterCall tiene muchas indicaciones que a veces parecen bastante redundantes y torpes. Como alguien que tuvo que configurar muchas llamadas de conferencia, comienzas a memorizar las indicaciones para avanzar rápidamente y comenzar tu llamada de conferencia, pero no es muy amigable para el usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Centralized platform for arranging the voice call

- Global support and worldwide known platform for arranging call with clients Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Timezone are not getting updated automatically for meeting.

- Dynamic intercall number generated sometimes does not work Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InterCall tiene diferentes opciones de planes de pago y no requiere la instalación de software para usar el programa. En general, el programa es fácil de usar y la calidad de audio/video es buena. Hay una oferta de prueba gratuita para que los usuarios la prueben antes de comprometerse con una opción de plan. Además, funciona con Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las diversas opciones crean una interfaz confusa para los nuevos usuarios. El servicio al cliente no es útil. No hay espacio de almacenamiento para una biblioteca de documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los números de marcación global completos y una plataforma altamente confiable fueron la mejor parte de esta solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

-Pricing: Como organización global, nos cobraban en una escala móvil de tarifas por persona por minuto que se unía a nuestras conferencias. Esto resultó en un cargo mensual de servicio de miles de dólares debido a la variedad de países que se conectaban a nuestras conferencias. Solo compramos una docena de licencias, por lo que este era un costo considerable. Después de revisar otras soluciones, nos dimos cuenta rápidamente de que estábamos pagando de más y no necesitábamos ser facturados en función de un métrico basado en el uso.

-El soporte de cuenta fue terrible. Nos tomó varios meses cancelar nuestra cuenta, nuestro AM no registró nuestras solicitudes, y nuestro contrato se renovó anualmente a pesar de mis solicitudes de cancelación. Esto finalmente se resolvió después de escalar el problema a nivel de gestión, pero fue un proceso innecesariamente complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He utilizado Intercall con frecuencia para compartir pantalla, así como para facilitar las comunicaciones de voz con nuestros clientes en otros estados. A menudo, nuestros clientes no tienen líneas de conferencia o no pueden asegurar una sala que esté adecuadamente equipada para comunicaciones de voz. Las personas pueden llamar desde un ordenador para presentaciones, ver mi pantalla y contribuir vocalmente desde donde se encuentren en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque he encontrado que la grabación de sesiones funciona bastante bien y es predominantemente una función del ancho de banda en el extremo de la persona que comparte su pantalla, he tenido algunas presentaciones que he grabado que contienen errores de video/retraso/retardo de voz, lo que llevó a que fueran inutilizables o significativamente menos útiles para nuestros clientes que no pudieron asistir a la presentación después del hecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede tener llamadas grupales. Varios usuarios pueden llamar a una línea y tener reuniones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema automatizado es demasiado complejo. La calidad de las llamadas telefónicas es baja. A menudo se escuchan otras llamadas o interrupciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidades de puente de conferencia confiables y accesibles. He utilizado InterCall para albergar hasta 20 clientes durante llamadas de conferencia web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los códigos de acceso pueden ser largos y fáciles de confundir. He tenido algunos casos en los que los clientes no pudieron averiguar el código correcto para iniciar sesión como asistentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad para configurarse rápidamente y el proceso simple para configurar una llamada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente, recibí un correo electrónico con mi información de acceso y desde entonces cada vez que necesitaba usarlo, funcionaba. Eso es todo lo que podría pedir de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I use Intercall to set up meeting and have been very pleased. It is easy to start and use. Its hands free dial in as I can enter my phone number and the system calls me. I can easily share my documents and add new users or make attendees as presenter. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I don't think there is anything that comes to my mind. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.