Reseñas y detalles del producto de InStream

Este software CRM para nosotros ha sido muy atractivo por los resultados favorables para la empresa, así que me gustaron las configuraciones de la gestión de las herramientas, han sido muy útiles en contexto y tampoco hemos visto ninguna interrupción o problema con el sistema y poder realizar las tareas. Las ventas han sido muy interactivas y el soporte ha sido amable con los clientes y asombroso para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún punto de inconveniente con respecto al sistema, lo he encontrado muy detallado, ciertos puntos pueden mejorar cómo los servidores optimizan y evitan el congelamiento de la información. Esto significa que en algunos casos añadimos datos y la información se congela, por lo que es algo molesto, no es común pero cuando sucede es complicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma te permite mantener relaciones a largo plazo con tus clientes, es una muy buena opción de CRM para empresas medianas y pequeñas. Puedes recopilar información y datos de tus clientes basados en las ventas realizadas para la segmentación de clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estamos contentos con el trabajo que hemos estado haciendo con InStream, pero su interfaz no es la más intuitiva y nos costó un poco adaptarnos al principio, ahora mantenemos un mejor flujo de trabajo y tenemos una mejor experiencia con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Debido a mis interminables horas de trabajo, INSTREAM nos permite recopilar información de manera efectiva de nuestros clientes más favorables de plataformas de redes sociales como Facebook y Twitter. Es fácil de usar y hace que nuestro tiempo de trabajo valga la pena gracias a sus resultados positivos. Las herramientas son agradables y simples, lo que permite un extenso marketing y ventas, porque el aumento en el tráfico ha sido considerable y me gusta su funcionalidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Al principio no fue fácil adaptarse ya que su plataforma no es muy intuitiva, pero después de practicar se puede tener un mejor manejo de ella. No hay cosas negativas en Instream. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz gráfica de usuario sigue los estándares normales, por lo que es fácil de usar, comenzar es bastante instantáneo. Me gusta mucho cómo incorpora y monitorea conversaciones a través del correo electrónico y muestra publicaciones en redes sociales relevantes para oportunidades de negocio, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente difícil encontrar algo que no guste de esta herramienta porque realmente se preocupan por los clientes y han desarrollado esta herramienta con una buena programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy buena y el precio es razonable con uno de los mejores equipos de soporte técnico para resolver todos los problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) Desearía que tuviera gráficos o métricas que serían útiles para pequeñas empresas.

2) Las características ofrecidas son bastante básicas.

3) Sería genial si pudieran ofrecer más servicios además de la gestión de riesgos y clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta esta plataforma por su capacidad para aprender a usar cualquier función que tenga, porque su funcionamiento no es complicado, es muy básico aprender a usarla sin tantos días de inducción o capacitación por parte del equipo de soporte.

La publicidad y el marketing son el funcionamiento básico de esta plataforma que es esencial para la empresa y con instream logramos crear campañas exitosas que han sido de gran beneficio para mejorar cada vez más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios están limitados en la versión gratuita, así que no pude probar la opción de tener varios usuarios al mismo tiempo en la misma cuenta para trabajar y probar cómo funcionaba y saber si era bueno o malo, era lo único que faltaba por probar porque el resto es muy bueno para hacer un marketing más estable y superior.

Sería bueno activar todas las funciones como un plan de pago para realmente saber cómo es el funcionamiento desde el principio y tener una mejor perspectiva de toda la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta porque ha sido una plataforma muy leal desde la primera vez que se implementó en la empresa, ya que tenemos todo lo que necesito. También me ha ayudado a gestionar completamente cada proceso de comunicación con cada uno de nuestros clientes y así ocultar mucho trabajo con un sistema CRM efectivo, para lograr grandes beneficios tanto con los clientes como con nuestro propio trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que podemos añadir es que notamos que esta herramienta es muy completa, ya que no tiene nada negativo que nos desagrade. Sus funciones son inadmisibles y las herramientas funcionan de manera muy efectiva, también ha sido un colaborador sincero para ahorrar tiempo y carga en el trabajo. La comunicación es efectiva y la organización en el negocio y las ventas es ciertamente sin precedentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una plataforma CRM que te permite gestionar contactos, automatizar ventas y realizar un seguimiento de tareas y del progreso que tienes con cada cliente para optimizar el marketing y aumentar las ventas.

Con toda la información recopilada de las personas, genera oportunidades de negocio y sirve para emprender mejores relaciones con los clientes para mejorar el negocio y tener un conocimiento más amplio de los gustos de cada uno de los clientes para ofrecer negocios según sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte es deficiente con respecto a la respuesta rápida que espero para resolver mis dudas, lo que me molesta es que una plataforma como Instream no tenga un buen equipo que apoye el soporte para resolver preguntas importantes que me permitan continuar con mis procesos sin interrupción. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tengo una mejor visión de todo lo que sucede en el área de marketing y su comprensión de ventas, entendiendo mejor si son ventas satisfactorias o en qué parte del área se está fallando para mejorar y lograr mejores ventas con todas las herramientas que ofrece la plataforma instream y también ayuda a mejorar la comunicación con los clientes para tener una mejora de las relaciones internas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todos comienzan al principio, es difícil de entender y causa algunas funciones geniales que son tediosas de aprender a usar, se necesita paciencia y tiempo para dedicar los primeros días de inicio hasta que sepas cómo es el funcionamiento activo de la plataforma para no complicar las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me permite recopilar toda la información importante de todos los clientes para tener los datos que destacan de las ventas y de los clientes potenciales a través de una vista de cuadrícula para un mayor orden de esta información.

Fortalece las relaciones comerciales con clientes antiguos y clientes que sirven para formar vínculos muy productivos que permiten personalizar las necesidades específicas de cada cliente para mantener un buen contacto con todos los clientes sin tener preferencias con algunos porque a todos los clientes se les trata por igual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente me parece muy ineficiente, ya que no están en los momentos en que más se necesitan para responder preguntas que se les envían. He tenido que enviar hasta tres veces correos electrónicos preguntando lo mismo porque no he recibido respuesta en el primer correo que envié, lo que me ha decepcionado de esta parte de instream. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.