Timestar makes it relatively easy to enter hours and classify workdays by type, and does all the necessary calculations for you. My organization deals with a huge array of working arrangements (lots of employees regularly work remotely for either portions of the week or at all times, and staff are very spread out geographically). The ability to track hours easily in a web-based client takes the headache out of the process, and I never have to worry about needing to be in a certain place to log my time. Granted, I am not a supervisor and do not need to use some of the more advanced services offered by Timestar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The one time I had an issue that my supervisor was not able to address, TimeStar customer support was essentially impossible to get in touch with. Judging by others' reviews and the input of my colleagues, this was far from an isolated incident with TimeStar/other Insperity products. Answers customer questions and concerns needs to be a priority, especially with something that is literally time sensitive and can have potentially huge impacts on people's paychecks and benefits.
Additionally, the interface for TimeStar seems sort of cluttered and unnecessarily complicated at first glance, and takes a certain amount of playing around to understand its quirks and capabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Reseñas en Video
Insperity tiene uno de los miembros de equipo más profesionales y serviciales que he conocido.
61 de 62 Reseñas totales para Insperity
Sentimiento General de la Reseña para Insperity
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Solución integral que permite al usuario gestionar completamente los datos de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Su sitio web es un terrible y confuso laberinto de páginas mal diseñadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
I appreciate the user-friendly platform and responsive customer support, which help resolve issues quickly. The training resources for employees are also excellent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The pricing structure lacks transparency Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Advanced technology that is upgrading the hole HR system in to a automation process Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
sometimes payroll and signing up for benefits are slow on the website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Payroll, Benefits Administration, Training, Corporate Compliance, Month End P&L Reconciliation Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
The fact that I was able to immediately connect with my Insperity Representative when I had questions or needed to resolve an issue. They have dedicated support personnel that provides their direct contact numbers so you can pick up the phone and call rather than run all requests via email. This is not the case with other PEO's as many have a more self service business model. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
La navegación en el sitio web es fácil de usar y la aplicación móvil está bien desarrollada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nos convencieron con el servicio excepcional que Insperity ofrece y, sin embargo, hemos tenido retrasos constantes en las solicitudes de servicio. Los procesos de recursos humanos que afectan nuestro proceso de nómina han tardado meses en corregirse y nuestros representantes de servicio y ventas no responden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Me gusta lo fácil que es ver toda la información que necesitas de un vistazo rápido, como el reloj de tiempo, los beneficios y las capacitaciones (que son muy útiles, especialmente si tu negocio es nuevo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Tiene un poco de curva de aprendizaje, pero una vez que lo usas un par de veces, se vuelve fácil de navegar y de maximizar sus usos potenciales para lo que necesitas. En general, no es realmente una queja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Cumple con la definición de una solución de nómina y recursos humanos. El costo de los beneficios tampoco está mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Desde el principio, fuimos claros en que queríamos y necesitábamos desesperadamente: publicar empleos, recibir solicitudes y filtrar a esos solicitantes hasta la incorporación. Nos tomó 6 semanas obtener una respuesta clara de que esas cosas NO están incluidas y costarían miles de dólares adicionales para configurar y luego suscripciones mensuales. Perdimos más de un mes esperando una respuesta oficial mientras nuestra solicitud era rebotada de un "soporte" dedicado a otro. En total, tenemos algo así como 15 personas de soporte para nuestra cuenta y cada una realiza como el 6% de nuestras necesidades y ninguna sabe lo que los demás están haciendo o han hecho. Después de pasar la tarifa de configuración de más de $3k para rastrear solicitantes, pasamos a encontrar a nuestros solicitantes. Sin embargo, filtrarlos requiere el uso de 3 portales separados por alguna razón, y no se proporciona ninguna etiqueta o guía para explicar lo que está sucediendo con ellos. Recibes un "informe" que tiene como título un número largo y que en realidad no te dice nada. Un solicitante generalmente se aprueba en 3-5 días hábiles a pesar de seleccionar la verificación más básica posible. Es innecesariamente bizantino, posiblemente tiene la peor experiencia de usuario que he encontrado en 25 años, y no es barato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Insperity realmente maneja todos los aspectos de recursos humanos para mi empresa. Siempre están disponibles si tenemos preguntas, y básicamente elimina la necesidad de todo un departamento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay momentos en que el chat no funciona, pero normalmente es en un momento en que no se usaría de todos modos, por lo que no se ha convertido en un problema. También debe haber más opciones de personalización para la página de inicio del usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
