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Alternativas de Inspectlet Mejor Valoradas

Reseñas y detalles del producto de Inspectlet

Julian E.
JE
Director
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Nada en absoluto. Tuve problemas con la configuración y el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Sin respuesta del servicio al cliente, envié correos electrónicos 3 veces durante 2 semanas y les di mucho tiempo para responder. Completo desperdicio de dinero, evite y busque mejores servicios, esto solo será un desperdicio de dinero. Tal vez fueron buenos en 2021, pero en 2024, son terribles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Me inscribí para obtener un mejor análisis de las tasas de abandono de clientes en mi sitio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Descripción general de Inspectlet

¿Qué es Inspectlet?

Herramienta de grabación de sesiones. Inspectlet ayuda a las empresas a comprender las intenciones de los visitantes de su sitio web con análisis web más inteligentes.

Detalles Inspectlet
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Descripción del Producto

Herramienta de grabación de sesiones. Inspectlet ayuda a las empresas a comprender las intenciones de los visitantes de su sitio web con análisis web más inteligentes.


Detalles del vendedor
Vendedor
Inspectlet
Año de fundación
2012
Ubicación de la sede
Santa Clara, CA
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
1 empleados en LinkedIn®

Reseñas Recientes de Inspectlet

Julian E.
JE
Julian E.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
0.5 de 5
"Terrible servicio al cliente,"
Nada en absoluto. Tuve problemas con la configuración y el servicio al cliente.
Usuario verificado
A
Usuario verificadoPequeña Empresa (50 o menos empleados)
5.0 de 5
"Invaluable for session analysis"
Very easy to use. Love being able to filter and search for specific sessions. We use it primarily to troubleshoot customer problems, but you can ea...
Erick B.
EB
Erick B.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
4.5 de 5
"Precisión y exactitud en una herramienta"
Inspectlet nos ha proporcionado precisión en cada paso que damos; tiene herramientas útiles pero sencillas, una interfaz muy fácil de usar con las ...
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25 de 26 Reseñas totales para Inspectlet

4.1 de 5
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Pros y Contras de Inspectlet

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Este producto aún no ha recibido ningún sentimiento positivo.
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Erick B.
EB
E-Commerce Merchandise Manager North America
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Inspectlet nos ha proporcionado precisión en cada paso que damos; tiene herramientas útiles pero sencillas, una interfaz muy fácil de usar con las mismas herramientas que necesitamos para hacer la inspección. El soporte al cliente proporciona la ayuda necesaria, lo cual es útil cuando tengo algún inconveniente. La presentación de informes en video ha facilitado enormemente la revisión; de esta manera, es mucho más práctico ver y evaluar el movimiento de nuestros clientes en nuestro sitio, analizar lo que hacemos mal y tal vez ver en qué destacamos, para reforzar nuestras cualidades en nuestro servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

No es fácilmente personalizable; no me permite desarrollar un análisis como lo necesito; debes ser específico con la configuración para obtener quizás precisamente lo que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Es una herramienta sencilla, fácil de usar, y es posible obtener grandes resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

El beneficio más significativo que me ha proporcionado es activar mucho más nuestro sitio web, de alguna manera se estaba volviendo sin vida, y gracias a Inspectlet, estábamos haciendo mal y así tomamos decisiones que resolverían el problema. Con esto, atraímos a los clientes y les brindamos la mejor experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logistics and Supply Chain
AL
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Very easy to use. Love being able to filter and search for specific sessions. We use it primarily to troubleshoot customer problems, but you can easily view a funnel analysis of sessions and look for behavioral insights. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Sometimes sessions are not always captured, or there seems to be a delay in sessions appearing. This can make near real0time session analysis difficult. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Primarily session troubleshooting, but also common behavioral analysis. Heatmaps and session funnels can help identify poor user experience and friction causing higher than desired bounce rate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nicohlas S.
NS
Hybrid Cloud Solution Architect
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Es una herramienta increíble que nos permite ser mucho más precisos y realmente saber cómo interactúan nuestros clientes en nuestro sitio web, de esta manera visualizamos sus intereses de una manera mucho más objetiva. Contiene paneles de comunicación y mapas bastante útiles que permiten transmitir conocimiento. En general, es una herramienta bastante buena, fácil de usar, con una funcionalidad increíble y un servicio al cliente muy atento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

El único problema es que el precio no es muy consistente, podría estar un poco más ajustado según las herramientas que ofrece. Sin embargo, seguiré usándolo porque es una herramienta esencial, con una utilidad poderosa que nos lleva mucho más allá del conocimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Inspectlet es una herramienta sencilla pero con mucho que ofrecer. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Los beneficios han ido mucho más allá de saber lo que quieren, ahora sabemos por qué y qué hacer con ello. Mejoramos nuestra estrategia empresarial, elevando nuestro compromiso con lo que el cliente quiere al siguiente nivel. Detallamos cada detalle con mayor precisión y así nos aseguramos de no perdernos nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Caroline S.
CS
Information Technology Specialist
Wholesale
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Es simple y rápido de usar.

Trabaja en tiempo real lo que es esencial para gestionar todo más rápido.

Ofrece informes que están debidamente analizados y monitoreados, son geniales, son todos muy completos y útiles.

Rastrea cada movimiento que los clientes hacen en nuestro sitio web y así podemos estudiar cada paso que dan y eso es lo primero que llama su atención. Así podemos solucionar cualquier inconveniente en caso de que haya uno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

En mi opinión, es un poco caro, sin embargo, el pago vale totalmente la pena. Hasta ahora todo ha funcionado muy bien, no puedo quejarme de nada, todos los análisis son muy buenos y completos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Recomiendo que lo uses y lo apliques a tu sitio web. Permite ver cada paso que los clientes dan en el sitio web y así observar si hay algún inconveniente para encontrarle solución. Su función es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Gracias a Inspectlet resolvimos algunos pequeños problemas que tenía el sitio web, con todos los análisis enviados en cada informe pudimos estudiar completamente cualquier falla que ocurra y así encontrar las mejores soluciones para lograr un sitio web de alta calidad. Así tenemos más conexión con nuestros clientes, tratando de satisfacer todos los requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fred S.
FS
Senior Project Manager
Telecommunications
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Me gusta lo fácil que es entender la información que te da este software. Este es un software que monitorea visitas en tiempo real, lo cual es una característica realmente genial, pero lo que más me gusta es los datos que proporciona. Se muestra en análisis web que son bastante fáciles de obtener y entender. Me gusta cómo este software me muestra lo que el "visitante" o cliente está haciendo y muestra cada movimiento exacto, por ejemplo: clics y movimientos del ratón. Rastrea todo. Me encanta porque es tan único cuando se trata de mostrar datos, y puedes personalizar todo y filtrar los resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Este programa no es barato, y creo que otros programas podrían funcionar bien por un precio más bajo, pero aún considero que este es un software único en su tipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Si quieres entender cómo tus clientes usan tu sitio web, entonces no te arrepentirás de usar este software, es el adecuado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Controlar el tráfico en nuestro sitio web es lo más importante para nosotros. Inspectlet nos permite identificar todos los problemas que hay en nuestro sitio web para que podamos solucionarlos. Es importante para nosotros saber cómo interactúan nuestros clientes en nuestros sitios web, qué hacen allí y qué no entienden. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kassandra V.
KV
Director Marketing Sales
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Realmente me gusta Inspectlet y lo cómodo que es usarlo. Las actualizaciones que hacen todos los días lo hacen mucho más auténtico pero con mejores herramientas para trabajar. Es extremadamente fácil, aprender a usarlo no lleva tiempo y son simples, solo hay que enfocarse bien, y ya lo tienes dominado. El precio vale la pena y es justo por el gran trabajo que hacen. Las herramientas y funciones son increíbles, me permiten realizar cada operación según mis requisitos y eso me gusta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Inspectlet pone pequeñas limitaciones y eso es un poco molesto. No me gusta el hecho de que las sesiones solo se puedan mantener durante 60 días, a veces las necesito por un poco más de tiempo, y no es así. Eso hace que el trabajo sea completamente difícil. De resto, ha funcionado muy bien, el costo es accesible y las herramientas son muy completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Inspectlet ofrece la oportunidad de tener una suscripción de prueba gratuita para probarlo y considerar darle una oportunidad a un software tan excelente. Ofrece excelentes opciones, con muy buenas herramientas, solo las adecuadas y necesarias para hacer un trabajo de alta calidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Mejoramos enormemente la calidad de lo que ofrecemos. Inspectlet nos ayudó mucho con todos sus complementos y análisis. Nuestro sitio web ahora se ve mucho mejor, solucionamos algunos problemas que teníamos respecto a los precios correctos y la correspondencia con el producto, encontramos soluciones y ahora todo está donde tiene que estar. Gracias a sus informes completos y detallados, tomamos todo eso para convertirlo en un éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kaytlin S.
KS
Information Technology Manager
Information Technology and Services
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Lo que más me gusta de este software es la facilidad con la que puedo configurar, modificar y adaptar todo a lo que necesito.

Proporciona informes visuales bastante completos, son bastante detallados, informando todos los movimientos e interacciones que los usuarios realizan en mi sitio web.

Calidad de video increíble, la mejor.

Interfaz simple, útil y completa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Aunque adaptarse es realmente fácil, cuando quiero personalizar todo exactamente como lo necesito, lleva mucho tiempo, lo que retrasa un poco el trabajo, sin embargo, ese es mi único inconveniente, todo ha funcionado sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Este software tiene una función avanzada con informes visuales que detallan exactamente lo que necesitas saber sobre los usuarios que visitan tu sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Los estudios que hemos realizado para mejorar la calidad de nuestro producto y la investigación que hemos intentado hacer para aumentar la eficiencia de nuestro sitio web ahora son mucho más fáciles gracias a Inspectle. Nos proporciona un análisis de información bastante completo, detallando todo en los informes que ofrece. Ahora es más fácil saber exactamente qué les gusta a nuestros clientes de nuestro sitio web y qué les gusta menos, para que podamos encontrar soluciones rápidas a pequeños inconvenientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agnese G.
AG
Information Technology Project Manager
Banking
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Inspectlet es un software único que es necesario para cualquier empresa. Implementan una excelente manera de obtener retroalimentación, y que graba videos de cada movimiento que el usuario hace en su sitio web. Me gusta porque podemos saber cuáles son las partes más interesantes de nuestro sitio web y cuáles son las cosas menos interesantes. Me gusta que todos los informes sean en tiempo real. Es tan fácil de usar, y no necesitamos grandes conocimientos para entender lo que el software quiere decir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

La interfaz y el diseño del sitio podrían ser más interesantes. Pero, aparte de eso, realmente me gusta usar este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Inspectlet ofrece una prueba gratuita, y recomiendo a las personas que la prueben primero antes de pagar por algo no deseado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Este software se utiliza en nuestra empresa para comprender más profundamente lo que necesitan nuestros clientes. Nos ayudó a entender qué partes de nuestro sitio web son importantes y cuáles no lo son. Ha ayudado a mejorar la forma en que hacemos las cosas, porque sabemos lo que quieren nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Marketing and Advertising
UM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

-Easy to use

- Detailed sessions

- Great reporting Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

No filtering for sessions, need enhancements in heat maps Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

enhancing my website Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Thania C.
TC
Senior Vice President Marketing
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Inspectlet?

Es realmente muy fácil de usar, me gusta que sea bastante económico y ofrece videos de manera explícita y detallada sobre la interacción de los usuarios, con una buena calidad de video, sin perder ningún detalle y brindando un informe bastante completo. Tiene funciones útiles y completas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Inspectlet?

Configurar todo para que sea exactamente lo que deseas es complicado, tienes que ser muy específico para intentar ver lo que realmente quieres. En general, la interfaz es un poco compleja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Inspectlet:

Si deseas hacer un análisis en profundidad de tu aplicación, lo mejor es Inspectlet, el mejor software para poder tener un análisis detallado de los usuarios que visitan tu sitio web y poder reconocer y entender explícitamente lo que les gusta hacer en tu página. Lo recomiendo al cien por ciento, es un software complementario a tu trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Inspectlet ¿Y cómo te beneficia eso?

Ha beneficiado mucho en el aspecto del estudio del funcionamiento y las estadísticas de nuestro sitio web, ahora sabemos la ruta que los usuarios hacen hacia nuestro enlace, lo primero que ven y lo más destacado para ellos. Esto nos ha permitido encontrar los mejores inconvenientes y pequeñas soluciones para nuestro sistema web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.