Reseñas de Inspirage y detalles del proveedor

Falta de gestión de proyectos. Esto comenzó con un retraso significativo en la asignación de un consultor de integración al proyecto. Esto resultó en una pérdida de impulso en el proyecto, haciendo que se prolongara mucho más de lo necesario. No tomaron la iniciativa en la programación de la sesión de diseño que terminó por no llevarse a cabo. 2 semanas antes de la puesta en marcha, regresaron para solicitar más horas para completar el trabajo. Este era un proyecto FF y en ningún momento de los meses anteriores mencionaron nada sobre el riesgo de excederse, incluso si hubo cambios en el alcance que lo hubieran explicado. Nos sentimos un poco como rehenes de esto, ya que la última tarea por completar era la carga final a producción.

La migración de Arena a Propel debería ser algo bastante común, pero parecía que era la primera vez que hacían tal migración de datos usando la extracción estándar PDX de Arena. Los datos terminaron siendo cargados y todo parece estar bien. Un mes después, todavía estamos haciendo limpieza de datos de información duplicada. Por ejemplo, en lugar de actualizar los registros de proveedores, fueron duplicados. Los datos de una carga de prueba inicial no fueron eliminados, resultando en registros duplicados adicionales. Esto se les mencionó, pero dijeron que se basaba en los datos proporcionados.

En retrospectiva, pensamos que es una cuestión de subestimar el alcance de la carga de datos. Si se hubiera planificado adecuadamente, podrían haber planeado más limpieza de datos antes de la carga, pero entonces podríamos haber optado por otro proveedor. Añadimos al alcance al final, pero eso probablemente también hizo que quisieran completar esto lo más rápido posible, ya que habían excedido las horas asignadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No resolvieron el problema con Inspirage por sí mismo, solo estaban apoyando la implementación de una solución que generará los beneficios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.