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Reseñas y detalles del producto de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

Descripción general de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

¿Qué es Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Las relaciones con sus clientes son la fuerza impulsora de su negocio. Al ofrecer una vista completa de cada punto de contacto con el cliente a través de sus equipos de ventas, marketing, servicio al cliente y soporte, Infor CRM le permite maximizar el impacto de cada interacción, a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, ya sea en la oficina o en el campo. La mejor parte de Infor CRM es que está diseñado para su negocio. Capacidades específicas de la industria, integración profunda y flexibilidad y control sin igual en cómo implementar, usar y pagar por su solución ofrecen una solución CRM de primera categoría sin compromisos.

Detalles Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)
Idiomas admitidos
German, English, French, Italian, Russian
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Descripción del Producto

Con Infor CRM, conectarse con sus clientes es fácil, atractivo y asequible. Desde el seguimiento de llamadas y reuniones con prospectos, hasta la actualización de pronósticos de ventas, todo está disponible para usted y su equipo, tanto en la oficina como en el campo.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Infor CRM ofrece las opciones de precios más flexibles y completas del mercado, lo que permite que Infor CRM sea consistentemente la solución de menor TCO. Ofreciendo flexibilidad total de licencias con Cloud, en las instalaciones y licencias tradicionales, Infor CRM ofrece a los usuarios una opción única de licencias nombradas, concurrentes o una opción combinada para adaptarse verdaderamente a sus necesidades. En 2013, Infor CRM introdujo precios "Solo Móvil" con un 40% de descuento sobre el precio normal del usuario como parte de nuestra estrategia "Mobile First". Infor CRM ofrece capacidades de integración y configuración líderes en la industria para el front-office y el back-office con la capacidad de que CRM se integre dentro de Microsoft Outlook y Gmail, llevando CRM dentro de las aplicaciones que los usuarios conocen y aman. Con una plataforma móvil que se basa en API REST, Infor CRM ofrece una arquitectura adaptativa para entregar aplicaciones diseñadas específicamente a los usuarios de CRM.


Detalles del vendedor
Vendedor
Infor
Año de fundación
2002
Ubicación de la sede
New York
Twitter
@Infor
18,941 seguidores en Twitter
Página de LinkedIn®
www.linkedin.com
21,238 empleados en LinkedIn®
Teléfono
800-260-2640
Descripción

Infor is a global company that offers robust and scalable end-to-end software solutions that are industry-specific, cloud-based, data-driven, and designed to help organizations meet present and future challenges in an era of rapidly evolving technology. Infor is dedicated to collaborative partnerships, helping forward-thinking organizations become what they need to be as emerging technology continues to drive the way success is achieved locally and around the globe.


Aaron S.
AS
Resumen proporcionado por:
Demand Gen | Digital Marketing | Product Marketing

Reseñas Recientes de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

SUMIT G.
SG
SUMIT G.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"sistemas solares de infor"
en el sistema Sun que utilizamos para fines contables, opción fácil de usar, concepto muy detallado
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
3.0 de 5
"infor great for CRM"
its easy to log in anywhere and keep my customers satisfied.
HI
Hector I.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Fue una gran experiencia."
Infor CloudSuite CRM es muy útil para hacer crecer los negocios.
Insignia de seguridad
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0 personas solicitaron información de seguridad

Contenido Multimedia de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Account Timeline)
One consolidate and easy view of your account history witin Infor CRM.
Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Lead Detail)
Everything you need to know about your leads is right in front of you within Infor CRM.
Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Welcome Screen)
As you enter Infor CRM, you're presented with everything you need to organize your day, including key opportunities, activities, lead metrics, and more in this fully customizable dashboard.
Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM Mobile (Login Screen)
Infor CRM Mobile provides you easy access to your CRM data, anywhere, anytime.
Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM Mobile (Opportunities)
All opportunities at a quick glance, including key performance indicators (KPIs), and all relevant opportunity details.
Demo Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) - Infor CRM (Account Detail and Activities)
A quick view of account details with quick actions for scheduling an activity and adding relevant notes, this view will keep you fully functioning in the field and keep all data updated in real-time.
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¿Has utilizado Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) antes?

75 Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) Reseñas

3.2 de 5
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Pros y Contras de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras

Sentimiento General de la Reseña para Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)Pregunta

Tiempo de Implementación
<1 día
>12 meses
Retorno de la Inversión
<6 meses
48+ meses
Facilidad de Configuración
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Usuario verificado en Pharmaceuticals
AP
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

The best part of Infor CRM is their customer care team willingness to help and knowledge they share. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

The thing i dislike most is the ability to change settings in the program that make more sense for our company. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Make sure to keep up to date on training, there is always something to learn. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) ¿Y cómo te beneficia eso?

Our business objective is to track our customers and manage our accounts more efficiently. We have realized we have a high penetration and continuously growing with our success. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Telecommunications
UT
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
(Original )Información
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

- The lead system is awesome! (support is a lot better)

- The marketing campaign

- The ability to integrate to email Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Not an efficient way to send out marketing campaigns (i.e. print fulfillment) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) ¿Y cómo te beneficia eso?

Not solving any particular business issues.

Benefits we've realized are more efficient lead tracking as mentioned above.

Increased bookings with all the new features. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeff P.
JP
Sales Manager
Machinery
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2 en nombre del vendedor
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Características personalizables y la función de correo de XBar Outlook. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Visibilidad entre usuarios, problemas con actualizaciones y navegadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Un Administrador solo para SaleLogix Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) ¿Y cómo te beneficia eso?

Mayor seguimiento/programación de tareas que con el CRM anterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Religious Institutions
AR
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

We've been able to tailor SalesLogix information capture and extraction to match our business rhythms very effectively over the last 15 years, growing with the product. We're pleased with the web and mobile capabilities we're now offering our teams, and like the option to host the system internally to manage our own risk for vulnerabilities. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

It's been a long wait to get to where Swiftpage is now with valuable investment in the product--Sage was letting SLX languish a bit with their other products getting more attention and funding. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Look at the Swiftpage roadmap for SalesLogix to understand where the product is going. And consider employing the mobile capabilities--the HTML5 client is rather easy to add to your use of SLX, and it's a rather full-featured solution. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) ¿Y cómo te beneficia eso?

We use SLX heavily to track opportunity information but are more slowly growing into the more traditional contact, account, and activity management functions. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Biotechnology
UB
Empresa(> 1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Once you get to know the system is is easily navigated. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Every functionality that you really need is a custom build. Not many usable features come out of the box and the more customazations you make the more errors you get Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM) ¿Y cómo te beneficia eso?

n/a Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Chief Visionary
Construction
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Saleslogix es extremadamente personalizable. Este es el factor principal para seleccionar este producto. El cliente móvil también es muy rápido y no requiere una aplicación especial para funcionar en iPhone, iPad y relacionados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Bueno, cuando compré e implementé este producto (cambiando de SageCRM), es mucho más difícil que el producto promedio para desplegar la versión local. Requiere demasiadas aplicaciones separadas para configurar (administrador, arquitecto, arquitecto de aplicaciones), muy atrasado en la integración con otras aplicaciones web que se han vuelto estándar, la integración con Outlook es deficiente y hay que recurrir a un tercero para una herramienta decente. El cliente web es defectuoso a veces. No uso el cliente LAN ya que el método de conexión a la base de datos es antiguo y desactualizado junto con el aspecto y la sensación. Deficiente en flujo de trabajo avanzado como también encontré en SageCRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Bueno, esto es difícil..... Espero que con la reciente compra por parte de SwiftPage y el lanzamiento de Saleslogix 8.1 puedan abordar algunos problemas para convertirse en un competidor en el mercado de las PYMES. Tienen que sacudirse cómo este producto estaba subdesarrollado y ganar cuota de mercado, lo que mantendrá el producto a la vanguardia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Elaena B.
EB
Sr. Programmer Anlyst
Investment Banking
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Trabajo en SalesLogix LAN Client como desarrollador y, a diferencia de muchos CRM actuales, es muy personalizable. El entorno de desarrollo está bien estructurado y el proceso de implementación está estructurado de manera que puede mantener las cosas organizadas y hacer que los despliegues sean rápidos y fáciles. El Arquitecto ofrece su propio versionado y eso es una buena característica. Aparte del aspecto "antiguo de Windows" de la aplicación cliente, si no te gusta algo de ella, puedes cambiarlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

La mayor queja de nuestros usuarios ha sido el aspecto de "Windows antiguo" de la aplicación LAN Client. Para aquellos que leen esta reseña, debo decir que nuestro SalesLogix se está ejecutando en Citrix con los temas desactivados, por lo que el usuario obtiene la versión más fea del aspecto de la aplicación posible. Si lo ejecutas como un cliente local en Windows 7, realmente no se ve tan mal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

SalesLogix es un CRM bueno, sólido y muy personalizable que ha servido bien a nuestra empresa durante 12 años. Si las necesidades de su negocio no son "estándar" y no va a estar satisfecho con algo que solo le permita agregar Cuentas y Contactos, o que sea "configurable, pero no personalizable", entonces SalesLogix es el CRM para usted. Hemos modificado todo, incluyendo la gestión de la seguridad incorporada para otorgar acceso a los usuarios sobre la marcha según su rol en un proyecto y ha estado funcionando de maravilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Executive Office
CE
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

This is a hard question to answer. Due to the historical context in which our business units have custom created & deployed their "silos" of SLX to fit their own business needs, this has resulted in great growing pains from a centrally-led governance perspective. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

I dislike the fashion in which the system has been deployed throughout the organization. It is highly dependent on internal IT resources to support. SalesLogix also does not offer a lot of out-of-the-box training & support resources for it's end users. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

SLX was recently purchased by SwiftPage, which is (to my knowledge) an email marketing company. It appears that SLX will be moving away from sales process and pipeline management to more of a traditional CRM platform that weighs heavily in on marketing initiatives. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Winston K.
WK
Ruby on Rails Web Developer
Information Technology and Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Hace el trabajo... eventualmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Parte de mi problema con este software es la implementación que hace mi empleador. Tienes que usar el escritorio remoto de Windows para iniciar sesión en esto, por lo que esencialmente no puedes iniciar sesión desde tu propia computadora. Es lento. Registrar correos electrónicos es un dolor, y cuando los registras están en texto plano. Tengo que gustarme porque muchas cosas que uso están en él, pero eso es todo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Podría haber sido un software de CRM impresionante hace 10 años, pero en esta época hay mejores paquetes disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Josh H.
JH
Director of Lead Lifecycle Management
Computer Software
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

El sistema parecía personalizable para nuestro negocio en particular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM)?

Terrible, interfaz no web. La aplicación de escritorio era lenta, requiriendo acceso VPN al Reino Unido solo para usarla. Dado que el sistema estaba autoalojado y separado del resto de los sistemas de la empresa, simplemente no había coordinación. El sistema estaba en el Reino Unido, lo que lo hacía absurdamente lento para los usuarios de EE. UU. No era nada intuitivo y no podía ver mi propio pipeline ni hacer búsquedas simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Infor CloudSuite Customer Relationship Management (CRM):

Es sobre la Nube. ¡No obtengas una instalación local! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.