InterAction+ Reseñas y Detalles del Producto

InterAction es una herramienta útil de gestión de relaciones para mantenerse organizado y al tanto de quién conoce a quién en la industria legal. Es bastante sencilla y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo sentimientos negativos fuertes ni aversiones hacia el software. Lo usé de manera esporádica en mi rol de desarrollo de negocios y cumplió su propósito. Lo utilicé como referencia varias veces al año según lo necesitaba para varios proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de soporte, tanto nuestro gerente de cuenta como el soporte técnico, siempre son muy amables, ingeniosos y serviciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los productos nuevos son caros y ciertas características y partes del sistema a veces no funcionan bien/son frustrantes o están desactualizadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una vez familiarizado con el producto, InterAction es bastante fácil de usar, especialmente para la gestión de oportunidades (que es principalmente para lo que utilizo el producto). Es efectivo para la gestión de embudos de ventas y ventas en general, así como para la gestión de relaciones con clientes (CRM). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como cualquier sistema CRM, InterAction es tan bueno como la información que ha sido ingresada y actualizada por los gerentes de oportunidades. He encontrado que es un poco menos amigable para la gestión de contactos y actividades, sin embargo, no uso regularmente esa función, así que necesito reaprender cada vez que la uso. Además, para aprovechar al máximo la información, realmente necesitas saber cómo usar bien las herramientas de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el cliente web es relativamente simple, lo cual me gusta Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

el cliente de Windows se ve muy antiguo y la interfaz de usuario no es tan buena Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz simplificada para la gestión de contactos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay muchas opciones de personalización disponibles, todo cuesta extra, la función de búsqueda es limitada, especialmente para rastrear actualizaciones. Además, el soporte no es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es altamente personalizable. Seguimos toda nuestra red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si no eres una gran empresa, no siempre obtienes apoyo rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi oficina ha utilizado Lexis para búsquedas confidenciales y su facilidad de uso es lo que nos mantiene renovando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web podría actualizarse, es semi básico y creo que podrían actualizarlo para adaptarse a los tiempos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En términos de una base de datos, es relativamente fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que todo el concepto se siente un poco anticuado con la llegada de LinkedIn. Admito que no todos los contactos usan LinkedIn, o son lentos para actualizar su historial laboral. Sin embargo, parece extraño que haya software para gestionar los contactos de bufetes de abogados cuando, en la práctica, LinkedIn ya tiene la mayor parte de esa información.

Otra pequeña molestia, y podría ser solo la implementación de mi firma del software, pero no entiendo por qué el cliente en línea parece ser solo para Internet Explorer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos tenido InterAction desde 1999. Nos resulta cómodo. Su enfoque de "sentido común" para la gestión de contactos lo hace fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

InterAction requiere mucho tiempo para mantener. No tenemos un administrador de datos dedicado, por lo que monitoreamos nuestra base de datos mediante el uso de estrictas reglas de gestión de cambios de datos. A pesar de nuestra diligencia, todavía luchamos con la gestión de datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen un excelente servicio de atención al cliente. Siempre están disponibles y dispuestos a ayudar. Además, la plataforma en sí es bastante intuitiva una vez que te acostumbras a ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el soporte al cliente es excelente, el mantenimiento con la innovación de esta herramienta podría ser mejor. El producto no ha cambiado mucho en los años que lo he estado usando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.